Не смогла забрать заказ в рабочие часы пункта выдачи:
Когда я пришла, один клиент уже ждал почти 15 минут, мы вместе подождали ещё 10. Первый клиент стала звонить по оставленному номеру и получила ответ, что сотрудник пункта выдачи появится не раньше, чем через 25 минут.
Отвратительно
Giper Lenta
March 2024 •
1
Посетили магазин 10.03.2024.
Раньше периодически приезжали в ТЦ и посещали гипермаркет лента, но после сегодняшнего визита мы больше не будем посещать данный магазин, а может и сеть в целом.
Во первых, кто-то из эффективных менеджер придумал "хороший" способ оптимизировать затраты - сократить кассы до 2-х! Штук. При этом на одной из касс доступна оплата только по qr коду. На вторую кассу ожидаемо огромная очередь. Если вы не хотите ждать полчаса - идите на кассы самообслуживания. Но и здесь проблемы - чуть ли не на каждом этапе возникают сбои в ПО или требуется подтверждение от сотрудника. Сотрудник, который закреплён в этой зоне один! На 10 касс один сотрудник, вы можете себе это представить? Сотрудник, естественно, сам в состоянии психоза и грубо отвечает на любые призывы подойти и помочь.
Учитывая огромные цены, которые выше, чем почти в любой другой сети, больше в Ленту ни ногой.
CofeFest
February 2024 •
1
Т.к я работаю в бизнес центре, то время от времени посещала данное заведение во время обеда. Качество блюд за полгода заметно снизилось, но я продолжала ходить сюда из-за местоположения. Однако сегодня (29.02.2024) мне отказали в предоставлении ланча по акции (8-й ланч бесплатно). Я выбрала позиции, которые входят в ланч, мне сказали подождать, а потом только через 10 минут сообщили " что у них что-то не пробивается и вообще акция закончилась", блюда выбранные мной также даже не начали подогревать. Этот инцидент окончательно убил желание продолжать посещать это место.
Возникло стойкое ощущение, что организаторам абсолютно все равно на падающее качество блюд, а о лояльности клиентов они вообще не задумываются.
Учитывая большое количество кафе с более качественной едой и конкурентными ценами, смысла пользоваться услугами этой точки общепита я больше не вижу.
Clipper
May 2023 •
5
На днях посетили данное кафе - впечатления очень положительные:
-вкусный кофе, есть сиропы на выбор и альтернативное молоко
-пицца вкусная, тесто тонкое, соуса в меру (мы брали мясное ассорти, курица/грибы, в подарок дали маргариту), нет излишней жирности
Cirulnik
March 2023 •
1
В данном заведении считаю нормальным сначала принять запись на определенное время, напоминать по 3 раза о записи... А потом взять другого человека на ваше время. Я стояла более 20 минут, полностью игнорируемая "мастером", а потом ещё и получила хамство вместо извенений.
Если вам не жалко потерянного времени и готовы к хамству со стороны персонала - рекомендую.
Kopirka
October 2022 •
5
Небольшое помещение, если несколько клиентов, то придется стоять за пределами отделения. Быстрое обслуживание, есть оплата по карте.
The Museum of Leather Craft
August 2022 •
5
Маленький музей, однако там проводят очень интересную экскурсию, в ходе которой вы создаёте духи для пропитки кожи.
Музей скорости
August 2022 •
5
Очень интересный музей, стоит посетить.
Ibis
October 2021 •
2
Были летом 2021 года в этом отеле. Мы заранее забронировали 2 номера и указали в комментариях, что хотели бы смежные номера. По телефону нам подтвердили, что наши пожелания выполнимы и у нас будут расположенные рядом номера.
При заселении нам не дали не только номера рядом, но даже на одном этаже. Мы попросили поменять номер, но нам отказали. Одновременно с нами заселялись ещё туристы в группах (т.е были ещё свободные убранные номера), пока мы стояли у ресепшн, спросили ещё незаселившихся людей, готовы ли они поменяться, многие были не против. Однако сотрудники на ресепшн опять отказали со словами :"я уже все в программе оформила, исправлять ничего не буду". Вы вдумайтесь, сотрудникам ЛЕНЬ выполнять предварительные договоренности и исправлять свои ошибки. Когда мы им сообщили, что данный уровень не соответствует 4* отелю и будем писать жалобу по этому поводу, отнеслись к этому с издёвкой и пренебрежением : "пишите куда хотите, нам все равно". Подобного хамства я за 15 лет путешествий ещё не встречала.
Что касается номеров - чашки/ложки/стаканы отсутствуют, причем заказать их в номер нельзя, пришлось самим спускаться в бар и в руках приносить в свой номер. Для 4 звёзд крайне убого.
Единственный полодительный момент - кровати удобные.
Никому не посоветую данный отель, здесь за ваши деньги вам нахамят и предоставят крайне посредственный сервис.
Novokhokhlovskaya
May 2019 •
3
Не продуманная станция. Если выходить в одну из сторон, придётся бежать до поезда половину станции. Есть автоматы с кофе и едой из вкусвилла.