Однозначно 5 баллов! За хорошее настроение. Продолжайте радовать нас такими невероятно выгодными предложениями! Мы будем приходить каждый день. Да что там, каждый день. Будем приходить пять раз в день.
На кассах всегда огромные очереди. Половина касс никогда не работает. Самый плохой гипермаркет по отношению к клиентам. Хотите провести пол часа в очереди - идите в ленту в мозаике.
Были сканеры... Это было очень, очень удобно! Никаких очередей в кассах. Никакой путаницы с ценами, ценники бывают неправильно написаны на ценнике, просто ценник не всегда найдешь...
После Нового года сначала висело объявление "сервис временно не работает", сейчас даже стойку со сканерами убрали. Касс больше не открыли, очередь на 15 минут это норма, бывает и больше...
В общем я туда больше не езжу. Такое пренебрежение удобством покупателей, что мне туда просто противно идти.
И последнее. "Ошибки" с ценниками стали систематическими. Похоже для этого сканеры и убрали, чтобы легче людей обманывать было!
Большая лента , хороший выбор , много своей выпечки . Бесплатная парковка . Стоит посетить .
Оценку снизила из за отношения персонала . Однажды мне не хотели продавать пироги , сообщив что заказывать нужно заранее а не оставлять пустую витрину. И второй раз в курином салате был кусок рыбы , а у меня на неё аллергия . Не очень аккуратно работают .
Отличный магазин, замечательно то что работает круглосуточно, очень удобно зайти рано утром перед работай и купить все необходимое на день, на обед, так же после работы в позднее время купить продукты домой
В круглосуточном гипермаркете нет продавца в отделе гастроном ночью, это нонсенс, но администрация считает это нормальным, то если вам нужен кусок сыра 500 гр, вы не купите сыр, либо берите брикет весом 4 кг, прекрасная стратегия продаж ((( Колбаса с/к продаётся батонами, я не знаю людей, которые едят такую колбасу неделями и покупают сразу батон 1-1.3 кг.
Прошло немало времени, а Лента так и не меняется в лучшую сторону, заехали мы по дороге домой в гипер на Б. Черёмушкинской, филе индейки по акции нет, ну ладно, заехали в Мозаику, там тоже нет. Все как всегда, если что то по акции интересное, то в наличии нет. Сгоняли в Окей и купили так же по акции, в наличии ну очень много, учитесь товароведы Ленты.
Магазин Лента на Белозерской..Акционные цены на бирках и на кассе всегда разные. Товары которые стоят по акциям на кассе на кассе получаються по другой цене.. Например рис за 115р превращаеться в рис за 190р. Колбаска на кассе подорожала на 150р...и так все время. А с учетом что чек стал электронный узнаешь об этом только дома. Видать Роскомнадзор давно не заезжал, расслабились.
При заказе товаров в приложении пишут что минимальная сумма заказа 1.000 рублей, как только набрал на 1.000 то пишут минимальный заказ на 2.000 рублей. Что-то у них там не так как надо(((
Большой магазин, с большим ассортиментом, но порой забегаешься проверять цену, а также в поиске сопутствующих товаров. Очень хорошие, скидки владельцам их карт и удобная зона самообслуживания, правда работает чаще всего одна половина.
Огромные очереди, такое ощущение, что в любое время суток
5
2
Show business's response
Василий Суслов
Level 14 Local Expert
December 7, 2022
Хороший магазин с широким ассортиментом товаров. Есть все необходимое для жизни. Очереди утром небольшие. Есть кассы самообслуживания. Продуманная система скидок. Каждый день есть скидки на группы товаров от 20 до 50 процентов. Большие скидки по картам лояльности.
Отвратительная сеть. Раньше было намного лучше.
Приехал чтобы купить артикул 014117. В приложении написано - "товара много", как вы думаете купил? Правильно, нет. Просто нет такого товара на витрине, искать где-то ещё, естественно, никто не стал. В итоге в пустую потраченное время. Куда катится лента - непонятно, с каждым годом только хуже.
5
Show business's response
Наталия Н.
Level 13 Local Expert
October 24
Ассортимент большой, качество хорошее. Но цены стали выше, чем в рядовых магазинах, у дома.
Расположена на цокольном этаже большого торгового центра, большой по размерам магазин, но к сожалению в последнее время урезанным ассортиментом. Может конечно кризис, но в других ассортимент побольше.
В целом, ассортимент большой, цены нормальные.
НО БЛИН, когда в этой Ленте час-пик из людей с кучей продуктов по вечерам, почему-то работают только 1-2 кассы из всех, и очереди тянутся в две стороны до самого начала и конца магазина, это ужас. Один раз так 40 минут простояла в очереди😂
Ещё и ленту скан убрали
Гипермаркет классный, жаль не все разбираемые позиции в нём быстро завозят. Минус две звезды за цены, так как в какой-нибудь Карусели или Окее цены приятнее даже без скидок, не говоря уже о Пятёрках и магнитах, слишком дорогая Лента стала.
Большой гипермаркет, товар в наличии (полки заполненные), хороший ассортимент. . Хорошие акции. Но конечно цены высокие на неакционные товары.
4
2
Show business's response
Дима
Level 7 Local Expert
June 10, 2023
Люблю нашу Ленту, хожу с самого открытия в декабре 2014 года. Большой выбор продуктов и непродовольственных товаров, каждый день различные акции. За всё время случалась пара проблемных моментов, но всё решалось оперативно.
Отвратительный сервис :) Делала заказ через приложение Заказ №098730445550. Части продуктов не было в наличие. Основная часть заказа была - мясо. Заказ опоздал на пол часа, привезли всякую мелочевку, а мясо забыли!!!!! Позвонила в магазин, сказали, что отправят и что я получу его в течение часа. Везли почти три часа. В заказе было манго спелое, привезли обычное зеленое полутвердое. Помидоры с гнильцой. Груша конференц такая мелкая, наверное специально выбирали. В общем пол дня провела в ожидании заказа из Ленты и общения с персоналом и водителями, вместо того, чтобы заниматься своими делами. НИКОГДА больше не свяжусь с доставкой от ЛЕНТА. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЕРВИС :(
Огромный гипермаркет. Большой ассортимент товаров. Есть кулинарный отдел, где очень всё вкусно и по домашнему.
3
Show business's response
Мария
Level 19 Local Expert
February 17, 2023
Отличный магазин, большой выбор товаров, есть в приложении купоны на скидку. В час пик (в выходные/ после работы) народу очень много.
Хорошо, что в ТЦ сделали платную парковку, иначе вообще было не припарковаться. Удобный заход в ТЦ и ЛЕНТУ с МЦК.
классный магазин, единственное что раздражает, это персональные скидки, никогда мяса в жизни не брала, а беру лосось всегда охлажденку огромного, всегда дают скидки на какое то мясо, а на лосося не дождешься))) В чем смысл?
Самый топ из всех маркетов!!! Часто бывают акции, цены прекрасные на самом деле, есть кассы самообслуживания что радует, в торговом центре Мозайка. Просто супер, спасибо что вы есть. Закупайтесь здесь чем где либо, С наступающим всех!
Невозможно находится в магазине из-за постоянной аудиорекламы, которая звучит без остановки и на большой громкости, а жаль магазин хороший, но глупость и жадность менеджеров только отталкивают покупателей! Жаль можно прикреплять к отзыву только картинки, а не аудио!
Ужасный сервис. Сайт вечно тормозит. Если в заказе что-то отсутствует оформление приходиться делать по-новой т.к. на сайте показывает что продукт есть. Заказываешь доставку на определенное число, заказ висит оформленным, а на деле ничего не привозят, не отзваниваются. Звонишь в поддержку консультанты ничего объяснить не могут только говорят заказ отменён. А в личном кабинете висит что он не отменён. Причин адекватных нет. Отписываться что видимо товаров не было в наличии. Алло!! А предупредить об этом позвонив или написав нельзя? Каждый раз я должна названивать и писать в поддержку?? И это сервис??
4
1
Show business's response
Т
Тося
Level 3 Local Expert
April 1, 2023
Все никак небыло времени оставить отзыв.Надо было конечно раньше.
2 марта , в мой день рождения мы с сестрой зашли за продуками .Этот магазин мы посетили в первый раз и были очень довольны.Девушка на кассе молоденькая крупкая в очках , по имени Роза , дала нам скидочную карту и покупка стала на 2000 рублей дешевле, мы были приятно удивлены.Сестра моя живет в Европе и сказала, что будет приезжать в Москву и первым делом посещать Ваш магазин.Без карты сумма была больше 4000 тр.Почти в 2 раза экономия.Роза сказала , что она новый кассир в этом магазине . Мы рады что попали к ней.
Спасибо за прекрасный магазин, за большой выбор и кассиру Розе.
Около 9 утра как всегда рыба свежая не разложена, ценников нет, сотрудник отдела где то ходит во внутренних помещениях, не обращая внимание на покупателей. Постоянно данная картина по субботам около 9 утра!
В очередную субботу - все также, 9 утра, рыба не вся выложена, ценников нет. Фото приложил.
Если вам за рыбой - точно не сюда!
Был вчера в Ленте в бывшем кинотеатре Тбилиси. Капец отстойный магазин.
Сканеры висят, но показываю бог знает что. Например: на ценнике стоит 200 руб. со скидкой по карте 129 руб. на сканере 169 руб. короче все, что со скидкой сканеры не показывают (нафига их вообще повесили, непонятно).
На кассе после того как сосканировали карту, на экране кассы все без скидки.
В чеке тоже все без скидки, кассир утверждает что скидка это одна единственная строчка в конце чека(как проверять вообще непонятно).Ладно беру калькулятор и тупо вручную все складываю, результат:все пробито без скидок. В конце, вернули, правда 650 рублей и на том спасибо. В итоге потерял кучу времени и нервов.
Отличная лента ,проверил все брокеражи все отлично! Персонал очень следит за качеством товара и продуктов собственного производства !Проверку провели блогеры и очень досконально
Из плюсов:
Всегда куча скидок и специальных предложений (но только по карте).
Удобно расположено (в ТЦ), есть кассы самообслуживания.
Это Гипермаркет! Ассортимент огромный, на любой выбор.
Из минусов:
Очереди, особенно в вечернее время работает мало касс (не самообслуживания).
Расставленные паллеты с товаром на выкладку (сейчас меньше видно, но есть).
Достаточно большой гипермаркет, а если есть ещё и карта, то ещё один приятный бонус, на день рождение скидки 10%, для пенсионеров скидки. Выбор большой, а если попасть на акции примерно 30% скидки получается. Не плохо, закупаюсь там практически постоянно.
Минус, нет тележек любых при входе, сколько где не искали, не спрашивали, их нет. Соответственно и магазину минус, покупатель сделал меньше покупок, тк все в руках не унести.
А так лента как лента. Найдёте многое от подарка игрушки ребёнку, до продуктов себе и своему питомцу.
Вместо Биллы на Народного Ополчения (г.Москва) открыли Ленту (вернее 2 Ленты друг напротив друга) Уровень магазинов - минус 5 звезд, продается всё полугнилое, продавцов в зале, кто убирал бы просрочку и гнилые овощи/зелень/фрукты, нет. Сомнительно, насколько корректно соблюдаются условия хранения товаров, уже не один раз купили упакованный слайсами сыр, который весь в плесени белой. Просто стыдно за такой подход к потребителям, не понимаю, куда смотрит надзор Магазин Билаа до этого был просто по сравнению с этим идеальным.
Очень хороший магазин: удобно расположен, хороший ассортимент и обслуживание. Но особо хочу отметить работу хозяйки кассы 25 Сергеевой Татьяны:4 декабря 2020 г. в 14.00, у нас с женой, на кассе, возникла проблема с новой картой "Лента". Кассир приняла активное участие в решении этой проблемы, при этом она была очень доброжелательна и спокойна. Проблема с картой решалась трудно, но была решена и мы получили все положенные по карте скидки. Ещё раз благодарим Сергееву Татьяну за её отношение к покупателям Ленты и хотим особо подчеркнуть, что она профессионально пригодна для работы с людьми. Человек на своём месте.
Обожаю Мозаику, много нужных магазинов, большая просторная,светлая. Всегда чисто,что очень приятно. Очень радует круглосуточная работа Ленты. Находится на выходе с МЦК, можно забежать по дороге.