Gesten
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
992 reviews
August 9, 2024
Отличное расположение. Номер в цоколе совсем маленький и шумоизоляция плохая. Слышно и сотрудников и соседей. В целом всё хорошо.
2
2
December 30, 2022
Очень удобное расположение, центр, рядом метро, пешая доступность Красной площади
Вкусные завтраки, ничего лишнего вполне достаточно.
В номерах чисто.
Один единственный минус шумоизоляция в номере отсутствует, соседей слышно настолько хорошо и отчетливо как будто они у нас в комнате))
Кашель, шепот, топот, будильники .. слышно все.. Хотя мы уходили рано утром и возвращались поздно, только спать.
2
June 28, 2023
Отель супер персонал отличный весёлый если что нужно подскажут объяснят где что и как ехать номер чистый аккуратный цены в баре приемлемые все супер приедем ещё раз
1
July 26, 2023
Очень всё понравилось, номер чистый, сантехника новая, мебель хорошая. Расположение отеля шикарное, до Красной площади пешей прогулкой 10 мин. Также минут. 10 до улице Пятницкая, где множество кафе, рестобаров, кондитерских и т. д. Персонал очень обходительный, приятно встретили и проводили. У ребёнка было ДР, от отеля в номер принесли кусочек тортика со свечей, поздравили, очень мило и приятно!!! Уборка номеров ежедневно, смена полотенец тоже,. Завтрак был включён в стоимость, очень вкусно и разнообразно, к примеру : каша овсянка, банан, чай/кофе, кусок пирга Шарлотта, круасан, нарезка овощей из помидоров и огурца, отварное мясо курицы!!! Хорший отель, рекомендую!!!
1
May 19, 2022
Отель - просто находка. Начиная от расположения, заканчивая уровнем сервиса. Мы с женой остались очень довольны! Администратор на ресепшн просто супер молодой человек - оформил нас очень быстро, всё показал и объяснил. Всё с улыбкой, с позитивом. Было такое впечатление, что мы не просто клиенты отеля, а как долгожданные гости (или даже родственники) - такой вот приём был). Настроение на весь день осталось отличным. Завтраки были включены. Не скажу, что самые лучшие, но перекусить с утра вполне приемлемо. Сотрудник в кафе-баре не особо разговорчив Расположение отеля просто супер! Всё рядом и в пешей доступности. Ещё раз спасибо Вам за такой приём. Обязательно к Вам ещё приедем.
5
June 19, 2022
Расположение отеля очень хорошее, весь центр Москвы рядом. Номера чистые и уютные ( мы были в "комфорт"). Сервис и обслуживание прекрасное, можно и холодильник и утюг) в номерах убирают каждый день, меняют полотенца. Завтраки из пяти блюд (каша, выпечка, мясная нарезка, фрукт, овощи, чай, кофе). Обязательно вернёмся в этот отель ещё раз. Рекомендую
3
February 16, 2022
Три звёзды как есть)
202 номер. Миленько и довольно просторно. За одной стеной бурлит какой-то котёл, за другой телевизор, но в целом норм. Ремонт очень дешевый и на скорую руку. Наличник из фанеры, торчащие саморезы из декоративных панелей, разамазанная краска, но в целом со вкусом)
Минусы- Очень холодно. Ужасно холодно! Просьбу принести обогреватель приняли, но после того как вернулся с 4х часовой прогулки в 00:30 так и не выполнили предоставив только дополнительное одеяло. В номерах по умолчанию нет наборов для гигиены кроме мыла. На ресепшене по просьбе выдадут щетку и пасту. Халатов нет-совсем. В номере прибрались, а бокалы из бара вниз не спустили.
Ночью работает бар это +
Персонал дружелюбный.
Не предвосхищайтесь и не разочаруетесь. Посередине середнячка.
June 12, 2024
ОООчень удобное местоположение, буквально 5 минут до Красной площади. Вкусные, сытные завтраки. Можно оставить чемодан в камере хранения. Заселили в 12.00. Мансардный Номер без окна, достаточно миниатюрная ванная со скошенным потолком, если ваш рост выше 170 будет не комфортно.
Минус был один и очень жирный - не работал кондиционер. Ночью было душно
October 17, 2023
Останавливался в отеле два раза.Расположен в нескольких минутах ходьбы до Красной площади и недалеко до станции метро "Новокузнецкая". Очень понравилось,приветливый персонал,чистота в номере.Рекомендую.
1
June 5, 2022
Самый замечательный отель! С дочкой приехали из Казани , сняли номер стандарт в цокольном этаже. Очень чисто, все аккуратно. Администраторы дружелюбные и позитивные. Из плюсов ещё то, что отель находится в центре города. Красная площадь, Третьяковская галерея в шаговой доступности. Нам ооочень понравилось. Приедем ещё и будем советовать друзьям и знакомым!
3
July 12, 2022
Останавливались здесь с ребёнком(2года) в период с 4 по 6 июля. Выбирали отель в пешей доступности от Красной площади. Остались довольны. Хороший номер был на 2 этаже, вид на реку. (Номер был комфорт) Цена и качество соответствует. Были проблемы с телевизором. Постоянно пропадал сигнал. Но в целом это единственный недостаток. Завтраки были включены в стоимость. Брали отдельно обед, остались очень довольны. 350 рублей за бизнес-ланч. Очень вкусно. Персонал хороший! Всё понравилось!
1
November 11, 2023
Был недавно в отеле Гестен. Знакомство с отелем всегда начинается с первого контакта; звонка, бронирования на сайте. Так вот, хотел отметить, что первый контакт с этим отелем установлен не был. Администрация вяло подняла трубку, с полным отсутствием желания нас видеть, сказала что свободен один номер. Так как была уже поздняя ночь и вариантов особо не было, решили остановиться здесь и попытать удачу.
На первый взгляд все было вроде неплохо, достаточно чисто, приятные простони не считая того, что не было горячей воды.
Однако еще при въезде нам сказали, что мы можем заказать завтрак до 12, мы специально поставили будильник на 10:30, позвонили. Но, к сожалению, нам ответили что они не доставляют. Администратор не попрощался и грубо повесил трубку. Не самое приятная эмоции, которую можно испытать, проснувшись в отеле, за который ты заплатил.
В 12:01 нам сразу же позвонили на личный телефон и в грубой форме попросили покинуть номер. Не такого отношения ожидаешь от клиентского сервиса.
Однако, самым большим удивлением было увиденное в холе отеля. Оказывается, что у все номер стоят грязные тарелки с явными следами завтрака. Причем на подносах, что говорит о том, что их принесли. В момент, когда мы выходили из номера и думали, что надо было сказать, чтобы заслужить завтрак, к нам подбегает менеджер и без лишних для него слов приветствия говорит: 309? Давно на выход ждём. Потом я ему говор: конечно, мы уходим. И уточню про завтрак, говоря что у других клиентов он был. На что он говорит: спросите у кого то другого.
Я, конечно, понимаю важность соблюдения внутренних правил любого отеля и со своей стороны стараюсь делать все возможное, поэтому меня удивило неумение персонала общаться с клиентом и решать любые ситуации.
Если это клиентский сервис, то стоит придерживаться хоть каких-то норм.
April 6, 2023
Прекрасный отель с прекрасным расположением. Завтраки простые, но неплохие.
Плюсы: Расположение, номера чистые, приятные, цена.
Минусы: номер маленький, слышимость в номерах (большая часть стен - перегородки из гипсокартона)
В любом случае, плюсы перевешивают минусы, возможно, приеду снова. Совет: берите беруши и будет вам счастье.
Брал номер с видом во двор, так как почитал отзывы, что с видом на реку - шумно. Не знаю, шумно или нет, но не стал переплачивать, хотя вид должен быть красивым.
March 20, 2023
Отличное местоположение, приятный персонал, уютные номера, хороший завтрак.
После повторного визита хотелось бы дополнить отзыв.
Проживали в другом типе номера, но он также обеспечил комфортное и уютное проживание, так как оснащён всем самым необходимым.
Персонал всё так же готов помочь с любым вопросом. Есть возможность воспользоваться услугами камеры хранения, причём без каких-либо хлопот.
Завтраки по-прежнему хороши. Причём несмотря на небольшой размер бара поесть успевают все - очень оперативное обслуживание. Кроме того, есть возможность заказа в номер.
May 10, 2023
Хорошая гостиница, приятный персонал. Классная кафэшка, готовят вкусно. Проживание недалеко от красной площади за очень адекватный прайс! Уже дважды в ней останавливался и думаю в следующий раз тоже в ней остановлюсь. Тому кто ищет приятный, чистый ночлег в удобном месте рекомендую 100%. Тому кто хочет из окон наблюдать ночную Москву придётся поискать что-то другое, но совсем за другую цену.
November 6, 2024
Отличное расположение, а также соотношение цены и качества.
С удовольствием останавливаюсь здесь.
May 19, 2022
Отдыхал с внуком 13-15 мая 2022 года. Все очень понравилось.
Местоположение отличное, тихая улица на набережной, до Красной площади 10-15 минут ходу не спеша, рядом метро.
Через речку по горбатому мостику выход на Пятницкую улицу, где много кафешек и магазинчиков.
Персонал доброжелательный, отзывчивый и девушки на ресепшен и бармен Руфат. Было очень комфортно и душевно. Получили приятный бонус от отеля в виде замены номера эконом на комфорт с видом на реку, за что отдельная благодарность.
Завтраки нормальные (каши, сосиски, кофе), можно заказать в номер.
Из недостатков пожалуй что слышимость, но нас не напрегало, видимо соседи попались спокойные.
В общем отель отличный, приедем еще обязательно. Рекомендую!
Александр и Артем Екатеринбург.
1
November 30, 2024
В декабре в номере очень холодно. Гладильная доска как фонерка, на ней только носки гладить, утюг плохо гладит. Капучино только напоминает капучино.Только расположение отеля неплохое. Все.
December 8, 2023
Номер на цокольном этаже, без окна. В целом, неплохо. Но слышимость оставляет желать лучшего, особенно в ванной комнате. Было слышно всё, о чем разговаривали в соседнем номере.
Сервис хороший, завтрак отличный.
1
October 18, 2021
Хорошее местоположение. Тихий район. Достопримечательности в шаговой доступности! Отзывчивый персонал!
Завтрак сытный, но не "интересный"! Много заведений - баров, кафе, ресторанов поблизости, на любой вкус и кошелёк.
Плохая звукоизоляция номеров! Ремонт старый, потрёпанный. Нет халатов! Туалетные принадлежности в номере отсутствуют.
1
December 2, 2020
Расположение отеля отличное, действительно в 10-15 минутах ходьбы от Кремля, парка Зарядье и других достопримечательностей.
К сожалению, отель на фотографиях сильно лучше, чем в жизни. В номере холодно, так как очень большая щель у входной двери. Кроме того, слышимость почти стопроцентная, можно вести диалоги с соседями и быть в курсе всех событий, происходящих на этаже.
Завтрак каждый день одинаковый: сандвич с майонезом, листом салата и сыром + мини-шницели, 3 ломтика огурца и половина полиции овсяной каши.
Рекомендую, если отель рассматривается только как место для сна.
1
September 18, 2022
Расположение: недалеко метро, удобно добираться.
Еда: есть завтраки, 2 варианта завтрака, небольшие, но достаточные.
Номер: есть все, что нужно, чтобы переночевать, помыться, попить чай. В номере чисто, но двери почему-то открываются и закрываются с трудом.
Обслуживание: доброжелательный ресепшн, можно оставить багаж при выезде - это удобно и спасибо за это.
December 17, 2023
Мне очень нравится этот отель по соотношению цена/качество. Находится в центре. Норм завтраки, которые входят в стоимость номера. Уборка и пр тоже радуют.
January 1, 2022
Отличная гостиница, очень уютные,небольшие номера,хороший,современный ремонт,безупречно чисто,каждый день убираются,меняют полотенце. Вкусные завтраки входят в стоимость, при заезде сделали комплимент-печенье и по бокалу шампанского. Находится гостиница очень удобно,пешком дойти за 15 мин до Красной площади и Манежки. Рядом метро и магазины.
July 1, 2023
Так вышло что побывал тут в двух разных номерах, номера чистые ухоженные. Номера не новые, но и цена за них не высокая. Персонал отзывчивый. Место расположения отеля меня полностью устраивало. За свои деньги то что надо.
3
August 4, 2022
Находился в конце июля 2022, в целом всё отлично. Месторасположение суперское, до КП около 15 минут, до ближайшей станции метро минут 5-7, магазин (лента) минут 5. Брали номер с завтраком, по мне очень удобно, позавтракал и гулять, на завтрак каша-сендвич-фрукт-напиток. В номере чайник, чай и сахар, кондиционер, холодильника не было. Есть незначительные косяки в номере, на качество сна и комфорт не влияют, поэтому не вижу смысла их обозначать. Вообщем советую
April 22, 2024
Приятное место, вежливый и отзывчивый персонал, кухня супер, расположение просто сказка, 10 мин до Красной Площади!!! Очень довольны!!!!
November 23, 2023
Хорошая гостиница в самом центре Москвы (15 минут пешком до Кремля), уютные номера, вкусные и сытные завтраки. Минус только в том, что между номерами очень хорошая слышимость, стены как картонные.
January 24, 2024
Удобное расположение и заселение, но при бронировании был указан номер мансарда, по факту при заселении либо мансарда либо цокольный этаж.
В номере на цокольном невозможно спать, очень душно, окно не открыть сразу станет холодно, круглосуточно шумит видимо вентиляция. Постельное белье в неотстирывающихся черных пятнах, в ванной остались ватные диски от прошлых постояльцев.
Завтрак нормальный, желания останавливаться еще раз нет.
1
April 29, 2024
Данный отель хороший вариант остановиться на несколько дней. В номерах чисто. Постельное чистое. В номере уборка каждый день. В других отзывах пишут, что нужно долго пропускать горячую воду. Да пропустить нужно 1-2 минуты, потом проблемы с горячей водой нет. Завтрак по выбору, все вкусно. Есть Wi-Fi.
February 3, 2024
Все отзывы, которые Вы видите об этом отеле может оставить любой, кто нажмет на точку в яндекс картах. Реальность никак ни связана с действетельностью. Кто писал эти отзывы - непонятно. На деле - даже не смогли заселиться после 20 часовой дороги к ним. Не существует парковки. Машины Вы за 3 км ближе не оставите. Будьте осторожны. Служба поддержки Яндекс Вам не поможет. Номер заказа YA-5044-2614-9764
4
1
August 1, 2024
Очень хороший персонал! В номере чисто! Все дружелюбный, ни разу не пожелел что тут остановился!)
January 11
Из плюсов удобное расположение., дешево. Неплохой завтрак. Минусы : грязная постель и ужасно холодно ночью даже не смотря на обогреватель. К вашему приходу будет открыто окно в комнате что тоже добавит дискомфорта.
November 3, 2022
Проживали с женой и ребенком в период с 30.10 по 02.11. Всё очень понравилось, отель превзошёл всё ожидания! Сотрудники молодцы, приветливые и отзывчивые, всегда готовы помочь и подсказать, если что надо. Номера комфортные, уборка каждый день, всё чисто и аккуратно. Завтраки и ужины вкусные (обед не пробовали, но уверен, что тоже))), порции большие. В следующий приезд в Москву даже не будем рассматривать другие варианты, осановимся тут ещё!!!
3
September 4, 2024
Номер неплохой. Чистый. Местоположение неплохое, но в шаговой доступности магазинов нет. Завтрак странный: не шведский стол и невкусный
December 21, 2022
Останавливались в данном отеле , на несколько суток.
Локация огонь!!!
Хорошие номера!
Завтрак есть в номер каждый день, не большой но вкусно!
Минусы о слышимости, 100% подтверждаю
Отлично слышно когда с одной стороны проснулся маленький ребенок, и когда с другой стороны начиная с 5 утра кто то любит друг друга каждые полчаса.
И второй минус душно было нам зимой даже при выключенной батареи.
Мансардное окно если открываешь дует сильно на кровать
При всем этом рекомендую факт!
October 17, 2023
Номера очень чистые и уютные.
Месторасположение для любителей побродить супер.
Завтраки - фигня
Номера в подвале- в целом ок, но без окна неуютно.
Я в целом доволен, но вряд-ли остановлюсь ещё раз.
1
June 17, 2023
Номера неуютные, ремонт не аккуратный и несвежий, двери как будто из картона, сильная слышимость в номерах. Вместо душевых кабин маленькие ванны, что не очень удобно. Завтраки, входящие в стоимость, каждый раз приходилось буквально выпрашивать. Молодому человеку из кафе, видимо, было тяжело обслуживать всех постояльцев, поэтому каждый раз он делал страдальческое лицо, вздыхал и чуть ли не закатывал глаза, словно делает нам большое одолжение. Ну если нет возможности у отеля обеспечить доставку в номера, так выделите помещение и сделайте шведский стол.
Из плюсов, конечно, расположение - 15 минут пешком до Красной Площади. Приятный вид из окна на канал. Довольно чистые ванные комнаты. Завтраки довольно вкусные.
December 3, 2023
Расположение отличное, номера чистые, обслуживание хорошее. Из минусов: это сильная слышимость соседей и всего происходящего, а также завтраки, оставляют желать лучшего.
1
February 19, 2024
В данном отеле все портит персонал. 1.Если в гостинице нет лифта, наверное стоит задуматься о персонале который может поднять чемоданы. Ну мерзко конечно когда на рецепшене молодой человек , видит что заселяется девушка с чемоданом и чемодан нужно тащить на третий этаж и просто делает вид что он не видит
2. В номере не было телефона и что бы заказать завтрак пришлось выслушать ор бармена в трубку , что это мои проблемы а не его , испортили всё утро и всё впечатление. Просто треш подбор персонала конечно ...
2
1
August 12, 2022
Отличный уютный отель в центре города, твёрдо заслуживает своих 3*. Вежливые, внимательные администраторы, идут навстречу при раннем заселении, оперативно решают все вопросы. Номер ежедневно убирается, всё в чистоте и порядке. Центр города, пешком обошли весь центр Москвы:-) Спасибо за внимательное обслуживание, однозначно будем рекомендовать друзьям!
September 11, 2020
Уютный ресторан при отеле. Как часто бывает в хороших отелях - отличные завтраки. Кофе очень неплохого качества всего за 100 рублей, круасаны обалденные просто, лучше чем во Франции. Интерьер очень приятный. С удовольствием позавтракала на набережной в самом центре Москвы, при этом за такие смешные деньги. В следующий раз вернусь попробовать обеды)
April 4, 2024
Номер тесноват, ванная для карликов. После завтрака надо идти снова завтракать в кафе. Местоположение хорошее, до метро близко, центр города.
September 28, 2022
Прекрасный отель. Весь персонал на уровне. Центр в 5-15 минутах в зависимости куда надо. Нет лифта, но помогут занести чемодан. Я жила олна почти неделю и очень рада, что тут остановилась. До Третьяковки и до пушкинского минут 15, до кремля ещё меньше. Завтрак сытный, обед (бизнес ланч) неплохи недорог, кофе крепкий, кондер работает.
Из минусов - не очень удобная лестница на третий этаж, но опять же без багажа не вопрос. Эконом комнаты честно больше на одного и переночевать. Но в идеале отель и должен быть на переночевать.
Без кондера в комнатах с закрытыми окнами ужасно) но звезду снимать не буду, комната реально самая дешёвая была у меня. так что если вам мешает звук кондера то готовьте наушники.
А так три звезды со вкусом четырёх, дико рекомендую.
Если вдвоём ехать, то берите комнату побольше. Вид на Москву реуу не обязателен. Выйдите лучше прогуляться вдоль неё или постойте на мостике в двух шагах от отеля вечером.
2
November 27, 2024
На улице минус 6, а в номере нет отопления, холодина ужасная, телевизор не работает, при обращении ничего так и не починили, завтраки очень скромные. Вобщем, впечатление не очень. Разочарована.
1
June 9, 2023
Очень хорошее расположение! До Кремля 10 мин пешком. Для такого расположения ценник более чем демократический. В остальном обычный отель, завтраки ни о чем, номера уютные, персонал приветливый )
June 2, 2024
Отличная гостиница, удачное расположение, приветливый персонал, остановлюсь еще раз
1
May 1, 2022
Шикарнейшее место для отдыха.
Приятный персонал) Брал эконом номер, при заезде заселили в комфорт)
Номер чистый и нереально комфортный
Завтраки вкусные и сытные.
С парковкой проблем нет, можно заехать либо со стороны садовнической набережной, либо со стороны садовнической улицы, есть маленький переулок и там ставят машины)
Рекомендую!
3
October 21, 2023
Отличный вариант в центре, до Пятницкой 5 минут. Неплохой завтрак. Чисто и уютно. Приветливый и внимательный персонал. Только стены тонковаты ))
May 4, 2023
Основное преимущество отеля -- местоположение. Близко к метро, в центре. Даже эконом-номера без окна достаточно комфортные, хотя уже немного уставшие.
из минусов могу назвать следующее:
1. качество уборки. На ноге был лейкопластырь и к нему прилипло столько волос в первый же день, что было прям очень неприятно. С меня столько не могло успеть насыпаться.
2. звукоизоляция. она отсутствует. постояльцы галдят в коридорах, уборщицы с раннего утра хлопают дверьми, из соседних номеров звуки слышны очень отчетливо. без беруш -- никак
3. в баре на первом этаже вечером невозможно находиться из-за табачного дыма. кто-то очень интенсивно курит прямо в окно.
4. в отеле нет лифта (это не то чтобы прям жирный минус, но его стОит учесть при планировании поездки).
В целом впечатления положительные, хотя есть над чем поработать
3