На прошлой неделе посетила женскую консультацию. Там была впервые за помощью обратилась в регистратуру, очень вежливые и доброжелательные попались. Отдельное спасибо Геворкян Наталья Васильевна работает в регистратуре. Помогла найти нужный кабинет и рассказала, как пройти. Есть ещё добрые люди)
15.07.24 пыталась записаться на ГТТ, первый раз попросили перезвонить через 30минут, хорошо, перезвонила, трубку подняли, спросили адрес, попросили тут же перезвонить через 5 , хотя нет, минут через 20 лучше... Ок, звоню через 20 минут, просят еще перезвонить через 15-20 минут, перезваниваю, поднимают трубку, говорят да, можно записаться, секунду и.... ложат просто трубку на стол.... ожидаю принципиально когда же ответят, по итогу через 20 минут сбрасывают! Занавес! Перезваниваю тут же, поднимает трубку , я прошу назвать ее фамилию, уже не хочу никуда записываться, женщина, еле вороча языком, что то пытается сказать, что да щас запишем, и тут у нее забирает трубку другая (по голосу узнаю, ту, которая обычно сидит в регистратуре, ФИО к сожалению не знаю) и начинает любезно спрашивать что мне нужно, как срочно, что сейчас обязательно запишет меня и вроде записала. В чем заключалась сложность записать беременную на сдачу этого теста я так и не поняла?! Зато заставили понервничать!!!!!!
Была записана на прием к врачу на определенное время. Во-первых, нереально в свое время зайти - все равно кого-то вперед тебя приглашают, наверное, платников. Когда зашла в кабинет, тут же перед моим носом пригласили другую пациентку. В итоге я сидела в кабинете, а врач и мед сестра смотрели беременность другой женщины, на меня внимание не обращали. На Узи якобы бесплатных нет мест. Но на деле никакой очереди в кабинет узи, просто если ты за деньги - то время для тебя сразу же найдется. К самому врачу, к компетенции нет претензий, вопрос скорее к системе. А врачу - только благодарность.
Это туалет в женской консультации Ленинского р-на г. Ростова-н/Д при ГБ№8. Остальной интерьер полностью соответствует туалету. Самый центральный р-н города, в котором в т.ч. располагается и Администрация города. Оценивать другие параметры этого ЛПУ не вижу смысла, поскольку глубоко убеждена, что грамотный и уважающий себя медик в подобном заведении работать не станет. В заслугу сотрудникам отмечаю, что не смотря на убогость, с виду там чисто, насколько это возможно в подобных условиях.
Я очень недовольна специалистом по приему анализов. Нужно было сегодня сдать кровь, т.к через 3 дня записана на прием к врачу геникологу( 9 месяц беременности) из-за непогоды такси ехало долго. В 8:50 была около кабинета, специалист сказал что уже не принимает. Это вообще смешно когда на прием приходит очень большое количество человек( а принимают анализы с 8 до 9) и меня не приняли, только потратила деньги на такси и время… это издевательство над людьми, особенно над беременными!!!!
Это ужасное , страшное место, ремонт видимо ни разу не делали , как построили это здание, еще это заведение напоминает склеп, темное невзрачное место. Бахилы продают, я первый раз с таким сталкиваюсь, а на осмотр так вообще надо видимо приходить со своими наборами, так как не уверена стерильные они или нет. Одним словом ужас (((((
А потолки это шедевр, маленькие сталактиты висят 🤣🤦♀️
Наблюдала беременность у врача Монзиной. Акушерка Валентина Михайловна - замечательный специалист, благодаря ей от консультации остались только хорошие впечатления. Все было бесплатно, все анализы, узи, ни одного намека на деньги. В консультации всегда чисто, летом работал кондиционер. В регистратуре ни разу не столкнулась с хамством, о котором тут пишут. Также для беременных предоставляется возможность бесплатно посещать психолога. Специалист очень хорошая и, действительно, может помочь разобраться в проблемах. В общем, впечатления отличные.
Просто отварительное заведение, никогда не принимают по запаси , все время какие-то проблемы, у человека тоже есть свои дела и планы , тут нужно потратить целый день ,чтоб тебя приняли на прием.
Врачи хорошие, но. Сделайте здесь ремонт нормальный. Центр города ну как так можно. Требуется ремонт, не просто кисточками помахать а нормальный для людей!!!!
3
SV
Знаток города 2 уровня
27 сентября
Всю беременность вели замечательный врач - Елена Васильевна Монзина, и чудесная медсестра - Валентина Михайловна Дикая. Очень терпеливо, с пониманием и добром, профессионально подходят к своей работе. Всегда можно посоветоваться, подскажут самые лучшие решения. Благополучия и здоровья им и всему медицинскому коллективу ЖК 8.
Не знаю почему у этой консультации такая низкая оценка… наблюдалась там обе беременности, все отлично, врач Медведева Екатерина Андреевна лучшая, внимательная, принимают всегда вовремя, ни разу не было никаких грубостей , и на регистратуре тоже, даже если не записался, врач все равно примет, все анализы, исследования , всегда все в строгом порядке проводили) наверно людям проще писать только негативное, а все хорошее воспринимается как должное, а ремонт никак не зависит от мед персонала и на качество их обслуживания))
Спасибо! Мне понравилась! Удобно, что и врачи и анализы сдавать в одном месте,врачи хорошие,главное,что внимательно ведут беременность! Особая благодарность Валентине Михайловне,хорошо, что есть такие люди,грамотные,внимательные и добрые....
врачи хорошие но чтобы записаться на прием нужно весь день звонить и мооооожет быть вам ответят
или они просто выкючают свою трубку и даже вызов не идет
Театр начинается с ешалки, а поликлиника с регимтраьурв. Так вот рнгимтратура в женской консультауит кошмао. Таи за стеклм стдит ЦПРИЦА.Я Не подходи. Что бы записаться надо звонить 3-4 раза , не звонить а перезванивать. То компьютер занят, то сама цаоица занята и один совет - перезвонте
Хотела встать на учет и записаться к врачу. Позвонила в регистратуру - сначала женщина адекватно вела диалог, рассказала что можно платно и бесплатно посетить врача. Как дело дошло до бесплатной записи на прием - сначала сказала перезвоните чуть позже, отпущу женщину в очереди на прием. Все как бы хорошо, я выждала некоторое время (оценив сколько нужно чтобы отпустить 1 человека примерно минут) перезваниваю с целью записаться на прием, она на меня накричала, чтобы я ЗВОНИЛА ПОЗЖЕ ЛЮДИ в ОЧЕРЕДИ, А Я ТАКАЯ АФИГЕВШАЯ лезу со своим звонком. На мой вопрос когда мне перезвонить - бросила трубку. Лечите своего невростеника, а лучше увольте. Человек явно не от своего большого желания идёт к врачу, и мало ли с какой проблемой(острой болью, например). Вместо продуктивного решения вопроса получила испорченное настроение и нежелание связываться с данной организацией.
Хочу выразить благодарность Монзиной Елене Васильевне! Пришла я в больницу так как не получалось забеременеть, Елена Васильевна назначила лечение и через пол года забеременела. Компетентный врач и добрый человек. Всю беременность было одно удовольствие ходить к данному врачу! Лечение назначает исключительно по делу, никаких лишних препаратов! Так же хочу выразить благодарность Акушерки Валентине Михайловне, всегда на связи если были какие то вопросы, очень внимательная добрая!
Заведующая просто супер 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Одна звезда слишком много для хамского и высокомерного персонала. Вымогательство денег на высшем уровне. Я не понимаю когда это там закончится. С острой болью не приминают, только звонить скорой. Записаться к врачу невозможно, только платно. 6 раз за год звонила и каждый раз «Ваш врач в отпуске, только платно». Узиста нет, якобы на диспансеризации. А вот платно, тут же появится узист. Безобразие. С первого взгляда и слова врачи и персонал хамят.
На протяжении 2х недель я не могу дозвониться до них. Занято либо трубку не берут .
Как то один раз дозвонилась и они сказали «перезвоните, у нас тут очередь в регистратуре».
Сайта для записи нет. Телефонный номер один. Кошмар какой-то
Развалины, на полу поломана плитка… в общем, даже черт ногу сломит…
Послали в уборную сдать анализ, без слез туда не зайдешь…
Женщины в регистратуре хамят, записать на повторный прием никогда нет возможности.
По телефону общаются не больше 5-10 секунд. Всегда говорят «мы сами ничего не знаем, приходите узнавайте у врачей» и бросают трубку.
В общем, если было бы можно встать на учет где-то в другом месте- обязательно бы это сделала.
Дополняю: сдавала кровь в этой жк 17.03.2023. Медсестра работает ОДНИМИ ПЕРЧАТКАМИ НА ВСЕХ! Обрабатывает их антисептиком…. Конвейер разных женщин, в т.ч. Беременных… не дай бог что случится! Вы же работаете с био материалами!!! Халатность, экономия!
Еще медсестра отчитала за то, что зашла в кабинет после 9:00, хотя я сидела в очереди еще 15 минут!
Если вы не справляетесь с таким потоком, то сделайте прием материала не с 8 до 9, а до 10, как в нормальных больницах!!! И всем легче жить станет!
22 февраля 2023 года супруга ходила на приём к врачу Монзиной.
На приём записана на 9 утра, приняли в 10. У них там почему-то 2 человека числится под этими данными. Врач Монзина не хотела принимать, пока специалисты не исправят ошибку.
Заведующая куда смотрит, что за бардак происходит в 8 женской консультации.
Я понимаю, что бюджетникам мала платят, но что за отношение к пациентам. Примите, а потом разбирайтесь, что у вас там с базой данной.
Супруга с 2 детьми там наблюдалась у Касабовой, вот это врач умница.
Значит от человека очень много зависит.
Я сижу дома с маленьким ребёнком, жду супругу, надо на работу ехать, а они там устроили бардак.
Даже одна звезда много дня них. Здание в отвратительном состоянии. Персонал в регистратуре сбор невоспитанных грубиянок! Очереди часовые (записался на 9:00 зайдешь в лучшем случае через два часа) Анализ один -моча (смешно и грустно)
Что-то болит или беспокоит?! Ответ на все один - это нормально… (даже если вы передвигаться не сможете по какой-то причине)
Не понимаю зачем вообще существует женская консультация, если ты все делаешь сам и за свой счет! Только время тратим в очередях!
Перечислять минусы можно бесконечно… плюсов просто нет! Уж не знаю кто и как пишет хвалебные отзывы…
Самое главное, что поразило меня ВЫМОГАТЕЛЬСТВО!!! Вообще не стесняются требовать по их словам «благодарность» уж не знаю за что… да еще со словами «я вам там не написала и вас не примут»! Лучше бы КТГ сделали или общий анализ крови!!!
Была по диспансеризации, давно не была. Оказалось, заведующая Елена Электроновна всех помнит, по имени и отчеству, историю наизусть почти знает каждого, ко всем, как к родным, относится. Потрясающий спец и человек с огромным сердцем. От нее и порядок во всем. Чуть что не так, заведующая тут как тут, все решает в пользу пациента. Молодец.
Пришла без записи с острой болью(в регистратуре девушка сказала идти к врачу), в итоге мне сказали, что без записи нельзя, либо платно. Я сказала, что с острой болью, меня проигнорировали, а когда пошли в регистратуру с этой медсестрой, меня еще назвали вруньей и "Какая у нее острая боль вообще??", я в шоке...
Очень обидно и нет никакого желания туда возвращаться...
Женские боли - один из важнейших, что нужно лечить, я считаю, тем более, мне всего 19, я еще не рожала, а у меня уже то, что приносит дискомфорт...
Просто ужасно...
Посетила впервые. Осталось неприятное впечатление от посещения в целом. Как будто явилась незваным гостем. В регистратуре нагрубили. Но врач была внимательной, медсестра доброжелательной. Ожидать приема не пришлось. Помещение поликлиники ждет ремонта, оборудование замены на современное.
Вели мою первую беременность, огромные профессионалы. Врач Медведева Е.А. - врач от Бога, огромное счастье попасть к ней и планировать/наблюдать с ней беременность. Всем знакомым рекомендую исключительно ее.
Отвратительное обслуживание. Сидишь в очереди по часу минимум. Все медленные, вечно недовольные. Что не спросишь - постоянно агрессируют. И это все беременным девушкам терпеть.
Ужасное место, всех лечат одними и теми же лекарствами, которые приобретаешь за свой счет. Если уедешь на выходные не факт, что ты останешься в той же палате и вообще за тобой останется закреплена койка
Начались небольшие светло розовые выделения, 06.10.22 пришла на прием к Медведевой Е.А после осмотра на кресле она отправила меня на узи. Сделали, сказали гематом и отслоек нет, выписали транексам, дюфастон и магний Б6. Сказали попить и в течении 3-4 дней выделения пройдут. В ночь с 7.10.22 на 08.10.22 я попала в 8 гинекологию уже с обильными кровавыми выделениями и большими сгустками. Заключение -выкидыш.
Внутренее содержание здания желает быть лучшим...темные коридоры, все старое. Очень трудно записаться на прием-талонов нет ни в регистратуре, ни на госуслугах в ближайшие две недели и будут ли талоны вообще не известно. Врач Касабова Н.И.,как специалист очень нравится, внимательная, доброжелательная,ничего лишнего не назначает, всегда ответит на все вопросы.
Я поступил в горбольницу 8 в терапевтическое отделение на реабилитацию после ковида, лежал в больнице 20.
Горбольница 8 замечательная, персонал внимательный к пациентам, настоящие профессионалы. В большинстве очень молодые сотрудники, и врачи и медсестры, но при этом знатаки своего дела. Все огромное спасибо!
Особую благодарность хочу выразить зав.отделения Тодуа М.Е., я еще не встречал такого человека, очень терпеливого, чуткого профессионал своего дела. Она создала коллектив из порядочных, отзывчивых и высоко профессиональных людей.
Спасибо, с уважением Владимир Борисович П.
Лечение проходил с 08.07.2021
2
3
Арина Полякова
Знаток города 11 уровня
26 августа
В принципе, все нормально, но персонал мог бы быть чуть приветливее.
ЖК не очень понравилась,в регистратуре работают странные сотрудники,записывалась по телефону,в итоге не записали или не забранировали.УЗИ платно,направление на анализы в ЕвроДон дали где цены заоблочные.
Доктор Касабова - внимательная, вполне профессиональный врач. Подскажет, где что искать. Даст направления. Очень энергичная.
Медсестра ее - Эмилия Владимировна - тоже вроде и приветлива, и даже анализы Вотсапом скинет, если попросишь. Но беспардонность в клянчании денег поражает и огорчает( все взрослые люди и понимают, что бесплатно у нас ничего не бывает. Но, полагаю, каждый сам может решить о необходимости «благодарности».
Хочу выразить огромную благодарность своему лечающему врачу Исаеву за его профессионализм и очень хорошее отношения к своим пациентам, очень рада что еще есть такие грамотные врачи как он , спасибо вам и конечно же Валентине Михайловне за моего сыночка , а так же хочу поблагодарить заведующую этой больнице за ее хорошее и доброе отношение к людям 🌹с уважением Эльвира А.
Рекомендую
На удивление , доброжелательный персонал
Всегда идут на встречу , анализы на месте
Не большие очереди
Единственный минус в туалете нет средств гигиены
В Регистратуре Каждый раз сидят очень не вежливые женщины!!! Пришла становиться на учёт по беременности меня записали на определённое число назначили время а фамилию доктора не сказали, Я пришла в назначенный день подошла в регистратуру чтобы узнать фамилию доктора и в какой кабинет мне пройти, Я достаточно вежливый человек но они абсолютно не следят за тем что говорят! Мимо проходящая женщина , которая по-видимому здесь работает , Сказала мне что мне говорили , какой у меня врач , а я ,как и все , не слушаю их! Грубые , очень !!! Как будто я им должна что-то, они считают что все когда приходят уже заранее все знают что им делать , переспрашивать это вообще невозможно ,делают из меня тупую ! Лечащий врач отправила меня сдавать анализы и даже не предупредила что они платные, В общем отношение Оставляет желать лучшего! Если бы рядом здесь не жила я бы сюда не ходила!!!
Добрый день! Хотелось бы чтобы в регистратуре брали трубку телефона,звонить можно по пол дня.Пациенты тоже люди,которые находятся на работе и столько свободного времени нет на звонки,чтобы записаться на приём.
С начала думал что вошел в здание после бамбежки с раздолбанными стенами, окнами черными от пыли и сиденьями разношерстными какие то просто с дырами какие то видимо со времен совка остались. Полы подратые, везде торчат какие то трубы. Такое ощущение что помещение складское и тут хранят мешки с удобрением. Но нет это больница где лечат людей. Ну как лечат дают консультации. Можете принимать лекарство можете не принимать смотрите сами. Из спец инструментов врача это ручка, столик и листок бумаги. Вот что значит бесплатная медицина. Хочется иногда верить что мы не в Зимбабвэ живем а в стране с богатыми природными ресурсами и уровнем медицины выше среднего по планете.
Отвратительно обслуживание регистраторы! Хорошие врачи не задерживаются! Отказывались проводить предхерургическое обследование бесплатно по прописке, потому как оперирыаалась у врача с другого района! Не хожу! Обслуживаюсь в центре планирования семьи!
Конечно при первом посещении, кажется полная совдепия, но позже глаз примыливается, это что касается здания. А по персоналу, весьма приветливый. Рекомендую гинеколога Касабову, молодая, грамотная.
Если б можно было сотрудникам регистратуры поставить оценку с минусом, поставила бы минус 3, позвонила 12.04.21 в 16:16, ответила женщина, я спросила можно ли записаться на субботу. Мне ответили недовольным тоном:"девушка, мы не принимаем по субботам" я сказала:" я не знала , просто давно у вас не была и можно записаться..." Не успев я договорить, ваш сотрудник положила трубку🤦♂️ это нормально?что им так позволяет себя вести я не пойму?
Если было возможным поставить оценку еще ниже, непременно бы сделала это. Такого отвратительного отношения со стороны сотрудников не встречала никогда! По телефону записалась на приём. Когда приехала в назначенные день и время, выяснолось , что меня никто не записал! В своё оправдание 5 старух в регистратуре начали лепетать, что это я всё напутала и приехала не в тот день, не в то время и возможно не в ту женскую консультацию! Сославшись на то, что беременные всегда всё путают и у них с памятью проблемы. Как вообще можно так халатно относиться к своей работе... Хотелось бы , чтобы руководство данного учреждения обратило внимание на работу регистратуры. Потому что если человек элементарно не может взять в руку ручку и записать назначенное время приёма, о каких медицинских услугах можно говорить!