Неплохой салон . Правда , с парковкой большая бела , еле нашла место , развернуться очень сложно. Авто лучше оставить где-то подальше .
Мастеров много , работают хорошо .
Не смогла попасть к вип мастеру. Стриглась в общем зале. Отвратительно! Объяснила, показала сколько состричь , мастер убрала в 2 раза больше. Я с такими короткими волосами себя не видела со школьных времен. К тому же абсолютно кривой срез. К сожалению имя мастера не уточнила , чтобы предостеречь остальных !
Делала в этом салоне перманент бровей, результаты превзошёл все мои ожидания, мастер понял меня с полуслова. Детям и мужу сделали крутые и модные стрижки, довольны остались абсолютно все)) к детям так сразу подход нашли, хотя они не любители подстригаться!
Была записана в салон на общий массаж. Крайне не довольна. При записи озвучили одну стоимость за массаж, по факту оказалось дороже, но мастер при оказании услуги не предупредила, на сколько изменится цена, если появились дополнительные запросы по уходу. Наверное потому что проблемы с русским языком. На пальцах рук у массажистки кольца, это не допустимо при работе массажистом. Массаж не равномерный, по одной руке делает манипуляции. по другой не делает. Тоже и про ноги. Зато маслом "заливает от души" так, что потом салфеткой не убрать, только дома, при помощи моющих средств, одежду после такой "масляной" процедуры сразу в стирку. На массаж хожу по состоянию здоровья, после этой процедуры, состояние только ухудшилось. Никому не советую. Все записи на дальнейшие сеансы отменила.
Персонал великолепный, обслуживание на высшем уровне! Хожу уже не первый раз на ноготочки, всегда мастер аккуратен и вежлив, ноготочки держаться достаточно долго, не было ни разу отслоек, ото раньше всегда была эта проблема в других салонах
Отвратительный салон, мало того что уродски стерегут, так еще и делаю ужасно маникюр! Все инструменты тупые, пальцы порезала и даже не обработала перекисью , работала без аппарата,даже кожу не зашлифовала!
В общем маникюр к свадьбе был испорченный!!!
Сеть салонов "Город красоты" установил и держит высокие стандарты работы ! Чистота, аккуратность, высокий уровень работы мастеров ! Огромная благодарность ВСЕМУ коллективу !
Ужасное место!!!! Администраторы, парикмахеры врут в лицо!!!!! Пришла к определённому мастеру, Анне Будкиной, но меня посадили к слабой девочке, которая всё только испортила!!! Начала узнавать на ресепшене, все в лицо мне врали!!! Зато через 5 минут Эта Анна уже принимала «свою» постоянную клиентку!!!
Врут!!!! врут!!!!! Не приходите сюда!!!
Пришли в понедельник в 19:45, двери уже на вход закрыты. Вышла администратор, в зал не пустила. Вы уважаемые сотрудники, когда в магазин или в банк приходите двери у них открыты и клиентов они обслуживают всех кто вошёл до 20:00 после 20:00. Не уважение как было в вашем салоне так оно и процветает.
Добрый день! Хочу оставить отзыв о салоне Город Красоты на ул. Газопровод. Пользуюсь услугами (маникюр и педикюр) этого салона очень давно. Работой мастеров всегда довольна. Но сегодня (1 февраля 2022г) я вышла из салона под очень плохим впечатлением от работы и повеления администраторов данного салона Натальи и Алёны. Я пришла в салон в 8.58! (запись у меня на 9.00). Меня в прямом смысле выставили за дверь, сказав, что ждите за дверью! Насекундочку, это сфера услуг, которая напрямую зависит от клиентов. Я хотела развернуться и уйти, но стало жалко мастера, который останется без заработка. Далее во время услуги, в виду того, что администраторы не объяснили другому мастеру и клиенту к кому он должен идти и на что, произошла путаница, которая вылилась в скандал, ор и выяснение отношений при клиентах. Женщина- клиентка, с которой произошла эта ситуация, сильно расстроилась. Администраторы ситуацию только нагнетали. После оказания мне услуги, я расплатилась (наличными, чек ККТ мне выдан не был!). На вопрос администратора: «Все ли мне понравилось?», я ответила: “Мне понравился маникюр и мастер Адина, но ваша работа нет!» И описала вышеизложенное им. На что мне было в хамской форме с обсуждением администраторов между собой и с коллегами, сказано, у нас такие правила и не лезьте не в своё дело! Ну если мнение клиентов и выставление их за дверь, скандалы и ор в салоне это норма, тогда будущего у таких услуг нет! Любовь.
6
Show business's response
Г
Галина Чечина
Level 5 Local Expert
December 27, 2023
Мне нравится этот салон красоты, я пенсионер, а для пенсионеров на стрижку до 15-00 скидки, очень удобно и хорошо
Посетил в первый раз очень красивое и прекрасное место , На ресепшене встречают очень красивые и вежливые сотрудницы ! Обслуживание очень хорошое , барбер подстриг очень круто так как я хотел. Советую вам сюда!) Тепло , уютно и красиво!!!
Есть положительные моменты: в будни всегда есть свободные мастера,один мастер делает несколько видов процедур,цены невысокие.из небольших минусов:оплаты по карте нет,ресепшен не очень приветливый,но достаточно компетентный.Чисто,уютно.Посещу еще, в целом хорошее впечатление
Show business's response
ВИКТОРИЯ
Level 8 Local Expert
August 28, 2023
04.08.23 срочно записалась на маникюр,разница в окончательной цене и по телефону, ни с чего составила плюс 400 рублей,но ладно сделали бы хорошо,но маникюр получился ужасный как никогда," мастер' ногти не
выравняла,прежний слой спилила не до конца,наложила всё сверху,вследствие чего старый слой стал виден сквозь базу и покрытие,"мастер"- Медина- никому не советую!!
Никогда не ходите в салон по адресу ул.Ясеневая 31корп.1. С меня за стрижку,которая была сделана за 10 минут,мастер больше сушила волосы,чем стригла,азяли 900р.Когда я сказала,что я хотела короче стрижку,мне тот же мастер откровенно нахамила. Никто не извинился,просто взяли деньги. Дома пришлось самой еще и выравнивать ножницами,т.к одна сторона была длиннее.Я возмущена до глубины души.НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ В ЭТОТ САЛОН.ТАМ НЕТ ПРОФЕССИОНАЛОВ.
Стриглась в VIP зале у Дили 28.02.23. Показала фото как нужно меня постричь. Стрижку сделала совершенно другую. Кроме того левая сторона стрижки отличаеться от правой.
Теперь в зеркало, мне страшно на себя смотреть. Хочеться плакать от такой работы мастера.
Здравствуйте, приходил на подстрижку и корректировку бровей, сделали всё очень хорошо и качественно, приятный персонал .
Советую всем , качество на высшем уровне!
Симпатичный интерьер, приятный персонал. Проконсультировали и все объяснили. Приобретал сертификат в данном салоне в подарок. Девушка осталась довольна.
Уютный салон, приветливый персонал. В этот салон хочу не первый раз. Была на массаже спины и ног, однозначно рекомендую. Так же посещала маникюр, всё идеально.
По услугам все отлично , постоянно хожу сюда !
Но у них постоянно не работает терминал для оплаты ! Никакой другого альтернативы у них нет ! Несколько раз отказывалась от услуг , потому что не было наличных денег ! Это просто ужасно , ты записываешься в салон , а потом отказываешься от услуги , потому что не работает терминал
В салоне бардак записала маму к мастеру. Пришла к этому времени просидела час. Потом сказали приходить без записи. Сегодня была мама 2 часа просидела и подстричься не смогла. Всем пофиг на клиентов.
Очень расстроена, ходила в салон около 15 лет, довела администрация. Зашла написать отзыв, и смотрю, все положительные отзывы написаны самими сотрудниками. Не раз возникал вопрос с администрацией, которая отказывается записывать к мастеру к которому я хочу попасть. Возмутительное отношение к клиентам, ну или ко мне. Администрация сама вынуждает с ними скандалить и воспринимает клиента исключительно по внешнему виду, на возмущение и недовольство администрация не отвечает. Да и к тому же на флирт у администрации время есть, а на работу и запись клиентов нет, так что ходите в салон за ужасным отношением, и только если Вы противоположного пола, и хотите нарядиться!!!
Делала маникюр и педикюр в 4 руки - очень круто! Такая экономия времени) Все прекрасно сделали, цвет перекликается на руках и ногах, но на ногах поспокойнее выбрала.
После родов решила привести себя в порядок. Вчера записалась к своему любимому мастеру -Анне. Решила попробовать совершенно новую для себя стрижку. Анна сделала все на высшем уровне. Просто золотые руки!!!Я в восторге и мои родные оценили! Желаю Анне замечательных клиентов, которых она сможет сделать неотразимыми.
Хороший салон красоты.Добрые и приветливые администраторы на ресепшене, доступные цены,чистота в залах.Ходила туда на ламинирование волос,очень понравился результат пойду ещё не раз.Советую!
Перед отпуском срочно нужно было сделать маникюр и педикюр.
Пошла сюда по «старой памяти», много лет ходила в другой салон сети на Менделеевской, где было отличное соотношение цена/качество и высокий уровень услуг.
Сюда раньше ходила пару раз на педикюр, но потом перестала, тк напрягало что мастер педикюра игнорировала сетевые требования в части соблюдения Санпина (к примеру, для пяток используется железная многоразовая скребница вместо одноразовой, выдаваемой салоном для каждого клиента).
Итог - посещением салона не довольна.
Мои ногти на руках требовательны к уровню квалификации мастера и соблюдению технологии, при недостаточной толщине покрытия ногтевая пластина через время ломается в зоне вроста.
Мастер маникюра настойчиво навязывала «дополнительное укрепление» ногтевой пластины (+200 или 300 рублей к чеку, точно не помню). Я сказала что мне нужен толстый слой на ногте (как тот, с которым пришла на коррекцию). В итоге мастер всё равно положила тонкий слой базы, мои ногти все в трещинах всего после двух недель эксплуатации (после качественного маникюра легко ношу 3-4 недели), оба ногтя на средних пальцах сломались.
Вопрос: что бы она сделала без дополнительного укрепления? Нанесла покрытие в один слой вопреки технологии?
Дальше был педикюр.
С соблюдением санпина у мастера педикюра опять проблемы, мне было предложено поставить ноги прямо на подставку для ног, без одноразовой подстилки.
Мастер педикюра недружелюбная и дерзкая, посоветовала мне больше не приходить в их салон.
Впрочем я определённо воспользуюсь ее советом.
По итогу на кассе в момент оплаты все первоначальные ценники ( и за маникюр и за педикюр) возросли на 200-300 рублей.
Мастер вместе с администратором в два горла убеждали в необходимости уплатить увеличенную цену.
Настроения препираться с ними из-за этих копеек не было, я уступила.
Хотя те услуги, которые мне оказали, откровенно низкого качества и озвученных денег не стоят, ибо с этими лишними 200-300 рублями ценник сравнивается с достойными салонами в округе.
То есть здесь даже не дешевле.
Дочке сделали максимально странное наращивание ногтей на типсах, с синюшного цвета базой, отвалилось меньше чем через неделю. Мастер отказалась делать маникюр перед наращиванием, сказав что о необходимо маникюра надо было предупредить заранее (чтооо? мой шок в шоке).
Вишенка на торте - вода за 300 рублей на ресепшн.
Везде в сфере услуг давно норма и само собой разумеется не просто поставить кулер с водой, а предлагать как минимум чай и кофе, конфеты, печенье и проч плюшки клиентам.
Здесь о таком определённо не слышали.
Впрочем, они откровенно хамят и разводят на деньги, о какой клиентоориентированности я говорю.
Итак мое мнение - посещать не стоит, делать ничего не умеют, хамят и портят настроение. Дерзкие недружелюбные хамоватые сотрудники в лучших традициях совдепии.
Делала маникюр .....в ужасе 😕 мастер Ирина
Сняла предыдущее покрытие не до конца, ногти неровной формы, лечебный лак нанесла мастер с пузырями. В общем полное разочарование ....и больше сюда не пойду. И вишенка на торте мастера делают маникюр без перчаток 😡
Ходила на газожидкостный пилинг, сама процедура интересная и акционная цена очень вкусная оказалась, вот и попробовала. Буду стараться теперь делать на регулярной основе, 100% результат.
Очень понравилось у Александры, замечательная девушка и приятная обстановка. Маникюр потрясающий и что важно хороший дизайн))) прийду ещё раз обязательно!!!
Побывала в очень хорошем салоне, сделала стрижку, все очень хорошо мне понравилось очень рекомендую этот салон, так же персоналу хочу скпзать спасибо отдельное🔥❤️
Хорошее помещение, но плохая организация работы. Вип-зал закрыт - значит нет нормальных мастеров. В мужском зале пусто. У мастеров отсутствует все предусмотренные санитарными нормами и правилами препараты для обработки инструментов, сломанные расчёски и качество стрижки не соответствует пожеланиям заказчика. Безусловно, проблема не в исполнителях, а в руководителях.
Приходил недавно,приятные сотрудники,хорошее обслуживание и самое главное все сделано руками настоящего мастера,после посещения остались только положительные эмоции
Мастер Гуля,супер мастер!! Сделала Мелирование+ тонировка, быстро, качественно, цвет сначала не порадовал(освещение не то в салоне) а потом рассмотрела, и супер! Оказывается тренд сезона!!! Девки на работе обзавидовались!!! Да и мне самой очень понравилось!! Спасибо огромное мастеру, услышала пожелания, и сделала красотку!!!
Нашел этот салон случайно, проходил мимо, зашел постричь бороду и подправить ногти. Стал ходить постоянно. Мне всё нравится, персонал вежливый и профессиональный. Что прошу, то и делают, прямо хорошо понимают. В салоне уютно.