Пришли с девушкой в солярий по 5 минут. На ресепшене сидят 3 девушки. Мы оплатили и нас проводили на этаж ниже. Зашли, подготовились, а солярий не работает. Пришлось полнятся и напомнить им что бы они включили. Я вышел из солярий и очертеть девушки. Подождали время когда он остынет, по-другому он не включится. Что думаете? Про нас опять забыли. Их там 3 девушки неужели нельзя проконтролировать. Все это занимает 15 минут. Мы пробыли 30. В итоге опять поднялись и напомнили им что бы они опять включили нам солярий. Обслуживания на уровне. И ещё, мы зашли, был мусор на пуфике. Они после прошлых посетителей не смотрят что там и как. Было приятно там находится
1
2
Show business's response
S
Stella K
Level 5 Local Expert
July 23, 2024
Довели меня до слез и вместо того чтобы ничего с меня не брать за кривую работу взяли 3400, за то что провела 5,5 часов в салоне и в итоге у меня ни маникюра нормального ни педикюра. Попросила все снять. Ищу теперь другой салон срочно.
Регулярно хожу в этот салон на маникюр. Здесь хорошие, профессиональные мастера. Хорошее обслуживание в целом. Маникюр идеальный, не устаю любоваться им. Цены очень доступные.
Очень понравился салон. Чисто, после ремонта хорошо, просторно. Много комнат, где работают мастера. Ходила к Анастасии (темненькая, а то их 2) и к Виктории на стрижку каре. Мне очень понравились мастера. Цены приемлимые
Солярий и администратор - позор! 2 раза пришлось одеться и раздеться - напомнить чтоб включили солярий на ресепшене. Солярий заглючило, он отраьотал 2 из 6 минут. На ресепшене брюнетка -кукушка мне не поверила, деньги не вернула. Написал жалобу в книгу. 10 минутная услуга превратилась в получасовое ожидание. Это позор. За такую цену такое отношение к клиентам. Позор.
Маникюр в салоне город красоты на соколе-самый отвратительный маникюр который мне делали. Ногти после маникюра, стали хуже чем до. Нет одноразовой кисточки для кутикулы (было мерзко когда мастер начала мазать меня общей кистью). Я впервые встречаю такую халатность, неопытность. Не советую!!! По моему мастер Нургиз (могу ошибаться с именем).
Уже много лет захожу в этот салон. Ниже напишу благодарности, но сначала негатив!
Очень странные мастера в ВИП-зале. Сегодня настолько сильно испортили прическу ребенку, что исправлять было не из чего. Мастер из их же Барбера пытался спасти ситуацию, сделал всё что мог. (С мастером я рассчиталась, хотя не было желания оплачивать)
А вообще у них много чудесных мастеров:
Если нужна простая прическа и простое окрашивание, то Лена - это идеальный мастер. Чудесная Венера сделает сложное окрашивание и прекрасные стрижки.
Роза делает идеальный маникюр. Парни из Барбера - просто огонь.
На фотографии "стрижка" от ВИП-мастера уже исправленная барбером.
Отстой, по другому не скажешь. Такого хамства, грубости и наглости от администратора сего заведения я уже лет как 15 не встречал. . Зашел только лишь из за того что рядом с домом. На этом хватило раз и на всегда.
Здравствуйте, хочу поделиться своими впечатлениями об этом салоне красоты.
Пришёл на стрижку , сделали всё очень качественно и хорошо, обслуживание персонала на высшем уровне, всем советую!
3
1
Show business's response
Вероника Смирнова
Level 11 Local Expert
September 9, 2024
Маникюр не очень качественный получился в этот раз, но раньше всегда было хорошо.
Во время маникюра, мастер интересовался, почему я перенесла время визита
Дальше она практически отчитывала меня, потому что другой её клиент из-за меня не смог попасть на это время. Может мастер и ничего, но на маникюр в этот салон не ногой! Почему администрация салона допускает хамство к клиентам персонала???!! И это же ведь не в первый раз!!!
Попала к мастеру Роза,моя не работала.Мастер сделала не очень оккуратно,при спиле порезала под ногтем,до сих пор болит палец!
понимаю,что для многих важна скорость,но не всегда,поверьте!Остались неровности под лаком(
В этом салоне рекомендую мастера Людмила Ш.Красиво и окуратно!Так же вышло с мастером Венера,стриглась у нее,тоже,на удивление очень быстро и тоже не очень окуратно(
Скорее всего больше не буду посещать этот салон
Была на маникюре у мастера Ирины. Записалась спонтанно, т.к. выдался свободный час времени. До этого была в этом салоне у Людмилы - к ней претензий нет, хороший маникюр долго носился.
Так вот об Ирине. Мастер явно с какими-то странностями, потом, честно говоря не уверена, что она вообще где-то обучалась. Пока снимала шеллак, пропилила мне ногти, оставив борозды. Никогда, ни у одного такого не было. Я просила обрезной маникюр, она зачем-то начала делать аппаратный, да так, сио постоянно жгло, а после маникюра на кутикуле были замечены ранки. Работает на непонятных материалах. Заверила меня, что гипоаллергенные… только к вечеру кожа вокруг ногтей начала чесаться, а на следующий день на руках появилась сыпь. Ногти болят уже который день. Даже боюсь представить, что с ними, возможно ожог на пропилах и сращивать это придётся минимум пол-года. В общем не экономьте девочки на красоте. Тем более, что этот эконом не такой уж и эконом. Есть нормальные салоны, с хорошими мастерами, где ценники сопоставим, но уютнее. Здесь тоже бывают нормальные мастера. Но вот так от спонтанной записи к непроверенному «специалисту» пострадала. К Ирине не ходите!
Случайно попали 3 года назад к мастеру Николаю. Отличный мужской парикмахер, мастерство которого растет из года в год. Прекрасно чувствует настроение детей и чуткое отношение к пожеланиям родителей. Удачи мастеру и почаще адекватных клиентов.
Опасно для здоровья: маникюр с множеством порезов, есть вопросы к дезинфекции
Пришла на маникюр без покрытия к мастеру Лия. Меня передали мастеру Ирина. Ирина начала делать аппаратный маникюр, но мне жгло, поэтому решила продолжить обрезным. Из 10 пальцев порезала 6, 4 просто остались необработанными. Порезанные пальцы тоже ужасно неаккуратные. Порезала сильно: на одном кровь было сложно остановить. Обратилась к администратору: мне дали другого мастера, которая обработала ранки хотя бы. На следующий день пальчики болят, красные, не знаю, были ли вообще инструменты продезинфицированы.
Итог: потеряла час времени, ногти выглядят хуже, чем до маникюра, пальчики болят.
Когда я пришла показать администратору результат, кажется, они не сильно удивились, что Ирина так сделала. Вопрос: зачем тогда отправлять к ней клиентов?
Плюсы
- ровно постригли
Минусы
- дергали волосы
- сушили горячим феном
- у меня осветленные и очень сухие волосы, обычно в салонах всегда наносят какое то масло или защиту. Меня постригли за пять минут ну и .. все
Я была в вип зале
Неплохо и недорого можно сходить в Парикмахерскую и зайти к косметологу, всегда какие-то Акции, к Марише хожу парикмахеру, а косметологи примерно все одинаковые)).
Хорошо постригся и покрасили, но ждать приходится на холодной банкетке (они там все одинаковые). Промерзла и спина устала - к стене прислониться сидя тоже проблематично, холодно.
Есть автомат с горячими напитками, но стаканчик микроскопический - такой порцией не согреешься.
В общем, основной целью похода довольна, а сопутствующими условиями - не очень.
Записалась на маникюр и коррекцию бровей, время было ограничено, сделав брови, мне сообщили, что у них произошла накладка и нужно подождать 30 минут! Зачем производить запись, если нет свободных мастеров?!
Обычное место. К мастеру претензий не было, так я пользуюсь её услугами часто. Но не понравилось мне то ,что девушки запутались в записи и в прямом смысле начали меня "делить "и ругаться между собой. Дичь прямо. По мимо этого две дамы без дела сидели, болтали о какой то коллеге и мягко говоря её обсуждали. Невольно пришлось слушать то ,что по сути мне не надо. Странный вервис. Я больше туда не хожу.
Была на соколе
Мастер Венера
Шикарная стрижка, а ведь я всегда очень волнуюсь за то, как получится в итоге…
Но Венера прекрасно сделала свою работу. Я ушла счастливая!
Рекомендую
1
Show business's response
Светлана Королева
Level 11 Local Expert
November 16, 2021
Очень нравиться получать услуги, хожу к парикмахеру - замечательная, интеллигентная, всегда порекомендует, как профессионал, что лучше для клиента! Ухожу довольная и с улыбкой! Маникюр и педикюр делает мастер Ирина, не торопиться, аккуратная, мне нравиться, что можно прийти, и никто в затылок не дышит! Смотришь на других - через мин 40, уже готово, конвейер! Может кому то и нравиться быстро, но я прихожу , потому что очень душевные мастера! Девочки на рецепшене внимательные и приветливые, всегда готовы помочь во всех вопросах! Небольшой минус - мастера и клиенты ,очень громко разговаривают, иногда ощущение, что на рынке. Процветания и всем здоровья!
Город Красоты знаем с сестрой уже больше 15 лет. Спасибо за профессионализм мастерам. Нравится все: обстановка, работа, отношение и результат. Всем рекомендую.
Была у мастера Астра в Крылатском 6сент в 16.00ч!ужаснее мастера нет!выбрала краску 7.7.на выходе получила уголек черный!!!!потому что вместо 20мин на корнях она передержала 30мин(просто ушла и вернулась из своей коморки когда ей захотелось!) Когда я ей сказала,что это очень темный цвет,не тот ,который мы выбрали-начала истерично что-то бормотать себе под нос,типа того-ну не получилось, цвет может отличаться!!!!да,может отличаться,но не в черый уходить! На ресепшене сказала,что краску не собираюсь оплачивать, она не соответствует заявленному цвету-так администратор начала нагло разговаривать ,фотографировать меня без моего согласия! Беспардонная совершенно!книгу жалоб вырвала из рук! Вы где таких набираете?где обьявления развешиваете?
была записана на стрижку в VIP-зал, в надежде, что там работают профи и обстановка должна быть соответствующая. Так вот помещение тесное, душное, расположено в подвале, А об обслуживании могу сказать что VIP и близко не было, отношение и качество соответствуют уровню эконом, в лучшем случае стандарт. Быстро, и по-моему без энтузиазма и удовольствия, молча обкарнали, укладку сделать пришлось просить, и она была сделана на сухие волосы за 1 минуту!!!! только чтобы скорее. Обидно, были надежды. Моя соседка по дому, пенсионерка, стрижется в этом салоне за 190 руб, так вот результат тот же.
Очень много лет являюсь постоянным клиентом салона Город Красоты на Соколе, так как живу в соседнем доме. Цены на услуги в основном адекватные, бывают акции. Из минусов - вечно якобы неработающий терминал для оплаты картой. На дворе 21 век и многие вообще не пользуются наличными. Особенно актуальна бесконтактная оплата во время пандемии Covid-19. Неоднократно писала жалобы на это в книгу жалоб и предложений, но видимо руководству салона это безразлично. В соседнем доме находится салон Beauty Blast с более демократичными ценами и всегда работающим терминалом для оплаты картой. Не понимаю в чем проблема установить несколько терминалов разных банков. Во многих магазинах и салонах видела по нескольку терминалов лишь бы было удобно клиентам. Не работает один, катают карту на другом. Любому понятно, что все эти отговорки для того, чтобы не тратиться на эквайринг. Но клиентоориентированность не в приоритете в салоне Город Красоты.
Делаю маникюр у Розы в городе красоты на соколе! Мои ногти всегда на высоте, у мастера отличный вкус, всегда новые идеи к каждому моему дизайну, обожаю её работы за качество, скорость, за добрую беседу и уникальность! Очень рекомендую))