Сумасбродное поведение персонала. То сюда направляют, то туда (видимо и, сами не знают куда и что). Постоянная дезинформация : один говорит так делать, туда идти из персонала, а другой совсем другую песню поёт.
Качество обслуживания и атмосфера равноправия, уважительное отношение к пациентам - 0 просто, даже не 0, а минус 0.
В этой поликлинике поседеть можно от такого напора дезинформации и поведения пресонала, а также от постоянного ожидания. Работают медленно, постоянно отвлекаются и надолго куда-то отлучаются. К пациентам относятся как какой-то забавной игрушке (смеются буквально, всерьёз не воспринимают, словно больные пациенты это клоуны на каком-то представлении). Ни капли мелосердия и сострадания.
Дурдом.
не ходите.
21
2
С
Сергей Ганин
Level 8 Local Expert
July 31, 2024
Прием по записи, долгое ожидание по живой очереди. Лучше планировать хотя бы за 1 день
Отвратительная 18 поликлинника. До больных нет никакого дела. Огромадные очереди. Хотели вызвать врача на дом с высокой температурой, но в регистратуре трубку никто не берет. Приехав в поликлиннику в регистратуре сказали что врачей нет, все на больничном. Можете сегодня врача не ждать. В лучшем случае врач может быть придет завтра. Лучшая Медицина Казани. А еще эти бездельники жалуются, то у них зарплата маленькая.
Записаться к врачам - проблема .
Принимают очень долго , особенно терапевты в возрасте .
То чаи гоняют , то со своими знакомыми старухами болтают по полчаса...
Слава богу наш терапевт Саниева вышла на работу на зорге , 24!
Очень хороший врач , грамотный , вежливый , понимающий !
Проходил там вакцинацию,пришлось постоят в очереди,хотя это было в феврале,проходил мед комиссию по замене водительского удостовеоение чуть раньше,так же было очередь,а в когда пандемия началась к терапевту попасть было затруднительно,очередь была огроменная что в регистратуру,что к нему.делаю ежегодно флюраграфию описание делают через неделю,а если заплатишь то сразу
Очень ужасная поликлиника! Грубый персонал, записаться- на 2 недели вперёд запись только, к дежурному врачу попасть нельзя, персонал хамит. Что твориться в этой поликнике, ужас просто!!!
Врачей не хватает. Постоянные очереди. Принимают сначала по знакомству своих людей. Кардиологу попала через пол года. Сначала ждала холтер. Заявку оставила осенью, в марте только смогла получить. Записаться кардиологу вообще отдельная история. Для этого ты должна сначала записаться к терапевту. Терапевт обещает тебя записать и позвонить. Ждала пол года... так и не звонили.
Льготных лекарств не получишь никогда. Из РКБ принесли выписку, оставили заявку. Оказывается, чтобы получать нужную лекарству придется ждать полтора года, если повезет. Могут и не заказывать.
Не дозвониться,ждать в очередях очень долго,можно не дождаться и умереть.легче заплатить деньги и обратиться в платную.врачи бродят по долгу не известно где
Хочу поблагодарить врача стоматолога Сибгатуллина Фаниля Фанисовича за профессионализм и лояльное отношение к пациентам . Человек работает по призванию и за такими сотрудниками будущее клиники .
Муж проходил здесь и/осмотр для ГАИ. Всё кабинеты и касса расположены на одном этаже, что очень удобно. В течение часа прошёл всех специалистов и получил на руки документ . Молодцы ! Всё отлично организовали, спасибо 😊
Обычная больница, ничего особенного. Получал справку для получения прав 4 с половиной часа. Но это из за большого кол-ва людей в большей степени, а не из за медленных врачей. Хотя они могли бы работать и быстрее. А справки эти пора уже выдавать сразу после оплаты, всеравно нет никакого обследования у врача; зашел - получил печать и все, никто не разбирается псих ты или нет)
Ужасные очереди, бюрократия, прием длиться бесконечно медленно, многих врачей нет на рабочем месте, пустая трата времени. Рекомендую новую поликлинику в Солнечном городе
бардак в поликлинике, меня завидущая с температурой и положительным тестом на ковид, отправила сидеть в очереди, чтобы продлить больничный
не было сил сидеть в очереди, затем был вызван участковый , который похоже забыл продлить больничный, сегодня должны были приехать взять повторный мазок , никто не приехал, я уже не знаю куда обращаться, все телефоны заняты, может кто знает куда написать жалобу чтобы навели порядок
Соболезнования всем, кто прикреплён к этой поликлинике. Ужасно всё: для того чтобы закрыть/ продлить больничный надо бы супер здоровым человеком. В регистратуре просто дают талон к врачу. А потом начинается кавардак. Врач принимает только тех кто записан по времени. И вот я, например, сейчас сижу третий час жду когда появится окно у врача. Притом что у меня температура и тест на ПЦР ещё не готов никого не волнует. Больные ориентировано говорят что окно появится к шести часам. Это будет пятый час сидения в очереди
сплошные очереди, нет онколога. В 2022 году его еще не было. Записали номер телефона, якобы перезвонят в течении 14 дней. В регистрации есть люди, которые на автомате предлагают прийти в другой день, видимо в другой день будет не их смена и придется разбираться с больным другому человеку.
3
Валерия
Level 6 Local Expert
August 28, 2022
Ужасное место ,в регистратуре всегда попадаю на одну и ту же даму ,это треш,просто воплощение хамства.Очереди ужасные ,что бы закрыть больничный, просто не попасть в кабинет,сидеть приходится по 2 часа и это с талоном. Все в один кабинет и по записи и с талоном,постоянно ругаются кто должен идти первым .Ни какой социальной дистанции,все друг на друге,муравейник. Здоровый отсюда не уйдёшь.Пока ждала своей очереди(1,5 часа)стало плохо,к врачу так и не попала ,в итоге увезли на скорой.Ни ногой туда больше,как бы и что не болело.
В принципе все не так плохо, единственный минус большие очереди стоят за больничными в регистратуре. Большие очереди на проверку ковида. Ходила лечить зубы осталась довольна, к офтальмологу попала быстро.
Стоял в очереди 1.5 часа, чтобы пробыть в кабинетах в сумме 5 минут. Захватывающие баталии клана "Я по записи" против варваров из племени "Тут живая очередь". Заряд негатива и позитива одновременно, рекомендую!
Доброжелательный персонал, терпеливые, улыбчивые администраторы, всегда готовые помочь. Оперативная, своевременная выдача результатов рентгена, флюорографии и др. Интеллигентные, грамотные врачи.
Ничего нового не скажу, поликлиника , как и все поликлиники города. Так же с трудом записаться к специалистам, так же огромные очереди, так же не хватает персонала. И это не вина конкретно данной поликлиники. Видимо, это беда всех поликлиник. На 4 этаже есть отделение платных услуг. Вот там достаточно быстро прошла медкомиссию.
Прикреплена к данной поликлинике, в 2022 году изменений особо не увидела,
Минусы: в регистратуре очередь,так как один регистратор, дежурный терапевт один принимал, также очередь большая.
Плюсы: чистота, аптека прямо в самой поликлинике, гардероб оперативная сотрудница
Понимаю тяжёлую обстановку из-за пресловутого Ковида, перегруженность медперсонала. Дай Всевышний здоровья и сил медикам!🤲 Но второй день не могу дозвониться ни по одному из трёх телефонов и вызвать врача на дом. Температура 38,5°. Идти самому? А если не Ковид, то сам подцепишь в поликлинике при том скоплении людей, а если Ковид, то посеишь его в телах пациентов поликлиники.
Проходила медосмотр для Автошколы. Немного простояла в очереди на кассе, но специалистов прошла бысто 👍 очень удобно, так как всех можно пройти сразу в одном месте.
Вот правильно пишут отзывы, ад на земле. Единственный положительный отзыв это об эндокринологе. Чуткая женщина, которая все объяснила и рассказала как что и куда. А все остальное от уборщицы до главврача это кошмар какой то.