После пяти посещений могу уже уверенно сказать,что мне всё пока нравится!!!Делала несколько раз маникюр,делала педикюр и делала массаж,всё устраивает,всё отлично!!!!
Посетителей много. Делала простой маникюр, но у ВИП - мастера. Через два дня уже можно было идти снова переделывать. Я естественно больше не пошла в этот салон. Если випмастер так делает, то что тогда говорить об остальных.
Крайне неприятное заведение, услышать русскую речь в парикмахерской практически невозможно, грязно, некачественно, претензии не принимаются, если вас что-то не устроит, вам просто нахамят, а цены в целом очень даже и не низкие, потому что каждый шаг - деньги! Солярий бестолковый, лампы видимо никто не менял!
Обязательно передайте благодарности моему мастеру по маникюру Азе из зала вип. В первый раз встречаю настолько подготовленного и талантливого мастера. Все несколько раз, что я у неё была, она очень внимательно ко мне прислушивалась, делала в точности то, что я изначально задумывала. В последний раз сделала наращивание. Я всегда ограничиваюсь рисунком и шеллаком из-за цен, но в гк они даже на наращивание небольшие. Наращивание стоит буквально на сотню больше, чем шеллак в обычных салонах, так что цены здесь правда очень демократичные. Но качество в жертву не приносят. По крайней мере, один-то мастер уже точно хороший есть. У остальных не была, не могу утвержать)
Отвратительнейшие администраторы,не ожидала от Алёны такой "подставы", записалась , сижу на удалёнке, пришла, объем работы на 3 часа, а мне сообщили, что запись была на час раньше, и мастер принять почему то не сможет и самое главное я была виновата, что не правильно записала время, и даже не извинились.
Новый администратор (не знаю её имя, и даже не старалась запомнить) ведет себя по хамски, грубит.
10 лет туда ходила, но всему приходит конец, знаю телефонные номера мастеров, буду "напрямую" ходить, пусть они сами себе хамят.
21 век а оплата только наличкой,администратор постоянно болтает по телефону,90%мастеров сидят в своих креслах,но на ресепшне обязательно скажут:все мастера заняты не хотите постричься у вип мастера?много раз зарекалась ,больше ни ногой,в этот раз жирная точка!
Сегодня впервые пришёл в салон на Янгеля, решил попробовать услуги барбера, остался очень доволен, стрижка потрясающая!!!Теперь я только ваш клиент!!!!
Мастер Зария делала мне стрижку 31.07.2021.
Как мне делали стрижку:
1. Перед мытьем головы отрубили кусок волос со словами «чтобы было удобнее мыть» 😅😅😅😅
2. Стрижки не было абсолютно. Подравняли машинкой и профилировали концы, где была стрижка, непонятно вообще.
Без ухода я бы за это отдала 1450)) не советую салон вообще. Ремонт класс, а делают плохо.
С мужем там делаем стрижки, ну и я иногда наращиваю ногти. Как я поняла,у них всего один мастер по наращиванию, поэтому на ногти нужно записываться заранее. При этом за день до записи вам позвонят,уточнят придете ли вы. На обычную стрижку( подравнять кончики) цена хорошая,но если вы хотите срезать см 20, то платить придется гораздо больше.
Посещаю данный салон многот лет. На сегодняшний день расстраивает общение с администратором Моникой. Совсем не приветливый и не внимательный админ (те года была приветлива и внимательна, сейчас может и не поздароваться, а про до свидание вообще молчу...). Несколько последних раз были не приятные ситуации. Подходя к стойки админ делает вид, что не замечает, можно начать говорит и она не поднимет головы и стоишь как незванный гость...получив услугу при оплате в который раз нельзя оплатить картой( уже создается впечатление, что искусственно создана проблема, чтобы платили наличными, но у нас время безналичных расчетов, какие проблемы могут быть- плохая связь, интернета нет?! Да,возможно один -два раза, но не систематически). Ребят ну у вас такая сеть салонов и неплохой уровень обслуживания, а такие моменты портят всё, не хочется приходить уже... Сегодня вообще был случай при мне. Клиенту отказали в обслуживании, мастер подошел к Моники и спросил: успеет она сделать тонирование? Ответ Моники с такими недобрыми глазами: НЕТ, ГУЛИ НА ВАС НЕТ! Мастер подошла к клиенту и сказала, что не может ее взять. На что клиент был возмущён, до конца рабочего дня оставалось 1 час 40 минут. И мастер стоял в полной расстеренности... клиентооринтация "зашкаливает"Пожалуйста, обратите внимание на данного сотрудника. Всётаки мы идем в салон с хорошим настроением и уйти от туда хочется не теряя его, а такие админы и моменты с оплатой немного выбивают из зоны комфортности.
Не берут трубку!!! Не возможно дозвониться! Единый номер пытается соединить, а Академика Янгеля салон сбрасывает… странно… пол дня звонил и пошел в другой салон
Вчера посетила студию маникюра. Не рекомендую туда идти т.к 1) сделали не то, что я хотела, 2) отдала не маленькую сумму денег (за качественную работу с выравниванием ногтевой пластины) 3) мастер была на нервозе и у неё ничего не получалось.. она даже не знала, что втирку наносят на липкий слой... 4) сегодня к вечеру появился первый скол(( с ногтями проходила 1 день... 5) не предложила ни крем после процедуры, ни пилочку как это бывает в приличных салонах.
Очень нравиться салон на Янгеля, хожу на стрижку и окрашивание к Хуршиде и очень довольна, побольше бы таких внимательных мастеров и вполне приемлимые цены!!
Постараюсь объективно оценить сие заведение. Пришла я на стоижку и окрашивание к Алле в Вип-зал.
Из плюсов:
- симпатичный дизайн салона,приятно находиться;
-мне понравилось,что расчет стоимости услуги осуществляется перед началом работ,чтобы по окончанию не было "сюрпризов";
-Окрасили меня не так,как хотелось,но все же получилось неплохо.
-Небольшая стоимость за парикмахерские услуги
Из минусов:
-Несмотря на то,что я была в вип-зале,особого отношения не получила,пример:мне предложили угоститься кофе,но надо было за ним сходить на ресепшн и приготовить самостоятельно.
-Алла немного грубо обращалась с волосам:больно расчесывала и мыла голову,как стирала белье-в общем приятных ощущений не получила.
-Параллельно со мной красила еще одну клиентку.Может я чего-то не понимаю,но предполагаю,что мастер не должен отвлекаться еще на кого-то.Напомню,я была в вип-зале! В итоге,я сделала вывод,что вип отличается от обычного зала-количеством рабочих мест и ценами.
-Стрижка была сделана за минут 15- с сушкой и филировкой. Так быстро меня еще не стригли. Как итог-есть неровности,качество пострадало.
-Меня не придупредили,что карты к оплате не принимают,а вручают наличку мастеру. Из-за этого я потеряла время..сначала они пытались поймать связь с интернетом,чтобы я могла оплатить через эквайринг,но так и не получилось,потом пришлось искать человека,чтобы перевести деньги на счет,так как я не пользуюсь Сбербанком,который есть у Аллы. Уважаемые сотрудники "города красоты",поменяйте оператора,если у вас наблюдается такая проблема уже давно.
Приду ли я снова в этот салон? Скорее нет. Но это не однозначно! В оценку я не беру сторонние разочарования,только услуги,за которыми пришла.Моя удовлетворенность 50 на 50.
Очень хорошая парикмахерская. Особенно девушки-мастера из VIP-зала. Замечательно все делают. Цены очень приемлемые! Хожу уже много лет! Огромное спасибо! Администраторы внимательные и вежливые. Маникюр и педикюр тоже хорошо делают. Рекомендую!
3
1
Show business's response
Сергей
Level 11 Local Expert
July 15, 2022
Хорошие мастера, ухоженный зал, доброжелательный рецепшен, все молодцы. Езжу уже не первый год 👍
Просто ужасный салон! Хотела сделать красивую прическу, вместо этого осталась в плохом настроении. грустно! Администратор вечно торопила мастера , тем самым отвлекая его. Отношение мастера к моим волосам просто ужасное, она драла, тянула волосы и делала мне больно. Пару раз расческой прошлась мне по лбу.в итоге желаемое прическа так и не получилась,потому что волосы даже толком не смогли накрутить,только кончики Я терпела до последнего и даже не устроила им скандал .за весь этот кошмар я заплатила 1400.
Итог, дорогие девушки будьте бдительны! Берегите себя и свои волосы!Данный салон я посещать не рекомендую!
Вчера в 12.00 приходила сюда на окрашивание. Симпатичный на вид салон, да и мастер хорошая была. Только приняли 12.07. Почти 10 минут задержки. Для салона с записью не очень хорошо. Но покрасила меня мастер хорошо
Уже успела помыть голову, цвет не вымывается
1
1
Show business's response
Туфля
Level 18 Local Expert
January 25, 2024
Цены сильно повысились. Карты не принимают. Уже года 2-3 «сломан» терминал 😂🤦🏻♀️
Хочу поблагодарить чудесного мастера Азу из ВИП-зала за шикарное наращивание!! Цены в ВИПе не очень отличались от цен в обычном зале, так что берите на заметку мастера Азу, она профессионал своего дела. Очень творческая, даёт много подсказок. Форма ногтей получилась именно такая, какую я и хотела. Цвета тоже смотрятся очень гармонично. Меня удивило, что есть в эконом-салонах есть мастер такого уровня. Но теперь буду только к ней ходить, и вам советую, не стоит переплачивать в два раза больше)
К большому сожалению пришлось воспользоваться услугами этого ужаса -салона. Первым отличился специалист маникюра. Во время работы отвлекалась на всех проходящих по коридору .По этому каждое свое движение сопровождала вопросом -Больно ? . Дочери, другой мастер ,умудрилась вместо простого лака ,покрыть ногти гель -лаком .При этом не просушила гель лампой.видимо просто перепутала.Поэтому нанесенный слой полностью деформировался , пока дошли до дома. Со стрижкой моей произошла ужасная ситуация. У меня была модельная стрижка. Я попросила мастера слегка укоротить ее ,оставив эту форму. Даже непонятно ,чем руководствовался мастер ,но мои просьбы просто не услышала.В итоге меня так искромсали , как в социалочках не стригут . При этом мастер еще пыталась спорить что у меня так и было.Название не соответствует содержанию. Набрали наверное мастеров по убеждениям и национальным признакам , а про проф пригодность забыли.Не советую посещать это место.Мастеров нет ни в женском зале , ни в маникюрном. Надо заинтересовать налоговую этим заведением ,почему берут только наличными?
Это просто треш.
Записалась впервые в данный салон на стрижку и окрашивание к мастеру Хуршиде.
Хотела изначально сделать только тонировку, но она предложила еще и мелирование. Ну ок. Цвет после тонировки получился приемлемый.
Но, когда дошло дело до стрижки (я пошла к данному мастеру по рекомендации), то ситуация в корне поменялась.. Как только она закончила стричь и приступила к укладке - смотрю в зеркало и не понимаю, почему так коротко.
Я просила совсем немного убрать, она отстригла см 3-4. Я спрашиваю - почему так много убрали ? Я с этой длины 4 месяца выходила ( классическое каре, длина выше плеч ). На что мастер начала спорить со мной и говорить что отстригла всего см, якобы мне кажется. Помимо прочего, она сделала криво, с одной стороны длиньше , перестригать отказалась, ссылаясь на то что мне кажется и все идеально ровно.
Дома я обнаружила что криво не только спереди с одной стороны, но и сзади (уже с другой). И сама форма стрижки какая-то странная, непонятная.
Естественно , я записалась в другой салон на переделку ( но это опять траты и снова укорачивание и без того не длинных волос ).
Вывод я для себя сделала следующий - нельзя экономить на таких важных вещах как стрижка. Покрасить еще ок, но стрижка, коротко еще и криво ! Это такой ужас! Испорченное настроение, разочарование(.
Особенно неприятно когда ты видишь что работа не качественная и говоришь об этом прямо, а мастер стоит и доказывает что все ок и отказывается что-либо менять.
Ходите к проверенным мастерам.
Не рекомендую данного мастера.
7
Show business's response
Ильдар
Level 15 Local Expert
March 21, 2023
Барбер молодец, делает хорошо, но добавить бы одеколон после обслуживания.
Всегда хожу в этот салон, и раньше такого не было. Сейчас попала не к своей мастеру, а покрасить я надо было срочно.
В общем мастер Гуля когда красила меня, постоянно хлопала мне по голове, видимо на каком то интуитивном уровне, драла волосы расческой, феном и пальцами. Сначала расчесала меня, следом расчесала себя😂 это правда. Этой же расческой!)
Всегда драла мои волосы, дергала, в общем очень
больно
Пока мыла голову мне, оцарапала шею длинющем ногтем, втюхала какие то процедуры непонятные... в общем расстроили, больше не пойду 100% буду договариваться с мастером который у них работает(к которой я всегда ходида), чтобы на дом ходила...
В этом дешевском «салоне» мне испортили настроение дважды! Инна не умеет делать качественный шеллак, а Хуршида может радовать своим «искусством» стрижки и осветления только бабушек. Третьего посещения, разумеется, не будет! «Не гонялся бы ты поп за дешевизной». Это я себе))
Салон очень испортился...безобразное обслуживание..неклалифицированные сотрудники..мастрера без опыта работы болтают отвлекаются...приходишь туда не только чтобы подстричься или сделать маникюр ,а уйти просто с хорошим настроением от всех процедур.. цены на уровне очень неплохих салонов..клиенту не сразу озвучивают всю сумму работы мастера(посто отвечают ,это за то ,это за другое а клиенту может это ненужно этого вообще).Общий мой вывод: я больше никогда не выберу этот салон..
Отличная парикмахерская на Янгеля! Хороший, вежливый персонал. Маникюр,педикюр Ума, мастер своего дела, Парикмахер Диля, покрасила мне волосы,сделала ботокс, постригла кончики не испортив длину (волосы 60 см) косметолог Татьяна делает красивые бровки и уколы красоты, косметолог Диля наращивает шикарные реснички. Всем советую. Еще есть розыгрыши и бонусы ) спрашивайте на ресепшене !))
Посещал этот салон каждый четверг на протяжении более 5 лет, по сути ровнял прическу и корректировал бороду(щетину) и все устраивало, цены более менее адекватные качество соответствует ценам. Сегодня при очередном посещении, мне отказали в стрижке бороды( коррекция недельной щетины), пояснив , что мастера за это оштрафуют, и что это прямой запрет руководства... Жалобу оставил в книге жалоб и предложений. Для себя выводы сделал, буду ходить в другую парикмахерскую....
Upd. 18.10 Номер телефона для связи оставил в книге жалоб.