Врачи и детские, и взрослые, которые работают в стомотологии, профессионалы, грамотные, адекватные, как люди, неплохие.
Я хочу рассказать про мед сестру "Пуп Земли" Валюшу, из регистратуры.
"Посчастливилось" попасть с детьми именно в её смену, с разницей в год, 3 раза. Правильно выше написали, "Валюша-шедевр этой стомотологии!"
Описываю первый инцидент:
1) позвонила узнать как работает Носов, хотела в пересменку справку в сад для малыша взять, Валюша мне отвечает : "он работает до часу в четные дни, вы не успеете сегодня попасть, в нечетные с часу до семи, приходите на следующей неделе", время было 12-45, мы не пошли. На следующий день, др регистратор мне удивлённо отвечает, что он работает весь день, только с перерывом на обед, т. е в тот день (я уточнила) был до семи вечера на работе!
И как это понимать?
2) пришла с двумя малышами (годовалым и трёхлетним), Валюшка бумаги (согласие на осмотр) сунула 3р переписывать, п что неразборчиво написано, стала хамить, огрызаться, карточки оч долго искала (специально, нравиться ей наблюдать, как мама одна с двумя детьми справляться будет, развлекать их), потом эти согласия (2 бумаги) мед сестра с 1 кабинета забрала, когда выходила и пригласила на приём, но Валюшка специально не относила наши карточки, пока всех, кто позже нас пришёл с одним ребёнком не приняли оба врача из 1 кабинета, потом только нехотя занесла в кабинет, по дороге "бросив мне фразу" : "отойдите от кабинета, не нужно тут стоять, выстаивать! "
Это ли не хамство?
3) случай: Валюшка записала на осмотр двух детей на одно время, я пришла (хорошо, что только со старшим), опять" кислые щи", просидели в очереди, всех пропуская, в свое время не приняли, оказалось запись неправильная..
Когда её уже УВОЛЯТ!!!
Хорошая стоматология, всегда можно дозвониться! Отдельная благодарность самому лучшему стоматологу Красновой О.В.!Вылечила зуб за которой никто не хотел браться, а дальше и все последующие зубы..После лечений ни один зуб не беспокоит,сразу видно работу профессионала! Очень внимательный врач, всегда спросит о самочувствии, что очень приятно. Теперь только к ней ))
Когда я была здесь где то в 2020 г детские врачи хорошо лечили зубы, но как только пришла повзрослев и меня направили к взрослому врачу та, девушка с порога грубо обращалась сказав, что я пришла без какого то листка из регистратуры, на что я сказала незнаю и в регистратуре уточнив, там незнают. Перед приемом я заполнила все нужные бумажки. Пришла, она меня осмотрела как будто делает одолжение и спрашивает обязывающе меня эта темноволосая госпожа: -ты что куришь? Я не курю и с зубами почти всë в порядке, даже по ее словам она делать ничего и не хотела. Огрызаясь сказала, что нормально! Надеюсь вы себя узнали и стали добрее.
Хорошая Детская стоматология. Несмотря на то, что один ребёночек особенный, всегда очень внимательны и аккуратны к ней!! Очень вежливые. Были экстренные случаи, тоже всегда идут на встречу, не отказывают в приеме. Мы очень довольны! Отдельное спасибо стоматологу Носову!!!
Давно не обращалась в государственные поликлиники, но , к сожалению, пришлось обратиться с ребенком с острой болью в это учреждение. Уважаемые руководители, научите, пожалуйста, своих сотрудников клиентоориентированности. В наше время это очень важно!!!! Грубость и безответственное выполнение своих обязанностей просто неприемлемо , особенно в современном мире! Мой крик души вызван поведением сотрудников, работавших 24.12.22 г в первую смену в кабинете 1.
Отвратительный и хамоватый персонал в регистратуре. Такое ощущение что на работу брали по принципу чем больше нахамишь клиентам, тем больше нам подходишь. Сразу скажу вопросов к врачам нет, очень деликатные и позитивные(ребенок ходит с удовольствием), но эта темноволосая дама в регистратуре это просто шедевр.
Только положительные эмоции! Ребёнка водим каждые пол года на осмотр и если нужно, лечение. Врач Носов, супер профи. У других не личились, но в профессианолизме не сомневаюсь!
Хочу выразить огромную благодарность заведующей детской стоматологии Ирине Петровне за понимание проблемы и оперативную помощь ее решения, а так же всем врачам, которые занимались и занимаются лечением моего ребенка. Большое вам спасибо!
После частной клиники не могли найти дочери стоматолога, который нашёл бы к ней подход. Обращались сюда, лечили пульпит. Не всегда в частной стоматологии лучше, чем в государственной.
когда сынулька был школьником, он прям любил там лечить зубы. Ходил сам и потом взахлеб рассказывал, как там всё здОрово. Я, со своей боязнью стоматологов, его не понимала, но радовалась, что зубы у него в порядке. Значит, и правда хорошо. Стоматологи должны быть добрыми в первую очередь...
Все нравится, постоянно ребёнка вожу сюда (при необходимости) Врачи спокойные, ребёнок не испытывает страха совершенно)))) только положительные эмоции и отзывы.
Постоянные клиенты данного заведения. Но доктора делают хорошо только за деньги, к сожалению.
4
F
fantikom
Знаток города 9 уровня
10 августа 2019
Бабуся в регистратуре общается так, как будто я её доставал весь день, впечатление ужасное. Два врача отказались мне делать зуб, тяжелый случай типа и бла бла. Ни кому не советую.