subscribers

subscription

33.4K

views

Gorod Krasoty

February 2022 •

Добрый день! Хочу оставить отзыв о салоне Город Красоты на ул. Газопровод. Пользуюсь услугами (маникюр и педикюр) этого салона очень давно. Работой мастеров всегда довольна. Но сегодня (1 февраля 2022г) я вышла из салона под очень плохим впечатлением от работы и повеления администраторов данного салона Натальи и Алёны. Я пришла в салон в 8.58! (запись у меня на 9.00). Меня в прямом смысле выставили за дверь, сказав, что ждите за дверью! Насекундочку, это сфера услуг, которая напрямую зависит от клиентов. Я хотела развернуться и уйти, но стало жалко мастера, который останется без заработка. Далее во время услуги, в виду того, что администраторы не объяснили другому мастеру и клиенту к кому он должен идти и на что, произошла путаница, которая вылилась в скандал, ор и выяснение отношений при клиентах. Женщина- клиентка, с которой произошла эта ситуация, сильно расстроилась. Администраторы ситуацию только нагнетали. После оказания мне услуги, я расплатилась (наличными, чек ККТ мне выдан не был!). На вопрос администратора: «Все ли мне понравилось?», я ответила: “Мне понравился маникюр и мастер Адина, но ваша работа нет!» И описала вышеизложенное им. На что мне было в хамской форме с обсуждением администраторов между собой и с коллегами, сказано, у нас такие правила и не лезьте не в своё дело! Ну если мнение клиентов и выставление их за дверь, скандалы и ор в салоне это норма, тогда будущего у таких услуг нет! Любовь.