Богатый выбор бытовой техники, а вот обслуживание оставляет желать лучшего. Никто не предупреждает заранее что товар будет с витрины, без упаковочной коробки, предложили обматать тонкой плёнкой и на этом всё. В итоге при детальном рассмотрении дома на ручке морозильника много царапин от частого открывания дверей, так как товар с витрины и неизвестно сколько там стоял.
Ужасный сервис! 24.11.2024 приобрела холодильник Атлант. Продавцы замотали его в пленку и сказали, что это весь упаковочный материал. То есть ни картона, ни пенопласта упаковочного не предоставили. Только после озвученного мной намерения обратиться к руководству, был предоставлен упаковочный материал. Но не с этого даже холодильника. Осталась крайне недовольна сервисом и обслуживанием клиента.
На фото вид упаковки, который нам изначально настойчиво «втюхивали»
Сервис отвратительный. Заказали духовой шкаф через интернет, 5 рабочих дней, пришло смс о выдачи, в итоге ее нет. В данныц магазин позвонили, сказали есть в наличии, мы приехали за 20 км, НО нам не уточнили, что только выставочный и имеется огромный дефект, в виде жирной царапины. Время потрачено, нервы..... Духового шкафа так и нет
Очень большой выбор плит, можно присмотреть, пощупать понравившуюся, но при этом покупать интернет-магазинах. Купили в итоге и двухкомфорочную на дачу и обычную в квартиру, но в другом магазине и сэкономили. Персонал вежливый и отзывчивый. Доставка и подъем на этаж(предусмотрен подъем без лифта) обещали буквально на следующий день.
Мой отзыв скорее про интернет магазин, который привязан к этому адресу. Ужасный сервис! Пытаются быть вежливыми, но работу делают никак! заявлена доставка в течении 7 рабочих дней. На 7 день обнаружили после моего звонка, что плиты на складе нет. А теперь она неделю едет))) Уже боюсь и думать, что доедет... Никто ничего не знает, руководство есть ли вообще там? Пожалела, что связалась с этим магазином. И только потому, что нужная модель была только у них. Не связывайтесь с этим СЕРВИСОМ!
Лучший) Приветливые работники. Консультанты на высшем уровне,по крайней мере Михаил. Очень все подробно рассказал,посоветовал и помог выбрать духовой шкаф и варочную панель. По цене приемлимо,по качеству отлично)
Консультация в магазине на 2-ку. Мама покупала плиту, не зная всех нюансов о современных плитах, думала, что духовки (по объёму) одинаковые. Хотела именно Гефест, т.к. пользуется уже много лет. Консультант, видно специалист своего дела, ничего не рассказал. В итоге плита шириной 60см. с объёмом духовного шкафа 52л. Плюс пообещали доставку за одну стоимость, но пришлось заплатить больше, просто за то, что плиту привезли без упаковки и выгрузили из машины. Дальше, как хотите сами.
В общем не рекомендую.
Честно я был в шоке от того что там кипит жизнь, народ покупает. За 10 минут нахождения там, 2 человека купили холодильник сразу и за деньги. Ну и я решил тоже прикупиться))))
В принципе неплохое место, но у многих моделей которые есть на сайте, нет в наличии, поэтому посмотреть все виды продукции не предоставляется возможным. В целом консультанты приветливые и настроены на конструктивный диалог.
Заказывала варочную поверхность через интернет магазин, огромное спасибо персоналу. Очень компетентные продавцы. Особая благодарность оператору Ольге без неё не состоялась и покупка. Спасибо. Рекомендую.
Хороший магазин, большой ассортимент товара (импортные производители и Атлант). У Атланта вообще очень много моделей представлено. Парковка удобная. Большой выбор для карты рассрочки, что огромный плюс! Не везде есть такой выбор, посетите, думаю вас тоже не оставит этот магазин равнодушным 👍🏻
Приобретала технику Гефест, осталась очень довольна покупкой. Хочу выразить благодарность продавцам за высокое обслуживание, а также заведующей магазина, очень доступно и ясно можно получить консультацию по любому товару.
Выбор товаров не велик, персонал квалифицированный. Помещение - позор Гомеля. На самой главной улице города открыть какой-то склад без единого окна, а называется Фирменный магазин.
Никогда не покупайте технику Атлант! Сбережете себе деньги и нервы! Холодильник ломается каждый год с момента покупки, после гарантии поломался насовсем, что его ремонт теперь стоит больше чем холодильники БОШ! И это прошло 4 года!!!! Стиральная машина такое же г.....
Покупал тут варочную панель.
Нормальный магазин с довольно приемлемым ассортиментом.
Правда порой некоторых моделей нет в наличии .
Посмотреть ответ организации
Олеся Калиниченко
Знаток города 10 уровня
30 июля
Отвечают на вопросы крайне неохотно.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 апреля 2021
Купил вчера здесь стиральную машину. Знакомые рекомендовали взять Самсунг или LG, но я отдал предпочтение Атланту. Я почему -то верю в нашего производителя. Хотел покупать в кредит или рассрочку, но по ходу выяснилось, что справлюсь и и своим кошельком- попал на акцию "Суперцена". Желаю процветания магазину.
Широко представленный ассортимент товаров (меня интересовала газоэлектрическая плита). Сразу подошёл консультант (имя к сожалению не запомнила), предложил свои услуги... Компетентно и доходчиво всё рассказал, ответил на все мои вопросы и дал ещё свои рекомендации по выбору и эксплуатации . Я осталась довольна посещением магазина и покупку сделаю у них (если не найду за меньшую цену ).