Авария за аварией глобус"" устроняет"" и после каждого раза наш дом остается без тепла.обращение в едс вообще как в дурдом.заявку отправили и предлагают в 2100 обращаться в Ук. Аварийка тоже не приезжает, телефон не доют .полная засада и мы без тепла.
4
Инкогнито 9645
Level 3 Local Expert
January 17, 2023
Зачем Вы нужны если все на обогревателях сидят. Теплоэнергитическая компания которая ни тепла ни энергии не даёт. Ничего бессмысленнее не видел, кроме замены труб, по которым ничего не идёт, в конце сентября начале октября, и укатки асфальта в снежную погоду поверх разрушенного двора, а забыл это тоже Вы.
отвратительно работает компания в этот отопительный сезон. и тепло и горячую воду отключали неоднократно. огромному числу жителей города пришли платёжки за февраль с корректировками платы за 2021 год. суммы доплаты от 4 000 до 7 000 р.
Ужасно нервная женщина пришла сегодня опломбировывать счётчик! В доме отключили свет и не работают лифты. Ей было тяжело подняться на 7 этаж, поэтому в грубой форме первое, что она сказала: «не могли предупредить что ли!!??» Пришла в чужой дом к незнакомому человеку и не стесняясь хамит!! Как такие люди могут работать в сфере обслуживания, не понятно, невоспитанная Аристархова Н.В.!!
Сделали перерасчёт, прислали платёжку в феврале к платежу добавилось не много ни мало 4300 рублей 🤯 совсем чтоль считать не умеют. Сегодня пойду разбираться с этой проблемой. Хочу услышать чёткие ответы
Очень плохое обслуживание клиентов. Грубость . Не качественное предоставление услуг. Попытки пользуясь не умением пожилых взыскать большую плату. ( По среднему). Не жалобы никто не реагирует. Дозвониться не возможно.
Одни отписки, ни один вопрос в пользу жителей не решается, везде Глобус не при чем, ужасное отношение к людям и к своим недостаткам в работе
6
1
Show business's response
Ирина
Level 9 Local Expert
July 21, 2022
Жалко нельзя поставить минус. Для чего ежегодно отключают горячую воду, но при этом помимо этого, минимум по 20раз в год отключают горячую воду из-за вечных аварий. За что деньги платим? Почему в 21 веке сидим без горячей воды? Отвратитьная работа компании, и деспечерская мямлит и ничего толком не может сказать, зато умело друг на друга все перекидывают.
Ржавая горячая вода уже почти 2 месяца! Аллергия жуткая. Трубки не берут, а идти боюсь, ибо руки уже чешутся всё там сжечь! Кому и за что платим такие деньги?! Всё равно приходится греть холодную воду. Надо просто придти всем в один день и пусть уже отвечают за такое качество.
закатили счет за 2021год до 3000т.р.какойто перерасчет по счетчикам одпу.хотя в прошлом году по 100-300 р.было.что произошло за год откуда такие цены.вы что там спятили.
Чтоб дойти до абонентского отдела- нужно пройти всю территорию комплекса. Это не удобно. А у дверей вечно недовольные потребители. Мы тоже в их числе, так как не совсем оперативно реагируют на заявки.
Странные. Ни с того ни с сего, после смены УК перестали принимать показания счётчиков. Это при том, что стояли новые. Просто объявили их устаревшими и драли средний тариф. Звонок не привел к результату, пришлось ехать и везти паспорта на устройства. Перерасчёт в итоге произвели, но осадок остался: могли бы честно признать, что не владеют информацией, а не это вот все.
Доброй ночи. Не могу Уснуть, тк пребываю в шоке. В платежке по Глобусу сумма увеличилась на 4 тысячи. Все платиться в срок и откуда такая сумма??? Что происходит, произошло???
Ужасная компания, постоянно отопление в квартирах отключают, отопительный сезон начался, уже несколько раз отключали отопление. А деньги то нберут не маленькие
Проблема с горячей водой!!!!
Уже около 2-3 недель с перебоями решить вопрос не могут, а сейчас стабильно ржавая вода в г. Электросталь, районы: Южный, Победы, Мира.
ЕДС переводит стрелки на глобус, а у глобуса телефон постоянно занят. И как быть?
По какому праву снимают с карточки деньги якобы задолженность по комунальным платежам, причём с пенсионера который не имеет право на квартиру т. е. Не собственник жилья. Будем подавать в суд за незаконное снимание денег
Как же вы достали своим перерасчетом , не видел я вашего прибора счётчика,откуда взялась такая цыфра не понятно. каждый год одно и тоже. Просто с дома трясут деньги.
В 2021 году вообще обнаглели, постоянно какие то поломки, постоянно отключают отопление, при этом никто перерасчёт естественно не делает, дерут деньги только… даже одной звезды им много…
Супер гипермаркет, здесь не реально круто. Как в Греции есть всё. Ресторан вообще просто бомба. Захожу сюда и нахожу всё что мне нужно, не надо бегать по магазинам искаться где дешевле, тут всё дешевле и лучше чем где либо. Молодцы
Ужасная контора во ГЛАВЕ С ТОВАРИЩЕМ Ковалем, постоянные отключения, постоянно у них все рвёт, работы постоянно выполняются не в сроки. Вы вообще планируете работать? Набирать специалистов компетентных? Люди должны замерзать в своих квартирах от вашего не желания нормально и честно работать. Зато у них квитки на оплату всегда вовремя. Даже единица для них это много.
Как только захватили отопление, оно пропало. Раньше батареи горячие были, теперь стали еле теплые. Только грибут бабло! Ужасная контора !!!! Где тепло?????
Вот интересно, все есть, как оплатить, как опломбировать, все что касается оплаты, а вот узнать почему отопления нет невозможно, по номеру данному на сайте трубку не поднимают.
Очень хороший сервис.
Все делают быстро и качественно, но единственный недостаток, который перечеркивает все положительные рабочие моменты это отсутствие возможности оплатить услуги компании в кассе организации с банковской карты в нерабочее время и даже ограничение рабочего времени кассы приёма платежей на один час.
Для кого же создан этот сервис?
Для галочки?
Личный кабинет просто ужас! У меня 2 квартиры и постоянно один из адресов отвязывается от ЛК. Привязать адрес только по номеру лицевого счета нельзя. Плохо.
Отвратительная работа!самая худшая компания,все время ломается отопление и горячая вода, за что платим?будьте так добры за 27 декабря всем пересчитать квартплату за отопление и конечно же воду!с наступающим