Поликлиника внешне современнее стала, но главное, что мы желаем все видеть от медиков, внимания и помощи, здесь во главе угла спокойствие персонала регистратуры, документы теряют, нет индивидуального подхода и желания просто выслушать
Проблема попасть к специалисту, с талонам просто беда их или нет или уже закончились!!!!
Не могу не поделиться)))! Буквально на днях 14.04.2021,пришлось посетить поликлинику. Сдаю вещи в гардероб, прошу бахилы и предвижу ответ, что мол закончились, т.к время уже было после 16.00, но то что мне ответил работник, заставило меня просто расхохотаться!!!!
-Я, бахилы дайте пожалуйста
-Она- к какому врачу идёте?
-Я, к неврологу
-Она- ко врачам не положено!
-Я, а к кому положено?
-Она-кто кровь идёт сдавать и на прививку! Так что и бахилы теперь строго по талонам 😂
И да, я не пошла без бахил, мне просто не удобно, тащить грязь с обуви в кабинет ко Врачу! Порылась в своей сумочке и нашла! Ведь за время пандемии, нас уже выдриссеровали, что выходя из дома, в первую очередь думаешь не про забытый мобильный телефон, а взял ли ты маску!
У меня всё 🤷♀️😂!!!
ужасное место....в ответ на вопросы слышишь лишь хамство и смотришь на недовольные лица. У меня вопрос - вы врачи зачем вообще работает на своих должностях, если не любите свою работу, мы пациенты виноваты в том, что болеем и вынуждены обращаться за помощь, мы виноваты, что у вас такая работа?? отдельное внимание хочу обратить специалисту по экг ( если можно так назвать, ибо вообще не соответствует компетенциям) сегодня прошла и по ноге пнула сидящую девушку,крикнув на нее :"Ноги убрала!" хотя там обойти можно было спкойно, но во всяком случае можно было просто попросить убрать ноги, если уж так сильно помешали , вы считаете это норма для врачей??? я уж молчу про регистратуру. Руководство поликлиники, очень прошу вас разобраться с тем безобразием, которое происходит у вас, иначе жалобы уже пойдут не на сайт.
Соглашусь с отзывами ниже!!Что врачам пора на пенсию.Терапевт направила к инфекционисту с открытым больничным,я записалась к специалисту.Пришла в нужное время, сидела ждала, появилась «врач» и в грубой форме начала говорить что приема у неё нет!!! Я извините откуда должна это узнать, и на вопрос как мне быть, ответ был я больничный не открываю ,идите туда кто открыл.а Терапевта нет ,и карту мою с открытым больничном она не передала никуда….И вот как быть,в данной ситуации!!!Хорошо что за ранее сходила к платному врачу и мне выписали лечение,а где мой больничный так и не известно…
В регистратуре очень грубо разговаривают. На прием к узкому специалисту очень трудно попасть. Всегда предлагают сходить платно на УЗИ или сдать анализы. Ужастное заведение.
Вакцинировалась против COVID-19 в поликлинике по ул.Бекетова 8а. Пришла к назначенному времени. Очереди не было. Заполнила анкету и согласие на вакцинацию. Врач осмотрела. У мед.сестры «легкая рука», как комарик укусил. Все просто СУПЕР!!! Рекомендую!!!
Вакцинацию 1 этап от Covid прошла в выездном пункте на базе Областной клинической детской больницы. Выяснила, что это поликлиника №34. В течение двух недель ждала на сайте Госуслуг что-либо. Ничего. По заявлению, модератор сайта нашёл-таки меня. Прислали Дневник здоровья через 2 недели. Ладно, с кем не бывает! Хуже, когда пришла в назначенное время (Со скрин-шотом с сайта Госуслуг), мне сказали, что 2 прививку делать не будем, идите в пол-ку по месту жительства (№30). На мои скандальные запросы по поводу информации с сайта и как же быть, старшая медсестра сказала, "вот и идите на сайт Госуслуг, а мы с ним не работаем!". Я сказала, что не уйду, пока мне не сделают прививку, она пригрозила, что вызовет полицию. Я ответила согласием. Нервы мои оказались слабее, я пошла опять в процедурный кабинет. Там к тому времени пошла сотрудница, которая все-таки работает с сайтом Госуслуг. Меня по скрину быстро нашла и прививку мне сделали. Спасибо.....От себя добавлю, что никогда никаких прививок последние 50 лет не делала и не болела. Эту прививку вынуждают делать всех репрессивными ограничительными мерами Бизнес - дело святое: деньги на заводы потрачены, конвейер работает, надо сбывать товар (вакцину), а потребитель артачится. Непорядок, надо прижать его.
31.12.2019 посетил поликлинику 34: ИДЕАЛЬНЫЙ РЕМОНТ !
Во первых всему персоналу с наступающим Новым Годом
особенную благодарность выражаю, работнице регистратуре,
которая очень доброжелательно, сердобольно, обращалась с посетителями. Со своего мобильника, (т.к. мой забыл дома), за свой счёт Помогла с вызовом яндекс такси, прямо ко входу поликлиники. чтоб я, с травмой ноги, смог поближе сесть в такси.
СПАСИБО ЕЩЁ РАЗ
Добрые кадры выбирают в поликлинике
С Уважением
Гарик
89307009743
Регистратура работает в режиме звонка. Адекватные и понимающие девушки в регистратуре. Несколько действующих номеров в отличие от других поликлиник. Вот например в 30й поликлинике, вообще один номер и то, никто не отвечает. А в 34ю много раз обращалась и терапевт всегда приходила вовремя. Многие специалисты очень грамотные и вежливые. Очень приятно туда обращаться. Ни на какую больше не сменю 34 поликлинику!!! Спасибо дорогие, оставайтесь в таком же состоянии и берегите себя!!!
Поликлиника как поликлиника а специалисты в ней направляют к своим знакомым записаться на прием платно. Что есть поликлиника что её нет, в травмпункте принимают одни извращенцы.
История такая.
Почувствовала ,что заболела, но врачей я не вызывала, так как была в состоянии дойти до поликлиники. Принимала отдельно в красной зоне врач Рутковская Е.Н.. Очень грубый и злой терапевт. Взяли мазок, через 3 дня оказалось ,что у меня ковид. Все было нормально, мне звонили из поликлиники пару раз ,спрашивали как себя чувствую. Также звонили из роспотреба, прокуратуры. Спрашивали ,выдали ли мне лекарства бесплатные. Мне их не давали. Я и не знала, что их должны выдавать! Да что уж там , ко мне даже врач не приехал домой за все время болезни!
На 10-ый день болезни должны были приехать сделать повторный мазок. Про меня забыли и вспомнили только на 15-ый день после жалобы.
В итоге я была на нервах и на больничном не 14 дней, как планировалось, а 21...
Одна звезда за то, что больничный хотя бы всё это время продлевали ,а вторая - за то, что жалоба подействовала и не пришлось делать мазок самой платно.
Приняли хорошо в регистратуре,направили к дежурному врачу(дело было летним субботним утром,может потому и народу было не много).Зато дежурный врач очень удивил.Мол,а что это Вы ко мне пришли в субботу,да с температурой?Пришли бы к своему участковому врачу-он в понедельник принимает во второй половине дня.
Это просто ужасно. Откровенно наезжают. Очень странные правила записи ко врачам" заболит, приходи записывайся". Как я поняла, запись через интернет там видимо вообще не возможна. При общении с некоторыми врачами, ощущение, что пациент по приколу ходит, сними поругаться. Крайне не приятное место.
Работают одни хамы, дозвониться смерти подобно.сколько не звонила к врачу записаться не возможно. Либо телефон занят. Что ещё делать! Сплошное огорчение. Здесь не комментарии надо оставлять, а минзрав обращаться. Клиника старая вся сыпится, ей кап. Ремонт нужен.
Добрый день! в феврале заболела COVID-19, не смотря на большую загруженность поликлиники работой данные на гос. услуги поступили в тот же день, больничный бал открыт и закрыт вовремя.
Поликлиника отстой полный. За исключением пары врачей, это невролог и рентгенолог. Грязно. В кабинете кардиограммы грязно, старый топчан, на котором ты должен лежать, нет даже одноразовых простыней от слова совсем никаких и отношение плохое.
Огромное спасибо медицинским сестрам процедурного кабинета. Очень внимательные, вежливые.
5
Екатерина Дыдыкина
Level 8 Local Expert
July 15, 2022
Ужасный персонал, сидят все важные, отношение к людям как к пустому месту. Потеряли тест на ковид, звонила через день с напоминанием, спустя месяц предложили сдать повторно - когда прошли все симптомы, в итоге от меня заболела вся семья (муж и дети). Написала жалобу- один сотрудник позвонил и сказал, что потеряли, а другой позвонил и сказал, что не смогли хорошо взять анализ - лучше бы между собой договорились об одной версии.
Девушка в регистратуре вообще неадекватная ,хамит и толком общаться с пациентом не может ,на мои вопросы она так и не ответила ,а просто бросила трубку !
С подтвержденны COVID дозвонилась в регистратору, записали данные. Я хотела бы врача на дом, но мне ответили, что врачи не приходят на дом и, что врач сам Вам позвонит. И вот уже несколько дней ни врачей, ни звонков. Отправила на сайт поликлиники тест и просьбу прислать врача-тишина. Дозвониться до самой поликлиники не могу, возможно не работает система, сбрасывается звонок. Вот такие дела..
Отвратительно относятся к пациентам. Впечатление, что долга им что-то. Никогда не отвечают на вопросы регистратуре. Главврач на претензии по работе врача сказал идти в платную, а им не до меня, пациентов много и ему вместе с персоналом некогда заниматься моими проблемами. Никому не посоветую там побывать. И травмпункт тоже не адекватная женщина, которая чувствует себя богом, которой когда когда высказала претензии обещает вызвать полицию
Если бы можно было поставить оценку с минусом, то была бы именно она. Хамство и неумение ответить адекватно на вопросы пациентов для регистратуры стало нормой. Если данные отзывы читает руководство поликлиники, то есть небольшое предложение: почему бы вместо бабок в регистратуре, которые посажены туда пить чай с печенюшками и хамить, вам не поставить на то же место столб или горшок с цветком? Толку от этого будет больше. Да и денег на зарплату сэкономите.
Лечил перелом пальца. В итоге палец остался кривой. Врачам все равно. Назначение на анализы надо выбивать... Но такая проблема наверное во всех поликлиниках
Ну почему тут всегда нужно решать проблемы с регистратурой через ругань? Этим работникам за стойкой нужно отучаться от хамства и мнимого чувства власти над посетителями. Спасибо, что терапевты в кабинетах всегда готовы помочь (разумеется, если и им не хамить, что делают многие приходящие)