Это самая отстойная поликлиника, которую я когда-либо посещала, как в плане ремонта, так и в плане отношения к пациентам. Врачи работают по принципу: ничего хорошего мне за это не будет, поэтому можно не напрягаться совсем. В этой поликлинике вас не осмотрит никто, вы со своими проблемами просто никому не нужны. У персонала своих хватает. Так, издалека, одним глазом глянут, пальпировать не будут точно. Особенно раздражает то, что мед.персонал понятия не имеет что такое перчатки. К кому ни придешь - все делается голыми невымытыми руками, будь то лор-врач, или даже медсестра, которая делает вам прививку. Кстати, лор не так давно появился, хоть какой-нибудь. Специалистов минимум. Хорошо, что гинеколога там нет (к вопросу о перчатках), зато есть проктолог... Надеюсь, она хотя бы одну пару перчаток на двух пациентов-то использует, а то вообще беда... Грустно. Коридоры темные, лампы все разломанные, холод собачий в любое время года, вечно синяя медсестра в трех кофтах на нашем участке. Про туалет промолчу, случайно зашла один раз, больше желания посетить его не возникло. Но! надежда умирает последней. Там в данный момент идет ремонт, появился врач-онколог, и обещали сделать ФДГС, так что все еще может быть. Надеюсь, этот ремонт будет качественным и всеобъемлющим, и поспособствует возвращению персоналу поликлиники человеческих и профессиональных качеств.
Очень понравился терапевт Калинина Анастасия Сергеевна. Ведет прием быстро, четко, всегда все объясняет и готова помочь. Лечение всегда помогает. Спасибо большое этому специалисту 😊
Хорошая подготовка некоторых специалистов, их внимательность к проблеме пациента. А сама ГБУЗ НО ГКБ 34 - это настоящий ад для сотрудников. Там остаются те, кто готов терпеть бесконечные палки в колёса, кому 2 шага до работы.
Что сподвигло меня уйти: Необеспечение расходниками, после отпуска или больничного кабинет оставляли хуже помойки, требования есть, вакансии есть, а ставку оформить так и не вышло за 6од с небольшим. Дыры затыкать и не оплачивать это есть)
Как ушла 16.02.24, так моя нервная система восстанавливаться начала. Если есть желание работать, людям помогать, а не бегать и выпрашивать расходники, вечно следить, что натворили в кабинете, писать в трудовую инспекцию, и это всё без перспектив, то не ходите туда, врачи и медсёстры)
Конечно все мы с вами приходим в поликлинику, когда действительно болит! Я первый раз была пациентом поликлиники 34. Не знаю куда обращались пациенты, которым якобы нахамили?
В регистратуре медрегистратор Трубина Ольга Михайловна, очень вежливая и тактичная женщина, всё подробно объяснила,записала на приём к хирургу.
Замечательные, отзывчивые и что очень важно- профессионалы своего дела врачи Потеенко Александр Витальевич ,Романюк Алексей Владимирович.Медицинская сестра Мелик-Саргсян Ольга Александровна. Люди на своем месте.Примите слова благодарности за ваш нелегкий и такой нужный труд.
Будьте здоровы!!!
Хочу выразить огромную благодарность стоматологу Солдатовой Екатерине Владимировне. Если бы все врачи в поликлинике были с такими профессионалами своего дела ни каких платных клиник не надо было. Очень позитивная, настроенная на решение проблемы клиента, специалист с Большой буквы. Если есть возможность поощрить.
Если бы можно было поставить 0 звезд, влепила бы- не постеснялась!
Сегодня в 08:18 позвонила в поликлинику, что бы записаться на прием. Мне нужно было сдать анализы перед операцией. Мне сказали, что мне нужно записываться к ТЕРАПЕВТУ, который выпишет мне ВСЕ НАПРАВЛЕНИЯ. Записалась я на 9:48 к Васильченко. По приходу к ней, она мне сказала, что мне надо идти к ОФТАЛЬМОЛОГУ, что бы она давала мне все справки, прошу заметить, что мою справку со всеми перечисленными анализами она держала в руках! Мне сказали, идти в регистратуру и записываться к офтальмологу, который принимает, по ее словам утром был действующий офтальмолог, который мог меня принять. Когда я пришла в регистратуру, то мне сказали, что сейчас офтальмолог не принимает, так еще у него и места нет. Так объясните мне, ПОЧЕМУ сотрудники не могут компетентно работать и почему терапевт не могла выписать мне направления. Из-за этого ЦЫРКА, я потеряла очень много времени! Мне его сможет кто-то вернуть?
отстой
врачам пофиг на тебя
У меня была запись к терапевту в первый раз к новому врачу. В регистратуре сидит девушка, которая отправила меня в кабинет другого врача, не смотря к кому я записалась. Итог - зря потратила 40 минут сидя в очереди.
В прошлый раз меня уже выписали с больничного, но больничный неделю не закрывали, просто потрму что «не было времени». А когда я позвонила врачу, спросив когда мне закроют БЛ, взяла медсестра, нагрубила мне и, не дослушав меня, бросила трубку
Очень благодарна врачу терапевту Калининой Анастасии Сергеевне за профессионализм, чуткость и внимательность к пациенту. Всегда выслушает и назначит эффективное лечение.
К несчастью наша организация заставляет проходить медосмотр в этом кошмарном месте, второй раз сдаю кровь с адской болью, неужели невозможно найти нормальных специалистов?Перед следующим медосмотром буду увольняться,лишь бы больше никогда не попасть к этому мясник,.вена болит весь вечер,хотя кровь брали в 9 утра.К тому же сотрудники поликлиники курили прямо на крыльце и тетка в белом халате сказала, что пусть пациенты нюхают дым,вот и всё, что нужно знать про эту мерзкую поликлинику
Поликлиника хорошеет год от года! Очень вежливый и доброжелательный персонал! Мне повезло с участковыи терапевтом - А. В. Морозов! Вдумчивый, внимательный, обстоятельный профессионал своего дела! Заслуженно имеет высокий авторитет среди своих пациентов!
К врачам нет вопросов - все замечательно, но вот девушки молодые с регистратуры, это что-то с чем то. Во первых ели дозвонишься чтобы записаться на прием, а как дозвонился - сразу об этом жалеешь. Вне зависимости от времени, начало дня/ конец , ,,- але,, с другого конца телефона такое , что чувствуешь себя отвратительно, как будто тебе делают сильное одолжение, мол так уж и быть , к врачу я вас запишу)
Любой вопрос - грубо обрывают, главное побыстрее сбросить трубку. Пару раз я дозванивалась , задавала вопрос, и чисто физически не успевала задать еще один, девушка сбрасывает сразу же, делая это максимально грубо, обрывая тебя на полуслове. Ужасно, товарищи, зачем работать , если ненавидишь то , чем занимаешься -🤷
Часто наблюдаюсь у доктора и зав. терапевтическим отделением Сорокиной Ольги Алексеевны. Большое спасибо ей за чуткое отношение, пунктуальность, оперативное диагностирование и лечение. Ольга Алексеевна замечательный врач и прекрасный человек. Также благодарю офтальмолога Краснову Эльвиру Владимировну за внимательное отношение и профессионализм.
В марте м-це вызывала врача на дом. . В регистратуру дозвонилась сразу. Все доброжелательно. Приехала дежурный терапевт Чернова Ангелина Васильевна. Благодаря Ангелине Васильевне на следующий день я была уже на приеме у ЛОР врача Румянцевой Ирины Александровны и у рентгенолога Белоусова Бориса Юрьевича. Никакой волокиты, все в спокойной обстановке был сделан рентген, сданы анализы, прописано лечение. Огромное спасибо за ваш труд и неравнодушие.
Инвалидов без очереди не обслуживают. По записи на прием к врачу ждать очень долго. В поликлинике ремонта давно не было. У врача сломался компьютер и ремонт его поликлиника не делает.
Замечательная поликлиника , оперативная работа кол центра просто впечатляет , отличные врачи особенно Сорокина Ольга Алексеевна , быстро и оперативно помогла получить направление в диагностический центр ! И девушкам из регистратуры тоже спасибо )
Ну это посмешище, а не поликлиника. В будние дни регистратура сбрасывает, разговаривают на «ты», талон взять очень трудно) у врачей также навыков не многовато особо. Терапевт, в место того чтобы направить на дальнейшее обследование к врачам по определенным направлениям, сам выписывает все таблетки мира
Зубной врач Солдатова Екатерина Владимировна- прекрасный специалист! Замечательно выполняет свою работу, все подробно объясняет, работает аккуратно. Неоднократно обращался к ней за помощью, каждый раз лечение на высоте! Спасибо!
Не могу прикрепиться. На госуслугах отказывают: прикрепление осуществляется только при личном приеме. Я приготовила все документы, подписала заявление, пришла в поликлинику. На мою просьбу прикрепиться, работник регистратуры не дослушала, пока я приготовлю документы, и ушла. Вернулась с бланком заявления. Я сказала, что у меня документы полностью готовы и заявление подписано. Она в резкой форме мне ответила, что мой врач уже ушел, что я должна сама к нему сходить за подписью, что он готов меня принять на участок. Затем я должна идти в какой-то кабинет сдать документы, и этот кабинет работает с 9 до 17 по будням. У меня нет возможности прийти в это время, я работаю до 17:30
Интересно, почему улаживать процедуру прикрепления в поликлинике должен пациент? Неужели для того, чтобы перенести бумаги из одного кабинета в другой, пациент должен приходить в поликлинику?
Здравствуйте, хочу пожаловаться на работников этой поликлиники. Я пришла на укол но меня не приняли так как врача который мне должен был его сделать не было . Подошла в регистратуру узнать присутствует ли врач на месте на что мне сказали что его в 12:00 куда-то срочно вызвали. Сказали что они всех обзванивали кто был к нему записан, но мне никто не звонил и никто не предупредил. У меня больная коленка и ходить тяжело. Решили позвонить узнать почему меня не предупредили. Звонила мама заведующей на что ей нагрубили и сказали что ничего говорить не будут так как я совершенно летняя и то что врач взял отгул на весь день. Когда я регистрировалась в поликлинике я написала маму как опекун и то что она имеет право забирать мои справки и то что имеет полное право узнавать о моё здоровье. На каком основание ей не предоставили информацию не известно. После того как заведующая нагрубила она просто сбросила вызов. Я реши сама позвонить и узнать на каком основание они не дали моему опекуну информацию, нагрубили и почему не сообщили мне что врача нету. Как только я попросила соединить меня с заведующей они отключились. Ужасная поликлиника, один говорит что врача вызвали срочно, другие что он взял отгул. Не поликлиника, а дурдом какой-то. Мы всё понимаем бывают неожиданные обстоятельства, но предупредить можно было, а не грудбить людям. Одна звезда Ольге Валентиновне Цветовой, самому лучшему врачу в этой поликлинеке.
Отвратительный и грубый персонал Врачи не компетентны в своей специальности Толпа посетителей . Которым негде снять верхнюю одежду никому не рекомендую там лечиться
Врач Мамонова А. В. терапевт. Отвратительный врач, больным совершенно не интересуется. От неё не дождёшься назначения на нужные анализы и процедуры. Говорят что перезвонят, в итоге ничего не дождёшься.
Хочу выразить огромную благодарность врачу- неврологу Мякишевой Марии Андреевне! Очень добрый, чуткий, внимательный врач! Компетентна в своём деле. Также хочется выразить благодарность врачу- стоматологу Калякиной Екатерине Владимировне! Не раз обращалась по поводу лечения зубов. Сразу видно, что врач любит свою работу. Лечение зубов проходит без боли и очень качественно, врач очень отзывчивый и внимательный. Всем советую данных врачей. Побольше бы таких специалистов!!!
Кроме анализов ничем помочь не могут. Ревматолога нет, ортопеда-травматолога нет. Приходится обращаться в платные клиники. В карточке постоянно обнаруживаю приписки-записи к врачам, которых на самом деле не было.
Хотела бы выразить огромную благодарность Маркову Эдуарду, врач от бога !
Решила, что не хочу платить в частных клиниках , так как зачастую принимают одни и те же врачи.
Лечение прошло очень спокойно и без нервов, проверили , назначили анализы, после чего подробно написали курс лечения. На удивление все прошло быстро , хотя долго мучались со своими болячками постоянными.
Еще раз спасибо Маркову Эдуарду побольше бы таких врачей- профессионалов своего дела, которые всегда выслушают и не будут мотать нервы а подробно расскажут что и как !!!
Обратилась в эту поликлинику впервые. Была приятно удивлена вежливостью персонала - начиная с регистратура с гардеробщицей, заканчивая доктором на приёме. К сожалению, являюсь очень частым клиентом мед.учреждений, и со со всей ответственностью могу сказать, что в наше время человеческое отношение к пациентам-редкость. А в 34 поликлинике действительно работают ЛЮДИ. Спасибо им огромное 👍❤️
Была недавно на диспонсеризации в кабинете 40, работает очень хороший специалист своего дела Валентина Владимировна, к сожалению не запомнила фамилию. Все грамотно объяснила, рассказала все нужные анализы и исследования были выписаны. Хочу отметить её вежливое и доброжелательное отношение к пациентам пожилого возраста это очень важно !! Спасибо ☺️
К таким врачам очень хочется обращаться каждый день
Классно что рядом с домом, ну а так врачей мало, ремонт ужасный. Направления мало куда дают, хотела как то записать к узкому специалисту на УЗИ , сказали позвонят как будет направление. Но так чудо и не случилось, сходила в платку. Если нужен больничный иду туда. Если нужно лечение, лучше самой лечится или идти в платное.
Последние два года приходится довольно таки часто бывать в поликлинике 34. Хочу поблагодарить работников регистратуры поликлиники 34 за хорошее отношение, всегда внимательно выслушают, помогут, подскажут, всегда вежливы. Последние два года приходится довольно таки часто бывать в поликлинике 34. Хочу поблагодарить работников регистратуры поликлиники 34 за хорошее отношение, всегда внимательно выслушают, помогут, подскажут, всегда вежливы!
За последний месяц была уже 3 раза в этой поликлинике. Могу сказать только хорошее. В регистратуре очень приятные дамы работают, все объяснили и сделали быстро. Врач-терапевт Цветова тоже очень приятная женщина, отзывчивая и понимающая. Её помощница Екатерина вообще умница. Спасибо всему коллективу этой поликлиники! И желаю поменьше зловредных пациентов и побольше приятных эмоций!
Спасибо Щедриной Татьяне Игоревне! Молодой врач, который любит свою работу. Муж с онкологией постоянно к ней ходит. Все посмотрит, назначит, направит везде вовремя. Идешь как к доктору, который действительно готов помочь.
К самой поликлинике претензий нет.
Единственный специалист-хирург
Потеенко Александр Витальевич не компетентный по своему профелю, оставляет неготивноное мнение.
До приема была уже наслышана о его работе,если это можно так назвать?
Убедилась лично! Таких врачей только Минздрав может простимулировать !!!
Неделю назад лежал в дневеом стационаре на Костина 5а. Хочу поблагодарить медперсонал Егорову С. М. , Лашманову Н. А. Медсёстры доброжелательные, отзывчивые, ответственные к работе относятся с душой. В стационаре чистота и порядок, уютно как дома. Особая благодарность лечащему врачу Емельяновой Т. В. за качественное лечение. Хочу пржелать им крепкого здоровья и счастья.
Хочу выразить благодарность медсестре физиотерапевтического отделения поликлиники 34 Баладуриной Тамаре Александровне за ее чуткое и внимательное отношения к пациентам. Я не однократно получаю процедуры и Тамара Александровна всегда вежливо, внимательно и уважительно относится к пациентам. Спасибо Ваш труд!
Отличная поликлинника, всегда помогут
Не всё врачи конечно отзывчивые, могу отметить только Сотволдиева (врач терапевт-участковый) и соответственно зубного врача
Только они смогут решить вашу проблему без лишних слов
До событий лета я нейтрально относилась к пол-ке.
Мой отец попал в больницу, по выписке ему сказали в этот же день прийти к хирургу или травматологу и продлить б/л, но прийти к хирургу в этот же день не получилось, тк его выписали под конец раб дня хирурга, а на след день его хирург отправил в травматологу. В результате по закрытию б/л ему не доплатили хорошую сумму из-за этой ситуации и к сожалению он не знал что надо было писать жалобу или обращаться к глав врачу.
Хорошая поликлиника. Определённые врачи очень даже хорошие. Есть индивидумы которые недовольные жизнью. Ну я порекомендовала бы почаще убираться в кабинете ЭКГ. И приобрести одноразовые пелёнки. А то как соб-деп всё с собой.
После переезда в советский район,прикрепилась к этой поликлинике. Была приятно удивлена уровнем организации,вежливостью персонала и скоростью оказания помощи.
Стоматологический кабинет вечно не работает! Несомненно, Калякина Екатерина Владимировна отличный врач, но на нее одну взвалили всю работу, новых врачей в поликлинику не привлекается.
Главного врача на месте нет! В регистратуре сидят женщины, которые ничего не знают, помочь ничем не могут, только могут позвоните туда то туда то, может быть там сделают то-то то-то. Вот одну только звезду за хорошего врача и ставлю, организация работы просто никакая.
7
2
Александр Рябов
Level 13 Local Expert
August 30
Сотрудники регистратуры общаются с посетителями совершенно не уважительно.
При звонке в регистратуру информацию приходится "вытягивать", расспрашивать.
Уточнил, нужно ли записываться на прием. Ответили что не нужно, и в итоге посидел в очереди 1.5 часа, пропуская вперед тех кто записался.
Когда пришел в регистратуру вживую, пришлось выпрашивать как мне попасть в нужный кабинет.
Регистратура как работала плохо так и продолжает в том же духе. Прочла часть отзывов . Многие ситуации негативные мне знакомы при посещении данной поликлиники. Постоянно что то теряют не находят карточки , грубо отвечают в регистратуре . Лишний раз не захочешь туда идти чтобы не портить себе настроение. Обращалась к офтальмологу красновой. Это что-то с чем то . "Звезда поликлиники". Приема по записи ждала 40 минут ! Сказала типа и че ты пришла тебе же выписали лечение в 35 больнице ? Я говорю а ничего что меня направили к вам для дальнейшего наблюдения и контроля за лечением , уточнения сроков лечения и дозировки препаратов. Потом требовала от меня копии документов . Негодовала что я пришла без копий , хотя я не обязана ничего ей копировать. Просто ей лень было писать два предложения ) . Общается очень высокомерно , возможно даже есть мания величия. Осмотр ведёт сквозь пальцы. К ней больше ни ногой . Жаль что нормального офтальмолога в 34 поликлинике нет. 10 раз подумайте прежде чем идти к ней на прием. С записью ко врачам через госуслуги проблема вечно . В регистратуре записаться невозможно. Приходится через жалобу на госуслугах записываться. Ну хоть это срабатывает и на том спасибо . В отзывах пишут про старый ремонт здания, да бог с ним с ремонтом, для меня важнее работа персонала и качество называемого лечения, отношение к людям нормальное. Но увы и ах. С этим у 34 поликлиник проблемы. В травмпункте тоже весело бывает , не дай бог ты придешь позже 22 а врач будет спать ) . Жаль не помню его фамилию, но очень Грубо общался . В другие разы обращалась в травмпункт не в вечернее время , попадались очень даже приятные врачи .
21 век, а у них до сих пор карточки бумажные надо заполнять, а если там нет записи, то в компьютере не умеют смотреть. Заставляют по 200 раз к ним приходить, чтобы просто закрыть больничный.
Аграевой вообще курсы компьютерной грамотности надо пройти.