City Polyclinic № 30
630 reviews
October 18, 2021
Проблемы с приемом к терапевту, врачи посылают к друг другу, отказывают в приеме : « Идите спрашивайте кто вас ЗАХОЧЕТ принять» вполне нормальная фраза от терапевтов. В регистратуре девушки не знают кто и где принимают, на направлениях пишут рандомные кабинеты. Можно провести в очередях в разные кабинеты по 6 часов, на дом врачи не приезжают из-за большого количества заболевших. Пока стояла в очереди температуру поднялась с 38,7 и выше, и нет никакого выхода, стойте-ждите, ходите- узнавайте
12
February 3, 2022
Если коротко - отношение, как к скоту. Всем чем то обязан, все где-то теряется,, документооборот на уровне 1917 года. Выписка после ковида - 3 часа! ЗАЧЕМ!!! ??? Все равно вас никто не спросит "как здоровье? " Просто посидеть в очереди, а потом еще постоять в 4 кабинет. Короче, если есть филиал ада на нашей земле, то он тут. Спасибо, господа врачи.
4
1
August 30, 2022
К сожалению отношусь к этой поликлинике, записываться к специалистам можно только в регистратуре по понедельникам ща две три недели до. Очереди по 3-4 часа.
3
1
September 27, 2023
Я рад что такие есть она спасает жизни людей и это очень хорошо
1
3
February 5, 2022
К своему удивлению узнала, что больных ковидом после 70 лет оказывается не лечат. А что вы хотите, возраст все таки и нечего лечить, все равно помирать скоро. И то, что человек находится на кислородном концентраторе, с сатурацией 70, оказывается не считается. Врачи ходят только к тяжелым больным. Интересно, кто тогда тяжелый больной по их мнению?
3
3
December 11, 2023
Хорошая поликлиника,внимательный персонал.
2
1
September 9, 2022
Делала вакцинацию ковид: отвратительно - вакцина не готова, я в отпуске по уходу за ребенком; пандус такой, что с двойняшками не заедешь, могут только посылать, а работать не хотят
3
July 30, 2022
Кошмар кошмарный. По телефону врут, что есть все вакцины, по факту обнаруживается, что есть только Спутник V. В процедурном никого нет, персонал в подсобке чаи гоняет. Отправили на осмотр перед вакцинацией, - и здоровых, и больных принимают в одном кабинете. И вишенка - хамство на всех этапах.
3
1
October 25, 2022
Ужас. Врач,вызванный на дом, пришёл на следующий день, только после звонков в минздрав. Зав.отделением пробегает мимо пациентов, ожидающих её у кабинета. на вопрос, когда вернётся, пожимает плечами.
4
1
February 15, 2023
Ужасная поликлиника, хамство начинается с порога поликлинике , и сопровождает вас везде. Всех нужно уволить и заменить на других людей , кроме врачей . Женщина на фото хамит с порога без разбора всем, но особенно обижает пожилых людей.Но когда я у видел сан узлы в этой поликлинике был в шоке просто , и это в городе Нижний Новгород , не в деревне глухой . В туалете нет сидений, нет бумаги , нет мыла .
6
1
October 24, 2022
Пришлось столкнуться с этой поликлиникой. Впечатление что там еще прошлый век. Нет ремонта лет 30. Плохо организована работа арачей. В регистратуре грубоватые сотрудники.
4
1
October 26, 2021
Самое ужасное место в котором я была!!!!
На телефон можно дозвониться с 50 раза и каждый раз минут по 40 не берут трубку в итоге могут ещё и сбросить! Хамское отношение к пациентам! Вместо того чтобы проверить тест готов или нет они сразу говорят что нет даже не спросив фамилию и не проверив на проверку уходит 30 секунд и то не хотят это сделать! Мазок домой приходили делать с ватными палочки... что... перчатки одевали уже использованные раз так много .. просто нет слов.. Не берегут не себя не окружающих маски не одевают когда приходят домой на осмотр больного... вот они сами и распространяют ...
11
1
May 26, 2022
Когда я слышала негативные отзывы об этой поликлинике, то думала, что наверное все таки не все так плохо, может быть это все таки преувеличено и тд, но к сожалению, столкнувшись с ней сама, поняла, что плохие отзывы ещё и преуменьшают реальный ужас, творяшийся там. Полностью согласна, что эту поликлинику лучше всего вообще закрыть и разогнать всех врачей и персонал, начиная с руководства, которое одобряет этот бардак, получая за это немалые деньги.
Сложно подробно описать, да и в большинстве отзывов тут уже много людей описывают подобное, но в двух словах- такого хамского, не профессионального и неуважительного отношения к людям я ни встречала ни в одном учреждении. И зачем тогда это омс, если на деле самое лучшее - помощи не получишь и либо самолечение, либо пойдёшь платно, а худшее- остатки здоровья убъешь при общении с персоналом этой чудо организации.
Про "помощь" при лечении короновируса, они вспомнили только после звонка в Роспотребнадзор. До этого даже пцр брать не хотели и предлагали с подозрением на ковид и высокой температурой пойти посидеть в очереди к терапевту. Собственно, сама помощь выразилась во взятии пцр, принесенном арбидоле и совете попить что нибудь... Вот это и может это, а ещё это(несовместимые препараты, непонятно от чего и без показаний).
При выписке после перенесенного короновируса пришлось 4 часа сидеть в одной очереди с толпами болеющих и выздоравливающих, а потом ещё час в очереди за печатью.
Осмотра при выписке не было произведено никакого, о состоянии зав отделением Корнилова ( она вела приём) даже и не спросила, а только о том, нужен ли драгоценный код. Кроме этого, к ней заходили какие то "свои" без очереди, в сопровождении врачей, и в ответ на возмущение этим фактом, врачи только грубо уверяли, что так и задумано, эти люди "уже стояли"...
После жалобы в Роспотребнадзор и минздрав мне позвонили и пригласили на диспансеризацию после перенесенного ковида, но предупредили, что лора, гастроэнтеролога, кардиолога и рентгена у них нет... На вопрос стоит ли тогда приходить и для чего, ответили, ну к терапевту, он даст направление сдать кровь... Без слов.
В общем, лучше б деньги - омс людям вернули, и люди б уже сами решали куда им пойти и на что потратить- на хамство, отсутствие и имитацию помощи или реальную мед помощь, а эти недоклиники, функционирубшие только для отчётности, расформировали.
3
1
February 18, 2022
Признательность терапевту Дорогастину В.С. за профессиональный подход к делу, чуткость и внимание к престарелой женщине. Успехов эскулапу на этом нелёгком поприще!
1
2
July 2, 2022
02.07.2022 год,запись в 25 каб. Сидит толпа народу ,мед персонала НЕТ! Время 8:35, рабочее время в кабинете с 8 :00 до 9:00,приймите меры ! Безобразие!!! Отвратительное отношение к больным!!!
3
1
October 10, 2022
10 октября 2022г. ПЯТЬ часов в очереди к дежурному терапевту, чтоб закрыть больничный. Один врач на всю округу. Дооптимизировались. 6ч 20м общее время и 10 мин. у врача. 😡
6
1
August 26, 2021
Очень плохо организована работа этой поликлиники. Дважды приходилось обращаться в Минздрав по поводу вопиющих ситуаций. Ну а то, как мне потом перезванивала замглавврача и повышала голос, как потом Минздрав отвечал мне откровенную неправду в стиле "мы всё проверили, поликлиника отрицает факты - значит, вам показалось", я не забуду, наверное, никогда. Когда из твоей поликлиники к человеку с ковидной пневмонией не приходят врачи (просто берут и не приходят на вызов), а если приходят - предлагают лечиться клюквой, а потом у человека 70% поражения из-за не во время начатого лечения, и люди могут умирать от такого подхода - звонить родственникам и хамить дополнительно, не признавая фактов и скрывая их всячески - это просто не то, что не по-человечески, это какой-то край.
18
June 18, 2021
Такого безобразия не было ни когда. По телефону не дозвониться. Записывается ЗАРАНЕЕ к врачу через портал. Врач то в отъезде то в отпуске. Зачем тогда запись через портал.!мы все работаем и подгадываем на приём именно в день записи. А тут и время упкщено, и к другому врачу стоять предложили в живую очередь.
К терапевту четвёртый раз пролетает. Фамилии прежних уже не помню. Последние две записи были к Ковалевой. Месяц не могу сделать коордиограмму. Не могу получить направление от терапевта. А вообще нужно оно ли? И если нет, зачем тогда говорят сначала к терапевту?
В общем все мы ценим работу мед персонала, но не этой поликлиники. Что случилось не понятно. В других районах по отзывам больных такого безобразия нет. Очень хочется редко посещать данное учреждение, но если уж это случилось, то желание быть принятым, а не отправленным далеко.
16
1
February 3, 2022
висела на трубке сначала час, потом ещё полчаса. еле дождалась, чтобы кто-то ответил. взяла грубая женщина: ни здравствуйте, ни ещё чего, сразу начала грубить. я просто хотела узнать результат мазка на ковид.
в конце диалога, не ответив на вопрос, кинула трубку....
я в шоке от такого отношения к пациентам. я понимаю, сильная загруженность, но должно же оставаться человеческое отношений к людям.
4
1
September 17, 2022
Очень хорошая поликлиника. Всё очень чисто и замечательные врачи!
4
February 22
Врагу не пожелаю обращаться в это заведение
6
December 21, 2023
Наверное это самая плохая поликлиника в городе.
5
1
March 31, 2023
Хорошая поликлиника, оборудована, есть реабилитация, физиотерапия.
1
1
September 21, 2021
Некоторые врачи хороши (другие - низкоквалифицированные хамы и их никогда не бывает на месте), но это не отменяет общего удручающего впечатления о данном учреждении. Записаться на прием к любому врачу и терапевту попросту невозможно (все слоты забиты на месяц вперед), всегда огромные очереди. Два раза подряд потеряли мою медкарту (в итоге так и не нашли, и я на это просто плюнул). В общем, царство совка, хамов (с приятными исключениями) и самой плохой организации работы.
6
July 10, 2021
Ужасная поликлиника. Хамоватые сотрудницы в регистратуре, пофигистичное отношение к пациенту врачей. Сегодня вакцинировалась в 30 поликлинике. Выбрала именно лечебное учреждение, т.к. считаю, что должен быть осмотр врача. Да и в памятке написано: измерение температуры, сатурации, осмотр зева. Ничего подобного не было! Папа, инвалид 2 группы, переболел ковидом, лежал в реанимации, в эпикризе написано - вызов врача на дом (в регистратуре нам в этом отказали). Так же врач решила, что рекомендации врачей больницы - пустой звук. Отказала в КТ и направлении на анализы. Вообще, сказала прийти через месяц и уже к участковому (на тот момент та в отпуске была). Я сомневаюсь, что записи какие-то этого приема были сделаны. Т.к. карточку тоже не нашли.
29
2
April 12, 2022
Сюда пришлось прийти ,чтобы сделать флюорографию (платно). В кассе работают быстро, если спрашиваешь, куда идти на ФЛГ — спокойно дают точные указания. В кабинете врачи работают быстро, спокойно, не грубят.
Минус звезда за отсутствие ремонта и большие очереди
4
October 7
Ужасные специалисты, которые вообще не работают
1
September 8, 2022
Есть с чем сравнивать, но она лучшая в ряде других поликлиник района. Да, не хватает некоторых специалистов, но это бич не только в ней
3
March 29, 2022
Врачей на месте никогда нет, электронные записи на портале не действительны. Врачи по 40-50 минут принимают одного человека, затем уходят ещё на пол часа. К людям отношение отвратительное. Люди сидят целыми днями, так и не попав ко врачу.
4
April 10, 2021
Вчера моя мама 83 года пришла делать внутривенный укол по назначению врача, в каб.6 ей отказали по причине возраста. Я конечно всё понимаю, перестраховались, но наверное нужно было довести дело до конца, позвонить врачу , всё выяснить , а не просто отмахнуться от пациента. Мама позвонила мне, я позвонила в регистратуру, спросить телефон заведующей, девушке из регистратуры пришлось бегать в Каб 6, потом звонить врачу, потом опять идти в Каб, 6. В результате сделали укол внутримышечно. Спасибо в регистратуре отнеслись к моей маме по человечески, внимательно, и сделали всё за медсестру из Каб 6, а то бы бабушка ушла домой ни с чем. Вообще поликлиника хорошая, но некоторые пожилые медсёстры , видимо очень уважаемые, потому что проработали там по 50 лет, ведут себя не очень. У врача Мамедовой медсестра делает назначения, поправляет врача, перебивает, влезает в разговор, помогает так, что врач даже боится с ней спорить, хотя права. Видимо человеческий фактор. Все люди разные, но это никоим образом не должно отражаться на пациентах..
9
2
June 22, 2022
Здание и все что внутри, к сожалению, в ужасном состоянии...
Врачам можно поставить памятник за работу в таких условиях и за работу с таким количеством пациентов.
2
September 21, 2021
Заболела дочь, второй день пытаемся вызвать врача на дом , так как первая попытка отстоять очередь к терапевту , через два часа закончилась ухудшением самочувствия. Шел второй день вызова врача по телефону, как самый выносливый утром был отправлен в длинную очередь в регистратуру, в ушах еще долго играл автоответчик с финальными словами донвори бихеппи и короткими гудками. Я теперь начинаю беспокоиться о своем душевном равновесии, попрошу домашних прятать от меня ножи и вилки.
14
August 30, 2022
Хамство , грубость , 3 х часовые очереди всегда ! Вот она бесплатная медицина ! Давно уже пора обратить внимание на эту поликлинику !!!!
3
1
October 14, 2023
Никакую помощь получить не реально, только время терять.
4
January 17, 2022
Обычная, немного потрёпанная поликлиника. Очереди не сильно длинные(по крайней мере на вакцинацию). Приходите сюда обязательно со своей канцелярией, так как местная не пишет, а у врачей нет дополнительной.
2
3
January 29, 2022
Это не поликлиника.Я вызвала врача на дом 28.01.22 с температурой 38,2 при этом сказала что на работе многие с положительным тестом, врач так и не пришла.С огромным трудом и температурой я с 7.00 до 10.00 не могла дозвониться 29.01.22 , кое как дозвонилась, на что мне сказали что врач придет. Ближе к 14.00 я позвонила чтобы уточнить, на что я услышала что врач уже закончил прием.И это по вашему нормально, я конечно сообщу в роспотребнадзор и выше если понадобиться. Но что мне делать с больничным???? С мазком???
12
1
June 1, 2021
Ставлю одну звезду только потому, что нельзя поставить больше! Ужасная больница!
Записалась к терапевту на 10.30, но попала к врачу в 11.20. А всё потому, что врач начал принимать только в 10.30.
Отношение врачей к пациентам ужасное!
Зашла в кабинет, и вместо того чтобы осмотреть пациента, врач стоял и залипал в телефоне, потом решила поболтать с подружкой по парте, а потом решила поболтать по телефону со знакомой! На меня уделили время ровно 5 минут!!! Для того чтобы накричать на меня, спросить как же я себя чувствую и заполнить бумажки. На то, что я врачу сказала, что у меня болит желудок, она ответила « наверное из-за того, что много таблеток принимаешь», правда чтоли? А не ты ли мне их прописала!? Врач не уточнил что именно болит, где болит, врач вообще ничего не спросила. Просто выписала лекарства, а от чего вы выписываете!?
Вызвала врача с коленями, а ушла с язвой желудка!!! Ужасная больница!!!!
34
1
January 18, 2022
Прорваться ко врачам не ре а ль но!!! Всегда отвратительно отвечают в регистратуре, имела опят в выходной обратиться за помощью к дежурному врачу, для завершения визита надо было у регистратора попросить банальную печать на бланк направления в больницу, меня просто и без стиснений послали в пеший эротический тур!!! Это было 18.11.2021
3
2
June 22, 2021
У меня температура 38 ,кашель сильный, насморк, головные боли. Но не могу вызвать врача, регистратура не берет трубку. Мне самой в поликлинику? И это не первый раз.
Вчера 21.06.21г я дозвонилась, вызвала врача. Объяснила в регистратуре, что в сентябре прошлого года я переболела коронавирусом и сейчас у меня те же симптомы,но врача так и не дождалась.
Сегодня опять вызвала врача, но пока его нет. Я болею уже 8 дней и мне пора сделать мазок, чтобы установить диагноз. Прошу Вашей помощи. Или мне самой явиться в поликлинику?
16
January 10, 2022
Пришел записаться на прием к терапевту. В регистратуре две сотрудницы отказали мне в записи, по всей видимости, было лень искать мою карту. Сказали что я еще молод и могу самостоятельно записаться через интернет.
Очень не приятное общение получилось.
4
1
June 2, 2021
Ужасная поликлиника! Десятилетиями ничего не меняется в плане обслуживания. Хотела попасть на прием к хирургу с "острой" болью, отстояв очередь в регистратуре 25 минут, сказали - талонов с острой болью не даем, вызывайте скорую, дали талон на прием на следующий день. Пришла за 30 минут до времени приема. Хаха- полный коридор- все сидят на прием с "острой" болью, сказали талон можешь выкинуть - прием в порядке живой очереди. Отсидела час, за это время в кабинет вошел 1 человек (причем еще один который уже был на приеме так и не вышел). Плюнула, ушла из поликлиники как обычно в платную... Так и не поняла для чего выдаются талоны с указанием ВРЕМЕНИ ПРИЕМА. Главному врачу позор!
33
3
August 17, 2021
Ужасное обслуживание в целом. Не дозвониться.
Проходили вакцинацию в огромных очередях, на 3 вида вакцинации (1к, 2к, лайт) работает 2 человека. Один записывает, второй делает укол.
Информацию на Госуслуги передают спустя 2 недели, в то время как у друзей в других мед учреждениях приходят сертификаты в тот же день.
Звонишь в рабочее время трубку не берут. По его окончанию берут трубку грубые женщины и говорят звонить в рабочее время 🤦♀️🤷
Фу
10
August 4, 2021
Добрый день . Начну с того, что больничный лист в электронном виде
не был отправлен работодателю в итоге не могла получить больничные, следующее на вакцинацию ( первичную) был талон на 28 июля, сегодня 3 августа я до сих пор вакцину не сделала и, звоню каждый день мне отвечают что вакцины нет.прошу разобраться в моей ситуации и дать мне ответ с положительным иным результатом
6
August 11, 2022
Ужасное отношение к пациентам начиная от регистрации и заканчиваю заведующей. Подсказать словами и то сложно. Не говоря о том что отсидишь в очереди по 4-5 часов.
3
1
September 20, 2021
С персоналом требуется провести работу по клиетоориентированному подходу научить как необходимо вести себя с людьми. Хамское поведение, постоянно орут, на лице недовольствие, толком ничего не могу объяснить. Не можете работать с людьми смените место работы. Половина врачей не соответствует своей занимаемой должности. Жаль, что руководство не предпринимает меры, не следит за персоналом.
9
1
March 8
Внутри как было так и осталось
1
December 1, 2021
Неплохо для поликлиники.
Очереди как везде, записаться через портал пациента не сложно,но сидеть,скорее всего придется дополнительное время в коридоре.
Три звёзды только за нашего врача, Федорову.
Ей бы и 5звезд не жалко.
2
3
December 5, 2022
Внешний вид на уровне, а внутри ничего не поменялось. Мимо ходить стало приятнее. Цветное ,а не серое!
1
1
August 22, 2022
Приходила врач на дом Аксёнова , была температура 35,5 упадок сил , и сказали что можно работать хотя человек плохо себя чувствует .
4
August 17, 2021
Всегда проблема получить талон к врачу. Очереди в регистратура, не всегла вежливый персонал. Карты теряют. Врачи часто меняются, а молодые врачи часто не опытные. Видела как терапевт советовалась с медсестрой как принимать лекарства. Лучше в эту поликлинику не попадать
9