Gorod krasoty
June 2021
1
Администраторы наглые ничего не решают . Ведут себя как на базаре.Вечно сидят с недовольной важной мордой . Особенно Вера и Наталья Алексеевна или Андреевна уже не помню . Вчера испортили маме прическу да ещё и платье испачкали по неаккуратности мастера Маши. Хотя сложно назвать её мастером . Объяснили как постричь как укладывать , а результат ужасный. Подошли к администратору на счет испачканного платья, на что нам все три администратора хамским тоном ответили , что мол мы сами может испачканные пришли или мы специально подстроили эту ситуацию. Компетентность администраторов на 0 уровне. Ожидали хотя бы извинений, а вместо этого получили только хамское отношение в свой адрес и упреки . Была другого мнения о салоне , с виду кажется хорошим салоном , но это только кажется. Не советую ! Управляещему салона посоветовала бы обучить своих наглых администраторов манерам и сервису и решению конфликтных ситуаций , а не сидеть и болтать как на базаре на весь зал при этом не обращать внимания на посетителей которые подходят к ресепшену. Очень разачарована в этом салоне . Были постоянными посетителями так как живем не подалеку водили сыновей на стрижку. Больше нет желания ходить сюда. Хотя мастера мужского зала хоршие к ним нет претензий. Но будем ходить в другой салон, где к своим посетителям относятся с уважением.
Дочки-Сыночки
June 2021
1
Ужасно грубые продавцы особенно Наталья(по бейджику). Прибежала от куда то и накричала на меня и на моих детей. Какая бы не была ситуация она не имела права грубить и орать .Прошу принять меры по отношению к ней и обучить свой персонал вежливости и общению с покупателями. Второй продавец вообще по залу гуляет и по телефону болтает. Больше к вам не будем ходить ! Лучше в детский мир и mothercare и кораблик , там хоть знают как разговаривать с покупателями и как их обслуживать .Ужасно!!! Нет слов!!!