City Polyclinic № 30
630 reviews
February 1, 2022
Полный трэш! Это не медицинское учреждение, а какой- то концлагерь! Чтобы получить пакет анализов для госпитализации, нужно пройти такие мытарства!!! Мазок ПЦР там лучше вообще не сдавать, потому что его результата не дождёшься. В поликлинике так и говорят, сдавайте платно! Дорогие мои, в основном пациенты пенсионеры!!! Почему они должны платить деньги? Кого мы обижаем? Самых слабых? Хорошо, если у кого- то есть дети и могут оплатить анализы, а у кого нет? Куда мы катимся, господа? В поликлинике люди готовы сожрать друг друга, а все от того, что работа не организована. Почему они дожны по 2,5 часа стоять в очереди, зоровые и не очень, чтобы поставить печать на анализы, которые потеряла медсестра! Почему человек не попал на госпитализацию только потому, что мазок на ковид, который годен 2 дня так и не появился в базе и вообще выяснилось, что дату взятия анализа перепутали! Я понимаю, что им (типа медикам)плевать, одним больше, одним меньше, но ведь любой человек может оказаться в такой ситуации, даже они, бумеранг никто не отменял! Только эти люди начинают впоминать сразу права пациента!...
12
1
January 26, 2022
Хочу высказать слова благодарности врачам поликлиники.
Особенно громко назвать имя Поляковой Елены Александровны, нашей медсестры. На нашем участке постоянно меняются врачи. И лишь она всегда готова помочь и приходит на помощь.У меня " букет заболеваний" и ее доброта,понимание, отзывчивость и, конечно, профессионализм необходимы. И это не только на словах с ее стороны , но и на деле.Она скромная, милосердная и заслуживает того, чтобы о ее работе знало руководство поликлиники. Прошу отметить ее труд, рассказать на конференции о ее отношении к работе Стеблева Римма Ивановна.
2
6
January 28, 2022
К сожалению, хорошего не могу сказать! Три звезды поставила только благодаря моему участковому врачу Моровой Н. С., которая находится на своём месте и трудится, не покладая рук, а так - 1 звезда. В поликлинике не хватает врачей, к узким специалистам вообще не попадёшь, везде очереди, кажется, там давно пора поменять главврача! Не понятно, зачем там 4 этажа, если работать некому, не рекомендую!
2
2
May 28, 2023
Ужастная поликлиника, не опытные молодые врачи, грубая заведующая, обслуживание оставляет желать лучшего
9
2
November 29, 2021
Дозвониться, вызвать врача на дом и дождать его невозможно!
26.11.21 получила положительный тест на коронавирус. 28.11.21 с утра позвонила в поликлинику 30 для дальнейшего вызова врача на дом. Трубку взяла Татьяна Николаевна, во время телефонного разговора сотрудник больницы мне нахамила. В течении дня врач так и не пришёл, я позвонила второй раз после 3-ех дня для уточнения когда же все таки ожидать врача, на что мне ответили что врач приходил и звонил, но никто ему не ответил. Звонков от врача у меня нет, в дверь никто не стучал и не звонил. Проблем со слухом у меня нет. Мне нагло наврали и в очередной раз нахамили. Наступило 29.11. врач не пришёл и видимо не планирует. Позвонили в еще раз уточнить когда же врач придёт, в итоге сотрудница больницы бросила трубку. Перезвонили ещё раз, взяла трубку другая сотрудница, и сообщила что неизвестно когда придёт и ещё раз записала мои данные, на вопрос когда же придёт врач, ответила ожидайте. У меня последняя неделя беременности, мне нужна консультация врача по лечению коронавируса, но из-за хамок сидящих в данной поликлинике, я не могу ее получить.
В итоге из дома нельзя выходить, чтобы посетить больницу, но и врач на дом прийти не в состоянии.
Прошу принять меры в отношении поликлиники 30.
34
February 12, 2023
Делал тут рентген. Быстро, бесплатно, результат выдали сразу. Оборудование новое, современное
1
5
March 19
Просто кошмар какой-то, невозможно выписаться даже нормально
4
February 11, 2022
Заболела 4 февраля. С температурой 37.5 пошла сама в поликлинику. Обычное дело. Час в очереди просидела. Считаю даже очень быстро очередь шла. Принимает 2 врача по 2 больных. Прием быстрый минуты 4. Мазок сразу взяли. Лекарства назначили. На госуслугах на 4 день результат появился. На 5 день пришло письмо на госуслуги,что больничный открыт.
Большая нагрузка у них. При мне пожилой мужчина пришел в регистратуру вызывать скорую. Так как 2 часа не может дозвониться до нее. И в итоге устроил скандал. Это вообще нормально?
3
1
August 28, 2023
Отношение врачей ужасное, общаются как с животными, выписки дать не могут из карты, трудно пройти этаж.
6
1
January 21, 2023
Чисто, скромно,хорошие ответы по телефону. Обслуживание приятное, спокойное!
2
October 30, 2023
Хорошая поликлинника, отзывчивый персонал.
2
5
April 13, 2022
Хочу поблагодарить за многолетнее качественное оказание мне медицинской помощи Морову Наталью Сергеевна и медицинскую сестру Ирину Константиновну. Желаю благополучия и здоровья.
2
7
October 17, 2022
Все , в принципе, не плохо. Стандартно, как во всех подобного типа заведениях - электронная запись, за две недели, попасть на прием к терапевту - без проблем
2
3
February 2, 2023
Хамское отношение к пациентам. С температурой 37,5 предлагают прийти в поликлинику лично. "Врачи" неквалифицированные, неопытные. С симптомами ОРВИ закрыли больничный лист.
6
2
April 4, 2022
Выражаю искреннюю благодарность заведующему терапевтическим отделением Ушаковой Наталье Игоревне за содействие в вопросе получения справок на оружие. Благодаря ее человеческому отношению и профессиональному подходу у граждан появилась возможность в срок получить необходимые документы. Прошу отметить данный факт руководством поликлиники.
3
2
July 17, 2023
Как всегда бардак,.а врачи терапевты бестолковые дети..сидела в телефоне и ролики смотрела в тик ток...позорище какое..гнать их надо.
5
1
January 16
Много молодых врачей без опыта, которые ставят диагноз гугля его в инете
3
May 11, 2022
Отстой. У самого дочь работает в поликлинике, только в Санкт-Петербурге, в обычной поликлинике на краю города. Но это небо и земля по всем параметрам. Значит дело в организации работы учреждения, отсюда и оборудование и персонал и специалисты.
Поликлиника для людей с крепкими нервами, невропатолог им не нужен.
9
1
December 29, 2022
Большое спасибо Борисковой Татьяне Андреевной за ее не лёгкий труд. Всегда готова помочь и решить вопрос, побольше бы таких врачей
3
2
December 23, 2022
Из положительного- сделан ремонт фасада. Ходят врачи по поликлинике. Дальше этого процесс практически стоит. Добиться реальной мед помощи вряд ли удасться
3
1
January 31, 2022
Руководство давно пора поменять в данной поликлинике,если годами ничего не меняется,люди жалуются и на отношение и на качество обслуживания.Врачи хамят,неоднократно видела ситуации,когда пожилые люди выходят из кабинета , без сил и со слезами на глазах приходят в себя от приема врача.Замечены неоднократно медсестры то ли в алкогольном опьянении,то ли после него,с конкретным запахом....Послушаешь как работают в других районах поликлиники(по отзывам людей)позавидуешь, в нашу ходить,сто раз подумаешь..
6
2
June 16, 2022
Я недавно стала пользоваться этой поликлиникой, так как поменяли место жительства) и мне очень нравится, прихожу всегда по записи, нет никаких проблем с очередью , спасибо.
,
3
November 18, 2021
Вызвала врача на дом. Пришел,все прекрасно,к врачу вопросов нет. Сказал через неделю приходить в поликлинику. Участковый врач уволился. В регистратуре объяснили,что надо записаться к любому терапевту у которого есть свободная запись,если таких нет,то обращаться в 34к. к заведующей. Смогла записаться через портал к Аксеновой на 16:15. Пришла,кабинет закрыт,никого нет. Просидела 20 м. никого нет. Обратилась в 34к. к заведующей,она сказала,что за Аксенову принимают в к.31а. Подхожу,а там передо мной 5человек,все по записи и дальше люди будут подходить по записи. Чтобы вы понимали я беременна и сидеть в очереди с больными приятного мало. При том,что к заведующей очереди не было. Когда я к ней обратилась с просьбой принять меня,так как в моем положении сидеть и ждать ,когда меня примут мне не хотелось бы,она с недовольным видом спросила фио и собиралась закрыть больничный. Она даже не осмотрела меня,не спросила как я себя чувствую!!! Когда я ей сказала,что как же так можно,она мне сказала,что у нее срочные дела и если я хочу осмотра надо ждать 30м. Когда я стала отстаивать свои права и объяснять,что я пришла вовремя и не собираюсь сидеть и ждать,она решила,что может перейти на "ТЫ" и разговаривать в грубой форме. В итоге меня принял врач в к.31а без очереди по просьбе заведующей. В к.31а врач также собирался закрыть больничный не осмотрев меня,пока я не высказала ей,что в шоке от такого поведения.
10
1
November 8, 2021
Дозвониться невозможно, на телефоне висишь 30 минут! А потом в регистратуре трубку бросают. Болеем с мужем Ковидом. Врач была 1 раз 25 октября. После этого звонила несколько раз, в регистратуре записывали данные, но врач больше не пришла и не перезвонила даже. Как продолжать лечение непонятно. Сейчас стало легче, нужно делать повторный тест, с нами ребенок на карантине, в школу нужно идти, пыталась узнать когда придет медсестра - бесполезно! В регистратуре записывают данные и все, больше ничего не происходит. Прошло еще 3 дня никто не пришел. Очевидно больные ковидом должны идти сами и заражать здоровых людей. Как так-то?!
17
May 4, 2022
Очереди большие, даде с талоном не пройти во время. Мою карту потеряли со всеми анализами, где искать так и не понятно, час хождения по кабинетам. Все только отправляют дальше, помочь не хотят. Ужасное обращение,
1
2
June 4, 2023
Добрые люди, чистые помещения, одна из самых нормальных поликлиник города.
1
6
March 10, 2023
Ужасное заведение, по записи придешь то все равно ожидаешь , в моем случае 40мин личного времени, а для кого тогда предварительная запись?
7
2
April 10, 2021
Хуже поликлиники в нашем городе просто нет. В доковидные времена там почти не было нормальных врачей, а сейчас и те уволились. Про отношение тех, кто остался и говорить не хочется. Болела в январе ковидом, пришлось наблюдаться в этой поликлинике по месту жительства, т.к. по ДМС не принимали. Никакого карантина у меня не было, мне даже не намекнули, что дома надо быть. Наоборот, через несколько дней пригласили на повторный тест, потом к врачу. Я еще переживала, как пойду в поликлинику с ковидом, а оказались там почти все с ним также как и я пришли на тесты и потом мы сидели в коридоре к врачу по несколько часов. При этом по электронной записи врач не вызывал, говорила, чтоб занимали вживую. В коридоре очень холодно. Все сидели в верхней одежде. Впечатление от этих посещений останутся надолго.
10
1
October 26, 2022
Был первый раз за последние лет 20 или 30.ковид.вызов врача.анализы лечение.выписка все четко и быстро.спасибо
4
October 13, 2022
Оценка 5 за молодого врача который принимал в кабинете 36 вечером 13 октября. Потратил на меня кучу времени в 19 часов, чтобы найти мои анализы и мою карточку.. Молодые специалисты внимательные спокойные. Молодец!
2
3
December 1, 2023
Не хватает специалистов. Приходится долго ждать талоны на обследования.
4
July 8, 2022
Долгое ожидание в очереди, всё по талонам и всё равно ждёшь с температурой 2 часа. В итоге после того как я просидела 2 часа в очереди, меня послали в другой кабинет который был долгое время совершенно пустой. На регистратуре никакого уважения и понимания к больным.
4
1
July 13, 2022
Плохая поликлиника! Чтобы попасть ко врачу надо пройти "круги ада"...очереди огромные,специалистов хороших нет,много интернов и практически нет узких специалистов,летом- душно,нигде нет ни одного кондиционера(((
3
1
January 28, 2022
В красной зоне была очередь из 20 человек и двигалась крайне медленно, но после обращения к главной медсестре Наталье Владимировне ситуация в корне изменилась, был вызван дополнительный врачь и оперативно выстроен процесс обслуживания. Выражаю благодарность главной медсестре Наталье Владимировне за оперативность решения проблемы и профессионализм.
1
1
January 27, 2022
Очереди как везде. Ремонт не очень. На потолке от старых ламп остались большие следы либо пыли, либо мусора строительного. Персонал в регистратуре иногда заторможенный. Постоянно из одного кабинета в другой. Сказали что ОАК сдается в кабинете на первом этаже, оказалось, что ОАК сдается на четвертом этаже.
1
October 3, 2022
В регистратуре сидит очень невоспитанная дама,вроде в возрасте ,но хамка каких поискать!!!уважаемое руководство-сотрудник ненавидит свою работу и людей,хамит каждому в очереди,примите меры или отправьте на пенсию.так нельзя!
4
1
September 30, 2022
Отличная поликлиника и врачи, поток народа большой, сложно, но стараются и делают всё возможное для пациентов.
Даю 5 звёзд
4
May 21, 2022
Все спокойно, хорошо. Нет злых тёток, и особо больших очередей и обновлённый ремонт!
Вызвал врача домой- пришли через 30 минут, качественно работала, отличное отношение!
2
May 17, 2022
Худшая поликлиника в городе. Очередь в регистратуру может достигать вплоть до 10-15 человек. Очереди в любой кабинет (особенно в 4) бесконечно длинные, ибо каждого человека принимают лениво, по 20-25 мин. Врачи общаются грубо, хамят и лицемерят. Полная антисанитария. Дозвониться почти нереально, приходится по 30 мин, а то и по часу ждать ответа
В общем ужасная поликлиника, минусы можно перечислять бесконечно
5
2
April 19, 2023
Бардак!
В регистратуре говорят одно, по факту вешают объявление от руки и без печати. Зато в кассе оплату приняли быстро.
4
2
January 23, 2022
Более "днищенского" мед.учреждения не видел даже в глухой деревне(а видел я многие)!!
В регистратуру утром не дозвониться - болеешь или нет, пофиг - топай ногами!! Стой в очереди с температурой в отдельной очереди для тех, у кого температура 3(!!!) часа!!!
Так же в регистратуре послать могут "не в тот кабинет", " Не к тому врачу" И просто послать!
Вообще болеть и лечиться там - отличный квест для любителей "русской рулетки"!! Реально шанс выжить 1:6..
4
3
June 14
Современный ремонт на 1 этаже и новый лифт, а дальше... Разруха😔 плохо, что не хватает разных узких специалистов.
3
1
October 18, 2023
Это не хорошее место, даже по соседству с такими местами жить тяжело
5
January 25, 2022
С температурой 39,5, которую не получается сбить вторые сутки вызываю врача на дом. Уточняю, в течение какого времени придёт врач, получаю ответ: «сегодня».
«Сегодня» - уже замечательно!
Но сегодня врач так и не пришёл…
Трубку в регистратуре начиная с 16:00 никто не берет, висеть на телефоне можно по часу и все без толку!
Что за свинское отношение? Могли бы прямым текстом сказать: «К вам никто не придёт, вызывайте скорую, даже не мучайтесь!»
3
1
September 30, 2021
На мой взгляд , хуже поликлиники нет. Пыталась мужа записать к эндокринологу, зря. Все было занято буквально в этот день, когда открыли эл.запись. Посмотрела другие поликлиники Советского района, представьте , что в других поликлиниках есть много свободных дней для записи на приём к узкому специалисту, не считая терапевта. От чего это зависит, наверно от руководства. Плохо что нельзя открепиться от 30 поликлиники. Как крепостные. Наверно наше здравоохранение боится, что половина поликлиник закроется от отсутствия пациентов. А хорошие поликлиники будут переполнены.
14
December 20, 2021
Сложно быть объективной, моя родная поликлиника. Есть как негативный опыт так и положительный. Огромное спасибо врачам и персоналу, которые относятся ко мне как к живому человеку, который пришёл за помощью, а не просто убить свое время.
3
4
November 15, 2021
Плохая организация работы. Записываешся к врачуза 10 дней приходиш ко времени и что вы думаете? Врачь не принимает и тебе приходится бегать и искать врача который тебя примет и даст направление на анализы без которых тебя не примут в больницу а это тебе жизненно необходимо,и это ЕЩЁ НЕ ВСЁ подаёш участковому терапевту документы для оформления инвалидности и ждёш их до бесконечности потому что врачу некогда.Вобщем ужасно работают.
8
June 21, 2022
Полная дезинформация по телефону и одно хамство!!!
Позвонила заранее узнать график работы платного флг, сказали приходить с 12 до 14 в любое время. Пришла в 12.10. В регистратуре вытаращили глаза и сказали, что касса вообще-то на 3м этаже и до часу там обед.
3
2
September 7, 2021
Это не поликлиника! Это дно российской медицины!!! Началось с того, что заболела и пришлось вызывать врача. Почитав отзывы, не тешила себя надеждой на нормальное отношение и толкового врача, но мне повезло! Приехала врач Караулова, очень хорошо меня осмотрела, прописала лечение, дала направление на анализ. Спустя 1.5 недели, когда я уже поправилась, то мне позвонила медсестра, узнать как у меня самочувствие и сказав, что у меня очень плохой результат анализов. Я решила записаться на приём, но всё занято на 2 недели вперёд! Ок, записалась! Пришла к своему времени, прождала почти час и пришлось уехать встретить ребенка из школы. После этого я вернулась и прождала ещё 1.5 часа! При этом в очереди была женщина, которая в общей сложности уже ждала больше 3х часов!!! На приём я так и не попала, т.к больше не было возможности ждать! Зачем тогда запись ко врачу, если врач не придерживается расписания, и у пациента нет гарантии получить лечение?! В общем, не рекомендую!!! Бегите оттуда пока есть ещё хоть немного здоровья!
30
1
October 18, 2021
Проблемы с приемом к терапевту, врачи посылают к друг другу, отказывают в приеме : « Идите спрашивайте кто вас ЗАХОЧЕТ принять» вполне нормальная фраза от терапевтов. В регистратуре девушки не знают кто и где принимают, на направлениях пишут рандомные кабинеты. Можно провести в очередях в разные кабинеты по 6 часов, на дом врачи не приезжают из-за большого количества заболевших. Пока стояла в очереди температуру поднялась с 38,7 и выше, и нет никакого выхода, стойте-ждите, ходите- узнавайте
12