Проживали в двухместном номере в цоколе (№11). В целом, за свои деньги очень даже ничего (на момент бронирования самый дешевый отель в центре Москвы).
"+" расположение, приветливый персонал, исправный кондиционер, хорошая кровать, достаточно чисто;
"-" всего 2 варианта завтраков (в целом, все съедобно, но очень уж скудно), в номере, где мы жили был небольшой затхлый запах, возможно, от кондиционера. Ну и конечно шумоизоляция. Нам повезло, что в соседнем номере никто не жил, и шум доносился только сверху.
Рекомендую, дальше можно читать. За 5000 рублей в центре Москвы очень даже хорошо. У нас было 3 номера. С видом на Москву реку номера повеселее будут. На 3 этаже, жили в колонке без окон, там как в бункере - темно и очень грустно. Завтраки норм. Полотенец много, халатов нет и не надо. Мебель, двери уже не новые, но это гораздо лучше, чем, например, в Сочах во всех санаториях.
Впервые были в Москве, решили остановиться в «Гестен» и не пожалели, удобное местоположение, чистый и опрятный номер. Персоналу отдельное спасибо, все очень доброжелательные и внимательные. Если приедем еще раз, то точно остановимся у вас
Неплохой отель, но с парковкой беда, лучше на такси или на метро ехать. 2 варианта номеров (эконом и комфорт). Я был в экономе на 3 этаже. Уютный номер со скошенным потолком, хоть и без окна.. Но переспать ночь или 2 отлично подойдёт. В номере есть всё необходимое, разве что тапочек не увидел и телевизора нет, может даже к лучшему))
Доброго всем дня! Отель очень хороший. Отдыхала с 16.11.24 по 19.11.2024 На ресепшене встретили, все объяснили. Номер чистый, воду в номере пополняли каждый день, так же как и уборка, по запросу вам предоставят тапочки ,зубной набор, бритвенный набор . Завтрак хороший сытный. Локация просто супер. До красной площади идти 5 минут спокойным шагом. До метро рядом. Рекомендую на все 100%
Единственный плюс - расположение, действительно отель находится близко к красной площади.
Минусы - отсутствие шумоизоляции, будьте готовы засыпать под стоны соседей и просыпаться под крики детей из другого номера.
Номер - постельное бельё чистое, матрас отличный! Полотенца пожившие ни одну жизнь, а в ванной плесень (стоит отметить, что когда сказали об этом сотрудникам, убрали сразу), но заселили в номер с плесенью, очень пахнет сыростью неприятно, к концу проживания снова на стенах были следы плесени.
Завтрак - очень сомнительный, выбора нет. Просто приносят тарелку и ешь что дают, лучше тогда дать возможность выбрать номер без завтрака.
Кондиционер работает нормально, но после дождя ужасно воняет, меняйте фильтры, включить было невозможно.
Будьте готовы выгонять из номера голубей, если открываете окно, сеток нет, а голуби были любопытные…
Вроде номер позиционировался как лучший «на 2 этаже с видом на реку», по факту привокзальный уровень
В целом в отель можно заезжать, если вы спите в берушах и привыкли к плесени, в остальных случаях выбирайте другой вариант
Остановились в номере на последнем этаже, все очень чисто, уютно, места маловато, но если вам только ночевать, то самое оно) Завтрак приносят в номер( бесплатно), выбор небольшой, но голодными не оставались, расположение 10/10 сразу за поворотом Красная площадь и все все на свете, рядом нет магазинов кроме КБ, но тоже все решаемо) В центре везде глушилки, поэтому к вам может не доехать такси ( лучше вызывать намного заранее, если вам к определенному времени) мы чуть не опоздали на поезд😂
Сам отель очень хороший, чистый, всегда убрано, народу не видно почти, заселяют быстро, только по времени)
Отличный отель! Останавливались на 3 дня, номер на цокольном этаже без окна, за такую цену просто идеальный вариант. Отель в пешей доступности от красной площади, в номере был кондиционер, вся мебель в хорошем состоянии, завтрак неплохой, по желанию могут принести в номер. Убирались в номере каждый день, свежие полотенца и вода всегда появлялись сами собой 😅 в последний день предложили бесплатную камеру хранения для чемоданов, на случай, если отправление из города позже выселения. Ни в одном отеле такую услугу не предоставляли ранее. Повторюсь, за такую стоимость-идеальный отель и хорошие номера со всеми удобствами. Спасибо вам большое за прекрасный сервис, обязательно остановимся вновь)
Фото не соответствуют действительности. Плесень в ванной, отвратительная шумоизоляция,было слышно всё, что происходило в соседних номерах, рваные полотенца, в номере было холодно, т.к. батарея отсутствовала, а окно не закрывалось! Белье грязное, в пятнах. Убитые номера, гостиница требует ремонта.
Остановились в номере на втором этаже с окнами во двор. Тихо, комфортно. Оптимальное и привлекательное сочетание местоположения и стоимости. Чисто, ничего лишнего, в том числе избыточных услуг, которыми, как правило, постояльцы не пользуются. При этом в номере всегда питьевая вода и чайные наборы. Бар 24 часа. Завтрак, обед, ужин по доступной цене, кухня домашняя. И даже если что-то не устроит, все вопросы будут решены. Молодой и доброжелательный персонал готов во всем помочь. Однозначно рекомендуем!!!
Отличный маленький отельчик - чистый и уютный.
Сытные завтраки, регулярная уборка и, конечно же, один из основных плюсов - 15 минут до Красной площади прогулочным шагом с маленьким ребёнком
Проживание в отеле заняло 4 дня. Ну что хочется отметить, отличный отель комфортно, тихо, рядом метро магазины, кафе, Красная площадь. Ребята -работники отеля ну просто на пятерку- вежливые, приветливые, заселение мгновенно, от ступенек подхватили чемодан, номер чистый, водичка, чай . Бар хороший, отличный варёный кофе, хороший завтрак . Огромная благодарность сотрудникам отеля за великолепное гостеприимство! Следующая командиро в ка только в этом отеле!
4
1
Show business's response
No Name
Level 10 Local Expert
April 27
+ Удобное красивое местоположение
+ Отзывчивый администратор
+ Чистый номер
+ Удобный ориентир на входной группе и вдоль угла здания, если будете оглядываться, то вход не потеряете (сверху на углу будет табличка Гестен)
+ Чай сахар вешалки относительно большой шкаф - всё есть
+ Рядом хорошие заведения, за 6 минут пешком можно спокойно дойти и вкусно поесть
+ Недалеко метро
- Нет рядом круглосуточных магазинов. Это не особо критично, но просто на будущее заметка гостям
- Если селитесь на последнем этаже, то будьте готовы преодолеть тяжелые высокие ступеньки в узком проходе) Если бы я была с огромным тяжелым чемоданом, то боюсь мне бы понадобилась помощь администратора
Буду рада заселиться у вас еще раз, спасибо
Отдыхал в октябре 2024! В номере 108 комфорт с видом на реку!
ПЛЮСЫ: Кровать, постельное бельё, расположение, вид на реку, уборка, доставка еды в номер!
МИНУСЫ: Звукоизоляция просто ужас! Разговоры в соседних номерах во всех деталях, слышно и понятно каждое слово! Дверь в номере с огромным зазором, из-за которого дверь ходит ходуном! Столик раковины в ванной в ужасном состоянии, расслаивается дсп. В день заселения в номере не было отопления, погода была холодная, о чём было доложено на ресепшен в тот же день и утром! Проблема НЕ БЫЛА РЕШЕНА!!! В итоге номер отапливался комнатным Радиатором. Я всегда оставляю объективные отзывы, никогда не пытаюсь кого-то специально принизить! Поэтому: Отель мне не понравился! Не рекомендую!
Отличное местоположение. В шаговой доступности несколько станций метро, очень много разнообразных заведений с очень вкусной едой ну и до Кремля, Третьяковки и парка Зарядке идти минут 15-20. Вообщем месторасположение - это твёрдая пятёрка. Но главный плюс - это персонал. Очень профессиональный и вежливый. Всегда готовы помочь. Приятный бонус - это вкусные завтраки и классный бар. Всем однозначно рекомендую данную гостиницу!
Были в отеле с 21 по 28 сентября 2024г. Номер комфорт с двумя кроватями и видом на реку. Отличный отель для своей звездности и стоимости. Вежливый персонал, чисто, завтраки включены. Если буду в Москве выберу его снова. Рекомендую.👍
В отеле были в ноябре 2023 года. В первую очередь, хочется отметить спокойную обстановку в гостинице, быстрое заселение, ежедневную уборку в номере и смену полотенец, удачное место расположения отеля ( прямо центр). Что касается проживания: номер довольно аскетичный, ничего лишнего! Самое лучшее было в нем - это кровать!!!! Я во многих отелях останавливалась по России, однако в этом самое лучшее спальное место!!!
Если делать замечания отелю, то их два- отсутствие полотенцесушителя в ванной комнате(было холодно ногам после душа) и сильная слышимость номеров!!!
По поводу завтраков- цена проживания очень демократичная, поэтому от континентальных завтраков феерии не ждите! Очень все ооочень скромно. Общая оценка 4+
Из плюсов:
-Удобное местоположение, особенно для тех, кто приехал погулять
-Вас встречает очень вежливый персонал
-Номера маленькие, но уютные и что самое важное чистые (убирают и меняют полотенца каждый день)
Из минусов:
-Очень сильная слышимость
-Ремонт уже не первой свежести
-На двухспальной кровати маленькое одеяло, двоим взрослым людям надо за него побороться). В шкафу был плед, но это не гигиенично, не понятно кто и с какой целью ранее его использовал
-Завтраки скудные, однообразные, в первый день принесли уже всё сильно остывшее
-Фен лучше взять свой (в номере фен маленькой мощности)
Отличная гостиница, отличный персонал, приемлемые цены за достойное качество. Внизу в лаундж-зоне очень атмосферненько! Пользовалась услугами данной гостиницы и осталась очень довольна. Постельное бельё безупречно белое,полотенец много, пахнут свежестью. Рекомендую однозначно!
О,Гестен,классный ты,как я обожаю тебя, тихо,спокойно, уютно,все на высшем уровне, постельное белье белоснежное, запах приятный,видно каждый день стирают , всем рекомендую, 5++
Очень понравился отель. Находится в центре, в шаговой доступности и Красная площадь и парк Зарядье. Номер был очень уютный. Завтраки вкусные и сытные. Короче советую.
Плюсы :хорошее месторасположение,тихое место,приветливый персонал,вкусный завтрак
Минусы:нет никакой шумоизоляции стояков,постоянно слушаешь как льется вода или смывается унитаз.Номера и коридоры требуют ремонта(см.фото).Уборка это просто вынос мусора и смена полотенец и мало того еще и после обеда,когда приходишь передохнуть а тут ломятся в номер.Пылесосят они наверное только при выезде.Завтраки хоть и вкусные,но одинаковые,если снимаешь 1-2 дня то норм,дольше надоедает.Кухни как таковой нет,хотя раньше в отзывах указывали,что можно ужинать.
Еще бы раз не вернулась в этот отель
Жили пять дней, завтраки очень вкусные, брали дополнительно обед - они тоже потрясающие. В комнате был кондиционер, каждый день приносили 2 бутылки водички, меняли полотенца, добавляли чай. На ресепшене приятные, компетентные ребята. Благодаря отелю и его команде остались приятные впечатления от прибывания. Думаю, ещё приедем и не раз!
Отличная гостиница с небольшими чистыми номерами, завтраком и недорогой цене в центре Москвы. В 15-20 минутах ходьбы Московский Кремль, в пяти минутах - Третьяковка.
7-10 мин. до Красной площади пешком. У 6ас был номер на цокольном этаже с окном, номер чистый, интерьер минималистичный, спокойный. Завтрак вкусный, сытный, есть небольшой бар, где можно покушать. Персонал тактичный. После выселения разрешили оставить чемодан на день.
есть минусы:
1. Бронировала один номер, заселилась в меньше по квм в ту же стоимость. Хотелось бы совпадать в будущем.
Заселили раньше, за что благодарность.
2. В последний вечер сломался бочок к унитазу, позвонила, пришел администратор, сделал; и начал объяснять как в следующий раз это сделать самой. И смешно, и грустно.
3. В номере жалюзи до конца не опускаются, что вызывало дискомфорт.
После прочтения отзывов специально отслеживала номер со штормами, для брони
4. Чужые волосы в ванной
5. В комфорте белье пододеяльник с дырками, быстро заменили
5. В номере чайник (не пользуюсь в номерах), но он очень грязный, лучше выкинуть, и купить новый , или лучше без чайника в номере комфорт, чем такое)
6. Администратор классный
Уборка плохая
Останавливаюсь здесь каждый прилет в Москву.
Уютный маленький отель
Приятный персонал
Номера всегда чистые
Вид на реку не оставляет равнодушным
Ну и конечно плюс в том, что включены завтраки
Отличный уютный отель , в удачном месте , приветливый персонал, есть завтрак 🍳
2
Show business's response
Анастасия Бутова
Level 15 Local Expert
December 22, 2024
Отличный персонал, очень доброжелательные ребята на ресепшн. Отель спокойный, очень тихо. Для такого расположения цены адекватные. Завтрак вполне питательный
Отличный и уютный отель в центре города. Удобное расположение, хорошие номера, приятный бонус - наличие завтрака (можно заказать прямо в номер). Остались очень довольны!
Отличный отель в центре города за такую цену! Приятный персонал.
Так еще и с завтраками, которые приносят в номер: каша, овощи, запеканки очень вкусные!
Соседей не слышали, только уборщиц в коридоре утром, но это вполне нормальная ситуация в гостиницах)
Проблема была только с водой в душе, вода не держалась одной температуры.полы с подогревом в ванне, что не создает сырой атмосферы в комнате.
Обычный отель в центре Москвы. Всё чисто и скромно . Завтраки нужно доработать , совсем скудные ! Минус - нет холодильника в номере, плюс - 10 минут пешком и ты в парке Зарядье , на Красной площади 😊 Персонал доброжелательный и отзывчивый.
Отель крайне разочаровал. Начнем с того, что в отеле трех звезд есть номера без окон, на мой взгляд, такого вообще не может быть в приличном отеле. Выяснилось, что в номере нет окон только после брони, пришлось доплатить еще три тысячи за ночь, итого номер на двоих обошелся нам в 6 тыс., это недешево, в Москве есть гораздо более приличные отели за такую стоимость. Как итог, нам дали номер на цокольном (-1) этаже, с малюсеньким окном с хлипкими жалюзи, а самое главное, без кондиционера. Мало того, что опять же, приличные отели не могут не иметь кондиционеров, так еще и в Москве +32 и нас никто не предупредил ни при брони, ни про заселении, что кондиционера нет. При обращении к персоналу нам сказали «ну вот так у нас, переселиться нельзя». Пришлось спать всю ночь с открытым окном, которое выходило прямо на тротуар оживленной набережной, где очень шумно, да и влезть в окно можно было без проблем. Хоть вентиляторы бы поставили в номера, но нет. Окно не сильно помогло, все равно было очень душно. Сам номер крохотный, низкий скошенный потолок непонятной необработанной текстуры, производит впечатление пещеры. Кровать стоит у стены, узкая, вдвоем спать неудобно. Розетка у кровати только одна. Ремонт сделан видимо по принципу что осталось от других номеров, зеркало прикреплено к какой-то доске, везде потертости, коммуникации в ванной никак не скрыты. Наполнение номера бедненькое, всего по минимуму, одно одеяло, нет холодильника, два пакетика чая, нет зубных наборов, а чтоб получить их, надо самостоятельно идти на рецепшен, никто ничего в номер не носит. Завтрак тоже весьма печальный - при заселении зачем-то показали фотографии трех видов завтраков, но заказать их заранее было нельзя. Утром на доске было написано уже только два вида завтрака, но заказать можно было только один, то есть выбора нет никакого. (про шведский стол я молчу) На вкус вся еда посредственная.
Отель расположен в шаговой доступности от Красной площади.Очень чисто и уютно. В номере "комфорт " - удобная кровать, большого размера телевизор, кондиционер, чайник с необходимой посудой.
В ванной комнате белоснежные полотенца, фен, шампунь и гель для душа. Завтрак включён. Можно пообедать в баре или заказать еду в номер. А, главное, доброжелательные, вежливые сотрудники! Если вы цените удобство, а не роскошь, вам - сюда!
Все понравилось, удобное расположение в центре Москвы , рядом метро , различные кафе!
Очень отзывчивый и приветливый персонал! (Юрий на ресепшене🫶🏼 ему отдельный плюсик)
В отеле останавливаемся 2 раз. Отель нравится не только своим удобным местоположением, но и комфортными номерами, чистотой, уютом, вежливым персоналом, бесплатным вайфаем с хорошей скоростью. Благодарим Татьяну за понимание и предоставление красивого номера с видом на набережную (бронировали на цокольном этаже). Отдельное спасибо работникам кафе за вкусную и питательную еду, приятное и быстрое обслуживание. Гостям столицы рекомендуем поселиться в "Gesten Hotel"
Превосходное расположение, отзывчивый, доброжелательный персонал. В шаговой доступности большинство туристических зон, метро. Есть камера хранения, можно оставить вещи, если приехали рано, прогуляться по округе.
Очень удобное расположение, как многие писали! Персонал внимателен к посетителям, решили все возникшие вопросы оперативно! Цены ну ооочень демократичные для центра Москвы.
Завтрак вкусный и сытный.
Приедем ещё! Рекомендую всем!
Здорово! Ребята-сотрудники молодцы! Отзывчивые, внимательные! В номере чисто,уютно, всё необходимое есть. Завтраки были включены, очень вкусно!
Спасибо)
1
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
January 23
Единственное, что хорошего в этой гостинице, расположение. В остальном не рекомендую. Номера холодные, пришлось включать обогреватель. Завтрак ограниченный,только с 8 утра, кофе подают холодный отдельно оплачиваешь от завтрака . Спросила почему холодный , ответ "так работает кофемашина".. Заселялась вечером , администратор не особо приветлива .В общем неприятные впечатления!
Это очень классная гостиница. Расположение очень удачное, выгодная цена, вкусные завтраки и очень вежливый и адекватный персонал! Номера убирались каждый день. Все очень комфортно и стильно. Спасибо!
Были в данном отеле с 21.12 по 24.12.2023.
Мы остались очень довольны. Уютный , с добродушным персоналом, уборкой номеров каждодневная, вкусные завтраки, бесплатная камера хранения, круглосуточный бар и главный + Красная площадь за углом. До метро 5 минут.
Минусов мы не нашли.
С наступающим новым годом!
Останавливались на ночь в номере цокольного этажа. Из плюсов гостиницы — только расположение и доброжелательность администратора, все остальное — минусы:
1. В номере было очень холодно. После долгой прогулки по городу в зимний день хотелось просто прийти в номер и согреться, но сделать этого не удалось. Батарея не работала. Один обогреватель ситуацию не изменил, принесли второй — стало лучше, но спать со включённым обогревателем невозможно.
2. Когда мы заехали, горячей воды в номере не было. Администратор добавила температуру, но горячей воды хватило только на одного человека. Смеситель в ванне сломан, душевая установка неудобна.
3. Уставший и очень аскетичный номер без телевизора, холодильника и тапочек, хотя последние видела утром на других гостях.
4. Холодный невкусный завтрак.
5. Еле работающий фен.
6. Отсутствие звукоизоляции — люди будто разговаривают рядом.
Очень жалею о выборе этого места и никому его не советую.
Остановили на два дня в этом месте.
Отличное расположение гостиницы. Самый центр.
В номере чисто, уютно, современно. Есть все необходимое. В стоимость проживания входил завтрак (два варианта на выбор): все вкусно и сытно.
Не снизила оценку, хотя можно было. Надеюсь, мой комментарий прочитают и это поможет немного исправить ситуацию.
Во-первых, есть проблема с организацией завтраков. Бедный официант ничего не успевает, поэтому забывает про некоторые заказы. При нас жаловался посетитель, который сделал заказ в номер час назад, а про него просто забыли.
Во-вторых, неужели в баре гостиницы нельзя посидеть не гостю отеля? Наш друг решил подождать нас в баре, заказал чашку кофе! К нему несколько раз подошли и утончили: а точно ли он ждёт гостей отеля? В каком мы номере? А долго ли он будет сидеть? Честно говоря, это какая-то глупость.
В целом, рекомендую это место. Минусы есть, но они абсолютно не критичны и исправимы.
Классное место. Очень бюджетно, в самом центре, от Красной площади пешком минут 10. Есть всё самое необходимое, кровать, чайник, в номере санузел и ванна. Мне очень понравилось