City polyclinic № 23, branch № 5
2384 reviews
January 11
Мне нравится поликлиника. Помимо отзывчивого, доброго и понимающего персонала, есть ещё и зал ожидания на первом этаже, где присутствуют все удобства: телевизор, кофемашина и мягкие диваны. Очень удобно записываться на приём. В здании есть лифт (для персонала и для пациентов) а так же БАНКОМАТ на 5 этаже. Записаться на приём бывает тяжело ввиду отсутствия врачей, что конечно является большим минусом, однако, как правило, врачи появляются уже на следующий день, всё проходит достаточно быстро и качественно, хотя конечно можно было бы работать с компьютером и быстрее, но на мой взгляд, это не является серьезным минусом. Из приятного - всегда есть хорошие люди, которые работают в гардеробной, также есть комната для детей (в детском отделении) и много мест, где можно посидеть. Отличная поликлиника!
2
6
October 1, 2024
Поликлиника находится недалеко от метро, что очень удобно. Так же рядом остановка. Есть отдельная зона для колясок. Добрый, вежливый и отзывчивый персонал. Посещаем детское отделение. Очередей к врачу почти нет. Наверное единственная очередь это только в кабинет прививок. В поликлинике чисто и уютно. Отдельно радует комната для кормления малышей.
1
11
December 9, 2024
Да после ремонта приятно , красиво ,чисто,более просторно кажется на первый взгляд, подьем хороший для инвалидов , персонал вежливый приходят на помощь, табло в рабочем режиме для оповещения очереди .
5
December 29, 2024
Хочу выразить благодарность ❤️ замечательному доктору!!!!! Рукавишникова Мария Александровна - Профессионал с Большой буквы! Всегда стремлюсь попасть на прием ТОЛЬКО У ЭТОМУ ДОКТОРУ!!!! Лучшая!!!! Когда в глазах матери отчаяние и мольба о помощи спасти и вылечить ребенка- Мария Александровна приводит в чувства и мамочку и лечит ребёнка! Терапия лечения от Руковишниковой всегда 100% - выздоровление! Спасибо наш любимый доктор! Здоровья вам и благодарных пациентов! Мы- мамочки Некрасоки, очень любим вас! ♥️♥️♥️♥️♥️
2
3
January 13
Из плюсов: чисто, современно, оборудование вроде есть не плохое.
Данное заведение посещаю часто, был у на приёме у многих врачей, ни одного грамотного или с желанием помогать людям не встретил, им абсолютно пофиг на пациентов, что бы от них отсатали могут назначить вообще любые лекарства которые могут быть вообще противопаказаны и не совместимы с состоянием больного. Обращаться за лечение к ним не рекомендую, ведь лечат врачи а в этой поликлинике таких не встретил
6
March 11, 2024
Поликлиника находится рядом с метро. Просторная. Много кабинетов. Понравились лоры как детского (Рукавишникова М. А. очень внимательный специалист, учитывает все нюансы), так и взрослого отделения, детскому хирургу Удодовой Е. М. большая благодарность за оперативность, профессионал в своей области, сразу поняла, что необходима срочная операция.
Что не нравится: не хватает узких специалистов, например, в детской поликлинике нет кардиолога, аллерголога ( в районе много аллергиков и детей и взрослых), детского гинеколога, хороших специалистов по лечебной гимнастике (чтобы не собирали детей разного возраста и с более менее похожими диагнозами в одну кучу), обнаружила в платных услугах консультации аллерголога, МРТ можно сделать за деньги, узи любых органов в платных услугах, пожалуйста , есть. Т.е. аллерголог по штату не предусмотрен, а за деньги он есть. Тоже самое -МРТ по ОМС направляют чуть ли не в область ( спасибо хоть туда), но оказывается аппарат рабочий есть в самой поликлинике. Узи не допросишься, видимо очень дорогая процедура, чтобы хотя бы 1 раз в 10 лет проверить щитовидку , почки, брюшную область. В кабинете флюорографии организовать место переодевания не при входе, где дверь не закрывается и в любой момент могут войти. Очень надеюсь, что что то изменилось.
13
5
September 11, 2024
Детское отделение.
Очень недовольна обслуживанием поликлиники по адресу Недорубова д. 2.
К педиатру записаться проблема,всю неделю нет свободных мест, на прививки нас не пришлагают, маленьких пациентов не ведут педиатры, к невролог за 4 месяца удалось записаться 1 раз, в кабинет выдачи справок и направлений не попала ни разу. Послушайте так нельзя, руководство примите меры.
Просьба положить матрас к в комнате кормления ребёнка.
Фото 2 сделано 4.04.2024г.,матрас на пеленальный столик так и не положили, я вам скажу больше, его там никогда не было.
В конце июля пришли сделать прививку от кори, заведующая педиатрии, сказала, что вакцины нет, а врачи сказали, что в наличии была. Заведующая абсолютно безучастная женщина, которой все равно на маленьких пациентов, такие люди не должны просто занимать рабочие места, еще и с немаленькой зарплатой. Просьба руководства принять меры, и в конце концов постелить мягкий матрас в комнате для кормления грудничков!!!
12
1
September 17, 2024
На протяжении года моя Мама постоянно посещает поликлинику вместе со мной. Получается всегда оперативно Маму записывать ко всем нужным врачам и на все нужные анализы без каких-либо проблем. Когда я в чём-то не могу разобраться, мне обязательно помогут. Хочу выразить благодарность нашему Терапевту Джалавханову Рустаму Пируллаховичу за профессионализм, компетентность, внимательный и доброжелательный подход к пациентам. Мы всегда от него выходим в хорошем настроении. С таким Специалистом моя Мама точно выздоровеет. Благодарю, Доктор!
2
3
January 15
Отличная поликлиника. Удобно, чисто, зоны комфорта. Прошел диспансеризацию за день, сдал кровь, ЭКГ, спасибо огромное. Очень доволен качественной медицинской помощью.
1
November 17, 2024
После того, как я увидела среднюю оценку поликлиники 4, начинаю верить, что отзывы не только для маркетплейсов бывают «проплачены», хотя искренне верю, что 30% врачей этой поликлиники действительно хорошие специалисты. Жаль, что к ним не попасть.
Итак, если Вы заболели, то всё, на что Вы можете рассчитывать-4 часовая очередь к дежурному врачу, потому что по записи ни я, ни моя дочь, с первого раза никогда к врачу не попадали…
Отмена первого приема: врач заболел (никто не предупреждал даже, не говорю о предложении перезаписаться), пришла лично взяла талон через 2 недели у них в «киоске». Прихожу сегодня: у нас нет такого приёма, офтальмологи по воскресеньям не работают 😂 Говорю: так я у Вас записывалась, запись на госуслугах тоже видна… ответом послужило: «а мне какая разница, госуслуги к нам не относятся, мы вам звонили…» Как звонили? Когда? С какого номера?(а пропущенных у меня не было, работа обязывает отвечать на звонки). Ответа нет. отношение персонала твердая единица! Организация приемов кол с минусом(причем в детском отделении идентично). Не болейте если прикреплены к сему государственному учреждению…
12
2
August 27, 2024
Хочется выразить благодарность мед работникам кабинета ЭКГ Елене, Юлии, Ольге. Очень внимательные , ребёнок боялся делать процедуру, но благодаря сотрудникам данного кабинета все прошло замечательно!
Также хочется выразить благодарность врачу хирургу Удодовой Екатерине Михайловне, замечательный доктор,внимательная, всё объяснила ,дала рекомендации.
2
7
October 6, 2024
Не понимаю: почему можно найти ресурс для отделки стен, но нельзя найти ресурс на то, чтобы обучить младший мед персонал базовым навыкам коммуникации? Хотя бы на школьном уровне, хотя бы без небрежности и фамильярностей. Почему почти каждую медсестру изумляет (и шокирует!) простая вежливая просьба общаться не в форме «Э, ты чо»? Или это норма и для руководства?
Кому нужны эти «Комнаты комфортного ожидания», если медсёстры выискивают причины, чтобы НЕ помочь человеку? Так, мне отказали в 2-минутной перевязке при опоздании на запись на 9 минут. При том, что я был в отделении травматологии (не первичного приёма) единственным пациентом, а до конца приёмных часов оставалось 50 минут. Всё это время медсестра прогуливалась по коридору, так и не нашла чем себя занять, но своему решению не изменила.
Кому нужна вся эта классная навигация пространства, если можно найти отделение, но нельзя найти в нём врачей — потому что они вдруг все вместе собрались в ординатуре, чтобы повеселиться и что-то отпраздновать? В отделении травматологии (!), днём, в четверг.
Не нужно больше ремонта фасадов, вложитесь в культуру и людей. Вы же больница, а не лофт. Да?)
25
2
September 9, 2024
Всегда спасают, помогают и делают это хорошо. Большая благодарность всем врачам, всегда относятся с вежливостью и пониманием, и подскажут, и помогут, и расскажут. Ни разу не сталкивался с грубостью или отрешением от какой-либо моей проблемы.
3
October 8, 2024
Даже не знаю, что и сказать. С каждым годом все труднее и труднее попасть к детским врачам. Сегодня 8.10.2024г пришла с ребёнком инвалидом к дежурному врачу, чтоб закрыть больничный. Талон получили в очередь под номером 60, а перед нами только 13й номер зашёл. Работает один кабинет с дежурным врачем. Ребёнок мой, в силу особенности развития не смог долго простоять в очереди, началась сильная истерика из-за которой пришлось уйти с поликлиники, больничный закрыть не удалось. К педиатру тоже не возможно записаться, по 2 месяца приходится ждать, чтоб выпало свободное число.
9
December 16, 2024
Мне нравится наша поликлиника. Справляется с таким большим потоком людей. Благодаря приложению, получается записаться в нужное время к нужному специалисту. Если нужно срочно, есть дежурный врач по живой очереди. Персонал разный: не понравился врач - можно записаться к другому. Есть врачи, к которым после одного посещения больше не хочется обращаться. Есть и те, которые всегда помогут, подскажут, объяснят, направят.
1
3
January 16
детское отделение
ребенку не могут поставить прививку бцж, потому что ее всегда нет в наличии. второй раз за 1.5 месяца, сыну просто так делают манту! сегодня (16.01.) не поставили бцж , потому что её нет. если на следующей недели ее не будет, то придется уже третий раз ставить манту ! третий раз манту за 2 месяца ! это не нормально. почему нет этой вакцины ? зачем ставить манту, если нет в наличии бцж?
а без бцж другие прививки нельзя делать. разберитесь уже с этим наконец-то. просто так травить организм ребенка манту - это глупо и безответственно.
3
1
October 29, 2024
Да действительно поликлиника близко к метро. Поэтому когла переехали в этот район решили прекрепитьс к этой поликлиники. Но та система записи что существует там ,просто шокирует🤦♂️у меня проблема с плечом .длиться это уже два месяца.от терапевта к терапевту.попась к ревмотолугу невозможно. Пришлось идти в платную клинику.принесла назначение на электрофорез. Но запись как к президенту..за это время смогла попасть только два раза. На данный момент запись возможна только после 7ноября. Какое же это лечение. Когда это нужно делать каждый день. Такого безобразия я еще не видела ни где.
9
February 24
Детской поликлинникой недовольны, платные услуги дороже чем в частных клиниках- а что бы забрать результат пришлось побегать! Большая текучка врачей! По ответу который получила на отзыв напишу вам- я месяц бегала за свои же деньги из кабинета в кабинет что бы получить результаты! Ходила к глав врачу, что бы что то решили! Написала жалобу мин. Здравоохранения!!!! Я не конфликтный человек, но эта ситуация из ряда вон! За один снимок с меня взяли оплату как за 2 снимка!!! И грамотность врачей к большому сожанению оставляет желать лучшего! Может кому то и повезло с врачам в этой поликлинике, но нам к сожалению нет! Когда говоришь врачу что аллергия на данное лекарство- она отвечает что это показалось и лечитесь этим средством, и направление к неврологу я вам не дам! А после того как я прошла консультацию у нейрохирурга в другой больнице, и пришла с заключением так сама терапевт нашла свободное время для записи к специалисту! Наведите порядок что бы более доступно было попасть ко всем специалистам ! Просто так на беседу мы к ним не идем!
1
December 20, 2024
Добрый дннь! Хочу оставить свой отзыв о дежурном докторе Наджиева Шавката Хайруллоевича(извиняюсь если не правильно написала отчество).Сегодня пришлось обратиться к дежурному доктору ,когда вошла в кабинет была рада что попала именно к этому доктору Наджиев Шавкат Х,к нему я попала второй раз,очень компетентный, вежливый,профессональный доктор,а самое главное что он грамотный, всегда проводит полный осмотр пациента как и положено,ни только со слов пишет,а именно проводит полный осмотр,и выслушит не перебивая пациента,делая выводы хочу от души выразить доктору огромное спасибо, в преддверии нового года пожелать хрепкого здоровья вам и вашим близким, успехов во всех ваших делах, позитивного настроения,поменьше проблемных пациентов,что бы все пациенты так же оставались довольными от вашего приема,я не сомнеааюсь что оно так и есть, и в заключение хотелось бы чтобы больше было таких докторов как Наджиев Шавкат Хайруллоевич.
1
July 2, 2024
Рекомендую. Персонал отзывчивый, готовый помочь и подсказать правильное лечение и препараты для укрепления здоровья. В помещениях чисто и светло.
Из минусов - отсутствие кондиционеров.
Жара градусов 40!!! Снимки делаю примерно в час по одному человеку!!! Жрать тут можно скопытиться!
Рекомендую, но не советую болеть. Берегите себя!
4
4
November 8, 2024
Увы, скатилась поликлинике в последние месяцы. Отказывают в направлениях, гоняют по кругу от терапевта к терапевту, в осмотре пишут такое, что читаешь как не о себе. Попала на такое с терапевтами Керимхановым, Хендави, который прекрасно работал еще недавно, как теперь доказывать, что у меня нет гликемии натощак, я не хромаю на правую ногу , у меня нет неконтролируемой АГ, нет болезней надпочечников, вопрос.Пишут "подтвеждено". Чем???? Ну и работники. Бред полный написали , а он остается в эл карте. И на основании этого бреда отказ в выдаче справки. Саботаж это называется, кстати. И непрофессионализм. Даже при наличии диплома и знаний люди перестают быть врачами. Диагноз легче поставить, напиши любую лабуду. И труднее снять. И они это знают. А пациент не получает доступ в бассейн на оздоровительное плавание, например, которое ему показано в первую очередь. Не получит и адекватных назначений, направлений , анализы, которые входят в полис ОМС отправляют сдавать в платное отделение ,увы. В платном у врачей нет доступа в ЕМИАС-....У половины врачей -терапевтов с небольшим стажем работыполиклиники стоило бы проверить дипломы на подлинность.
11
September 28, 2024
Категорически не рекомендую невролога Ф. Ноль эмпатии, ноль профессионализма, ноль врачебной этики. На приеме сразу появляется стойкое ощущение, что врачебный халат надел слесарь, плотник или еще какой-либо работник физического труда. Перед вами мужчина средних лет, с полным набором вредных привычек, невысокого интеллекта и с ограниченным словарным запасом. На пациента не смотрит, молча вводит текст в компьютер. Если не будете настаивать, то и осмотра не будет. А если все же будете настаивать, то проведет пару манипуляций с молоточком. И это все. Не понимает смысл жалоб, искажает их в ЭМК. После приема вы обнаружите целый фантастический роман в вашей электронной карте! Например: «интеллект соответствует образованию и возрасту» (видимо, уполномочен интеллект оценивать 😊) или «Наличие галлюцинаций и бредовых идей вслух не высказывает»:)) :)) Также вас поразит то, что у вас проверено и обоняние, и поля зрения, и мышечная сила и даже объем движений нижней челюсти! А что уж говорить о сухожильных рефлексах и походке!? А что дальше? Да ничего! Возможно, на клочке бумаги черканет название пилюлек – и это все. Хотите потерять время и полностью утратить веру во врачей? Тогда вам к неврологу Ф.!
7
September 23, 2024
Я постоянно буду добавлять отзывы..
23.09.2024 . Звонок. Отмена записи к педиатру (к которому я ловила запись две недели). Вопрос, и что делать?!
Ответ: ну вы придите, в любой кабинет, может и дадут вам справку(нужна о состоянии здоровья). Или идите к дежурному, повторюсь у него мы сидели 1,5 часа. Идти со здоровым ребенком -такое себе удовольствие…. Когда это безобразие прекратится ?!????
13.09.25 ситуация не поменялась . Эта поликлиника -тихий ужас. На стойке сразу с порога -к дежурному сидеть час.. к педиатру попасть -опять же, надо прям постараться , в емиас наверное надо 24/7. В очереди снова и кашляющие дети и здоровые дети, чтобы выписаться( еще. Сидишь в душном помещении на первом этаже, ни кондиционирования, ни проветривания. Детей жалк. Висит телевизор, и то мультик не включен ( для детей ничего нет , чтобы как-то отвлечь хотя бы..
16.04.
Время 11.00. Сидим уже к дежурному врачу 50 минут, чтобы выписаться. Записи к педиатру-нет. Не поймать. Еще тот квест -повезет или нет. Отвратительно отношение к пациентам. Кого -то без талона берут. А ты сиди и жди с здоровым ребенком в поликлинике, где чихают и кашляют
А еще , педиатры принимают с большой задержкой(
10
February 13, 2024
В целом отличная поликлиника.
Девочки на стойке информации очень приветливые и всегда подскажут нужную информацию.
Немного неудобно только то, что на всю огромную поликлинику всего 1 лифт. И иногда приходится оооооочень долго жлать , когда он придет.
Можно было бы и пешком - это даже полезно, но не все могут ходить пешком. И я не могла, когда была поломана нога и я была на костылях.
Было бы здорово, если бы травмпункт был на 1 этаже ( но это уже как пожелание 😊).
Приятно то, что маломобильных пассажиров предусмотрены коляски.
Хорошая поликлиника! Пусть так и будет! И даже лучше! 👍
Успеха и процветания этой поликлинике и всему персоналу!!! ❤️
1
5
September 16, 2024
Хочу написать жалобу на врача Забалотская М.И. Я пришла на прием с жалобами на сильную головную боль и боли в спине и шеи , это началось после беремнности. Врач мне не назначила никаких анализов кроме сдачи крови , также назначила таблетки после которых у меня началась боль в желудке. Затем на повтроном приеме мне было отказано в назначении уколов и капельниц , аргументируя что больше не делают( ранне у меня была такая боль и мне помогли именно уколы и капельницы). Затем врач сказала делать зарядку и всё. После приема я пошла в процедурный кабинет и мне там сказали что они делают уколы и т.д. Хочу чтобы приняли меры , перестали обманывть пациентов и назначали правильное лечение.
6
July 16, 2024
Относительно новая поликлиника, в которой сразу жесткое и взрослое отделение, что очень удобно, внутри чисто. Из минусов можно отметить очереди на прием, так как поликлиника работает не только на район Некрасовка. Также в поликлинике не работает аппарат МРТ, отправляют в другой филиал ( очередь также большая ).
2
October 11, 2024
11.10.2024 Минус 5 звёзд!
С августа не попасть к участковому детскому врачу и не попасть в кабинет выдачи справок и направлений! Нет записей не через ЕМИАС, не через телефон!
Почему набрали сюда на обслуживание столько сколько не могут обслужить!!!
Единственный способ-только в общей очереди к дежурному врачу. И даже так-нет! Сегодня была очередь перекрыта. Талон было невозможно распечатать. Ждали пока убавится очередь уже взявших талон. Таки прождали, пол часа, талон получили. Передо мной 10 человек.
05.12.2022 10:04 талон к дежурному врачу педиатору 99, и передо мной 40 человек!!!!!!!
И вообще я помню, чтобы приходила и ждала не долго. Такую сверх загруженность надо решать.
Записи к врачам, естественно на нужное время и дату нет.
5
October 2, 2024
Отвратительная поликлиника(
1) к педиатру нет записи, ни в 7 утра,никогда🙈Чтобы записаться надо сидеть просто в приложении годами,и ждать чуда🙈
2) После обследования в КДО морозовской больницы,отпустили пол наблюдение Лора,так его даже в списке записи нет,он отсутствует в принципе
3)врачей к садику пройти нереально,то записи нет,то приходишь,сидишь под кабинетом,а потом оказывается что кто/то там обзванивал и предупреждал,что записи нет,а напротив вас галочка не стоит,вы трубку не взяли, сказало мне какое-то хамло при входе
4) МРТ мозга с контрастом жду уже с Марта месяца, никто так и не звонил,пару раз ходила на 6 этаж к мужчине,который занимается этими записями,пока жду,на дворе октябрь месяц🙈
5) К профильным специалистам запись даже не дают,к неврологу не попасть, терапевт на приеме сказал,что она теперь за невролога и остальных врачей,лечит и голову и спины и все остальное, выписала направление на деспанцеризацию,которую
На следующий день в карте я обнаружила пройденной.
6) пришла к терапевту с аллергией,задыхаюсь,спирометрия делала. Уже несколько раз,нужна была запись к аллергологу,отправил кровь сдать,чтобы увидеть есть там аллергия или нет,по итогу постмотрел и говорит у вас аллергия,капайте нос потом посмотрим🙈🤯 и таких моментов в этой поликлинике полно🙈Зато оьщванивать и напоминать о прививках не забывают
Думаю,что пора услышать народ, не зря же поликлиника на последнем месте🙈
Несколько филиалов и записи нет ни в один,ни к одному врачу не попасть🙈а детям еще тяжелее поймать запись.
Несколько хороших врачей,на огромную поликлинику, это Яровкина-Окулист,Гениколог Рубейкина, Якунина педиатр и Горбунов участковый педиатр,все терапевта ни одного не нашла хорошего🙈
7
November 2, 2024
01.11.24 г посетила травмпункт. Хочу выразить огромную благодарность врачу САДРЕТДИНОВУ ИЛЬДАРУ НИАЗЫМОВИЧУ. Он очень человечный,отзывчивый и добрый. Был вежлив и пониманием отнеся к моей травме. У меня оказался перелом колени. Побольше бы таких врачей.
October 17, 2024
Неплохая поликлиника, видно что новенькая и чистенькая. Была там на мед.осмотре от работы. Единственное-можно слегка заблудиться, но это наверное для новеньких посетителей. Думаю те, кто там живёт и часто посещают эту поликлинику, проблем в этом точно нет
January 14
Хочу выразить свою благодарность детскому врачу лору Руковишниковой М.А., врач с большой буквы!!! Всегда внимательна к жалобами, даёт корректное и эффективное назначение по лечению! Побольше бы такого персонала в нашу поликлинику. Спасибо большое ей!!!
October 14, 2024
14.10.2024.обратилась в поликлинику к терапевту Калиной Е В.,с просьбой выписать анализы,и документом о. Эндокринолога,какие анализы на кровь необходимо сдать для лечения.
Получила отказ,так как эндокринолога я посещала платно,вот и анализы ходите сдавайте платно!
А бесплатно направление к эндокринологу тот же терапевт не давал,обращалась несколько раз.
Причем платный эндокринолог сказал , эти анализы вы можете сдать бесплатно по ОМС.
Калинина Е.В. даже не стала смотреть выписку от эндокринолога и какие анализы мне он назначил.
Врачи в данной клинике не лечат, считаю что данного врача необходимо проверить на проф.ареентацию или уволить.
6
November 7, 2024
В аптеку постоянная очередь, часто отсутствуют выписанные лекарства. Лазортана не была 2 месяца, врач выписывает таблетка с дозировкой в два раза больше, чем положено принимать. Говорит делите таблетки пополам, но на них нет рисочки, чтобы разделить и таблетки не предусмотрены для деления. Работники аптеки грубят, путают назначенные препараты, на вопросы либо молчат (вроде как не слышат) или отвечают резко, раздражённо, будто у них просят что-то взаймы. Поликлиника забита врачали из средней Азии, редко встретишь русское имя. Складывается впечатление, что мы где-то на Востоке, а не в столице нашей Родины Москве. После посещения этой поликлиники всякий раз приходишь домой растроенной.
9
September 8, 2024
На регистрации сидят злобные и не клиентоориентированные работники!!! Когда пациент обращается за помощью, в ответ ожидает получить подробную информацию, а не слышать недовольство и злобное осуждение, руководство обратите на это внимание ‼️ и сверх непрофессионально обсуждать и осуждать пациентов после того как ты отошел от стойки регистрации. Воскресенье и в детском отделении не могут сделать перевязку ноги, эффективность такой поликлиники нулевая! Давно не сталкивалась с таким равнодушным подходом и низким уровнем клиентоориентированности. Ходишь на выборы, платишь налоги, а в итоге получаешь бездействие со стороны думы, правительства и государства.
9
November 7, 2024
05.11.24 пришли с 4-х летним ребёнком с болью в ухе. Нам предложили сесть к дежурному врачу в очередь. Достался талон номер 110, в это время принимался пациент с номером 73. За 15 минут продвинулось до 77. Не сложно посчитать сколько нужно ждать с острой болью в коридоре.
Возмущённо просила пустить к Лору, так как педиатр в данном случае, не может оказать полностью квалифицированную помощь! Получила отказ. Предложили на следующий день звонить в 7.30.ГЕНИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ с Острой болью! В итоге самостоятельно пошли без записи к Лору Рукавишниковой М.А. Попросили принять без записи. Замечательный врач, поставила острый отит.
Моему возмущению нет предела по возникшей ситуации. Пришли с острым отитом, ругаюсь, прошу направить к врачу , а руководство поликлиники предлагает сидеть 3 часа в очереди к дежурному педиатру, который уверена только противовирусное и обезболивающее прописал бы.
7
January 16
Я больше тридцати лет была прикреплена к другой поликлинике . Конечно сравнений нет, 23 поликлиника на Недорубова очень отличается от предыдущей . Очень жаль , что не в лучшую сторону. Здесь врачи забывают зачем приходят на работу . Уважения к пациентам отсутствует. Приношу извинения перед теми докторами которые относятся к работе ответственно.
3
October 14, 2024
на протяжении 2 месяцев пытаюсь получить справку, что мне можно заниматься спортом
постоянно нет записей, грубые старые врачи (делаю пометку на возраст, так как молодые сотрудники из администрации вежливые и доброжелательные)
ходила на экг к ХИТРОВОЙ Н. А. впервые сталкиваюсь с НАСТОЛЬКО ГРУБЫМ ВРАЧОМ
пришла на экг, нагрубила мне за то, что я не знала, что мне делать, не знала что надо полностью снимать верх одежды, ХОТЯ ОНА МНЕ ЭТОГО НЕ ОЗВУЧИВАЛА
когда я ей прямо сказала, что понятие не имею, что мне делать, был диалог минуты на 3, где она повторяла одно и тоже, просто из вредности
это ужас, я надеюсь её уволят
5
1
December 2, 2024
Самая отвратная поликлиника, какую знаю, пофигизм к пациентам, в августе 2024 года получила на работе травму головы, сильное рассечение теменной области, рана 8 см, зашили в Ботуинской, на следующий день пришла в поликлинику, да рану лечили, но на основные жалобы не одращали внимания, сильная головная боль, головокружение до обмороков, ситный шум в ушах, обратилась к терапевту пожалуйста ренген шеи невропатолог, можно, потому что был прямой удат и сильный толчок в шею- ноль внимания…, невролог не нужен сама назначу, мексидол и от головокружения, пью, 2-3 нед. Результат. Ноль, пришла еще к терапевту те же жалобы, она мне - у Вас много больничных, пейте лекарства делайте сами себе уколы, Вы же медик , можете и я Вас выписываю. Симптомы уменьшились , но сильный шум в голове постоянно, опять на прием к терапевту, еле упросила назначить к неврологу, сказала, что запись долгая в течении 3 недель, потом отобразиться в ЕМИАС, до сих пор жду, прошло 3 нед, есяц и все жди дальше , что обращаться в вышестоящие организации, чтобы назначили на прием к неврологу, я сама медик с 30 летним стажем, но такое отношеник к пациентам это преступление!!!!!
7
May 23, 2024
Очень нравится наша поликлиника. Вежливость на первом месте у персонала. Всегда на ресепшене вежливо обслужат и подскажут что и как. Врачи очень вежливы. Приём у врача проходит грамотно и содержательно. Один недостаток, нет забора крови в выходные дни,т.к. график работы с 8утра и нет возможности пройти на приём раньше.
3
5
August 8, 2024
Не могла не написать отзыв.Кирсанова Е.С. гастроэнтеролог, меня просто удивила, тем, что ещё есть очень хорошие, добросовестный люди, очень ценит свою работу и с добротой относится к людям.Мне ставили в платной поликлинике страшный диагноз. Я пришла именно к Елизавете, чему страшно рада.Она дала правильные рекомендации,что нужно сделать. Я сдала все анализы,пролечилась. И для полной уверенности, дала направление в больницу. Я сьездила,сдела обследование и вот счастье, все оказалось хорошо 👍. Платная медицына это оказалась просто ужасной, врачи не квалифицированные, ужас,куда катимся? ТАКИХ ВРАЧЕЙ КАК ЕЛИЗАВЕТА СЕРГЕЕВНА НАДО ЦЕНИТЬ И НИКУДА ЕЕ НЕ ОТПУСКАТЬ,НАМ ТАКИЕ НУЖНЫ.Елизавета, если вы читаете, то наверное поймёте, кто пишет, хочу вам ещё раз сказать, большое спасибо!Вы нам нужны как очень хороший специалист и врач.
5
September 17, 2024
Добрый день. Хотелось бы описать не компетентность врачей и их руководителей в отделении травматологии!!!! После сделанной операции в Бауманской больнице ,а именно был сломан палец и поставили спицу. После выписки из Бауманской больницы был направлен в поликлинику по месту жительства,а именно в поликлинику *23 филиал 5 для осмотра, перевязок и снятия швов. Прошло время и 11 сентября должен был снять спицу , но из-за не профессионализма врачей,а именно не была заведена электронная карта, отказ направления на анализы перед снятием спицы!!! Врачи травматологи даже и не знают об этих процедурах и каждый себя отмазывает и посылают бегать по кабинетам!!! По итогу в Бауманской больнице были удивлены не профессионализмом врачей и перенесли снятия спица на две недели!!!! Так ничего не добившись позвонил в Бауманку, объяснил ситуацию и долго жать не пришлось!!!! На следующий день сдал все анализы))) Заведующий отделением травматологии Лазуренко Святослав Игоревич отказал в направление на анализы говоря о каких-то статьях. Мной была написана жалоба в Минздрав РФ и объяснена полностью ситуация. Пообещали разобраться и принять меры!!!!
5
October 24, 2024
Женщина на стойке регистрации не захотела прикреплять меня к поликлинике. Сначала она отказала, потому что место моего проживания не имеет к поликлинике отношения и отправила меня прикрепляться по месту регистрации.
Потом когда я ткнула ей в лицо факт, что я имею право прикрепиться не по месту регистрации, исключение: если терапевты перегружены. Она сказала, что у них все перегружено. А на просьбу написать письменный отказ в прикреплении, она сказала, что вообще этим не занимается. Тогда какое право она имела мне отказывать?
5
November 30, 2024
Врачи неврологи ужасные некомпетентные одна болтает по телефону во время приема мне просто интересно почему мы должны слушать еë личные разговоры я понимаю если бы по делу позвонили но нет она по личному мне лично не интересно о чем она разговаривает, а второй какойто толи пья то ли под чем-то ужас я больше не пойду к неврологу в этой поликлиники!!!!!!!!!!! Ужас еще и принтер не работает, он сказал прийти за направлениям в больницу потому что у него не работал принтер окей я пришла сегодня а меня попросту послали как это называется правельно Хамство!!!!!!!!!!!!!
1
October 20, 2024
Ужасная поликлиника, в особенности детское отделение! К педиатру участковому записи нет , только дежурный врач , будет добры отсидеть с ребёнком в живой очереди из 50 ти человек ( с больными заразными детьми по большей части ) .
То что они пишут в карте после приема это тихий ужас . Мне таки удалось попасть к педиатру , с основной жалобой у ребенка : течет нос , ночью сильный насморк и следовательно кашель чуть ли не задыхается, вторая жалоба запор. Угадайте что было в карте : нос чистый слизи нет дыхание в норме , Дюфалак от запора . даже не написал что требуется консультация лор.
Пыталась попасть к Лору ,ждите запись в 7:30 утра . не думаю что попадем потому что буквально месяц назад мы ждали запись к Лору целых два месяца , и онлайн смотрели и в поликлинику ездили записи нет и все . Это ужас а не поликлиника, что детское что взрослое отделение , сдохнуть можно пока к врачу попадешь.
Дополню отзыв ... Что они пишут в мед карте это ужас : спрашивает терапевт если хрон. Заболевания , говорю да есть , пиелонефрит, был контакт за заболевшими ?- говорю да был выхожу с поликлиники смотрю карту : хрон. Заболевания - отрицает , контакт с заболевшими - отрицает. Это вообще как ??? Буду писать жалобу в департамент на данную поликлинику по причине неверных заполнений мед карт и отсутствия записей к профильным врачам !!!!
5
2
December 2, 2024
Поликлинника хорошая , но парковочных мест 20 шт всего, как так? Куда людям парковаться, я вот например папу своего вожу часто туда , но мест нет от слова вообще, на территорию закрыто всегда , вокруг здания можно было сделать и поменьше сделать территорию для выгуливания собак. С этим вопросом печаль
2
1
January 26
Отвратительная поликлиника. Терапевт разговаривает будто сам с собой,себе под нос. Работа чисто на поток,ноль заинтересованности,даже когда рассказываешь на тебя не смотрят,на тебя похрен. Пишут в результаты осмотра такие "сказки",которых и не снилось. Предлагают лечить боли в спине диклофенаком и обезболом.
Очень тошно на душе от посещения. Всегда старалась ходить в частные клиники,и видимо не зря. Бесплатная медицина с каждым годом гниёт все больше и больше.
2
1
December 6, 2024
Направили со школы к фтизиатру данной поликлиники, т.к. отсутствовала последняя манту в связи с аллергией и перенесенной пневмонией. Как законный представитель пришла в клинику одна со всеми документами, рентгеном и тд. Было отказано в обслуживании для получения справки, т.к. ребенка не стала срывать с учебного процесса. Рабочий день фтизиатра: будни с 8 до 14, школа до 15:00. Попросив посмотреть данные на ребенка в системе ЕМИАС, было сказано, что к такой системе у них доступа нет. По вопросу, если я приведу ребёнка, что вы будете осматривать, был получен ответ- Придёте с ребенком, увидите. Хамское отношение, после такого вести ребёнка точно не захочется. К вопросу о бесплатной медицине, хотя тоже спорно, если мы платим наши налоги за неё.
3
1
November 8, 2024
Кто пишет эти хвалебные отзывы!?? Вы серьёзно!!!???? Этот филиал поликлиники на 153 месте из 156 по Москве по итогам 2023 года, но если объективно должен быть на 156!! Невозможно записаться ни к какому специалисту, запись минимум за 2 недели!!! Низкая квалификация персонала, постоянная текучка кадров, без записи не принимают ни при каких обстоятельствах! Если же вам нужна действительно медицинская помощь, то лучше это место обходить стороной!!!
9
November 26, 2024
Хирург в одной поликлинике, физиотерапевт в другой, процедуры в третьей (записаться почти невозможно).
Был на приеме у физиотерапевта по поводу больного колена. Назначила посещать каждый день уз-терапию.
На уз-терапию свободная запись была только через 2 недели. Но, как оказалось, на каждую последующую процедуру нужно также отдельно записываться. В 7.30 утра ловить момент, и в лучшем случае ждать ещё 2 недели. Направление открыто только месяц, осталась неделя. Удалось пройти только 1 процедуру из 9.
3
September 9, 2024
Хочу выразит искренного благодарность медсестра дневного стационара городской поликлиники √ 23 ф 5, Беляцкая Ирину Викторовну, за внимательное отношение к пациентам. Низкий поклон Вам Ирина Викторовна, за гуманное отношение к пациентам, за стремление оказать реальную помощь.
2
2