Вчера была в салоне «Город красоты» м.Сокол. Первые минуты прибывания впечатлили, на ресепшене встретили с улыбкой,проводили к мастеру, очень вежливый и тактичный персонал. Пришла на стрижку с укладкой,пока ждала свою очередь т.к. пришла чуть раньше,администратор предложил сделать брови,я согласилась и не пожалела,далее мастер Людмила сделала свою работу на высшем уровне,чему я несказанна рада,ну и в завершении вечера,решилась сделать ноготки, (мастер Роза) довольная и счастливая потопала домой.
Спасибо большое вам всем,за то,что вы есть и радуете своих клиентов.Буду возвращаться сюда вновь и вновь.
Записалась по телефону к мастеру на стрижку. Когда пришла, администратор сказала, что меня ждут. Подхожу, мастер занята. Подождала. На моё время приходит другая клиентка. Оказывается, мастеру даже не сказали о моей записи. Предложили подождать, может, между клиентами меня смогут взять. Сколько ждать - неизвестно. В общем, потеряла время и ушла не солоно хлебавши. Только время потеряла, а время это деньги. Как-то внимательнее работать надо администраторам.
Рядом с метро Сокол, цены удивляют, но не знаю, как с более сложными задачами, чем мне надо. Я неприхотлив.
Очень нравится отношение мастеров и девушек на стойке администратора. Все приветливы, предупредительны.
Хожу туда несколько лет. Разочарован был лишь однажды и то не работой, а отношением конкретного мастера, назвавшего цену, завышенную вдвое.
Как я понял, сейчас такое не возможно.
Всему коллективу 5!
4
4
Show business's response
Ольга Русанова
Level 15 Local Expert
December 10, 2022
Совершенно испортился салон, перестал быть клиентоориентирован. Открывают окна, когда клиенты с мокрой головой. Постоянно просят платить наличными, ссылаясь на сбои с терминалом. Хожу сюда только к мастеру Марише, на другие процедуры хожу в другие салоны, где поуютнее для клиента.
Замечательный салон. Мастера просто волшебники! Рекомендую.
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 4, 2020
Вот честно ,такого сервиса нет нигде !!!!!Вчера нужно было сделать маникюр ,Первый раз приехала в Город Красоты на соколе ,все очень понравилась,все чисто !!!!А самое главное мастера все обрабатывают !!!!Осталась очень довольна 🙌
Хочу выразить благодарность мастеру по волосам Марише за подборку цвета волос и прекрасную укладку! Данный мастер с каждым разом только положительно удивляет !! От неё вы выйдите только в хорошем настроении!
Когда-то салон был на уровне. Сейвас ценник для салона, а работающий персонал сплошь стажеры, по-другому не назову. Не сопоставими цена и качество, а так же профессионализм мастеров.
10 лет хочу в одному мастеру - Нареку.
Оценка по сути дела ему 🙂
Show business's response
Т
тётя Даша
Level 11 Local Expert
January 14, 2022
Мастеров приглашают хороших. А админы - "так себе" встречаются. Провожает к мастеру, если сказать, что дорогу не знаешь. А потом на середине процедуры может прийти и сказать мастеру - остановите работу, заполните карточку, потом продолжите. Это как? Меня спросить вежливости не хватило? Я против таких фокусов. Заполняйте документы или до, или после. Но ни как не в середине процесса.
Считаю хамством такое.
Стрижку всегда делаю у одного и того же мастера жен. зала -Рустама, очень обходительный, вежливый, всегда подскажет что и как лучше. Один раз к нему не попала, он в отпуске был, пошла к другой Мастера звали Анастасия, с виду очень приятная женщина, симпатичная, а на деле обкорнала меня так 0_о Просила чуть-чуть убрать длину и сделать легкий переход от челки, так сказать, в итоге ушла без половины волос. Это был ужас! Рустама не променяю больше !!!
В салоне для оплаты услуг принимают наличные, при этом чек об услуге не выдается, терминал никогда не работает, многие клиенты по данному поводу выражают недовольство,
В прайсе указаны одни цены, а по факту озвучивают другие. К примеру, в прайсе подровнять кончики цена- 300 рублей, а после того, как подстригли озвучили 800 (без мытья головы и пр.)
2
Show business's response
Светлана Федорова
Level 18 Local Expert
March 24, 2021
Очень хороший салон. Персонал внимательный, всегда можно попасть к парикмахеру. Есть массаж, косметолог, маникюр и педикюр. Чисто и красиво.
У салона определенна есть положительная динамика. Хожу сюда больше полутора лет, и многое изменилось, в том числе и мастера. Стало поуютнее и мастеров набрали явно получше. Не знаю, все ли так хороши, как мои парикмахеры, но пока я попадала только к отличным. Могу выделить Зарему, советую к ней присмотреться. Она мне делала уже дважды окрашивание и стрижку, плюс один раз ботокс. Очень качественно покрасила, остальное тоже на пять с плюсом. Вообще не разочаровала ни разу. Так что, если попасть к хорошим мастерам, то точно вас салон порадует, очень он приличный)
Очень хороший салон! Открыла его для себя год назад. Приветливый коллектив. Особенно первоклассный мастер своего дела Альбина. Она подсказала мне новый образ, новую прическу, а самое главное, цвет,за что я ей вечно буду благодарна! Очень вежливая, добрая, внимательная, обаятельная, высокопрофессиональная! Ручки легкие, как она сама! Умница, а не мастер!
Пыталась сделать прическу на вечер, записалась в VIP-зал, который по факту не отличается от обычного зала - 8 кресел на 20м; сначала я объяснила, что мне нужно и мастер сказала, что она такое не делает, передала меня другой девушке; как я ни пыталась объяснить новому мастеру, что мне нужно, вышло как на выпускной - кудри и начес, совсем не то, что мне было нужно. Определенно не советую.
Маникюр сделан ужасно, через 6 дней все отслоилось, делается все впопыхах, на потоке. Парикмахер одновременно обслуживает 3х клиентов, используя одни перчатки, моет их под краном и вытирает и подходит к другому клиенту!!!