Были у Павла Владимировича - отличный доктор, благодарим за грамотный подход.
В целом все доброжелательные, персонал отличный.
Но парковка и медучреждение оставляют желать лучшего…
Привезла мужа в травмпункт. В травмпункте нет простите даже пандуса, не говоря о лифте. Как мед учереждение такого рода в центре Москвы может работать в таких условиях. Как человек на костылях или коляске может взобраться по лестнице.. жуть.
Зато бардюры везде зашибись. Я очень зла.
Прилетел штраф 5000 руб.
Мы выбрали специально воскресение ( день бесплатной парковки) — пробыли 20 минут, мужу сняли гипс, аллилуйя, снова на костылях по этой гребанной лестнице, кое-как спустились , так еще должны остались 5-ку.
Неужели, у мед учреждений нельзя сделать бесплатные парковочные места ?
Молодцы ребятки. Хорошо зарабатывают.
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу травматологу Ждановой Оксане Владимировне не только за внимание, а прежде всего за професионализм. Так сложилось, что в 2024 году сначало сын получил тяжёлую травму ноги, а затем я, ещё более сложную. Именно Оксана Владимировна вовремя увидела у сына проблемы с течением заболевания и отправила его в в стационар. В течении долгого наблюдения за мной давала грамотные действенные советы по восстановлению. Если нужен хороший травматолог то это к ней.
Травмпункт найти совсем не просто… От ближайшего метро нужно ехать еще на автобусе и по скользким дорожкам прибудешь к доктору ,как раз по профилю!Никаких опознавательных знаков,кроме маленькой невзрачной таблички.В самом травмпункте вы окунетесь в 80 годы,обшарпанные,крашеные стены,какие то бесконечные коридоры,не ресепшена,не регистратуры.С острой травмой вообще не понятно куда идти,сиди в общей очереди хоть весь день.Работа и прием экстренной травмы не налажена!!!Специалисты свою работу выполняют.
Как можно делать травмпункт в помещении без пандуса? Я приехала со сломанной ногой и пришлось прыгать как-то по лестнице (ступенек 10) вверх. На ресепшн никого нет. Никого, кто мог бы соориентировать, в какую сторону по коридору идти, нет. А лишние шаги со сломанной ногой и сильной болью делать очень тяжело. Попробовала позвать на помощь, никто не отзывается. В итоге загипсовали ногу (врачу, которая гипсовала, большая благодарность), и отвезли на кресле до лестницы и там бросили. Как хочешь, так и прыгай дальше.
У нас даже во всех подъездах сейчас пандусы сделали, а в травмпункте его нет. Хотя бы кто-нибудь из мужчин сидел бы на ресепшн и помогал бы пациентам преодолеть лестницу.
Очень профессиональные врачи!! Рентгенологи очень профессионально и быстро обслуживают и все объясняют. Описание быстро пришло в электронную медицинскую карту.
Спасибо Вам огромное!!!
Социальная парковка существует отдельно от поликлиники, не рядом со входом. Для травматологии ступеньки это сюр... В остальном все отлично: врачи, качество приема, снимки и лечение
Боялась идти прочитав отзывы, но врач Ильин Владимир Владимирович очень вежливый учтивый и доброжелательный человек. Надеюсь руководство клиники его ценит соответствующе его профессионализму! Обратите внимание на то, насколько по-разному пациенты оценивают ваших врачей. Еще раз благодарю Ильина В.В за бережное отношение 💗
Ужасный персонал. Понятно, что учреждение для взрослых. Но была экстреная ситуация, когда привел ребенка. Отказывались даже просто осмотреть. Направляли в детский травмпункт. Пока не стал ругаться никто не раегировал …
После скандала вышел доктор и согласился просто осмотреть ребенка.
Все понимаю, но повторюсь - ситуация была форс мажорная, давали клятву гиппократа.
Наплевательское отношение врачей к пациентам. Сломала ногу. На момент наложения гипса был открыт больничный по ОРВИ, соответственно врач не мог открыть новый. Мой терапевт также не может продлить больничный, так как от ОРВИ я вылечилась. Пришлось отправлять маму с моими документами, чтобы травматолог открыл новый больничный. Но нет. Заставляют ехать самостоятельно. Кстати говоря, в травмпункте нет пандуса, там просто ступеньки. Уважаемый врач, видимо, понесет меня на руках до своего кабинета, чтобы открыть больничный.
В здании сейчас сразу два травмпункта - т.е. два разных кабинета где принимают в зависимости от того где ты прикреплен. На входе лестница, регистратуры нет, идти надо по указателям. Чтобы получить информацию надо самому докапываться до каждого работника, что увидите по дороге. А еще кабинет - отделение может быть закрыт на кварцевание - пол часа ждите. И не факт что через полчаса по расписанию кто то придет - ищите врача сами.
Палата 5
Не реально отвратительный прием, человек не выслушал, но поинтересовался, просто держатся за голову и смотрит на меня с мыслями как он от всех устал, если у тебя болит голова и ты устал! Возьми отпуск, возьми больничные, ты с людьми работаешь, в не с Сабаками!!
Как можно себя так не уважать что бы перед людьми которые пришли с болью себя так вести!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНО !!!
Худший травмпункт с безразличным персоналом. Все заточены на бумажки ( бюрократию). Плевать им на людей! Первая помощь им не присуща. Сидят как амебы , проветривают кабинеты, тянут время, не шевелятся. Обратилась с острой болью в колене. Напала на меня большая собака мастиф, сбила с ног. Повредила колено-миниск и шею-позвонки. Сделали рентген через час, хотя очереди не было. Снимок показал перелом, но травматолог сказал что его нет. Потом дали бумажку с лекарствами и отправили домой. И все! Поковыляла прочь…
Приехала с травмой ноги 01.11 вечером. Предварительно начиталась отзывов, как ужасно врачи относятся к пациентам. Все врачи были вежливые и помогали! Оксана Владимировна, вам большое спасибо (надеюсь я правильно запомнила ваше имя и отчество в стрессе). Все быстро и доброжелательно!
Огромное спасибо за внимательное отношение к пациентам зав отделением Коврижных Максиму. Даже в неприемные свои часы всегда готов проконсультировать и помочь. Побольше бы таких профессионалов
Благодарю доктора Ильина за внимательное и профессиональное определение и лечение перелома, который не обнаружили в другом травмпункте. Само место конечно так себе, учитывая подъем по ступенькам для входа в отделение(с травмами), старое здание обычной пятиэтажки
Спасибо большое, особенно врачу-травмотологу Григоренко П.В., за оперативный прием, осмотр, снимок, диагноз и рекомендации!
Исходя из вопросов, не касающихся травмы, очевидно принимают только тех, кто приписан к поликлинике!
за несколько лет ничего не поменялось, все так же один врач на всю очередь, без предупреждения перед носом закрывают на бактерицидное облучение, приходится занимать очередь за людьми из другой поликлиники и ещё дольше ждать приёма((
вдобавок в другом кабинете не приняли и сказали ждать очередь в свой, логика непонятная
На входе нет таблички о том, что травмпункт 68ой поликлиники. Внутри нет стойки регистрации. Пациенты, привязанные по месту прописки живут в часе езды общественным транспортом, причем пешая часть пути состаляет 20-30 минут. После приема, в коридоре втридорога навязывают пациентам ортезы фирма Ортека.
Кто бы не ругал очереди или невежливых врачей в травмпункте должны понимать, что у них каждый день сложные случаи, всем надо сейчас и это вопрос жизни и смерти. Сидя в очереди я видел отношение врачей к своему делу, к пациентам, как прокатили коляску молодому человеку. Как не дали уйти из-за большой очереди больному и нашли место в гипсовой комнате. Это пост благодарности врачам за их каждодневный выход, за их деятельность. Здоровья, терпения и сил.
Приехала с порезом ноги, быстренько оформили без очереди так как шло кровотечение. Добрый красивый врач зашил ногу очень быстро, успакоивали меня, было совсем не больно! Благодарна!
Это просто ужас! Час в лучшем случае в очереди чтоб зарегистрировали и дали талон на рентген, там вообще никого и непонятно где и когда будет. Заведующий Коврижных м. игнорит элементарный вопрос где сотрудник-скоро будет
Автомобилисты будьте бдительны! У травмпункта две особенности. Первая это сразу со входа лестница на второй этаж без пандуса, а вторая парковка! Она малюсенькая и всегда занята, останавливаться для высадки нельзя (знак!). Вот и думайте как с переломом ноги вам быстренько на костылях выпрыгнуть из авто на гололед и взлететь на второй этаж по лестнице без подстраховки. Сегодня пока муж помогал мне подняться, эвакуатор оперативно забрал наш автомобиль. Таксист который вез обратно не хотел подьезжать к травмпункту, рассказал что недавно бабушку на коляске выгружал и их тут же сфотографировали и штраф пришел . Там это настолько налажено, что 5-ти минут не простоите незамеченными. В остальном обычный травмпункт, нормальный персонал, негатива не увидела. Но доступность для инвалидов нарушает права человека.
Огромное благодарю Ильину Владимиру Владимировичу и его медсестре, а также рентгенологу , кто работал сегодня ! Учтивые , заботливые и добрые ! Все быстро ! Профессионально и главное грамотно ! Спасибо ! Очень благодарна ! Хоть я и не по прописке к ним попала , но падения не выбирают как говорится
Травмопункт в центре Москвы, столице нашей прекрасной страны в 2025 году без лифта, пандуса , на второй этаж с переломами ног нужно подниматься по лестнице!!!
Сначала мы были конечно очень удивлены, что нет пандуса для колясочников, но этот вопрос оказался решаемый. Вышел сам доктор. Очень позитивный и располагающий к выздоравлению.И помог провезти коляску. Большое спасибо за внимание и юмор. На нем у нас все держится.
1.07.2024 я приехал с ушибом ноги в этот травмпункт. Мне сделали рентген, он показал трещину в кости . И мне сказали что бы я через 3 дня приехал в другой травмпункт, у себя по месту прописки . ( Зачем мне ехать через 3 дня в травмпункт со сломанной ногой не обьяснили ???? ) Сказали можете идти . И посоветовали приобрести рядышком у ник в коридоре. Ортез для голеностопа Lab 201 . На мои вопросы, можно ли мне его носить с такой травмой , мне сказали, что да это гораздо лучше и прогрессивнее , чем ходить в гипсе . Я согласился . Купил ортез . Дома созвонившись со знакомым хирургом я показал ему свой диагноз и ортез мной купленный. Он сказал , что этот ортез при данной травме мне не подходит, т к. Не фиксирует голеностоп в том месте , где у меня трещина . И мне нужно поехать и наложить гипс . По приезду в травмпункт у себя на районе , врач так же подтвердил его слова , что купленный мной ортез не соответствует полученной мной травме и нужно наложить мне гипс . И удивился , почему мне написали явится в травмпункт со сломанной ногой, не через неделю или 10 дней , а через 3 дня !!! Вывод или в Травматологии на Мантулинской 12 , сидят безграмотные врачи или им все равно как и чем лечить , а главное задачи продать что-то из коридорного магазина ортека , т.к. возможно им перепадает процент от суммы проданных товаров .
Пункт требует ремонта. Врачи по участку пол-ки 68 не плохие. Но очередь идет очень медленно, хотя это понятно, у всех не простые жалобы и компьютеры висят. Главное, около травмпункта нет бесплатной парковки для больных. Больные видимо очень состоятельные люди и могут платить по 400 рублей за час, а очередь как я сказала идет медленно. Поэтому за стоянку меньше 800 рублей не заплатишь.
Оценка не конкретному травмопункту, сразу оговорюсь, а его расположению. После закрытия на ремонт наш старинный привычный травмопункт на ул. 10-тилетия Октября просто не открыли. Видимо, оптимизировали несколько подобных учреждений, которые располагались по известным жителям адресам лет 50, и открыли в ином месте, подальше от гипотетически травмированных людей. Спасибо за такую «заботу»!
Была в этом травмпункте у врача Али Саидовича. Это врач с заглавной буквы! Который пришел в медицину, как мне представляется, действительно чтобы именно лечить людей!
На входи нет никакой регистратуры, ни человека который объяснит куда идти, сидела молодая девушка в форме какой то охраны, ничего не знающая по вопросам куда и чего, отправила нас в 8 кабинет. Просидели в очереди в 8 кабинет пол часа, нас сразу же развернули, оказалось что нам вообще в 5 кабинет, в 5 кабинете никого не оказалось пришлось бегать и искать врача чтобы хотя бы понимать сколько нам ждать и имеет ли смысл вообще ждать, по итогу никто ничего не знает и пришлось вызывать скорую чтобы ехать в Склифосовского. Отличная работа, спасибо большое.
Обращалась с трамвой, помощь оказали быстро и профессионально. Врачи внимательные и вежливые, очень длагодарю. Отдельно спасибо врачу в рентген кабинете за доброту и понимание.
На аппарате "рентген" , оборудование для обследования пациентов заканчивается. Хотя это Москва, район Москва Сити. Был на приёме,не впечатлил приём. Конкретного диагноза,кроме "ушиба" ,"перелома",поставить не смогут.
Если вы первый раз, то нужно заполнять бумаги о согласии.
Я сидела ждала окончания кварцевания и никто не предложил заполнить. Если вдруг окажетесь в такой же ситуации, попросите в соседних кабинетах бумаги для заполнения, вдруг дадут. Обидно, что время зря тратится.
Ещё при укусе спрашивают, ставить ли помимо прививки от бешенства прививку от столбняка, если бы я заранее знала этот вопрос, могла бы полчаса подумать, пока в очереди сидела. Может кому-то мой отзыв поможет обдумать тщательнее. Я в итоге решила поставить на всякий случай
Травмпункт не имеет входа, оборудованного для приёма травмированных пациентов и инвалидов, проблема с парковкой, в помещении не понятно куда и к кому идти
Спасибо врачам, в особенности Ильину Владимиру за доброе отношение и профессионализм. Приехал с травмой руки, думали перелом. Но все обошлось ушибом. Единственный минус - платная парковка(380 руб./час)
пришла к травматологу с жалобой на боли в ноге, у самой было подозрение на растяжение. врач, имя которого не запомнила, сидел в 5 кабинете. всё что он сказал было: «у вас перелом? нет? ну идите в поликлинику. я лечу только переломы»
потрогал ногу в течение 10 секунд и выпроводил, так как перелома не обнаружил)
может, я чего-то не понимаю, но травматолог не только на переломах специализируется
очень приятно)))
Приходишь, на охране никого. Стоит табличка, из комнаты слышны потрясающие звуки сериалов/рекламы, как человек рыгает, чавкает, томные вздохи усталости (а кто в наше время не устал), все это на входе. В 5 кабинете женщина орет про 8 кабинет и внятно ответить ничего не может, если бы научил ее кто-то слушать, было бы легче жить, голос бы не срывала.
Хороший травмпункт. Быстро приняли. В первый раз кто приходит - сложно определиться в какой кабинет нужно идти (восьмой или пятый) . Хорошо бы что бы при входе бы повесить дорожную карту, кому в какой кабинет положено обращаться.
Повредила шею на руке, пришлось обратиться за помощью. . Пришла рано утром, очереди не было. Вежливый персонал, замечательные сотрудники. Помогли и делом, и советом. Большое вам спасибо , здоровья вам и всего самого доброго 🌹 🌹 🌹
Хочу поблагодарить врача травматолога Жданову Оксану Владимировну за профессионализм, внимание и позитив. Это очень располагает и успокаивает. Получила нужные советы и рекомендации. Благодарна медсестре Саидовой Саният и рентгенологу женщине - фамилию не знаю, она очень мне помогла. Эмоции от посещения только положительные. Помещения светлые, уютные, ухоженные. Спасибо. Ирина Алексеевна.
Ужасный травмпункт,халатное отношение, особенно у врача-рентгенолога, общаются так, будто им все должны, сам врач-травматолог показался опытным, но над общением с клиентами следовало бы поработать. Справки, кстати, тоже не дали, на входе никого не было
Очень замечательные врач, медсестра, рентгенелог (к сожалению, имен не запомнила, все женщины). Доброжелательные, вежливые, внимательные, быстро сделали все необходимое, дали рекомендации по дальнейшему лечению
Я тут была ночью с травмой пальца. Во всем пункте находилась одна, быстро встретили, сделали рентген, обработали и перебинтовали рану и отправили в кистевую хирургию.) Ничего плохого сказать не могу, чисто, есть кулер с водой, бахилы, пахнет стерильностью и больницей. Доктору, который был там ночью с 17ого по 18ое февраля большое спасибо!
Укусила собака. Приехал в Склиф около часа ночи с 25.01.24 на 26.01.24. Сделали прививку от бешенства без всяких проблем. Не поехал в свой травмопункт на Мантулинской по причине плохого рейтинга. В Склифе после прививки мне объяснили, что следующую прививку надо делать в своем травмопункте на Мантулинской 12 ровно через 4 суток. Приехал на Мантулинскую 12 в 0:30 29.01.24. Врач Жданова Оксана отказалась мне делать прививку, сказав, что я должен ее делать в своей поликлинике. Через некоторое время, увидев, что я начал писать жалобу, она взяла у меня документы, проверила их и стала мне предлагать начать делать курс прививок заново, объясняя тем , что в карте, выданной мне в Склифе указана дата 28.01.24.
Почему в общей базе данных не отобразилось время моего приема и время прививок в Склифе мне не понятно.
Супер доброе отношение! Спасибо врачу и руководству этого травмопункта! Поеду в Склиф.
Профессиональные врачи . Пожалуй один из лучших травмпунктов города .
Смирнова Татьяна
Знаток города 15 уровня
8 января
Хороший сервис. Врачи профессионалы, почти все отзывчивые. Работают 24/7 обратились в новогодние праздники в 22 часа. Все посмотрели, рассказали что делать, назначили перевязки.