Shikana
July 2024 •
2
Отмечали детский день рождения, оплатили много развлечений, все перечислять долго, из минусов : грязная, старая, потрепаннная детская комната, обувь для боулинга также пора менять, старая, рваная, веровочный парк: инструктор(тощий, белобрысый) был и на большом веровочном парке, и на малом, для малышей; сложилось впечатление, что он устал от работы, его бесили дети, из положенных двух кругов, последнего ребёнку 2 круг пройти не дал, кричал на него(на 5летнего), все с таким раздражение в голосе, то торопил его на тарзанке, то карабин не помогал перецепить, инструктаж вяло пробубнил, не смотрел на детей даже) картигни: хотели покататься с ребёнком, подошли к стойке узнать условия, цену, сидел один стажер, подбежала девушка ("видимо" более "опытная"), единственное, что нам "объяснила" - что у них катаются по брони, если мы не бронировали, то кататься не получится, причём на какой день можно сделать бронь, так и не сказала. В итоге парень-стажёр(пока она отходила) нам все смог рассказать, даже на заезд через час смогли попасть. В целом, большой развлекательный комплекс, много всего для детей и взрослых, но было бы неплохо обновить, "освежить"! Хотела дополнить отзыв и написать "свежий", в июне 2024г забронировали картинги (машинки "семейные", взр +ребёнок), а также веревочный парк. Приехали к своему времени, людей в обед никого, ни на картингах, ни над ними, на веревочн ом парке. Пошли" выписывать направление на чек" и в кассу (такая вот глупая система у них), причём сразу не выписывают (" ждите свое время"!) в итоге, пока ждали, пришла компания большая (подростки чел 10-15) и почему-то их пускают на наше забронированное время за неделю, а нас с маленькими детьми" динамят" "подождите, вы записаны на более позднее время (те веревочный парк, а через час только картинги, хотя записывалась подряд, узнав, что длительность применюрно 10мин на кажд) Также, пока ждали, хотела оплатить детям скалодром (было свободно и инструктор также на месте, свободный был), но нам не продали, сказали, через 2часа весь зал будут снимать!!! Пацаны и девки на картингах в открытую хамили, инструктаж давать не хотели, шлем тоже двлим не дали (маме и 4летн ребёнку!!!) Ну не знаю, что ещё добавить : надлрсть, хамство, безнаказанность и распущенность сотрудников (просто быдло персонал!)
Detskaya poliklinika № 1
October 2023 •
5
Совсем недавно проходили мед комиссию двум детям, узкие специалисты меня очеееень порадовали, все профессионалы: окулист, оба лора, невролог, педиатры тоже с большим опытом работают, по 30 лет стаж, ни раз обращались, когда серьёзно заболевали, всегда принимали, без проблем! Молодцы врачи!
Detskaya stomatologicheskaya poliklinika
October 2023 •
3
Врачи и детские, и взрослые, которые работают в стомотологии, профессионалы, грамотные, адекватные, как люди, неплохие. Я хочу рассказать про мед сестру "Пуп Земли" Валюшу, из регистратуры. "Посчастливилось" попасть с детьми именно в её смену, с разницей в год, 3 раза. Правильно выше написали, "Валюша-шедевр этой стомотологии!" Описываю первый инцидент: 1) позвонила узнать как работает Носов, хотела в пересменку справку в сад для малыша взять, Валюша мне отвечает : "он работает до часу в четные дни, вы не успеете сегодня попасть, в нечетные с часу до семи, приходите на следующей неделе", время было 12-45, мы не пошли. На следующий день, др регистратор мне удивлённо отвечает, что он работает весь день, только с перерывом на обед, т. е в тот день (я уточнила) был до семи вечера на работе! И как это понимать? 2) пришла с двумя малышами (годовалым и трёхлетним), Валюшка бумаги (согласие на осмотр) сунула 3р переписывать, п что неразборчиво написано, стала хамить, огрызаться, карточки оч долго искала (специально, нравиться ей наблюдать, как мама одна с двумя детьми справляться будет, развлекать их), потом эти согласия (2 бумаги) мед сестра с 1 кабинета забрала, когда выходила и пригласила на приём, но Валюшка специально не относила наши карточки, пока всех, кто позже нас пришёл с одним ребёнком не приняли оба врача из 1 кабинета, потом только нехотя занесла в кабинет, по дороге "бросив мне фразу" : "отойдите от кабинета, не нужно тут стоять, выстаивать! " Это ли не хамство? 3) случай: Валюшка записала на осмотр двух детей на одно время, я пришла (хорошо, что только со старшим), опять" кислые щи", просидели в очереди, всех пропуская, в свое время не приняли, оказалось запись неправильная.. Когда её уже УВОЛЯТ!!!
Dommi
October 2023 •
3
Во-первых Анна, если вы меня помните, значит признаете свои косяки по работе с клиентами, во-вторых, у вас каждый клиент, который бронирует праздник детский, оставляет свои паспортные данные? (картой я не платила, отдала наличными, предоплату тоже не со своей карты вносила! Поэтому с чего вы решили, что меня зовут Александра??? Теперь по поводу вашего вранья: 1) бронировали мы на 3 часа изначально, днем в будни, только потому что вы сказали, что минимальное время бронирования 3 часа в будни, но приехав в студию и задав тот же вопрос адмтнистрару (кстати, поехала я в студию, потому что вы пропали, сначала написали, что заняты и говорить не можете в конце нашего общения по ватсапу, а потом и вообще перестали трубки брать!) администратор Евгения мне говорит, что в будни можно и на час забронировать, не обязательно на 3, тем более, что у вас гостей не будет, отмечать будем в семейной кругу(а студия рассчитана на 30-40гостей!)и привела пример недавнего такого бронирования на час гостей! 2) И сразу после этого вы мне написали в ватсапе, что можно на два часа и, тк в час дня никто не мог приехать отмечать др, мы перенесли на два часа дня и бронь была на два часа, а не на час, как вы написали, значит, врете вы и в этом! 3) Когда внесли предоплату, я много сообщений отправила и были от нашей семьи звонки, вы не отвечали, ответ от вас поступил через полдня и то, чтобы сказать, что студию позже четырёх часов не сдадите, мы просили до пяти, это было бы удобнее и изначально целый день был свободен! (есть сомнения по поводу брони на пять часов вечера!) вы сказали, что с 16 до 17 будет проводится уборка, поэтому до пяти веч продлить наш праздник нельзя, к слову вы никак не шли на контакт, никаких компромиссов не предлагали! Теперь информация от мам двух малышей: сказали мне, что после праздника, все белые носки у детей были грязные, что в студии было оч грязно, потому что пылесос не гарантирует чистоту! 4) Теперь по поводу отправки адреса, она была, да, но только через минуту, а через 2-3дня!и никаких скринов у вас нет, потому что врете вы! И ни у какого дома мы не стояли, а зашли сразу, т к все было известно, куда и как заходить! (сами себе противоречите, если я приезжала не раз в студию, как я могла не знать, как войти во двор и найти её!!!?) 5)И последнее, по поводу моих"негативных отзывов"??? Где вы их увидели, был только про вас и ещё один, с которым очеееень много людей согласились! Почему-то про мои отзывы, где стоят 5 звезд и где я пишу про профессионализм, слаженную работу, отличные результаты, вы почему то умолчали, а таких 90% отзывов! И не надо прикрываться чужими отзывами, есть кому нравится ваша работа, и есть также те, кому не понравилось, нахамили, игнорировали, не дали возможности забронировать в удобное клиентам время! И, кстати, если никто из гостей не может прийти, то, да, для одного ребёнка аниматор за 5тыс это дорого, думаю многие со мной согласятся в этом вопросе! (подстраиваемся под ситуацию!)
Amira
October 2023 •
5
Аналогов в городе этому месту отдыха и релакса нет!
Aquarium
October 2023 •
5
Хороший океанариум, детям понравился)
Estedental
October 2023 •
5
Крутая профессиональная клиника, все есть в одном месте
Yablon'ka
April 2023 •
3
Переписывать чужие отзывы не буду, согласна почти со всеми) Единственное не очень приятное, это то, что не все продавцы на кассе отдают одноразовые ложки, а если просишь, то берут не за ручку, а за ту часть, которой едят (тем более дети) руками (без перчаток и без салфетки), руками, которыми недавно брала деньги.