Gorodok
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
750 reviews
March 4
Как хорошо, что в Иваново есть Городок! Мы очень ждали полного открытия спа-комплекса и ураааа)) плавать в теплом открытом бассейне, когда вокруг снег - божественно! Теперь мы завсегдатае гости домиков и спа-комплекса
1
March 24
Из печального: гостиница- просто печаль, разочарование, очень жарко, сухо, не спасает открытое окно, через которое ты всю ночь слушаешь алкашей и дальнобойщиков, и мокрые полотенца на батарее и вообще везде. Вонь от курящих соседей сносит с ног в ванной и идет в номер… номера посредственные, но и стоят совсем не дорого… короче, прям не надо туда вам, 200%.
На этом плохое заканчивается!!!
Ресторан (кафе) классное! Без наворотов, но оставляет только хорошие впечатления. Обычная нормальная пища, вкусная, салат из баклажанов вообще шикарен, рекомендую!
Далее идут домики. Для компании это находка, наполнение Мега удобное и крутое, все вроде близко, но при этом у домиков есть своя зона барбекю и двор!
И самое главное- их термы! (Я их строю, езжу по стране и смотрю, где что и как) так вот, термальная зона в городке- это очень классно исполненный проект! Огромный уличный бассейн с гидромассажем и видом на дома и водоем, он прям на порядок больше, чем во многих комплексах, глубины тоже хватает, и совсем нет этой толкучки. В здании так же классный бассейн, выложенный плиткой!!! С хорошей глубиной, с отличной длиной и шириной, места прям достаточно. Зоны с шезлонгами, конечно, сейчас уже будет не хватать, тк поток увеличится, а шезлонги уже ставить особо и некуда(
Есть хамам и 2 приличные сауны, массажный кабинет с очень приемлемыми ценниками.
Сейчас, когда еще нет большого потока, поэтому там реально очень чисто и комфортно! Оно стоит своих денег на 300%! Думаю, в ближайшее время доделают ремонты в остальных помещениях, откроют кафе, и и это можно будет назвать одним из самых удачных проектов терм, совмещенных с гостиницей и классными домиками в аренду)
И конечно же тетеньки, выдающие полотенца и следящие за порядком и чистотой в комплексе, спасибо за их труд, отношение, добрую встречу гостей и создание теплой атмосферы)
Однозначно городок- один из лучших комплексов, даже если сравнивать с greenfow, где ценник выше в 5-10раз. Это место, которое прям можно посетить с детьми, друзьями, просто поплавать и сходить на массаж в выходные и кайфануть.
3
April 21
1. Домик 2, полы грязные, на 1 этаже в туалете вонь канализацией, перегоревшие лампочки в раздевалке, сломанная ручка в туалет, пробитые стены зашпаклеванные. 2 тупых ножа, которые явно кто то просто оставил, постельное белье с дырами. вызывали уборщицу, чтобы помыла полы, пришла со словами «ну где вам тут помыть», средств для уборки нет. Ведро вода тряпка. Под столом было много крошек, смела щеткой (купите уборщицам хотя бы вертикальные пылесосы на аккумуляторе). уборшицы приходят не по времени, когда никого нет в доме, а когда им вздумается, в 9:35, прекрасно понимая, что люди приехали отдыхать и возможно еще спят. Говоришь уборщицам про грязь, они в ответ, что мы не виноваты, мы на ресепшен все говорим, что дом требует ремонта, они не слышат. Если персонал друг друга не слышит, то это беда конечно. Почему с ресепшена не было никакой проверки за уборщицами перед заселением. Как они убирались, если полы все грязные, под столом крошки, мусорные ведра в туалетах с мусором от прошлых жильцов. Дом требует ремонта и вообще непонятно как в доме на 10 человек не предусмотрен нормальный душ, он есть только в хаммаме за стеклянной дверью. Приходится вешать на дверь полотенца или бежать мыться пока остальные спят. Это ужасно
Вечером по мангалу бегали две крысы….
Комплекс находится в городе, из окна многоэтажки, нет деревьев и тд, от этого ощущение отдыха тоже теряется
Огромное пожелание к хозяину данного комплекса следите за своим персоналом! Чистота должна быть в приоритете. С таким персоналом и спа загадят очень быстро.
Детская кроватка 500 р/сут состояние кроваток уже не очень. Неужели нельзя закупить новые. Окупаемость за месяц
В холодное время года, если поедете с детьми учитывайте, что из окна у дивана очень дует.
2. Попали в снегопад и чистили себе детской лопатой спуск по лестнице, рабочие почистили спустя пару дней. Основную дорожку каждый день чистил трактор, но лестницы увы.
3. По спа нареканий никаких, 2 месяца, все чистое и свежее, вода теплая, пол в открытом бассейне хорошо продуман, тут постарались, молодцы! Женщина на выдаче полотенец улыбалась и рассказывала куда пройти (одна из всего персонала вежливая и с улыбкой на лице)
4. Детская комната неплохая, детям есть чем заняться, но очень холодная. В комнате стояли два обогревателя, а вот в туалете совсем дубак. Дорожка к ней так же была не чищена, сами прочистили.
5. Питание, все нормально, завтраки 550р, комплексные обеды, так же можно заказать из обычного меню, с доставками пиццы и тд туда тоже нет проблем.
Дом номер 2 вообще не рекомендую для семейного отдыха, это дом для вписок, встречи Нового года и прочего, на одну ночь. Где люди гульбанят и в обморочном состоянии идут спать, там уже все равно чисто или грязно.
Наверное если поедете в новые домики, эмоции будут лучше. Вся проблема в персонале. Снятие звезды за состояние домика и его уборки. Изменится персонал и станет лучше 👍👍
1
April 15
Была не раз одна и с друзьями в спа-зоне ,но последний раз испортили всё настроение ,плавали,,парились,пришло время уходить -подошли к шезлонгам ,где были оставлены вещи -полотенце ,ремешок и чехол от телефона,то место оказалось пустым ,от слова совсем !На просьбу к администратору посмотреть камеру у бассейна ,сказали ,что только через заявление в полицию ! Составляю заявление,прямо на месте и находится и ремешок ,полотенце и через несколько минут и чехол ! Прямо очень удивительно ,а охранник нам на прощание сказал -«Не нравится,не приезжайте больше «Неприятно
1
May 3
Никаких претензий к спа-комплексу и домику нет. Все претензии к сервису и персоналу, это просто кошмар. Администраторы невнимательные, не предупредили о том, что решетки, мангалы, уголь, шампуры нужно покупать у них, хотя это не прописано нигде: ни в договоре, ни на сайте. Знай мы об этом раньше-приобрели бы самостоятельно в отдельном магазине. Администраторы все втроем не в состоянии внятно ответить, где находится информация об этом.
Считаем, что сервис должен соответствовать стоимости спа-отеля. Просим руководство присмотреться у персоналу и их компетентности. Мы крайне недовольны, настроение в майские праздники сильно подпортили.
1
April 10
Только если переночевать одну ночь.Самый огромный минус это совершенно нет шумоизоляции в комнатке.Ещё как на зло попались соседи с 2 маленькими детьми.Из мелких недостатков мне в номере достался сломанный пульт от ресивера замотанный на изоленту и неработающий фиксатор наклона телевизора.Но есть конечно и плюсы! Первый это приветливый персонал на ресепшене и второй это вполне сытный завтрак (Входит в стоимость проживания)Так что выводы делать только вам!
May 26
Это был просто кошмар! Я крайне разочарован сервисом и состоянием этого места. Администраторы вели себя отвратительно, были неприветливы и некомпетентны. Но это еще полбеды! Дом был просто ужасно грязным, повсюду пыль, мусор и неприятный запах. Сервис был на нуле, никто не заботился о комфорте гостей. В общем, это был ужасный опыт, и я никому не рекомендую это место!
Дома без кондиционера , убитая сантехника , плитка !
Все за деньги , Бакалы , шампура .
Камеры на территории где вы отдыхаете по закону запрещены, но у них договор который нужно читать пол дня что мы имеем право смотреть за вами , а если не нравится то мы вызовем ГБР и вас выселят, уровень супер отстой , фу , ужас ! Вы не сможете нечего сделать . Место ужасное , не советую !
И на десерт мы опаздывали и не смогли приехать во время попросили админов заселить гостей тк было не удобно ! Но их не заселили ждали денег пришлось оплатить .Это наглость , ужас .
September 19, 2024
Всё понравилось. Был в командировке и наткнулся на это место. Снял домик вместо номера в Иваново и был приятно удивлён. Первая линия к озеру, хороший вид из окна. Вечером купался в теплом бассейне, хотя было достаточно прохладно, в воде было хорошо👌 что удивило- бассейн бесплатный. Так же вечером воспользовался гриль зоной, жаль утром проспал завтрак и не успел поиграть в теннис. В следующий раз хочу приехать из нижнего на несколько дней, потому что за эту сумму я не ожидал получить такого сервиса и главное качественных домов! У нас за 15000 в сутки сдают дома из паллет и поликарбоната. Обычно отзывы пишут не от хорошего опыта, но мне на столько понравилось, что решил потратить свое время)
Спасибо вам! Делаете достойный туристический продукт.
1
1
May 15
Красивое место! Бассейн на открытом воздухе очень хорош! Температура воды прям как в ванну наливаю. Очень комфортно.
Обязательно буду ещë 🙏
1
January 21
Очень уютно, тихое место. Отмечали там Новогодний корпоратив, вкусная кухня, сотрудники все приветливые и вежливые.
1
March 19
Практически в черте города,райский уголок.Бассейн на открытом воздухе совмещён с бассейном внутри комплекса,есть разнообразные спа. Сауна ,хамам,арома-баня.
1
February 15
Сходили в спа! Оказывается время идёт с момента захода через турникеты! Опоздание на 10 мин нормально, а вот на 11 мин платите за час(нарушение прав потребителей платить нужно за 11 мин.если даже по причине того, что вы не могли сдать полотенце сотрудника не было на месте.Согласно статье 32 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей") или можно плавать ещё час!!! Спорите,дверь закрывают.и визически вас удерживают выйти не дают(нарушаю права ст 203.Ук РФ). Вот такое замечательное место) .и да мы такие были не одни)) и отдохнуть и нахамить и испортить отношение)сервис огонь. Персонал то ещё...
5
2
November 5, 2024
Выражаем огромную благодарность сотрудникам ресторанно-гостиничному комплексу ,,Городок,, за проведение свадьбы нашим детям. Великолепная кухня - поварам высокие оценки, заботливые официанты. Отдельное спасибо девочкам администраторам Алине и Ларисе! Алиночке просим вынести благодарность за её профессионализм, заботу, внимание! Вы великие мастера своего дела ! Процветания вашему комплексу !
2
1
April 18
Ходили в бассейн семьёй, всё прекрасно, всё понравилось, но испортило настроение и всё впечатление то что при выходе с нас взяли дополнительно деньги за продление сеанса так как опоздали на выход на 5 минут из-за того что в женской раздевалке ремонтировали ящик и жена не стала переодеваться при мастере, что естественно. Зашли в бассейн в 18,45 вышли в20,50
1
1
July 14, 2024
Много банкетных залов на любой запрос. Территория красивая, много новых домиков,развивающаяся территория для отдыха с бассейном и детской комнатой. Может над сервисом ещё стоит поработать,а в целом отличное место для отдыха и праздников. Большое спасибо за возможность отдохнуть не далеко от дома.
1
March 16
Мы отдыхали 14 марта, в домике 1 , Все замечательно, нас встретили на ресепшене, заключили договор, взяли залог ( на случай порчи имущества) выдали всем браслеты. Персонал отвечает на все вопросы, кстати есть стенд информационный, там все ясно и понятно написано , бассейн , сауна, комнаты, все отлично организовано, чисто , на кухне есть все кроме посудомойки, нам все понравилось отдыхали 10 человек 👌🎉🎊
November 17, 2024
Очень хорошое, дивное место для того чтобы перезагрузиться, отдохнуть от городской суеты. Честно - ожидание и реальность намного отличаются именно в хорошую сторону. Отличный персонал, в гостиничных домиках Lodge всё чисто, уютно и хорошо. Домики выглядят снаружи маленькими, но внутри - довольно просторно. Кровать - чудо, большая и оооочень мягкая.
Завтрак очень вкусный.
Всем советую отдохнуть в этом месте
1
2
April 10
Отдыхали компанией 8.04,очень все понравилось,домик просторный,спа был в подарок,территория комплекса очень красивая
February 22
Всё очень понравилось! Спа комплекс отличный,новый,современный,эстетичный!
Дружелюбный персонал
Вкусные завтраки
December 28, 2024
Отдыхали 26-27 декабря 2024 в доме #1. Все плохо за эти деньги. Сутки стоили 25 000. Пасуды мало, посудомойки нет, нет душевых кабин в туалетах, в туалете вонь страшная. Мебелю юзаная. Спа комплекс не достроен, в уличный бассейн нужно идти по улице в купалтнике. Завтраки отвратительные. Территорииможно сказать, что нет. Ни мыла, ни шампуня нет. Налили только после скандала. Из хорошего только наличие сануны в домике. В общем - восхищаться нечем.
1
February 22
Хочу отметить СПА-комплекс, приятно удивила подсветка, организация пространства, уличный бассейн с подогревом. Кухня хорошая, еда очень вкусная. Останавливались в домике, не порадовал душ (была неисправность), наличие горячей воды (имеет свойство заканчиваться в неподходящий момент), есть чайник, чашки, чай, но нет питьевой воды...
March 29
Прекрасное место для отдыха, жаль что в домиках не предусмотрены халаты, кухонные принадлежности ( вилки, ложки, ножи), элементарная посуда. Нам это конечно никак отдых не испортило, но было бы удобно. Также хотелось бы в домике проектор для просмотра фильмов, а не телевизор. А вообще место кайф! Нагулялись, наплавались, на парились, вкусно поели и поехали дальше. Вам процветания и такой же плотной посадки😁
April 6
Чудесное место. Красиво, уютно. Отдельный жирный плюс за спа-комплекс: все чистое, современное, функционирующее.
December 30, 2024
Нормально, нам понравилось. Гуляли там корпоратив, программа интересная, еда вкусная, немного не хватало соусов к горячему, а так все достойно.
1
March 30
Спа красивое, бассейн теплый. К сожалению, грязный пол, повсюду волосы. Также грязь на деревянной площадке у уличного бассейна (накиданы окурки и жевачка). При входе в спа администраторы выдают карточки, которые необходимо поменять на полотенца. Оставили данное полотенце на лежаке и отлучились на 5 минут в сауну, к сожалению, кто-то забрал данное полотенце. Было неприятно, т.к. штраф составляет 700 р. Также оставались на сутки в данном комплексе. Предложили администратору, если останется лишнее полотенце вечером (может кто-то по ошибке забрал наше) осуществить возврат денежных средств, на что получили хамский ответ: «Если Вы его найдете у себя, то можно». Намек на то, что мы украли застиранное полотенце с торчащими нитками, которым вытерлась сотня людей. Посоветовали запирать полотенце в ящике. Камеры пишут только в реальном времени (очень удобно так сказать, чтобы ничем не помочь посетителям, ведь это же не они платят). Еда в ресторане просто ужасная, не вкусно, также грязные столы. Больше не пойдем. Администраторы разговаривают свысока
December 29, 2024
Все очень понравилось! Давно так не отдыхали! Новогодний корпоратив удался! Фотозоны есть, выступали артисты, очень все понравилось!!! Рекомендую!
2
April 18
Очень приветливый и профессиональный штат сотрудников на ресепшен.
Завтрак выбрал английский.
Сосиски холодные(их даже толком не жарили).
В номере:
За время просмотра футбола, телевизор терял связь и отключался 5 раз((((
Утром включил воду, а там ооочень тоненькая струя, что трудно было почистить зубы.
Спустя 20 минут напор восстановился.
October 9, 2024
Место еще строится. Домики хорошие и уютные. Немного странная планировка. Логичнее было сделать вход сзади, а спереди оставить только террасу. Бассейн - супер. Теплый, нержавейка с гидромассажем. Минус за то, что за 5 минут до чекаута, пришла горничная и буквально попыталась начать менять бельё. Берут залог 10 тр только налом и не отдают, пока таже горничная не аересчитает все полотенца. Это унизительно, ребят...
4
1
March 27
Отличное место для отдыха, снимаю звезду за отсутствие одноразовых тапок и мыльных принадлежностей, в городке за тапки отдельная плата вообще, что очень удивило, первый раз такое вижу
August 10, 2024
Очень понравились новые домики, снимали Lodge Water. Ощущение, что до нас никто не жил, все прямо свежее. Территория красивая, бассейн очень классный! Понравилась часть с джакузи. Но мы были в дождливый день, народу не было. Если в жаркий, то наверно толкучка будет. Единственный минус – вода очень пахнет тухлыми яйцами в домике. Некомфортно от этого.
1
October 24, 2024
Снимали не один раз дома на мероприятия, отдыхали по несколько раз в год. Были разные казусы, не всегда все было идеально. Ребята монополисты своего дела, в городе подобного нет. Но случилось то, после чего я больше НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ В ГОРОДОК ! Сняла на свой день рождения 4 дом с джакузи, когда открыли крышку джакузи завоняло очень сильно химией, вода пенилась. В итоге у тех кто залезал в джакузи на следующий день появилась сыпь, воспалились лимфоузлы на груди и подмышками. Дерматологи поставили стафилококк. В ужас так же привело то, что зайдя в дом туалет на первом этаже был испачкан чьей то рвотой с прошлой гулянки, хорошо что этого не увидели мои гости, а увидела только я. Про чистоту посуды я вообще молчу, все приборы были жирные и с остатком еды лежали в ящике для чистой посуды, на стаканах отпечатки чьих то губ и пальцев. Подлокотники кресел в зоне столовой были оторваны и просто приложены сверху для видимости. Кухонный стол был прожжен углем от кальяна. Своих денег однозначно не стоит. Очень надеюсь, что мой отзыв прочитает администрация заведения и примет хоть какие то меры в улучшении сервиса
12
October 22, 2024
Отличное место в окрестностях Иваново. Недавно поплотнее познакомился, т.к. был на свадьбе в банкетном зале данного заведения. В банкетном зале не первый раз, а вот в гостиничном комплексе переначевал впервые. Был в коттедже с бассейном, все очень понравилось. Шикарная территория. Четверку ставлю только за работу службы размещения. Размещали очень долго, а менеджер общался очень высокомерно. Даже вспомнился персонал советских гостиниц.
March 11
Увидел рекламу, забронировал дом, через сайт сделал оплату.
Хотел связаться спустя несколько дней, подтвердить бронь, чтобы зря не ехать за 100км. Узнать более точно условия (спа, ресторан и тд), чтобы если что купить все заранее
Но - звонишь на единственный указанный телефон- трубку никто не берет! Пишешь в соц сетях никто не отвечает. Что делать не понятно?)
Приехать за 100км и узнать что тебя не ждут? Или что еще ресторан не работает или еще какие то сюрпризы?
Вобщем впечатление изначально - ужасное
2
July 12, 2024
Отдыхаем очень часто здесь ,все хорошо ,еда вкусная ,домики от больших до самых маленьких все чистые ,новые ,из минусов в сильную жару не было кондиционеров и не работал телевизор, по просьбе принесли вентилятор ,но он не особо охлаждал домик ,а так в целом все нравится
1
3
May 8
Девушки на ресепшене очень некрасиво разговаривают , раздраженно и высокомерно , будто не мы приехали отдыхать , а они , и мы им должны. 2 домик без нормально душа , он только в сауне , и дверь прозрачная (как компании мыться?) , 3 домик +- нормальный , НО выходя на улицу грязища от мусора , которую не убирали и бегают крысы. Персонал постоянно проходит по своим делам , но мы сняли же два дома и получается посторонние не должны просто так передвигаться там. В ресторане тоже не особо вкусно. Принесли кислый куриный суп. Но спа классное
1
1
August 23, 2024
Снимали дом и не первый раз . Первые разы было все хорошо чисто свежо ну понятно дело только открылись. Но сейчас это что то с чем то снимаешь дом на сутки за 30.000 почти. И тебе не предоставляют ни щеток ни мыла ни бумаги . Ложки и вилки считают впервые видела такое конечно. Сделали браслеты пропускные при этом работают через раз . На машине стало вдруг нельзя подъезжать к дому приводится делать мышиную возню приедь выгрузи и отгони в другое место и чеши пешком через турникет которые работают через раз😅 большие дома и их сервиз очень стал плохим больше туда приезжать не хочется
4
1
December 26, 2024
Все отлично 👌! НО! Сняла звезду за работу рецепшен, просила перезвонить, не перезванивают. Нет заинтересованности в клиентах. Всё сухо, информация разнится, разные суммы называют, не понравилось взаимодействие с ними! Особенно с девушками на рецепшн. Молодой человек ещё ничего, но девушки никуда не годятся! Научите их работать!
December 9, 2024
Отметила юбилей в Зеркальном зале! Кухня достойная, свежая, вкуснаяи! Зал великолепный! Советую для проведения мероприятий
1
December 29, 2024
Вчера были на корпоративе. Все очень понравилось! Еда вкусная, веселый креативный ведущий! Праздник удался. Мы вернемся!!!
1
October 30, 2024
Нам очень понравилось. Были завтраки- качественно. Обслуживание-быстро и четко. Персонал-доброжелательный. Атмосфера-домашняя. Номер-чисто, тепло, уютно, тихо. Ресторан-современно, чисто, приветливо. Достойный отель!
1
1
October 2, 2024
Отличный комплекс. Идеально подходит для проведения свадьбы. Есть несколько площадок для выездной регистрации, несколько вариантов размещения молодожёнов в отдельных домиках, несколько банкетных залов. Большая парковка.
1
July 16, 2024
Была в ресторане при городке . Цены доступные , все очень вкусно и обслуживание на высшем уровне. Прогулялись по территории ,везде очень красиво ,как раз для фотосессий.
Цена на домики в доступном сегменте. Скоро приедем к вам на отдых
1
April 16
Все прекрасно! Питание , обслуживание, персонал, все замечательно! Теперь хотелось бы отдохнуть в домике,
1
March 17
Посетили 17.03 Велнес центр. Сказать плохо, это ничего не сказать. Грязь, бассейн как кисель, гпязный, вонючий, хлорки не пожалели. Хамам , слизь и вонь грязными тряпками. Сауна..это не расскажешь, надо петь! Разложили по стелажам подушки, грязные и вонючие. Телевизор сняли из комнаты отдыха. Посуды нет, микроволновки нет, холодильник дышит на ладан. Стекло между бассейном и комнатой отдыха это просто трэш, его не мыли года 3, не меньше. Что хочется сказать господам КОТОВЫМ! МЫ К ВАМ НЕ БЕСПЛАТНО ХОДИМ! УВАЖАЙТЕ СВОИХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ! ВЫ ЗАРАБАТЫВАЕТЕ ДЕНЬГИ! ЦЕНИТЕ НАС !
November 27, 2024
Часто ходим в городок на бизнес ланч, очень всё достойно, вкусно, разнообразно! А интерьер и всё прочее от мебели до посуды это просто на высшем уровне!!! Спасибо хозяевам Городка, вы просто умнички!!!
1
June 25, 2024
Из плюсов- хорошая кровать, матрас и постельное белье. Спать было комфортно. Пение чаек вечером и городские часы, которые было слышно из номера(при открытом окне),добавило определенного шарма!
Из минусов: грязные полотенца. Прям грязные, со следами использования, пятнами. Их нам по моей просьбе заменили, но неприятное чувство осталось и я уже была более бдительна.
Завтрак предлагали при заезде в двух вариантах. По факту сказали, что блины на стопе и в наличии только один из вариантов завтрака(яичница, сосиски, тост, чай). Сосиски дали холодные 😁😁😁 Хотя сам ресторан, где подавали завтрак, очень прилично выглядит, задумка и реализация интерьера на 5+. Сосиски нам разогрели, но сам факт того, что такое простое блюдо, как жареная сосиска не смогли сразу приготовить до конца, расстроило…
Номера маленькие и не очень удобно оставленные(высоким людям к кровати надо подходить на согнутых коленях), чайника/чашек в номере нет(кулер на этаже). Мебель подбитая, видимо, из-за неудобного расположения. Фен мы попросили- нам его не дали(обещали посмотреть, но видимо не нашли).
Вроде, всё кроме грязных полотенец- мелочи, но их так много, что общее впечатление портится.(((
1
1
July 14, 2024
Очень крутое место. Для отдыха всей семьёй, компанией. Всё очень понравилось, красиво, современно. Еда вкусная, персонал грамотный. Вообщем,,рекомендую побывать в Городке, не пожалеете!!
2
February 18
Номер сняли в отеле.
Из минусов:
1. В номере грязные полы. Носки были белые, а стали черные.
2. Неприятная ситуация сложилась в спа. Пришли, а дверь закрыл охранник. Люди на входе стояли и на выход никого не выпускают. Через минут 5 запустили. Был конфликт с клиентами. По времени просрочили выход на 5-10 минут и их просили оплатить, но они отказывались. Клиентоориентированность никакой.
2
October 29, 2024
В который раз получил огромное удовольствие от проведенного времени в комплексе. Очень много места, красивые виды, чисто, друдебобный персонал, и незабываемые эмоции! Благодарю за вашу работу!
1
March 26
Здравствуйте, отдыхали в доме 3 и 6, к самим домам ,мебели, столовым приборам ,полотенцам и тд нареканий нет . Правда, был пыльный пол. Единственное ,что расстраивает, практически игнорируют, когда им пишешь в ватсап.Написали по поводу еще одного заезда, прочитали ,но так и не ответили.
1