Гипер Лента
2625 отзывов
7 ноября
Хороший магазин, уютный, скидки и акции в наличии, правда ремонт в пекарне и салатах но товары первой необходимости есть, салатики заменены на готовые, есть выбор заводских готовых блюд как салатиков так и всяких супчиков, выпечка пока отсутствует но кондитерских изделий и заводских булочек тоже хватает, так что можно себя побаловать вкусненьким
1
2
14 декабря
Раньше был лучше. Сейчас стало очень тесно в магазине. В отделе овощей и фруктов не протолкнешься. В Ленте на трассе м 4 комфортней находиться - огромная площадь. Нет такой толкотни, как в гипермаркете Лента Братеево. По площади это не гипер, а супермаркет. Из минусов кассы самообслуживания, ввиде положите товар на ленту и не убирайте . В Ашане,пятерочке эти кассы намного удобней. Из плюсов хорошие цены на мясо, кулинарию. Изначально неудобно сделан вход в магазин, надо было его делать со строны Ключевой улицы, а не с Паромной. Чтобы зайти в магазин нужно пройти весь первый этаж торгового центра. Ключевая улица это центр района Братеево. Уже с 1986 года. Значит с центральной улицы должен быть вход в трц Браво - Гипермаркет Лента, а не издеваться над посетителями проходя мимо до магазина - - крутую пекарню, пиццу,мегафон,мтс,подарки, ещё подарки, серебро,кафе, вкусно и точка и т д, чтобы тупо дойти до Ленты. По непонятным причинам вход сделали с улицы Паромная .Купили авокадо, кг 500 р. Одно авокадо 150 р. Покупали сделать роллы. Авокадо оказалось горькое. Всё в мусор. Лента сдаёт позиции. Обратите внимание на котлеты собственного производства, авокадо, молоко семейное, шампанское не соответствует цене к новому году. Очень много несоответствия цена-качество.
27 ноября
Чисто,уютно,большой и разнообразный ассортимент как еды так и другой продукции,кроме одежды. Постоянно действуют разные скидочные программы,часто докладывают закончившийся товар. Консультанты в зазэле всегда вежливо все подскажут,отведут к нужной продукции. Есть кассы самообслуживания,можно платить как картой так и наличность.
1
2
16 октября
Очень нравится наша «Лента», всегда свежие продукты, персонал отзывчивый и внимательный, спасибо за ассортимент товара, очень довольна, С удовольствием хожу в Ленту, знаю, что не ошибксь с выбором товара, приходите в нашу Ленту
4
1
14 июля
Ассортимент товара большой, можно найти и купить наверное все. Но в наш визит некоторые витрины были на реконструкции поэтому мясо- птицу не нашла. Скидки неплохие и акции тоже. Качество товара удовлетворило. Персонал на кассе мог бы быть и немного внимательнее, а не вести активную беседу с охраной. Просто считаю это не совсем тактичным.
В целом неплохо, вернулась бы еще.
4
3
13 октября
Не магазин,а сказка! Зашла и растерялась...Обилие товара и все на своих местах. По ценам...что то дешевле,что- то дороже. Но качество товара на высоте.
Нет сутолоки у касс.
Спасибо руководству магазина за уважение к покупателю. Особое спасибо всему персоналу магазина. Ведь благодаря их труду мы получаем удовольствие от похода в магазин. Ребята своим нелегким трудом заслужили премию! Спасибо!
4
1
16 сентября
Из плюсов: почти всё здорово. Из минусов: развесной сыр просрочен чаще всего. Маленький выбор полезной, безвредный продукции.
18.05 дополняю отзыв! Вчера примерно в 10 вечера пришла за покупками, с цеха выбежала в зал огроменная крыса, размером с мою собаку той пудель, я очень очень испугалась, дар речи пропал, не знаю как теперь туда ходить, как развидеть эту картину. На стойке информации никого уже не было, они до 9, охранник сказал, что передали эту информацию кому-то, может менеджеру, не знаю….у меня шок, и это в тц
3
27 августа
После моего отзыва от 2022 г. стало только хуже. Давно не заходил, и столько же планирую не появляться в этом магазине, не смотря на широкий ассортимент.
В пиковое время на целый гипер работают только два (!) кассира и один контролёр касс СО. Даже "лоукостеры" научились с этим справляться, либо можно позвать дополнительного кассира. Очереди из залипающих в гаджеты людей в любую кассу по 8-10 человек. Сделать небольшую покупку по-быстрому не получится! Контролёр просто физически не способен одновременно выдавать табак, подтверждать возраст, сбрасывать сбоящие весы на кассах, снимать антикражные метки и т.д.
Господа-оптимизаторы, я не буду обслуживать сам себя за свои же деньги, отстояв очередь! В "X5", например, это давно поняли и убрали кассы СО в некоторых магазинах.
Менеджеры по качеству, если Вам нужно моё обращение, просто скопируйте его отсюда.
Гипер по адресу: ул. Борисовские Пруды, 26 корп. 2. Посещал 26.08.24 ~20:00
3
8 июля
Очень удобный и чистый гипермаркет, находится близко к моей работе. Фрукты а продаже свежие, своя выпечка также свежая и хрустящая. Разве что в такую жару я бы ставил в холодильники минералку и соки, а не вино и энергетики.
2
30 июня
Магазин большой, всё свежее, чисто, ассортимент огромный.
Один минус, надо поработать с персоналом. На кассе не предупредили, для того чтобы списать баллы с карты Лента, нужна физическая карта, а не её штрихкод. Хотели расплатиться баллами mos.ru, но систему оплаты очень замудрили. Хотели отказаться от покупок, но нам сказали что баллы сгорят, пришлось покупать новую карту и три лишних пакета(чтобы перевести баллы на карту Лента).
5
21 декабря 2023
Лента лучший магазин в Братеево, здесь всегда чисто, светло, удобное расположение, большой ассортимент качественных продуктов, соблюдается товарное соседство, хорошая выкладка, вежливый персонал. Цены не завышены, постоянно проводятся акции на разные группы товаров, что для покупателей интересно и выгодно. Единственное, что не нравится, это складирование товара в проходах торгового зала, из-за этого стало так тесто, что двум покупателям с тележками не разойтись
7
2
12 октября
Хороший супермаркет. Часто бывают акции. Хороший мясной отдел. Ещё часто беру там овощи. Корм для кота тоже чаще всего беру здесь, всегда можно купить по акции его любимые корма.
1
23 ноября
Отличный магазин! Всегда свежие овощи, фрукты. Ассортимент хороший, можно купить все необходимое! Сотрудники очень вежливые, доброжелательные!
2
1 октября
Я люблю Ленту, программа лояльности клиентоориентирована! Еженедельно там закцпаюсь. Но есть одно Но, в мясному, рыбном отделах и кулинарии в выходные всегда приходится ждать обслуживания. И при этом могут так нахамить, что настроение на весь день испорчено будет. А так магазин замечательный.
1
24 октября
Магазин нравится. Цены на многие продукты стабильно хорошие, не завышены. Ассортимент соответствует гипермаркнту. На многие продукты регулярно скидки. С просрочкой не встречалась
1
7 декабря
Магазин на Борисовских прудах 26, 6 декабря.
Просьба разъяснить сотрудникам, как не надо общаться с клиентами и разъяснить им правила оферты : "если указана цена под товаром, по такой и обязаны продать". Кудрявая сотрудница из отдела фруктов стала визжать, что это не ее проблемы, они просто не поменяли ценник под виноградом и ничего по этой цене продавать не обязаны.
Также как и сотрудница касс - самообслуживания, престарелая блондинка.. Вызвала охранника, который сначала подтвердил, что "да, цена указана такая", а потом переобулся и стал хамить и говорить, что надо на коробках читать, какой именно это виноград. Вы это серьезно? Я вижу товар, под ним цена и по этой цене я его пробиваю. Если у вас сотрудники раздолбаи, покупатель здесь причем? Выставили нас какими -то ворами. У самих в магазине бардак, нет цен или они не соответствуют,нет чтобы извиниться, ещё и стали нам доказывать, что мы должны читать информацию на коробках и сравнивать, что покупаем.
Лучше поеду в ближайший Ашан, чем вернусь сюда ещё раз.
Жаль, что у сотрудников нет терминала для оценки обслуживания как в МФЦ или Сбере.
1
4 сентября
Очень большой Гипермаркет, даже приятно был удивлен.
Очень большой выбор продукции.
А цены нормальные, не высокие.
Есть скидки на товары
1
1 апреля
Хороший магазин, удобно расположен, в шаговой доступности от дома. Ассортимент позволяет купить всё необходимое в одном месте. Часто бывают скидки на разные категории товара, что тоже приятно. Замечательный магазин!
3
23 сентября
Ужасное отношение к клиентам. Заранее заказала самовывоз. Утром позвонили, сказали, что заказ собран, согласовали срок годности, все было нормально. Причем дозвонились до меня без проблем с первого раза. По приезду в магазин, оказалось, что у них технические проблемы и они не могут выдать заказ, при этом утверждали, что мне якобы звонили. Я специально запросила выписку звонков у мтс, и оказалось мне никто не звонил. Девушка Анастасия ни разу даже не подумала извинится, не предложили ни каких вариантов, например отменить заказ и переоформить заново, она просто развернулась и ушла.
Ито: больше в жизни ничего не куплю в ленте. Потеря времени и хамство.
1
9 октября 2023
Хожу в Ленту с открытия, удобно-живу рядом, очень нравится и ассортимент и наполняемость магазина и цены, проходят акции, скидки-все отлично... Персонал знаю практически весь в лицо, все вежливые и доброжелательные, всегда ответят на все вопросы... Но последнее время часто стали меняться продавцы в отделе "Мясо" И хочу пожаловаться на продавца -Бекиев Данияр, совершенно неквалифицированный, не активный, не заинтересованный в культурном обслуживании, грубый и просто бездушный человек, на замечания не реагирует и на вопрос -"кто Вы, и где Ваш бейдж? "- хамит и посылает матом.Прошу руководство обратить внимание на данного сотрудника. Один человек может испортить репутацию магазина
17
6
24 июля
Хороший гипермаркет.
Хороший выбор товаров.
Хорошие акции.
Единственный минус-это малое количество открытых касс.
Хотелось-бы чтоб работал как раньше круглосуточно.
5
16 июля
Не знаю почему обычный продуктовый магазин называется гипер. Выбор по продуктам питания нормальный, по готовым продуктам - маловато. Приехала в надежде что это большая лента, а по факту мини. По качеству не могу сказать - ничего не купила, пришлось в Видное поехать
3
26 декабря 2023
Хороший магазин, большой выбор продуктов. Много качественных свежих овощей и фруктов. Разнообразные сыры, колбасы, мясо, курица, молочные продукты, сладости, подарки. Доброжелательный консультант в овощном отделе, ответил на все вопросы. Скидки! Во время моего посещения очередей в кассы не было. Рекомендую посетить.
3
1
15 декабря
Отказались возвращать кофе "365 дней", кофе очень низкого качества. Надо убирать из линейки такой кофе либо делать его лучше. Зачем продавать такой кофе мне не понятно. И в целом марка "365 дней" скатилась по качеству ниже некуда, брал Молоко "365 дней" в жидкий пакетах вылил всё в раковину, пить просто не возможно одна вода.
1
13 марта
В плане ассортимента - очень хороший магаз. Особенно много мяса и молочки. Очень вкусный хлеб пекут. Минус только один - попытка впихнуть невпихуемое. Для формата гипера площадь слишком мала. В результате - тесно, проходы узкие, телеги-паллеты-стенды везде стоят. Если ходить ближе к закрытию - нормально, но в остальное время здесь некомфортно.
3
8 ноября
Отличный выбор товаров, много товаров по акции. Иногда можно взять очень качественные сезонные фрукты и овощи
1
3 января
Неплохой магазин. Ассортимент богатый. Продукты не залеживаются. Бывают акции. Одна из них в день рождения. Несколько дней действует скидка 15% для именников. Но большой минус, что она не суммируется с уже действующими скидками. Если, например, кофе уже идет со скидкой, то скидка на день рождения не сработает. А продуктов по красной цене очень много. Старая цена очень завышена. Поэтому, скидка на Д.Р. вообще не ощущается. Хотелось бы, чтобы магазин вернулся к прежнему формату в плане скидок на Д.Р.
5
1
18 июля
Живу не далеко от него. Хожу ща продуктами с удовольствием, всегда свежее мясо, птица. Огромный выбор овощей , зелени, фруктов.
1
1
30 сентября
В целом магазин ничего, но стабильно тухлое мясо/курица, причём неважно, в целафане, на развес или в вакууме. Вроде все лежит в холодильнике, и по срокам нормально, но при открытии упаковки, даже в день покупки, начинаются рвотные позывы. Попадаю так уже в третий раз за последние пол года, возможно нарушаются условия хранения или транспортировки. Уважаемая администрация, примите пожалуйста меры!
3
28 октября 2023
Лента находиться в с/м Браво,отличный т/ц,по сети лента можно рассказывать бесконечно с положительной стороны,удобное расположение,современные технологии,и самое главное товар на все группы покупателя,продукты свежие и вкусные,работает собственный цех по производству огромного ряда пищевой промышленности,очень дружный и отзывчивый коллектив,готов круглосуточно обслужить,советую всем,отличный магазин.
5
1
6 июля
Все отлично, то что искала нашла , цены удовлетворительные , чисто в магазине, вежливые кассиры. Есть акции которые мне подходят
3
1
15 декабря
Отличный супермаркет.
Всё на высоком уровне от чистоты и порядка на витринах, до ценников и обслуживания.
Приятно его посещать . 👌😊👍
2
10 марта
Посетили магазин 10.03.2024.
Раньше периодически приезжали в ТЦ и посещали гипермаркет лента, но после сегодняшнего визита мы больше не будем посещать данный магазин, а может и сеть в целом.
Во первых, кто-то из эффективных менеджер придумал "хороший" способ оптимизировать затраты - сократить кассы до 2-х! Штук. При этом на одной из касс доступна оплата только по qr коду. На вторую кассу ожидаемо огромная очередь. Если вы не хотите ждать полчаса - идите на кассы самообслуживания. Но и здесь проблемы - чуть ли не на каждом этапе возникают сбои в ПО или требуется подтверждение от сотрудника. Сотрудник, который закреплён в этой зоне один! На 10 касс один сотрудник, вы можете себе это представить? Сотрудник, естественно, сам в состоянии психоза и грубо отвечает на любые призывы подойти и помочь.
Учитывая огромные цены, которые выше, чем почти в любой другой сети, больше в Ленту ни ногой.
4
12 декабря
Какой прикольный магазинчик 🏪 есть еда 🥕 и есть кофе чай игрушки и разные сладости например мороженое или шоколад 🍫
1
21 мая
Хороший большой супермаркет. Есть абсолютно всё, что душе угодно. Огромный выбор товаров на любой вкус, много акций. В магазине всегда чисто и свежий товар, кассиры отличные!!!!
2
1
2 сентября
Большой и чистый магазин, в шаговой доступности, большой ассортимент и всегда свежие продукты! :)
3
1
12 октября
Хороший магазин. Большой выбор товара. Вежливый обслуживающий персонал. Только проходы засталены тележками с товаром и упаковкой.
3
1
6 октября
в целом хороший магазин, но всегда бывают очереди на кассы самообслуживания, вечно какая-нибудь да касса там не работает, и люди с огромными тележками (не понимаю зачем на КСО так делать) стоят в очереди, но это скорее вопрос к людям, а не к магазину.
1
11 июля
Всё как всегда отлично. Оставайся всегда. Магазин супер. Жаль что на ремонт сейчас закрылись некоторые отделы. Но это терпимо
1
3
2 сентября
Отличный магазин, с отличным ассортиментом продуктов, так же отличные консультанты которые помогут в любое время
3
1
17 декабря 2023
Я очень довольна,что рядом у нас такой замечательный гипермаркет "Лента".Огромный выбор продуктов,лояльные цены,всевозможные скидки! Своя выпечка,куры гриль,салатики ...!Довольна всем и хожу только сюда!
3
1
29 августа 2023
Хороший гипермаркет. Часто различные акции, которые делают цену на товары вне конкуренции.
Часто беру тут мясо, овощи и фрукты.
Работницам мясного отдела Ердоган Наталье и Чижовой Марине выражаю отдельную благодарность: работают быстро, доброжелательно и качественно. Да и мясники работают качественно, в отличие от ряда других мест продажи, осколков косточек практически не попадается. Работа этого отдела во многом определяет выбор этого магазина относительно других.
Так же хочется поблагодарить за выкладку овощной продукции, к работникам всегда можно обратиться с вопросом и получить ответ.
После того, как с тележками исчез дефицит, магазин стал практически идеальным, пусть мне и приходится проделать к нему некоторый путь на автобусе, но оно того стоит.
7
3
15 декабря
Хотел поблагодарить сотрудников охраны магазина «Лента » за забытый телефон.
Обратился после закрытия магазина. Вернули, в целости и сохранности. СПАСИБО!
СПАСИБО покупательнице которая нашла и передала охране !
С Наступающим Новым Годом!
Здоровья и удачи!
30 июня
Стандартные магазин лента, большой выбор следят за сроками народу не очень много есть касса самообслуживания в выходной конечно лучше не приходить народу везде много)
1
5 сентября
Лента, как Лента, ничего особенного. Очереди, закрытые кассы в час пик, хорошо, что хоть кассы самообслуживания работают. В общем, в этот магазин хожу без удовольствия, только если срочно надо.
1
6 августа
Магазин ужасный! Самый худший магазин в мире (мне лень писать все МИНУСЫ потому что их очень много, поэтому можете просто почитать другие отзывы на одну звезду, там будут все минус которые я хотел написать).
Желаю удачи ленте:)
4
2
22 июня
Магазин очень удобный, ассортимент разнообразный, много акций, невысокие цены. Рекомендую всем ходить сюда за продуктами и товарами.
1
14 сентября
Хороший супермаркет, большой выбор продуктов. В сам магазин захожу редко, больше пользуюсь доставкой, всегда привозят всё по списку, овощи и фрукты всегда свежие, если что-то сборщику не понятно всегда позвонит и спросит заменить или нет. 👍
1
14 мая
Хороший маркет, часто бывают скидки на мясо и мясную продукцию: колбасу, сосиски. Мясные полуфабрикаты вкусные. Фарш только не очень, попадаются хрящики, даже в дорогом. Возможно, решетки с крупными отверстиями в мясорубках)))) Люблю посещать Ленту.
3
1
5 декабря
Понравился выбор товаров , скидки и акции, правда, стало немного тесновато с тележками, проходы ведь должны соответствовать нормативам?!
1
1