Отличный гипермаркет! Оссобенно понравилось их кафе столовая. Очень вкусно и не дорого!
Особая благодарность менеджерам по закупкам глобуса за виноградный и яблочный уксус Марки "мирный" в пластиковых бутылках. к сожалению сетевые супермаркеты Лен. Области перестали его закупать. А в глобусе он есть! Так что я сразу взяла и себе и близким прозапас.
Самый большой и удобный гипермакет в округе.всё можно купить по продуктам.ресторан где готовят недорогую пиццу очень удобный, много мест,всегда есть места.цены демократичные!!!
Я не знаю что это такое. Отключение летом горячей воды на 2 недели в такое пекло это 1. Второе, зимой можно умереть от холода в прямом смысле. Трубы еле теплые. Третье, каждую почти ночь или раннее утро отключают горячую воду , а счета приходят как без отключения ) разбирайтесь с качеством своей работы. Работа на уровне 0. Как насчет того, чтобы всеми недовольными этой организацией написать коллективную жалобу?
Что можно написать об организации которая отвратительно делает свою работу?!?!
Непосредственно сама абонентская служба в которую я обратилась решить вопрос - оператор сделала всё достаточно быстро, а вот о работе в целом всей этой организации у меня не хватит дурных слов, чтоб описать как она некачественно, отвратительно работает.
От чего ушли, к тому и вернулись, только под другим названием!! Улица Восточная, батареи еле теплые, но это пол беды, вода из под крана вместо горячей, идет теплая!!! Получается, чтобы помыться хоть как-то, приходится включать только горячую воду!!!! Счетчик крутит с сумасшедшей скоростью!!! Стоимость воды не два рубля!!!!
Наталья Валентиновна, специалист по замене счетчиков предлагала мне серую схему по замене счетчика через её мужа а не через фирму. Когда я отказался сказала, что значит ничего вообще не получите. Начала хамить и угрожать своим мужчиной , очень странная женщина . Ужасная криминальная контора
Наталья Валентиновна, НЕДОспециалист по замене счетчиков. Позвонили проконсультироваться, в ответ получили грубость, оскорбления и угрозы. Клиентоориентированость на 0, как специалист тоже так себе. Категорически не советую обращаться в данную контору
Наталья Валентиновна очень грубый сотрудник, ругается матом в телефон , приглашает встретится им разобраться с ее мужем. Вообще неадекватная, я просто хочет задать вопрос, ей показалось это грубо и она предложила мне выйти раз на раз с ее мужем , я в шоке .
Наталья Валентиновна специалист по замене счетчиков. Грубит, хамит и обзывает людей которые звонят по вопросом обслуживания и замены счетчиков. Полная неадекватность в поведении, почему не увольняют данную «незаменимую» сотрудницу не понятно.
Организация вообще не выполняет свою работу , зимой отопление минимальные , за окном морозы трубы ели теплые , температура + батарея горит . это что вообще происходит.
Приходишь лично начинают хамить .
А цены не за это дерут будто топят как в дубаях
Здравствуйте, что-то в Глобусе электросталь, готовые салаты вообще испортились, вкусы не те, берёшь что-то из маринованных они не маринованные а соленные, как будто вёдрами соль засыпали. Неужели они не понимают, что это не маринованные, близко даже нет с маринованными
Приехали менять трубы в дестком саду, срезали все петли на входе в подвал в соседнем доме, не поинтересовавшись у жителей, чтобы взять ключи, манипулятором перепахали газон под окнами « не люди», мы деньги пеперечисляем кажлый месяц.
Вы сменили счётчик ГВС? Тогда вам в подарок квест - попробуй опломбировать и зарегистрировать. За неделю управишься - можешь считать себя победителем по жизни!
Огромный ассортимент, очень вкусный и не дорогой ресторан, большое количество касс, включая кассы самообслуживания. Очередей практически нет, даже в час пик.
3 й месяц нормально не получаем квитанции , должно быть три, приходит то одна, то 2,и то что они всё отсылают, мне это ни о чем не говорит.А приходить и оплачивать через банкомат это удобно, но и свои квитанции я должен получать во время, а искать виноватых должна организация, а не я
Удобно что можно в некоторые дни прийти после 17:00. Персонал вежливый. Девочки в Абонентской службе помогли мне в моём вопросе. Все показали и объяснили.
До каких пор ООО Глобус будет издеваться над людьми. Пол лето нет горячей воды, г Электросталь ул. Лесная д 27
2
Show business's response
parazzzitka
Level 9 Local Expert
March 13, 2024
Можны было бы поставить 0 звезд так бы и сделала.
То что постоянные проблемы с отоплением это уже ни для кого не новость.
Я бы в целом сказала что с водой всегда какие то проблемы, вот всегда!
Вода то с примесями какими то что аж осадок в стакане плавает, при этом пробы упорно хорошие.
То вода воняет круче чем самый грязный общественный туалет .
И вишенка на торте отключают всю воду в домах и горячую и холодную часов так на 5-6 , и никогда не предупреждают об этом .
Вот просто это как называется? Как выживают в это время люди с детьми и пенсионеры непонятно.
В самом абонентском отделе постоянные очереди , хотя в таких местах они везде это надо понимать.
Сотрудники в целом хорошие всегда все предоставляют и рассказывают, но есть и исключения)
Постоянные очереди, персонал всегда недовольный. Грубое отношение как между собой работников, так и к потребителям!
Как "Глобус" появились у нас, так вечные проблемы с отоплением и горячей водой. Всë полотно дорожное перекопали и не восстановили!
Очень корректно работает компания. Всегда всё объясняют по начислениям по телефону. И справки выдают без формализма. Особенно очень симпатичная сотрудница Марина Анатольевна. Я бы каждый день приходил бы к её окошку за справками, чтобы увидеть улыбку такой приятной специалистки.
Жаль, уезжаю навсегда в другой город.
Обслуживание нормальное, персонал вежливый, но добраться туда практически нереально без машины. А найти абонентский отдел на территории - крест, который не каждому под силу.
Постоянно проблемы с отоплением начиная с ноября этого года пр. Ленина д1, 3подьезд.Живем здесь 10 лет, всегда батареи были горячие, в этом году чуть теплые, в большой комнате греют две секции еле еле, кухня вообще слегка греет. Батареи новые, всё было хорошо. Приходили слесаря, сливали воду, воздуха и засоров нет. Сказали, это Глобус так топит. Скажите пожалуйста, что случилось в этом году, мы уже замерзли все с детьми. Но дома 18 гр,, я не считаю это нормой,
квартира не прогревается, когда на улице ветер и метель, пол ледяной. Утром батареи ещё холоднее, днем немного теплеют и так каждый день.
ужасная компания, только перешли и начались отключения то холодной воды, то сутками горячей воды.Бардачная контора для чего взяла наши дома по ул Западная-чтобы издеваться над жителями МКД? Издевательства -изощренные, молодцы.Сегодня с 5 утра гор воды нет, уже 17час .Браво авторитаризм цветет, что может сорвать выборы депутатов и губернатора Моск обл
За что мы платим деньги???
Дома дубак, в квартире 17 градусов!!!
Звонили жаловались, отвечают 17-18 это нормально. Совсем сдурели, в нашем доме маленькие дети и грудные, вы что творите...
Дом находится напротив Глобуса (Первомайская 42), а у нас как на улице, греемся от плиты. Будем писать жалобы и Губернатору.
Кто вообще посадил туда этих женщин из 80-х?Во главе с Тоненской!Царицы ЖКХ.Хамское отношение,начальница это вообще песня,сидит тявкает за закрытым окном…вообщем мы ничего не знаем идите отсюда🤦🏼♀️Бессовестное отношение,кто нибудь уже обратите на эту организацию внимание!!!про качество их услуг вообще говорить не приходиться(Если поверку счетчиков у нас не заказали значит не считается😂вообщем увы и ах….
Ужасная компания. Качество воды худшее, из крана льется ржавая вода, а в платежке указано, что я дрожна платить за питьевую воду. Уважаемые представители конторы "глобус", приглашаю вас в гости, угощу вашей питьевой водой.
Две недели сидели без горячей воды и на тебе еще видимо неделю надо сидеть, пока они устраняют протечку. А заранее нельзя было проверить!? И за это издевательстао я регулярно плачу.
Больше вопрос к терминалу, который принимает платежи и находиться на улице. Да удобно набирать все позиции на экране монитора, а вот когда дело доходит до ввода кода банковской карты, то здесь в темноте без фонарика вряд ли обойтись, цифры на платёжном терминале не подсвечиваються, да и плохо срабатывают при нажатии. Нельзя ли привязать, чтобы все наборы работали от нажатия на монитор ?
22.02.2023 остыли батари в квартире. Позванила в ЕДС. Приняли заявку и направили в аварийно-диспетчерскую службу ООО Глобус. Тетушка- диспетчер сказала, что она не знает когда будет исполнена заявка. На улице минус 20 градусов. Когда я начала возмущаться, тетушка сказала, что ей меня очень жаль. Никакого порядка. Остаётся только жаловаться. А в переди четыре дня праздников. С 23 февраля.
Хочется выразить благодарность работникам абонентской службы ООО ГЛОБУС. Грамотные специалисты, всегда готовы ответить на все вопросы и решить проблемы!
Так держать!!!
Побывала первый раз там.... Приехала сразу по нескольким вопросам. Очень быстро женщина помогла со всеми моими просьбами. Удивили прям))) Очереди особо не было. Женщина была приветлива и доброжелательна
Очень непорядочная организация. Неделю вода горячая была еле живая, 3 раза обращались в Добродел с проблемой горячей воды, слава богу устранили свои косяки. Хорошо есть дома водонагреватель
Отопления нет, в квартире 16градусов, и говорят, что это норма. Не знаю, где греться на улице или дома. За отопление такие деньги, а его нет. Мы же не в Европе живём. Организация ужасная, особенно начальник, раньше в квартирах тепло было, а сейчас ледник.
Даже звезды жалко на эту организацию
Абсолютно согласна со всеми негативными отзывами по поводу данной компании! Качество услуг ниже плинтуса! Такого холода в квартирах и на работе как в этом году никогда не было! А уж если говорить про качество, то это вообще позор! Начиная с июля 2020 года чистой воды мы практически не видели. Сплошная ржавчина льется, а вечером особенно. Обращения в Добродел и другие организации, которые должны надзирать за этим ничего не дают, одни отписки. Видать все повязано. Не знаешь где управу на них искать. При этом не забыли повысить тариф с нового года! Весь юго-западный район страдает от этого поставщика! Мира 24Б только за два месяца зимы три раза по полдня без отопления и горячей воды сидели!
Самая ужасная организация!
Администрация города игнорирует все их нарушения, в том числе качество сервиса, приема граждан, режима работы и многое другое!
Сотрудники некомпетентны во многих организационных и юридических вопросах. Делают и говорят все как им удобно- но в основном только говорят!
Постоянное отключение воды, отопления. По вашему это нормально, ну ребят, что это такое. Добавлю одну звезду за хорошую оперативную поддержку на линии. Постоянные работы на красной улице 80-81-82 дома. Исправьте ситуацию, каждую неделю на сутки отключаете.
Глобус, вы прикладываетесь над нами????Сколько можно уже издеваться над людьми… зачем мне отопление если я пользуюсь обогревателем??????? И зачем мне тогда батареи нужны, у меня ребенок маленький дома если хоть одна сопелька будет я вас засужу!!!!!!!!!! И еще я одного понять не
Могу.. зачем вы под ночь вырубаете отопление!!!! А под утро опять выключаете??? Это экономия какая-то или что я не пойму ???? Что за дебилизм???
Если бы можно было поставить отрицательную оценку, я бы поставила с удовольствием! Компания работает отвратительно! Никто никогда ничего не знает! Дозвониться невозможно! Абсолютно некомпетентный персонал на всех уровнях, начиная от операторов, заканчивая руководством! Я ЧАС выясняла, что за долги приходят в каждой платежке, оператор так и не смогла дать внятного ответа, попросила поднять все квитанции за последний год и очень настаивала, что у меня что то неоплачено, хотя я плачу все исправно. Пригласила придти к ним, чтобы доказать мне, что у нас долги.
В 2021 году в октябре на протяжении НЕДЕЛИ отсутствовала горячая вода и отопление! Глобус вел свои работы, никаких компенсаций, ничего! Я вообще не понимаю, с какой целью отключают воду в летний период для проведения профилактических работ, если потом все работы проводят зимой!
И абсолютно все на каждом уровне об этой проблемной компании молчат! Администрация в курсе, но, видимо, имеют свою выгоду из того, что происходит. А страдают жители центрального района, платят дорожающие услуги, и наверно еще должны быть благодарны за то, что у них вообще вода есть. Дичь!! В 21 веке сталкиваться с подобными проблемами. Хорошо живут только руководители, а на дело, которым занимаются, наплевать, это чисто кормушка.
Зачем Вы нужны если все на обогревателях сидят. Теплоэнергитическая компания которая ни тепла ни энергии не даёт. Ничего бессмысленнее не видел, кроме замены труб, по которым ничего не идёт, в конце сентября начале октября, и укатки асфальта в снежную погоду поверх разрушенного двора, а забыл это тоже Вы.