Ремонт отличный, вежливый персонал, низкие цены. Щадящие правила насчет проката, можно оставить загран. Но оборудование убитое, его мало, ботинки как будто с лыжных и сноубордических трупов сняли. Хорошее место, но оборудование ребятам необходимо заменить на новое.
Сервис очень популярный, народу много. Мастера профессионалы своего дела, реагируют быстро. Большой выбор запасных частей, прокатных велосипедов, так же можно приобрести велосипед торговой марки Stark. Понравилось что велосипед сразу готовят для покупателя. Да и вообще в целом сервис и отношение очень понравились.
Не первый год пользуюсь услугами проката велосипедов,а также ремонта и обслуживания «2-ух колесного друга» Сервис отличный,цены приемлимые!Короче Go Ride- держит марку!👌Лучше в Королёве не найдёте!)
Пришёл с починкой тормоза заднего колеса. Принимающий сказал, что по времени займёт 20 минут. Это не так долго поэтому я решил подождать внутри.
Пока ждал, заметил, что обслуживают впереди меня клиентов, которые пришли после меня, все это время мой велик одиноко висел и ждал своего часа. Прошло 20 минут, несколько человек после меня ушли раньше меня, их не только осмотрели, но и починили.
По истечении обещанного времени я спросил, готов ли мой велик. Оказалось, что нет. Его даже не начинали чинить.
Мне непонятно такое выборочное пренебрежение и чем это вызвано, почему меня заставляют ждать лишнее время и не предупреждают об этом. Если на это уходит больше времени, то и скажите, что надо прийти через час, а не 20 минут. Почему клиенты обслуживаются не по очереди? В итоге прождал в два раза дольше
Заказ KM19658.
Обслуживали вилку. Поцарапали абсолютно все элементы, до которых докасались - нижние гайки, проставочные кольца, нижнюю часть штанов, верхнюю часть штанов. Как позже еще выяснилось - даже не удосужились корректно затянуть верхний болт крепления штока вилки к рулю - из-за этого ощущался приличный люфт вилки и вибрация при торможении передним тормозом. Что сделали внутри- остается только догадываться.
По ощущениям в работе вилки ничего не изменилось, Были легкие закусывания при демпфировании- так и остались.
Ну и стоимость на сайте и по телефону одна, а на месте - другая, ровно в два раза выше. Я понимаю, что стоимость в таких случаях всегда указывается ориентировочная и может меняться в процессе выполнения работ, но в данном случае стоимость изменилась не в процессе работ, а просто изначально, с порога. по умолчанию она стала в два раза выше. Сдавал велосипед в идеальном состоянии - получил с исцарапанной и покоцанной вилкой. При этом в мастерской не выдаются никакие акты выполненных работ, не оформляются акты осмотра на предмет наличия или отсутствия повреждений сдаваемого аппарата. А я сдавал не стелс за 5тыс, а вполне приличный немецкий вел, за состоянием которого я слежу. А здесь получил абсолютно варварское обслуживание.
Проходила брать лыжи в прокат, уже на новом месте. Как всегда осталась довольна, рада, что ребята переехали в более просторное и удобное по
расположению место!
Великолепная вело мастерская и магазин! О сервисе: Отдавал на ТО велик после пяти лет простоя, уехал как на новом, все отмыли, очистили, отрегулировали на пять балов! Отношение отличное, сразу видно профессионалы, все рассказали, показали, объяснили. Тоже касается и магазина, все чётко, доброжелательно и профессионально! Спасибо за такое отношение, в моём лице вы нашли постоянного клиента. Всем рекомендую!
Уже в 3 раз обращаюсь к вам по поводу ремонта велосипеда и детской коляски, всегда всё быстро и профессионально. Спасибо! Рекомендую ! 👍 Удачи и развития ! )
Сдала беговые лыжи на очистку и парафин. Ребята работают быстро и грамотно. Парафин нанесли на нужную температуру. Удобно подъехать, есть места для парковки.
Меняли педальный узел. Сказали что после замены будут работать 2 звёздочки вместо 3-х. В другой мастерской отрегулировали механизм переключения и всё работает. Непонятно почему тут это не сделали.
Отсутсвует навык обслуживания клиентов у приемщиков(кассиров), непрофессиональное и недружелюбное поведение! Неоднократно.. Вынуждены поискать другой пункт ремонта.. Не советую их сервис!
Быстро и качественно отремонтировали детский велосипед. Ребята отлично оборудовали мастерскую, все есть для ремонта любой сложности. Клиентоориентированны на 100%.
Рекомендую!
Ремонтирую свой велосипед уже не первый раз у них, сделали все хорошо, мне понравилось, да и цены у них приемлемые. Узнали, что эта мастерская еще и детские коляски ремонтирует, на нашей треснула рама, хотели уже выбрасывать, потому что сварщик сказал, варить смысла нет. Но ребята из мастерской взялись помочь. Коляску использовать оставалось пол года, и покупать новую не пришлось. Большое вам спасибо.
Всю жизнь прожил в городе и даже не знал,что под носом буквально,есть такая мастерская.Зашел:помещение небольшое,находится в жилом доме,но сразу повеяло рабочей атмосферой.Была очередь из 5-ти человек,пришлось немного подождать,но мастер не обделил вниманием,спросил что беспокоит и вежливо попросил немного подождать.Ну в принципе-если есть очередь,значит люди сюда ходят и место пользуется спросом.Ну вот,дошла и моя очередь,мне предложили бесплатную диагностику,повесили велосипед на стойку и мастер приступил к диагностике.Ну думаю,сейчас насчитают проблем,начнут разводить(как это делается во многих мастерских.Но не тут то было,оказалось:у меня тупо не настроены переключатели,немного погнулся петух(видимо от перевозки в машине,я положил велосипед на него),тормоза так же не настроены,калипер тер об диск,что передний,что задний.Накачали колеса(было 0.8 атмомфер).Заняло все буквально 20 минут и вуаля,мой велик готов,ценник не знаю как для других,для меня он оказался просто смешной!Наслушался напоследок кучу полезных рекомендаций. Итого:выражаю огромную благодарность этой мастерской,вы настоящие профи своего дела!Теперь буду обращаться только к вам,спасибо)
Всё нравится, не раз клиент этого сервиса.
Цены высоковаты, НО зато всегда большой ассортимент в наличии, не надо по несколько дней ждать пока что-то привезут, вежливый персонал и качественное обслуживание! (Бывают косяки, но если на них указать, без вопросов исправят, в любом случае мы все люди и нам свойственно совершать ошибки)
Здравствуйте.
Знаю ребят и сервис не первый год. Не раз пользовался их услугами. Приятно видеть, что дело их живо и развивается. В сервисе работают профессионалы и энтузиасты своего дела. Цены гуманные. Работают быстро. В ассортименте всегда есть необходимые запчасти и комплектующие.
Для меня значительная выгода в экономии времени. Собрать, разобрать, обслужить свои байки могу и сам, когда позволяет время, что бывает не всегда. Очень здорово, что есть место, куда можно сдать свой байк без опаски халтуры, проверено неоднократно.
Ребятам уважение за работу, желаю успехов в развитии сервиса.
Спасибо.
Профессиональные и дружелюбные ребята! Быстро и качественно делают ремонт. Большой выбор запчастей. Просьба сделать скамейки на улице для ожидания пока велосипед на ремонте.