Gorod krasoty
778 reviews
February 9, 2023
Два из пяти исключительно, за добрую женщину в гардеробе, раньше было лучше, сейчас к сожалению на всем пытаются заработать, провести мимо кассы..
В накладной мастер говорит одну стоимость, по итогу администратор её накручивает, замечаешь после оплаты..
Из всех сетей могу сказать, что эта неплохая, но клиентоориентированность хромает
4
April 19, 2022
Была записана на 19.04.22 г на 17.00 на шугаринг к Стефании метро Каховская, придя в 16.50 администраторы попросили подождать. Ждала до 17.30, сидя напротив рецепции. Увы, за полчаса моего ожидания, так никто и не подошёл. Ушла, потеряв своё время и не получив Услуги.
Думайте сами, надо оно Вам?
Мне хватило и одного раза, больше туда ни ногой
8
July 19, 2021
Мастера данного салона очень разные... есть, как профессионалы своего дела, так и неочень, при чём в независимости от их категории. Радует относительная стерильность. Цены не бюджетные. Администраторы вечно недовольные, и порой грубоватые.
Неплохой бюджетный солярий.
5
December 6, 2023
Раньше пользовалась услугами, сейчас нереально подняли цену.
October 8, 2021
Пригласила подруга на свадьбу... Как с этим идти, даже и не знаю...Но в этот салон больше не пойду. Шла на наращивание. Сказали, давайте сделаем на гель, я согласилась. В итоге получилось это. Еще порезали 2 пальца. Теперь все болит. Мастер явно спешила, но такое ... мне ещё никогда не делали. Оплату взяли сразу (до начала работы), теперь я поняла почему...Не советую!!!!! Горбатые, кривые ногти, вот что я получила за 2400.
14
1
April 22, 2021
Выражаю свою благодарность и признательность мастеру по массажу Елене! Она сделала то, что не могли сделать другие массажисты) Я долгое время мучилась с болью и тяжестью в шейной зоне. Идя на массаж, я думала что это будет очередной простой массаж шеи. Но Елена подходит к проблеме комплексно и видит и устраняет причины не зонально, а в целом. И к тому же Елена "горит" своей работой, она увлечена ею и к клиентам относится внимательно, неравнодушно, и работает на результат.
С 3 посещения я поняла, что уже не мучаюсь постоянной тяжестью в области шеи, головы, плеч и не думаю о своей шее постоянно), как это было раньше.
Массажисту Елену ставлю персональную 5+))
3
March 23, 2021
Нравится соотношение цена-качество. Периодически вожу бабушку и дедушку стричься. На них мне результат нравится. Самой хотелось бы чуть лучшего качества, но за такую цену жаловаться просто не имею права. Внутри не просто красиво, а даже шикарно. Кожанные диваны, позолоченные зеркала. Обстановка как в дорогом салоне. Все сотрудники безукоризненно вежливы. 5 звезд.
2
February 10, 2022
Хорошее впечатление, отношение персонала:мастеров, администратора, понравилась атмосфера. Удовлетворила консультация косметолога.
April 27, 2022
Здравствуйте.Когда они открылись всё было нормально.Но сейчас это кошмар.Мастера обсолютно не умеют работать,хамство, пренебрежительное отношение к клиентам, проще говоря конвейер.Я туда больше не пойду и вам не советую.Не экономте на себе дороже выйдет!
9
July 19, 2022
Салон город красоты на Каховской просто супер,мастера своего дела,ресепшен просто бомба!👍🏻Советую…
1
3
December 14, 2022
Делала татуаш бровей ,сделали отвратительно,деньги не вернули ,предложили ещё вложиться и сделать коррекцию,я расстроилась ходила к ним 11 лет,
5
July 14, 2021
5 могу поставить только мастеру Аливии, все время с моими волосами делает волшебство. Очень нравится как она все делает. Правда не совсем лешево- но это волосы. На маникюре все время что-то не то, то не локрасят, то ещё что, как-то даже кожу до крови пристригли возле ногтя. Мастера по педикюру я нашла))) Татьяна очень хорошо делает. Вот с мамаманик
3
January 11, 2023
Приветливый колетив, приятная цена и хорошое обслуживания, хожу туда второй год
3
1
September 23, 2021
Персонал на Ресепшен не приветствует гостей. Когда я подошла с вопросом о моей услуги,админтстраторы кушали пельмени тамже, где и встречают гостей и принимают оплату. Дозвониться до салона бывает тоже проблематично очень.и не ответили на мой вопрос. В гардероб не принимают верхнюю одежду, если клиент идет на услугу массажа, что нарушает все нормы санитарных норм. Очень разочарована таким сервисом
10
January 19, 2022
Качество услуг и обслуживание на высшем уровне. Уже много лет стригусь только здесь. Очень нравится мастер Наталья Сокольских. 👍👍👍
October 11, 2021
Одно Обдувалово! ) специально записалась по акции вторника маникюр все включено-1250 (это снятие,маникюр выравнивание и покрытие) мало того,что народу куча,клиент на клиенте, администраторы не пронимают кто за кем,хамят,задержали меня по итогу с маникюром на 45 минут! И вышел чек по итогу 2360! Все посчитали отдельно! Почему АДМИНИСТРАТОРЫ НЕ УВЕДОМЛЯЮТ МАСТЕРОВ ОБ АКЦИИ?!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
Надеюсь администрация салона как то отреагирует на мое обращение
13
March 21
Отличный салон красоты .
1
August 4, 2021
Очень долго терпела издевательское отношения сотрудников этой компании!!!
Обращался несколько месяцев назад к косметологу Стефании. Для получения услуги «МЕЗОТЕРПИИ».Первым делом скажу , что не соблюдаться правила приема( шапка,бахилы,обработка кушетки после клиента, обработка рабочего стола для шприцов и препаратов! )Не показывала как открывает упаковку ,не показывала сроки годности, не выдала шприц с упаковкой для доказательства ,что действительна была введена именно тот препарат о котором был разговор,и самое главное ,что договаривалась о введение двух препаратов но Стефания ввела только один препарат и то место 36 единиц ввела полавину,а второго препарата вообще не вела и поторопила подписать согласие на двух экземплярах и не выдала мне мой экземпляр.А в кассу предоставила оплату за двух препаратов ,20600р .Мало было всего этого обмана ,ещё и во время разговора ,я узнала ,что этого препарата нет даже в прайсе и нет такой цены у них в салоне. Написала претензию получила ответ где нет ответов моих вопросов ,и моим требованиям ,БыстроваЕ.Н.так же не серьезно относиться к клиенту как и некоторые девушки ресепшна .На звонок горячей линии тоже такие же девушки отвечают как и на ресепшне так ЛУКАВЯТ ,что можно подумать это у них на генетическом уровне заложена ,не считая с какой издевкой разговаривают с женщиной в возрасте их родителей. Так же и отношения юриста к клиентки. Пока не хочу писать все имена этих людей ,которые даже не говорят фактический адрес офиса где можно встретиться с начальством или рабочий номер на который будет отвечать именно генеральный директор или зам директор .
11
May 9, 2021
Феее!!
Постоянно очереди, даже записываясь на стрижку за 2 недели до посещения ты должен быть готовым к тому, что прождешь минимум полчаса (иногда мне это напоминает поликлинику).
Администраторы хамят, когда уточняешь через сколько освободится мастер..
Качество хотя бы стабильное - подравнивают ровно 2 см, если ты просишь подровнять 2 см)
Последний раз была там в свой др и спросила есть ли какие-то плюшки именинникам, на что мне ответили резкое нет. А когда я присела в ожидании мастера девушки очень громко начали обсуждать факт того, что "мало того, что у нас и так цены дешманские, так еще и скидку просят". Если бы у меня было больше времени, то ушла бы сразу же после этих слов
Надеюсь, что только в этом ГК такие ситуации с очередями и персноналом.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
9
November 24, 2022
Мужская стрижка-хороша через раз, футболки барберов, но частенько падают расчески и другие инструменты, а контуры стрижки бывают неровными. Рекомендую подкреплять идею причёски фотографиями, т.к. парикмахеры могут не всегда понять вас на словах, то ли из-за вашего плохого объяснения, то ли по видению самих исполнителей и их устарелых техник. Цена, по моему мнению, слегка завышена за такое исполнение
3
May 15, 2023
Делаю женскую стрижку у Зоира ,отлично ,мастер своего дела
1
February 22
Сервис ужасный. Администраторы грубые .
1
June 28, 2021
Администраторы наглые ничего не решают . Ведут себя как на базаре.Вечно сидят с недовольной важной мордой . Особенно Вера и Наталья Алексеевна или Андреевна уже не помню . Вчера испортили маме прическу да ещё и платье испачкали по неаккуратности мастера Маши. Хотя сложно назвать её мастером . Объяснили как постричь как укладывать , а результат ужасный. Подошли к администратору на счет испачканного платья, на что нам все три администратора хамским тоном ответили , что мол мы сами может испачканные пришли или мы специально подстроили эту ситуацию. Компетентность администраторов на 0 уровне. Ожидали хотя бы извинений, а вместо этого получили только хамское отношение в свой адрес и упреки . Была другого мнения о салоне , с виду кажется хорошим салоном , но это только кажется. Не советую ! Управляещему салона посоветовала бы обучить своих наглых администраторов манерам и сервису и решению конфликтных ситуаций , а не сидеть и болтать как на базаре на весь зал при этом не обращать внимания на посетителей которые подходят к ресепшену. Очень разачарована в этом салоне . Были постоянными посетителями так как живем не подалеку водили сыновей на стрижку. Больше нет желания ходить сюда. Хотя мастера мужского зала хоршие к ним нет претензий. Но будем ходить в другой салон, где к своим посетителям относятся с уважением.
16
June 9, 2021
Доброго времени суток!
Отношение персонала скотское: «бери то что дают». При записи в салон несколько раз спросила про наличие окрашивания пудрой матрикс, на что мне заверили, что осветление с данной маркой имеется и я могу не переживать об этом. Во время процедуры мастер сказала, что впервые слышит об этой пудре и у салоне его у них нет, и с этими словами она мне сразу наносит пудру эстель. Ну ок. Промолчала думала, что не критично. Далее было окрашивание, выбирала цвет окрашивания между двумя красками, остановилась на одном и сказала мастеру своё желание. Во время нанесения краски, мастер стала наносить мне совершенно другой оттенок, а именно второй цвет, который я в итоге не выбрала, на вопрос что она творит, мне ответила «вам лучше подойдёт этот». Просто «лучшее» отношение мастера!
Сейчас пытаюсь второй раз записаться на осветление и окрашивание, уточняю через соц сеть, где есть осветление матрикс, первый раз мне ответили, что на Каховской просто не делают осветление этой маркой, так как у них нет этой пудры, предлагают записаться на Тульской, подумав пару дней, решила уточнить где есть ещё осветление этой маркой, и, видимо, уже другой сотрудник вносит в список каховкую, на сообщение, что мне только недавно говорили, что там его не делают, сотрудник отвечает, что она лучше знает. Пересылаю им же скрином их сообщение, на что я получаю игнорирование.👌
10
February 2, 2023
Маленькие залы, клиентов много 😆 по этому тесно и душно. 🙁 мастера в женском вип зале не впечатлили...
4
December 18, 2021
Придешь по записи...мастера нет..Запишешься..придешь ..записи моей нет. Редко попадешь чтобы все нормально. А так мастера хорошие. Маникюр идеальный. Делает мастер Марина. Массаж вообще супер
3
1
April 29, 2022
Михаил из VIP зала - самый мой любимый мастер по волосам! Хожу уже лет 5 к нему и только ему доверяю свои волосы.
Всегда все на высоте!
3
March 29, 2022
К мастеру маникюра нет никаких претензий,но администраторы просто ужас,особенно Юлия.Лицо недовольное,отвечает сквозь зубы,на клиента даже не смотрит.
Когда такие как Юлия встречают на входе в салон,хочется развернуться и уйти.
В самом салоне невыносимо жарко,не работает кондиционер,сидеть невозможно.
8
1
February 22
Стричь интересные прически не умеют...
1
1
December 6, 2022
Делала укладку. Хорошие мастера, чистота и приятное обслуживание.
3
1
April 12, 2021
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о мастере маникюра Светланы Молчановой!
Пришла к ней по рекомендации, и осталось очень довольна результатом ее работы. Это лучшее наращивание что мне делали , форма получилась аккуратная , а покрытие было просто идеальное под кутикулу . Могу одно сказать , что ясветлана профессионал своего дело, и очень приятный человек 🌸
3
2
June 12, 2022
Почему на Академика Янгеля, заявлена возможность оплаты по карте, а по факту принимают только наличность и чек не выбивают!
Все компании обязаны работать по всем формам оплаты, а не отмывать наличность
7
September 4, 2022
Обожаю этот салон. Делаю каждый месяц там педикюр и маникюр. Иногда за баллы корректирует бровки.
2
September 14, 2021
Люблю подстригаться в этом салоне. Скидки пенсионерам. Здесь работают профессионалы. Особенно хочу отметить, мастера женского зала Лидию. Работает с любовью.
3
1
May 21, 2022
Все очень нравится,пользуюсь очень давно.Хожу к одному мастеру Заиру,внимательный ,аккуратный.
1
December 17, 2020
Всегда хожу на все процедуры только в этот салон.Тут серьезно относятся к подбору кадров и качеству работ.Спасибо Наталье за отличный маник , Айки за шикарные брови ,Наташе за замечательный массаж !!!♥️
3
December 8, 2020
Это не "Город красоты", салон "Чеса"!!!! Первый раз записалась по рекомендации в VIP зал, накладка с маникюром. Оказалось, что я записана на другой день, хотя мне перед этим позвонили и напомнили!!! Очень понравилась стрижка у Михаила и обхождение с клиентом!!!!!!! Остальные же мастера в Vip зала оставляют желать лучшего.... Шушане (извините если не правиль написано имя) большое спасибо, делала брови!! Поэтому записалась еще раз и была просто в УЖАСЕ!!!!! Присев к мастеру на стрижку, заходит администратор и выясняется, что на это время к этому мастеру еще один посетитель!! Администратор ретировалась и решайте вы эти проблемы сами........... Мастер нервничает, я тоже и другой клиент соответственно!!! И все конечно пошло не так!!!..... После я планировала "Сделать" брови и при записи в салон меня уверили, что заранее записываться не надо!! Утром я напомнила администратору (их там целая куча, кроме как "куча" других слов нет) - ответили, что мастеров по бровям много и даже косметолог!!!
И вот позже начался пинг понг!!!.... Долго не могли решить, кто же займется моими бровями......
Выбрали - Мадину!!!(((((((((((((
Администратор мне озвучил сумму услуги 650р, у мастера она возросла до 800!!!! хорошо, сделали.......
Но весь ужас обнаружился утром!!!!!!!!!!!! Когда краска с одной брови смылась и они оказались разной формы и разного окраса!!!!!!!!!!!!!!! Вечером приехала в салон чтобы вернули деньги!!!! И тут я прошла через все круги "АДА"!!!!! Безразличие администратора и хамство самой МАдины!!! Мне вот очень интересно , как она мне сказала, что видимо у меня нет денег поэтому я хочу их вернуть!!!!!! В своем "МУХАСРАНСКЕ" она тоже так отвечает?????????? Конечно Москва большая здесь можно работать как угодно!!!! А мне так на минуточку 52 года , я ухоженная женщина и Мадина мне в дочки годится!!!
Цирк был полный, в холле собрались многие и всем было смешно и весело........Администратор вообще никак в данной ситуации участия не принимала........
Вопрос к владельцам бизнеса - расчеты без чека и мастерам это норма этого салона????????? НЕ боитесь??????? Или у вас во всей сети так????
Никто не извинился, никто не извинился за "накладку" в VIP зале......... Настроение испорчено!!! Репутация салона не то что НУЛЕВАЯ, она просто УЖАСНАЯ!!!!!!!!
Причем такая ситуация не только со мной, из моего окружения тоже были клиенты кто посещал данное место.
Я понимаю., что у всех сложная ситуация в бизнесе и вообще в стране! НО!!!!!! Зачем же так обходиться с людьми,которые НЕСУТ вам ДЕНЬГИ!!!!!!!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому этот салон!!!!!!!!!!!!!!!!!!
19
3
November 13, 2022
Была на маникюре у Марины все аккуратно и качественно , советую
3
October 10, 2022
Отсутствует субординация и вежливость администраторов. Обращают внимание на внешний вид, от этого зависит отношение к клиенту.
2
July 16
Ходила к парикмахеру Оливии, крайне недовольна!
2
September 5, 2019
Красивый современный дизайн помещения. Чисто. Я и дочь в восторге от процедуры массажа. Массажист Залина-профессионал своего дела. Проблемы, с которыми общались, стали беспокоить намного меньше. Понравился педикюр в вип зале. Записываться лучше заранее :посетителей много, и это неудивительно, думаю, многие по достоинству оценили оптимальное соотношение умеренной цены за превосходное качество.
3
1
June 10, 2022
Очень хорошо. Много опытных специалистов на все случаи. Приемлимые цены.
3
1
April 14, 2022
Мастер Оливия, профессионал своего дела! Качественно выполняет свою работу.Всем советую!!!!
2
1
March 7, 2022
Косметолог Елена, лучший среди косметологов. Хожу именно к ней на протяжении 5 лет и очень довольна. Рекомендую!!!
2
July 8, 2021
Была в салоне на Каховской, делала мелирование у мастера Натальи Беккининой. Лет 20 делаю мелирование и первый раз меня покрасили все до последнего возможного по длине волоска, у меня короткая стрижка, цвет изумительный. Спасибо за профессионализм!
2
1
August 11, 2022
Раньше были очень хорошие мастера а сейчас....... Берут не малые деньги. А результат как из салона супер эконом класса
2
July 23, 2022
Такое отношение к клиентам как к назойливым мухам: ходят тут всякие… восприняла как личное оскорбление! Никакого интереса к работе. Где вы настоящие мастера? Ау…
6
1
June 6, 2022
Мастер маникюра Светлана
Это какой-то ужас.
Впервые в жизни сделали мне "выравнивание ногтей". На ногтях появились гладкие, но делающие толщину ногтей неравномерной справа и слева горбыли.
Цвет нанесен в 2 слоя, но максимально неравномерно. Ногти по тону отличаются, хотя лак для покрытия использовался один. Каждый ноготь накрашен криво: с одной стороны нормально, с другой непрокрас. Отдельно хочу отметить неровно нанесенный лак: было 2 засохших пузыря на двух разных ногтях. Один я заметила и мастер поправила, второй нет. На ощупь они явно заметны, и когда мастер снимала липкий слой незаметить было невозможно. Топ на коже вокруг кутикулы.
Отвратительно.
7
June 23, 2021
Производит впечатление ,что я нахожусь не в салоне красоты и даже не на рынке,а именно на базаре!!!Постоянно слышны шум и крики персонала,администраторы неприветливые,сидят с важным лицом,как будто я пришла просить у них денег,а не наоборот,в туалете не убрано и постоянно нет бумаги,Ходила туда только ради своих любимых мастеров,но в конце концов надо себя уважать и я выбрала другой салон!!!!
12
2
October 28, 2022
Не плохой салон)
жаль, не было места, нужно записываться сильно заранее) не очень удобно.
3