Пошли навстречу, помогли решить проблему. Спасибо🙏💕 большое Заведующей.
1
А
Алексей
Level 3 Local Expert
July 8, 2021
Работа сотрудников просто на высоте. Особенно удивила зав. отделением Кузнецова Иванна Николаевна. Ни за что не отвечает, ничего не знает и помогать не хочет, переживает только о том, как бы ее на телефон не записали.
Только ведь если выполнять свою работу нормально, то и краснеть будет не за что. А тут получается, что если возникла проблема, в которой виноват медработник – виноват кто угодно, но не он. И вероятнее всего, этот «кто угодно» ты ;-)
Upd.: Пришлось повторно посетить это заведение, т.к. они неправильно составили больничный. Теперь поразила и зам. главврача Фоменкова Лариса Васильевна. Мало того, что отказалась помочь, так еще и кричала, пыталась выгнать из кабинета, грозилась охраной, разве что в рукопашку не пошла…)) Всё лишь бы не решать вопрос. А все из-за оставленной мной претензии в МинЗдрав с прошлого посещения и записи нашего разговора с последнего. На это они прям сильно обращают внимание и обижаются. Хранить обиды - плохо :-)
Итог: К посещению не рекомендую.
Не попасть на прием вообще! Пару нормальных врачей, остальные сидят в телефоне и не важно что в коридоре очередь. Не исполняют ни одного постановления, нет бесплатных лекарств. Все делают одолжение.
.Сегодня ходила на прививку от гриппа. Прибыла в поликлинике 2,5 часа в очереди. У врача была 1 минуту ,дальше на прививку (тоже 1 минута)
Почему так долго?,да потому что и от
ковида и от гриппа одна очередь
Отвратительная больница.Вечные очереди в регистратуру и это при карантинных мероприятиях.В регистратуре -им не до вас,они обсуждают,кто как из персонала одет,кто как выходные провел!И при этом я был в этой больнице не раз.При возможности посещаю платные поликлиники,чем это сборище сплетень
Отвратительное местечко. Во всей поликлинике принимает только один врач. Очередь к нему стоит с улицы. Все стоят с температурой. У кого-то 37, у кого-то под 40. Все кашляют и чихают. В основном у всех грипп и ковид.
Несчастные сотрудники, поувольнялись все. Ходить не к кому, вызвать не кого. И в регистратуре конечно сидят "церберы". На прививку не сходишь, потому что очереди бесконечные.
Предварительно позвонив узнав как работает кабинет флюорографии, захожу я в кабинет где неадекватная женщина с ходу начала орать что она не будет больше принемать! Стаю спрашиваю вы по чему кричите она нервно что то ищет в бумагах и повторяет что принемать она не будет!это уже был второй раз моего похода в этот кабинет до этого у них слетела база! Сейчас наорали! Вот это я понимаю обслуживание! И пошлют и заставят ходить ещё не раз! Стоять в диких очередях врачи опаздывают на работу, хамят! Вот она русская бесплатная медицина! Проще сдохнуть дома чем выслушивать какое ты не хорошое существо !
В период короновируса это ужасно, что там творится.! На звонки не отвечают, людей не хватает, огромнся очередь в регистратуре. Расписание н кто не знает. Часто делают ошибки в оыормлении документов
Лучше не болеть и не ходить сюда. Лучше в платную клинику идти. Врачи не в чем не виноваты что там такая ситуация, вопрос больше к руководству поликлиники.
Много хамства и откровенного безразличия со стороны медперсонала. Огромные очереди (из-за большой территориальной принадлежности), очень неудобный гардероб в подвале и там же единственный туалет, из-за чего людям с нарушениями опорно-двигательного аппарата попасть туда очень сложно,а зачастую невозможно.
21. 07.2021 в 12.00 посетила невролога. Врач задавала вопросы, вообще не касаемые болезни и визита. В итоге обозвала меня хамкой. И это в кабинете невролога!!! Мне жаль, что врачам уже нечего сказать пациентам, кроме как обозвать их. Её саму лечить надо
Мёд.персонал любит устраивать всякого рода собрания и конференции по среди рабочего дня(приема). А больные томятся в очередях, время приема естественно смещается и врачи затем начинают нервно принимать и гнать очередь, лишь бы завершить приём во время. Задерживаются и начинают срываться на пациентах.
безобразное отношение к людям и документации,потеряли 2 медкарты мамы-она инвалид 2гр.,не выходит из дома,на вызов приходили врачи Круглова,Филиппова,каждый раз забирали карты якобы для проверки зав.отделениями и с этим медкарты пропадали.Регистратура не ищет-нет и все на месте.Сегодня обратилась к зав.отделением с просьбой помочь найти карту мамы,на что получила ответ-"вы пришли нам нервы портить в конце рабочего дня".Так вот я обещаю,что замучитесь пыль глотать отыскивая карту мамы и отвечая на мои жалобы в вышестоящие инстанции.
Операторы химичат,сбрасывают сами звонки!! У многих людей кто звонит так. С 40 очереди до 18и все скидывают,у других до 4 очереди и скидывают.Дозвониться невозможно!
Очень не хорошее отношения, сказали подойти в Неврологу к 7:30 , подошла в итоге говорят ТК вы подошли для записи к нему
Что за бред? Зачем подходить для записи, когда можно позвонить? Не объясняют не чего.
Сколько была в этой поликлинике и с каждым разом всё хуже
Ужасное обслуживание. Хотела вызвать врача на дом, потому что нет сил дойти до поликлиники, ужасное состояние и сильные головные боли. Мне сразу сказали НЕТ, ПРИХОДИТЕ В БОЛЬНИЦУ!!! Это как?! Не хочется даже обращаться. Вызывала скорую, сказали вызвать срочно врача на дом... Вызвала...
В регистратуре сидит черт в юбке на меня орёт : Не подходи близко ! зайди за черту! (За которой меня не видно), Вместо ответа орёт: Не машите руками , здесь вообще недолжно быть никаких движений! Записала к ЛОРу через 15 дней на приём, в то время или я сдохну или болезнь сама пройдёт.
Почему дозвониться нельзя???!!!! Я звоню с пятницы, по сей день!!! Доходит до меня очередь и звонок сбрасывается, я потратила уже наверное 1000 на эти звонки!!! Что это за ужас такой?!
Большие очереди к терапевту, хорошо бы, если бы все-таки как-то по времени людей раскидывали. Кабинет флюорографии работает быстро и туда не надо стоять в регистратуру, если карточка есть.
Отношение среднее,но лучше чем было при советах кругом камеры люди боятся место золотое потерять приходится ,терпеть нас и по возможности не дерзить!))
Бабушка заболела. Сдала анализ, оказался ковид. Врач вызвала скорую. Пришла надо оформила больничный и вызвала врачей которые берут анализ на ковид. Вообще хорошая больница. Отзывчивые врачи. Что нельзя сказать про их пациентов.
Это кошмар, а не поликлиника! С температурой 38 и направлением на рентгент с подозрением на пневмонию ПРОСТОЯЛА, именно простояла в очереди с 8.00 до 12.15! Медпорсонал поликлиники постоянно вел "своих" больных без очереди (видимо, им было гораздо хуже, чем остальным 50- ти стоявшим в очереди), при этом на мои возмущения отвечал, что не обязан передо мной отчитываться..... Вообщем, будьте здоровы! Только не с врачами этой поликлиники....
К персоналу претензий нет, медперсонал отличный, к руководству много претензий, не может организовать работу поликлиники, огромные очереди, не хватает специалистов. Главный врач не на месте, заместители тем более, неделю не мог забрать результаты платного осмотра ээг, т.к. не могут оперативно заменить картридж в принтере
То что не дозвониться, это точно. Наблюдала так сказать из за угла. Набрала номер, стоя напротив регистратуры. Трубку подняла женщина иииии..... положила её рядом с телефоном и ушла по своим делам. Вот и получается так что там всегда занято. Даже иной раз автодозвон не помогает. Вот думаешь наконец то пошли гудки на 58 ом разе. Ан нет, тут же сбрасывают и снова постоянно занято.
Очередь огромная. Ещё и лезут без очередь. Проблема записаться к врачу. Никогда не дозвонится до регистратуры. А если дозвонился талончиков нет, то врачи в отпуске и т. Д.
Организации никакой. Как были толпы народа, так и есть, как терялись карточки, так и теряются, как хомят в регистраиуре, так и хомят. Ничего не изменилось воблаго.