Остановили на два дня в этом месте.
Отличное расположение гостиницы. Самый центр.
В номере чисто, уютно, современно. Есть все необходимое. В стоимость проживания входил завтрак (два варианта на выбор): все вкусно и сытно.
Не снизила оценку, хотя можно было. Надеюсь, мой комментарий прочитают и это поможет немного исправить ситуацию.
Во-первых, есть проблема с организацией завтраков. Бедный официант ничего не успевает, поэтому забывает про некоторые заказы. При нас жаловался посетитель, который сделал заказ в номер час назад, а про него просто забыли.
Во-вторых, неужели в баре гостиницы нельзя посидеть не гостю отеля? Наш друг решил подождать нас в баре, заказал чашку кофе! К нему несколько раз подошли и утончили: а точно ли он ждёт гостей отеля? В каком мы номере? А долго ли он будет сидеть? Честно говоря, это какая-то глупость.
В целом, рекомендую это место. Минусы есть, но они абсолютно не критичны и исправимы.
Отличный отель. Очень отзывчивый и приятный персонал. Вкусные завтраки. Очень круто, что в отеле есть свой бар, где можно вкусно поужинать вечером. Точно вернусь еще 😊
Отличный уютный отель , в удачном месте , приветливый персонал, есть завтрак 🍳
2
Show business's response
Анастасия Бутова
Level 15 Local Expert
December 22, 2024
Отличный персонал, очень доброжелательные ребята на ресепшн. Отель спокойный, очень тихо. Для такого расположения цены адекватные. Завтрак вполне питательный
Останавливались на ночь в номере цокольного этажа. Из плюсов гостиницы — только расположение и доброжелательность администратора, все остальное — минусы:
1. В номере было очень холодно. После долгой прогулки по городу в зимний день хотелось просто прийти в номер и согреться, но сделать этого не удалось. Батарея не работала. Один обогреватель ситуацию не изменил, принесли второй — стало лучше, но спать со включённым обогревателем невозможно.
2. Когда мы заехали, горячей воды в номере не было. Администратор добавила температуру, но горячей воды хватило только на одного человека. Смеситель в ванне сломан, душевая установка неудобна.
3. Уставший и очень аскетичный номер без телевизора, холодильника и тапочек, хотя последние видела утром на других гостях.
4. Холодный невкусный завтрак.
5. Еле работающий фен.
6. Отсутствие звукоизоляции — люди будто разговаривают рядом.
Очень жалею о выборе этого места и никому его не советую.
Хорошая гостиница в центре города.
Удобная транспортная развязка.
До красной площади пешком 15 минут.
Из минусов в номере нет халата, нет прачечной. Фурнитура в ванной комнате разболтанная. Завтрак скромный,но вкусный.персонал доброжелательный, особенно Евгения, большая молодец!!!!
Очень нам понравилась гостиница, приезжали на несколько дней, чистота, очень отзывчивый персонал, кухня супер и завтракали и обедали. В центре Москвы, соответственно рядом всё что душе угодно. Обязательно приедим ещё! До встречи))
Неплохой отель за свои деньги, в центре города. Знаковые достопримечательности в пешей доступности. Думаю посещу ещё несколько раз. Бар имеется, ела вкусная на выбор
Были в данном отеле с 21.12 по 24.12.2023.
Мы остались очень довольны. Уютный , с добродушным персоналом, уборкой номеров каждодневная, вкусные завтраки, бесплатная камера хранения, круглосуточный бар и главный + Красная площадь за углом. До метро 5 минут.
Минусов мы не нашли.
С наступающим новым годом!
Очень крутое расположение, перешёл мост и ты у кремля, прям бомба!!! Под ушатаный, но чистый и стильный номер. Понравились завтраки ими можно прям неплохо наесться и комфортно гулять по городу не отвлекаясь на голод. Вежливый и отзывчивый персонал. Общее впечатление крайне положительное!!!
Здорово! Ребята-сотрудники молодцы! Отзывчивые, внимательные! В номере чисто,уютно, всё необходимое есть. Завтраки были включены, очень вкусно!
Спасибо)
Отель понравился!буду в Москве,вернусь еще к Вам!)
Есть своя парковка,по очень приемлемой цене.До красной площади 15 минут пешком.
В номере все чисто,а также есть все необходимое!остальное можно взять на ресепшен бесплатно(косметический набор,зубной,бритвенный),вид с окна на реку дополнительное удовольствие для души)
Завтраки вкусные.
Персонал на ресепшен приветливый🫶
Были впервые в Москве- и отель , и персонал максимально соответствуют уровню:) очень вежливые сотрудники, внимательные. Кухня-просто бомба, а размеров порций хватало, чтобы наесться. Номера чистые, без сторонних запахов, ежедневная уборка. Расположение отеля очень удобное- пешком до Красной площади 10-15 минут.
Хорошее место. Особенно радует расположение, в пешей доступности от Красной площади и прочих достопримечательностей. Рядом есть ТЦ, кофейни с приемлемым ценами.
В счёт включён завтрак, очень сытно и вкусно, так же в номер приносят воду. Приятный интерьер, эконом-номер маленький, но есть всё необходимое. Постельное белье и полотенца чистые, белые. Хорошая вентиляция.
В самом номере тепло, но вот в ванной у нас было очень свежо, но не критично. Напор воды хороший, вода очень горячая.
Остались приятные впечатления
6
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
January 23
Единственное, что хорошего в этой гостинице, расположение. В остальном не рекомендую. Номера холодные, пришлось включать обогреватель. Завтрак ограниченный,только с 8 утра, кофе подают холодный отдельно оплачиваешь от завтрака . Спросила почему холодный , ответ "так работает кофемашина".. Заселялась вечером , администратор не особо приветлива .В общем неприятные впечатления!
Первый раз я оставила отзыв нормальный. Чисто, хорошие сотрудники. Мелочи писать не стала, кроме сосиски одной на двоих.
Мне хотелось бы что собственник заведения прочёл, так как это история про минимализацию расходов.
Простите у вас три звёзды, какого класса номер не был бы. Класс гостиницы и номера разные вещи, если вы ставите бутылку с водой то ее ставят во все номера. Первый заезд был 1 мая, нам на двоих поставили одну бутылку воды, пакетик чая зелёный и черный, хотя нужно ложить два одного вида. Тапочки, полотенца и моющие принадлежности были. Когда я попросила черный чай , так как зелёный мы не пьём мне сказали что номер у нас стандарт. Ещё раз обращу внимание, что у нас три звёзды. Далее каждое утро мы заранее звонили и просили завтрак в номер, и каждое утро я слышала о полном заселение и что много работы. Можно покушать в холле. Холл это 4 стола и барная стойка, не всем хватает места. Ладно я промолчала. Уехали на пару дней в Питер, вернулись 8 мая. Как всегда сотрудники были вежливыми и внимательными. Вчера нам поставили 2 бутылки и 4 пакетика чая. Утро я опять звоню заранее за завтрак, опять много людей и лучше нам взять в номер. Каждый раз с завтраком для меня испытание, в трёх звёздах я выпрашиваю вечно свой завтрак. Мне уже не удобно, может пойти помочь повару. А то вечно не удел, он работает, а нам завтрак подавай. Продолжение следует… 9 мая выбив завтрак, посидев за столом с чужими мужчиной, который потом воссоединился со своей семьей, поев мы ушли. Вернулись 16:07, открыли дверь и , и ничего Уборка после 16-00. Ходишь по дождю, ходишь и сидишь ждёшь пока уберут. Для категории -1 звезда это нормально, но ещё раз отмечу у нас как бы 3. Опять спасибо большое ресепшену убрали быстро. Поплелись в номер, решили попить чаю, чая нет. Звоню на ресепшн оказывается в трёх звёздах чай комплимент при заведение. Первый раз слышу, до этого с 1-3 чай нам давали, воду нет. Принесли чай. Я извиняюсь руководителя бы хотелось послушать по данной ситуации, или если это нормально можно шампунь один на двоих ложить и каждому по одному тапку.
Вернёмся к меню завтраков, которые я вечно вне удел прошу. Одна сосиска на двоих она меня покорила. Каша пол пиалы, сегодня была жидкая. Сендвич с сыром, три ломтика куриной грудки и прозрачный кусочек помидора. Спасибо банан все спас. Так вот если ваш повар не может посчитать временные затраты на подачу завтраков, отманите их. Бедный человек не успевает положить три ложки каши, заранее приготовленные заготовки Сендвича придавить двухстороннем грилем и выложить на тарелку. Надеюсь, что руководство прочтёт.
Локация и чистота на уровне ещё раз повторюсь. Ребята которые работаю очень приятные, только почему они ещё и со столов убирать и разносить должны чудо завтраки ?! Мне не понятны эти три звёзды, особенно когда я чай и завтрак выпрашиваю.
Дополню.
Из-за локации приехали еще пару раз. Становится лучше, поэтому добавила звёзд. Чисто, тихо, удобно. Уже привыкла к ребятам, которые там работают.
Ребята, единственное пересмотрите завтраки 🙏.
Очень удобное расположение на незагруженной улице. Просторный номер. Завтрак вкусный. При выезде заказали заранее ранний завтрак, без проблем получили.
Любимая гостиница нашей семьи в Москве. В шаговой доступности многие достопримечательности, 5 минут до метро. Всегда чисто, уютно, приветливый персонал. Вкусные и сытные завтраки включены в стоимость любого номера.
Приветливый и дружелюбный персонал, уютная атмосфера. Завтраки, обеды и ужины очень вкусные. С удовольствием вернёмся сюда ещё, тем более, что расположение отличное -15 минут до Красной площади неспешным шагом. Однозначно рекомендую данный отель.
Начнём с плюсов.
1. Центр
2. Номер выглядит прикольно.
Теперь самое интересное.
Нас поселили в подвал, вместо окна висит кондиционер. Запах сырости, как оказалось, не самое стремное. Кровать сырая!!!🤬 это вообще как?
Заезжали в 2 часа ночи после перелёта (жена ещё и после работы 🤦), решили что разберёмся с этим утром. Так администратор даже не удосужился извиниться.
Дословно: загрузка 100%, переселить не можем, могу сделать возврат.
Всё! Просто идите ищите новую гостиницу. Деньги за прожитое время не вернули естественно, только за следующие сутки.
Очень не рекомендую.
Классный отель, чистые номера, современные. Не понимаю, почему люди пишут про хорошую слышимость, все достаточно тихо. Вид из окна на канал был просто сказка! Неплохие и вкусные завтраки, есть выбор, можно заказать в номер. Персонал (молодые люди) очень отзывчивые, всегда готовы помочь и решить твою проблему. Особенно Юрий, супер доброжелательный человек☺️
Месторасположение идеальное, недалеко от метро, а также можно дойти до Красной Площади пешком 10-15 минут. Однозначно рекомендую. Цена и ожидания оправданы на 100%. Спасибо!!))
Соотношение цена-качество, тут останавливаюсь обычно. Конечно все сделано простенько, видно, что экономили очень на ремонте, но и цены за номер не кусаются. При этом выглядит всё опрятно и чисто.
Хорошая гостиница, приятный персонал. Классная кафэшка, готовят вкусно. Проживание недалеко от красной площади за очень адекватный прайс! Уже дважды в ней останавливался и думаю в следующий раз тоже в ней остановлюсь. Тому кто ищет приятный, чистый ночлег в удобном месте рекомендую 100%. Тому кто хочет из окон наблюдать ночную Москву придётся поискать что-то другое, но совсем за другую цену.
Останавливались в Гестен на 2 ночи, отель небольшой, уютный. У него шикарное расположение - в самом центре Москвы и при этом очень спокойное место. Очень близко до Красной площади и Парка Зарядье, 10 мин спокойным шагом до метро Новокузнецкая. Персонал очень вежливый, внимательно относятся к просьбам. Номера с современным дизайном, свежие. Завтраки континентальные, не шведский стол. В целом , отличное соотношение цены и качества)
Шикарное расположение, очень приятные номера и сервис, предоставили все что нужно и даже больше, приятный завтрак принесли в номер, удобное бронирование и заселение
Отличное расположение. Просто великолепное. Пешая доступность Красной Площади и Зарядья.
Просто, но достаточно уютно для остановки на день-два. Есть небольшая парковка, по которой надо договариваться заранее.
На круглосуточном ресепшен есть маленький бар, там же и кофеварка)
Чисто. В улучшенных номерах есть кондеи. Действительно тонкие стены) Нам достались тихие соседи, было слышно только их заселение. Сами тоже не шумные.
Если багажа много - вам помогут его поднять/спустить на ваш этаж. Лифта нет. Не слишком уставшие номера.
Безальтернативный завтрак. Ничего особенного, зато его сложно испортить. Простой и надёжный вкус яишенки или омлета, или молочная каша. Кому-то это плюс, кому минус. Вкусовщина.
В целом - хорошее не массовое место, будем останавливаться там ещё, если в планах прогулки по центру.
Не пожалели что забронировали на неделю этот отель. Чисто, уборка и смена полотенец проводилась каждый день. На ресепшене и баре отзывчивые и приветливые ребята. В стоимость проживания входил завтрак, вкусная каша, круассан или тост, банан или яблоко, и не только. В пешей доступности красная площадь. Остались довольны, будем рекомендовать, спасибо
Впервые остановились в этом отеле и были просто в восторге!в номере чисто,кровать супер удобные(приезжали на забег,поэтому было важно качественно отдохнуть перед),завтрак не большой,но вкусный
В номере все есть ,ну и отдельный бонус -это вид на набережную!спать было комфортно?даже не смотря на приближенность к дороге ,ничего не слышно.
Персонал очень отзывчивый!
Прекрасный отель с прекрасным расположением. Завтраки простые, но неплохие.
Плюсы: Расположение, номера чистые, приятные, цена.
Минусы: номер маленький, слышимость в номерах (большая часть стен - перегородки из гипсокартона)
В любом случае, плюсы перевешивают минусы, возможно, приеду снова. Совет: берите беруши и будет вам счастье.
Брал номер с видом во двор, так как почитал отзывы, что с видом на реку - шумно. Не знаю, шумно или нет, но не стал переплачивать, хотя вид должен быть красивым.
Show business's response
Мария Прокопьева
Level 19 Local Expert
January 21
Давно на приходила на бизнес ланч сюда. Сегодня вспомнила , да - ланчи всё также подают, с напитком стоимость 400₽
Уютно, новогоднее оформление. А главное вкусно
Из хорошего: расположение. Пешком до кремля, Третьяковку. Метро близко, трамвай и автобусы. Выбор пал на этот отель так как почти напротив офис ЛУКОЙЛ-Транса, куда приехала по работе. Очень плотные завтраки, входят в стоимость. Можно и пообедать не дорого. Но не случилось, обед только за наличку. Заказывала яндекс-еду. Некогда было куда то идти Меняют полотенца каждый день и воду. Телевизор работает через раз. На ресепшене пожали плечами и ничего не сделали. Номер был окнами на реку. Под окном дорога. Машины слышно, но они не часто ездят. В номере приточная вентиляция. Свежо. Номер обновленно пошарпанный. На потолке заплатка, в углах дыры, в косяках гвозди. Коллегам по работе которые поедут в командировку посоветую поискать на этой же улице другой отель, и сама в другой раз здесь не поселюсь. Есть места и получше за эти же деньги
Хороший уютный отель. Расположение прекрасное:близко к центру, вид на реку, при этом находится в тихом месте, недалеко от метро Новокузнецкая. Приветливый персонал. Простая, но вкусная кухня. Звезду снимаю за сильную слышимость. Прекрасно слышно, о чем говорят соседи, и какая программа идёт по ТВ в их номере.
Пришлось после первого отзыва снизить оценку на 1 звёздочку.Все решили последние сутки пребывания в отеле Не поменяли полотенца,из 5 дней пребывания три дня сэкономили на чае,не положили.И прочитала в отзывах,что должен был быть набор для чистки зубов.Его не было вообще.Да и снова по завтракам:не мешало бы разнообразить.Ищ трёх в наличии было два варианта все дни пребывания.Он однообразия подташнивает.
В общей массе все нормально. Но в номере не хватало второго стула, и континентальный завтрак мог бы быть разнообразнее. Интернет ловился плохо и телевизор посмотреть было не возможно по причине слабого сигнала.
Шикарный отель ))) Отдыхали в сентябре с мужем и ребёнком. Номер отличный цены демократичные на все . Завтрак шикарный , персонал отличный ,вежливый . Вообщем мы в восторге . И отдельное спасибо кто убирает номера и ресепшену)
Отличное местоположение, приятный персонал, уютные номера, хороший завтрак.
После повторного визита хотелось бы дополнить отзыв.
Проживали в другом типе номера, но он также обеспечил комфортное и уютное проживание, так как оснащён всем самым необходимым.
Персонал всё так же готов помочь с любым вопросом. Есть возможность воспользоваться услугами камеры хранения, причём без каких-либо хлопот.
Завтраки по-прежнему хороши. Причём несмотря на небольшой размер бара поесть успевают все - очень оперативное обслуживание. Кроме того, есть возможность заказа в номер.
Все очень клево, персонал супер, парень на ресепшене заселил бесплатно пораньше, девушка с ресепшена еще до приезда моего помогла найти ближайший пункт озона рядом с отелем. Все чисто, ванна кипельно чистая приятно полежать, я просто брюзга та еще в плане ванн. Подушек на кровати много, белье хрустит, чаёк лежит, все как надо. НО! Если вы едете зимой и хотите заселиться в этот отель, и есть номер с окном, не скупитесь и возьмите именно такой номер. Я подумала что на два дня окно мне нафиг не надо, и взяла номер на мансардном этаже, было ооочень жарко(( а пульты от кондеров зимой не дают, т.к. они ломаются. Это единственный минус. Еду не ела, на завтраки не успевала, так что тут ничего сказать не могу. Всё.
Идеальное расположение в Замоскворечье, в шаговой доступности есть просто все, особенно главные достопримечательности города, но при этом достаточно тихо и комфортно спать ночью. Очень отзывчивый персонал, адекватные цены. Завтрак принесут в номер (каша, сэндвич, фрукт, чай/кофе – хватит, чтобы дожить до след.приема пищи и не заморачиваться). Есть услуга глажки одежды, нам все принесли буквально в течение часа.
Главный недостаток – отель просит ремонта, откровенно уставшие номера местами. Только за это и снимаю звезду, но в остальном отель отличный
Основное преимущество отеля -- местоположение. Близко к метро, в центре. Даже эконом-номера без окна достаточно комфортные, хотя уже немного уставшие.
из минусов могу назвать следующее:
1. качество уборки. На ноге был лейкопластырь и к нему прилипло столько волос в первый же день, что было прям очень неприятно. С меня столько не могло успеть насыпаться.
2. звукоизоляция. она отсутствует. постояльцы галдят в коридорах, уборщицы с раннего утра хлопают дверьми, из соседних номеров звуки слышны очень отчетливо. без беруш -- никак
3. в баре на первом этаже вечером невозможно находиться из-за табачного дыма. кто-то очень интенсивно курит прямо в окно.
4. в отеле нет лифта (это не то чтобы прям жирный минус, но его стОит учесть при планировании поездки).
В целом впечатления положительные, хотя есть над чем поработать
Из плюсов: каждый день дают бутылки с водой, каждый день убирают. Очень хорошее местоположение. Приятный персонал.
Из минусов:
Скудный выбор завтраков - либо всё сладкое, либо омлет.
Стены из пенопласта как-будто - слышно всё разговоры, все шаги, смывы туалета.
Гостиница с хорошим расположением и наверное на этом всё. Есть номера без окон. А что так можно было? Шумоизоляция очень слабая. Кондиционер жутко трещал, персонал ничем не смог помочь. В итоге элементарно полноценно поспать не получилось.
Есть свой кафе-бар, где можно оперативно и вполне сносно перекусить.