Gefest
October 2024 •
1
Ужасный сервис! 24.11.2024 приобрела холодильник Атлант. Продавцы замотали его в пленку и сказали, что это весь упаковочный материал. То есть ни картона, ни пенопласта упаковочного не предоставили. Только после озвученного мной намерения обратиться к руководству, был предоставлен упаковочный материал. Но не с этого даже холодильника. Осталась крайне недовольна сервисом и обслуживанием клиента. На фото вид упаковки, который нам изначально настойчиво «втюхивали»
Lex's
February 2022 •
1
Заказали диван, в котором через 2 недели после привоза сломалась ножка. Прошло ещё 2 недели, а по гарантии так никто и не приехал, требуют 40 рублей только за выезд по гарантии. Диван стоит 1000$ - а требуют платный выезд по гарантии. Кажется, этот не тот сервис, за который стоит переплачивать. Святослав, как менеджер, не умеет и не хочет находить подход к Клиентам.
Ролл-Техно
February 2022 •
1
За полторы недели после замера не смогли установить ролл-шторы. Менеджер Светлана ждёт, пока ей сами позвонят, будто бы заказы не нужны: договорились на установку на определённый день, в тот день звонка от менеджера не было, через пару дней пришлось самим позвонить. Менеджер думала, что мы не договорились, и ждала чего-то.