Если Вы решили потратить время и нервы запишитесь на маникюр в салон на
2 Владимирской! к мастеру Нелля!
Записавшись к НЕЛЛЕ, в выходной день , приехав с дачи специально раньше назначенного времени, я не получила услугу(
Администратор Ольга стала придумывать разные отговорки, куда-то перезаписать, переносить ,сказала, что накладка у Нелли, она не успела сделать педикюр, а после меня уже другая запись, но там маникюр с покрытием шелак(а это значительно дороже))поэтому меня просто нужно вычеркнуть )
И это не первый раз , перед этим та же Ольга меня переносила так же , и говорила, что прекрасный мастер с большим опытом, потом оказалось она работала там 3 дня и уволилась. Я ушла с порезанными пальцами(
Зареклась не делать там маникюр и обходить подальше этого администратора, но опять наступила на теже грабли ,повелась на уговоры сделайте у нас маникюр- сделала! А ведь ещё педикюр предлагали-хорошо , что не стала записываться ! Маникюр мне сделала София, спасибо ей, но больше я ни ногой в маникюрный зал этого салона! И Вам не советую, если только Вы не обслуживаетесь у Камиля, это лучший мастер, очень бережно относящейся к своим клиентам!
Неплохая парикмахерская. Цены средние по рынку. Мастера есть разные есть хорошие есть не очень. Всегда лучше приходить и на месте разбираться с мастером сможет ли он воплотить вашу мечту так как по телефону вас запишут к любому мастеру и на любую процедуру а по факту мастер может быть не профи
Я пришла в этот салон 13.11.2021 в 6 вечера. У меня было отличное настроение и я была в предвкушении , что будет красивая укладка и прекрасный цвет волос. Но как только я села в кресло все мои надежды упорхнули в один миг. Девушка мастер нанесла мне аммиачную краску, не предложив альтернативу без аммиака. Хожу я в салоны этой сети 5 лет и каждый раз меня спрашивают какой краской красить. Но в этом салоне видимо так не принято. Девушка сама решила, что так будет лучше. После того как моя голова просто горела и хотелось самой встать и это смыть, я спросила а есть ли там аммиак, девушка сказала да, конечно. Ладно, думаю бывает сейчас нанесут нормальную краску, я успею на встречу и все будет прекрасно. Но снова нет. 20 минут мастер не могла мне толком сказать что и как стоит, сколько стоит краска без аммиака. Ладно, разобрались. Красим голову. Ждем положенное время. Время смывать, но мастер сидит в телефоне. Ладно , думаю я , 2 минуты это не страшно. Проходит 10 минут. И тут я напоминаю, что пора бы краску смыть. Меня отводят в мужской зал, начинают чуть ли не кипятком смывать краску. Но девушка опять же решила, что я наверное дома в кипятке голову мою, не зачем спрашивать, норм мне или нет. Прошу сделать похолоднее. И в этот момент на меня летят волосы мужчины за соседним креслом, прямо в глаза, на лицо. Итак, идем за укладкой. Начинают делать укладку. И тут мое сердце просто не выдержало. Через 20 минут я смотрю в зеркало и вижу, что волосы уложены просто отвратительно, голова полусухая, волосы в некоторых местах завиваются. Мне стало до слез обидно, что за такую хрень я вынуждена платить, и причём платить, в том момент, когда мне делают укладку, то есть не после процедуры а во время. После того, как мастер увидела мои недовольные глаза, услышала замечания решила что-то исправить.
Я ни разу не говорила недовольства в салонах этой сети. Но тут… я просто не знала, что делать. Было настолько обидно, что я вышла из этого «салона» со слезами на глазах и конечно же вечер я отменила и поехала просто домой.
В ваш салон я не вернусь никогда в жизни. Он самый отвратительный за мне мои 25 лет.
Научите мастеров делать элементарные вещи.
Отвратительное чувство!
Сделала педикюр, особо не рассматривала пока была в салоне «город красоты»
Пришла домой и это ужас
Стоимость такого педикюра 1990 руб….
Настроение перед Новым годом испортилось.
Больше не приду.
Отвратительное отношение. На сайте написано 450 руб. стрижка и укладка. На месте требуют, 1000??? 60+ после 15ч. - 450
До 15ч. 290…. Что позволяет администратор Маргарита Петрова….?
Здравствуйте. Я была в салоне Город Красоты на 2й Вламироской 18, делала стрижку укладку и маникюр. Очень мне понравился ваш салон! Буду теперь Вашим постоянным клиентом, очень тёплая атмосфера, приятный персонал, такого хорошего впечатления от салона я давно не получала. Скоро приеду ещё.
Это конечно жесть . Ребята обходите стороной эту забегаловку. Вчера подстригали так что Новый год наверно буду встречать в шапке !нет слов 👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽
Уровень мастеров низкий. «Старые опытные» мастера, настолько @опытные», что педикюр делают за 30 минут, понятно, что некачественно, причём . за немалую цену 1650 (якобы по Акции). молодые неопытные мастера делают долго и коряво. Все работают без желания, атмосфера в салоне между работниками напряженная и неприятная.
Салон рассчитан на бабушек, которые приходят по скидке делать и претензии к ним не имеют , обычно..
не посоветую эту сеть салонов!
Пока не набежали сотрудницы салона и не накатали восторженных заказных отзывов, напишу о своем печальном опыте посещения этого салона. Ведь, как известно, человека может только негативные опыт сподобить сесть, потратить время и написать отзыв. Первая печать здесь со мной случилась 31 декабря 2021 г. Я записалась на укладку (Новый Год же!), пришла утром в салон в прекрасном настроении, и в предвкушении получить праздничную укладку. «Мастер» совершенно без настроения начала мне делать на голове начес в стиле «аля 80-е». Я сразу ее остановила и попросила сделать мне локоны, как я и озвучила с самого начала общения с ней. На что мне был ответ, что локоны мне сделать нельзя, она не по локонам вообще, и передала меня другому мастеру, который может локоны делать. Другой мастер локоны делать не стала, так как у нее приближалась запись своего клиента. Я пошла выяснять на стойку администратора, почему такой сервис, почему меня пересаживают от одного «мастера» к другому. Внятного ответа не получила, мол, такие у нас «специалисты», в чем проблема. В итоге взяла другой мастер, выпрямила мне волосы, никаких локонов я не получила, зато с меня содрали денег за «укладку» (администраторы лихо умеют требовать деньги, но не решать возникшие вопросы между клиентами и «мастерами»), ушла в ужасном настроении, дома сама помыла голову и накрутила бигуди. А что, так можно было?
Поклялась больше в этот салон ни ногой. Но на днях мне нужно было срочно покрасить волосы, находилась опять в этом районе, записалась на окрашивание волос. Нужно же давать второй шанс. Тем более в прошлый раз я была в общем зале, сейчас записалась в ВИП, ожидая другого отношения к подходу оказания услуг. Но в случае этого салона давать второй шанс – это как дать пулю, чтобы тебя пристрелили, так как в первый раз промазали. В ВИП-зале с «мастером» Иветтой я проговорила, что мне нужно прокрасить корни волос в каштановый цвет (минут 30), после этого протянуть по всей длине волос краску еще на 10 минут. Я сто лет так крашу волосы в салонах волосы. В том числе в этой сети. Обычно меня понимают. Она кивнула, выписала чек за однотонной окрашивание, нанесла краску на корни. Пока я сидела с покрашенными корнями, мне сделали по моей просьбе коррекцию и окрашивание бровей (кстати, очень хорошо). Через полчаса с улицы, покурив (!), не помыв после улицы руки (!), появилась Иветта. Пригласила меня на мойку и сказала, что волосы по всех длине мне красить нет смысла, у меня сухие концы, она две минуты помассировала все волосы красной с корней и смыла. Во время сушки с фена слетела насадка, она ее подняла с пола, не помыла (!), смахнула грязь пола с насадки и продолжала сушить волосы как ни в чем не бывало, пока я ее не остановила. Результат получился следующий – корни прокрашены, длинна нет, цвет отличается. Зато оплата за услугу – окраска всей длины волос. На мои возражения, что мне нужно было изначально прокрасить все волосы администраторы этого заведения, и сбежавшиеся «мастера» из зала хором уверяли, что у меня все прекрасно с волосами - цвет одинаковый, всю длину красить не нужно. Нужно платить. Мои доводы, что оказанной услугой я не довольна, что нужно тогда мне оплатить только окрашивание корней волос – приняты не были.
Как можно догадаться, деньги я заплатила за то, что мне прокрасили корни волос (вместо всей длинны) грязными прокуренными руками, грязным феном их высушили, под конец устроили крики о том, что я еще и не благодарная. Я, конечно, сюда теперь точно ни ногой. И вам не советую.
Маникюр отлично делают. Хожу к одному мастеру много лет. Молодец. Стригут ну прям ооочень средне . Никак не могу найти нужного мастера. Косметология тоже на среднем уровне. Только для массажа и масочек. На большее не решаюсь пока
Множество людей в хаотичном порядке передвигающихся, на ресепшен отвечает тот кто свободен, но заняты больше курением у входа в салон. Отталкивает, придает всему салону неприкрытый совковый провинциальный оттенок. Мастер учтиво и внимательно отнеслась к нам как к клиентам
Спасибо большое мастеру Арсену! Прихожу уже во второй раз к нему, в первый исправляли неудачную стрижку, которую сделали в другом салоне, во второй высветлили, тонировали волосы а так же делали ламинирование! Все идеально, огромное спасибо !
Хожу к одному мастеру- Артёму уже лет семь. Мне нравится. Двое моих знакомых стали его клиентами. Стильный, спокойный, хороший мастер, который постоянно участвует в конкурсах парикмахерского искусства. Цены не запредельные.
Несколько лет назад в парикмахерской был ремонт, стало удобнее, но, на мой взгляд, площадей не хватает.
Хороший салон, всегда обновлённый, и интерьер и персонал, вип зал отличный работают профессионалы, рекомендую! И приятные ценны, что не мало важно в наше время.
Удобное место недалеко от дома. Цены довольно низкие, спектр услуг широкий. По качеству - смотря на кого нарвешься: могут сделать все отлично, могут похуже. Но так, чтобы прямо совсем плохо сделали маникюр-педикюр или укладку, такого не было. Стричься, правда, я там не решаюсь, а муж вполне нормально туда ходит, но к одному и тому же мастеру.
Самый худший маникюр в моей жизни, поранили 5 пальцев. При входе в помещение проводили к мастеру, в итоге подходит управляющая и говорит, что к моему мастеру пришли и вопросительно смотрят на меня, как итог-меняют мне мастера прямо в процессе работы и даже не извиняются. В конце, обратившись к управляющей, с вопросом о качестве обслуживания, мне сказали, что я сама наверное не туда села, не к тому мастеру, меня никто вообще не помнит и тд. Хотя меня проводили.. улыбаясь и ехидничая при этом, на раны на пальцах-реакция «это нормальный маникюр» , списали сумму даже больше, чем за обычный маникюр. Просто в шоке.
Кутикула вся в дерьме, фото прилагаю, приборы при мне никто не вскрывал, на аппаратном используются грязные, не проходившие термическую обработку. Была бы оценка в 0 звёзд-поставила бы.
Сам салон отвратительный, администраторы вот прям курицы, неорганизованные, грубые, бестолковые. Они вечно устраивают разборы с мастерами при клиентах, честно так охота их нахлобучить и выгнать к чертям!
Салон держится исключительно на кайфовых мастерах, но не всех конечно.Леночка моя любовь!
Записалась онлайн, цены не схожи, с 790 р до 1490. Подошла к администраторам, нечем помочь немогут. Это не их, проблема,, Не рекомендую записываться онлайн.
отвратительно!за простую стрижку (пенсионерам!)впихивают "модельную"творится просто безобразие!Это просто хамское отношение к клиентам,эти приезжие ставят свои условия!просто беда...дожили...
3
Show business's response
Катерина
Level 8 Local Expert
June 10, 2023
Отвратительный админ сидит. Женщина блондинка, имени не знаю. Общается с высока, или просто игнорирует. То отвечает клиентам, то разбирается с мастерами, ответ получить сложно, решение что тебе лучше принимает админ, а не ты. Лучше заплатить в 5 раз больше в ХОРОШЕМ салоне, где ты не половая тряпка, а КЛИЕНТ! Всегда обходила стороной этот салон, а тут думаю зайду, может за 8 лет там что-то изменилось, но к сожалению нет. Потоковое, гиблое место. Один раз побывайте в хорошем салоне, и вы тоже туда ни за что не вернетесь.
Только вернулась оттуда - после выходных решила на 5 см волосы подстричь. Ишь какие нерусские пошли - перегаром от нее пахнет с выходных! Я спросила а в чем проблема - женщина отказалась стричь. Администратор предложила найти другого мастера. Граждане - а вы там не офанарели? Вам может еще парфюм подбирать, чтобы вы стригли?
То, что пишут как говорится "на заборе" не соответствует тому, что в итоге получается, а, именно, ценовая политика. ФРАЗА "ДЛЯ ПЕНСИОНЕРОВ-СКИДКИ" заманивает сюда разные категории пенсионеров, а именно: получающих пенсию по выслуге лет военнослужащих и сотрудников различных ведомств; лиц, получающих пенсию по инвалидности; лиц, получающих пенсию по потере кормильца, и прочих лиц законом признанных ПЕНСИОНЕРАМИ. Они в надежде на скидку, указанную на вывеске делают стрижку и на ресепш получают микроинфаркт от объявленной суммы. Оказывается, скидку дадут если тебе за 60 лет, а если не дожил до 60 лет, так плати по полной и никакие пенсионные удостоверения и прочие регалии молодым "сыкухам" на ресепшн не нужны. Считаю это грубым нарушением прав потребителей со стороны организации, предоставляющей товары и услуги населению.
Ходила на депиляцию. Во первых, с вас берут ещё какие-то деньги, помимо стоимости самой процедуры, за расходники, при цене услуги в 2500 очень странно добирать ещё чем-то. Персонал на ресепшн стандартно для города красоты- на их же собственный персонал им наплевать, часто можно в этих салонах видеть ругань.
Жуть!! Отдельная кантора от сети салонов! Ресепшен никакой,ни за что не отвечает, только сбор денег,мастера сами накрутить смогут цену,навязать услуги, ресепшен не решает вопросы с клиентом и мастером. Относятся как к быдлу, свысока,свои законы и ответы на всё ( ничего не сделаешь,не знаем, решайте с мастером сами). Пустышка! Для сбора денег и для фасада сидят. По телефону одна цена - приходишь - другая!
2
3
НКВД Москва
Level 5 Local Expert
January 8, 2024
Хорошая парикмахерская. Регулярно хожу к мастеру Дмитрию. Он один остался в мужском зале, нормальный мастер.