Огромное спасибо салону за предоставленный тугелу и отдельную благодарность выражаем коллективу за обслуживание, в частности менеджеру Руслану (отличный сервис, все честно рассказал по сделке, указал на нюансы по машине, да и просто человек знает и любит машины), кредитному менеджеру Екатерине (так же объяснила все нюансы по договору, помогла с наилучшими условиями)
Все сделали быстро и четко, без накручивания не нужных допов.
Однозначно всем рекомендую не пожалеть времени и доехать тем кому нужны адекватные условия в наши неадекватные времена!)
Спасибо большое!
Недавно приобрели Geely Coolray по отличной стоимости, попали на приятные скидки. Очень понравилась работа менеджера по продажам Юрия Широкова. Во многом содействовал руководитель отдела продаж Воронин Андрей, который помог предоставить прекрасные условия приобретения автомобиля. Также хочу отметить работу отдела кредитования и страхования, в частности Марину Романенко, за доступное и понятное объяснение всех условий. Слаженная работа коллектива не оставила у нас дополнительных вопросов про покупку.
Рекомендую обращаться конкретно в этот дилерской центр. Здесь есть выбор, условия и квалифицированные сотрудники!
Спасибо менеджеру Руслану за полное сопровождение покупки. Вежливый и любезный персонал, все легко и быстро оформили! Остались всем довольны!
После нулевого ТО обновляю отзыв.
Все быстро и четко. Роман Шеремета оформлял нам все документы, ответил на все интересующие нас вопросы.
Обслуживанием довольны! По времени - тоже все сделали в пределах заявленного, ждать долго не пришлось.
31 марта 2024 мы с супругой приобретали здесь автомобиль Geely Atlas Pro, огромное спасибо за помощь в покупке Анохиной Наталье и Локоть Руслану, очень добрые и отзывчивые сотрудники салона. Обязательно рекомендую этот автосалон, в нëм вас приветливо встретят, ответят на все интересующие вас вопросы, и подберут выгодные условия для покупки вашего авто. Нам очень понравилось что мы сотрудничали именно с этими людьми. Автомобиль мы получили без всяких проблем и задержек. Да ещё уехали с кучей подарков. Ещё раз огромное спасибо этим сотрудникам!!! Впечатления остались только хорошие. В дальнейшем планируем и обслуживаться у них в сервисе. Желаем процветания и успехов. Если нужна машина, то Вам туда!
Отличный автосалон, внимательные менеджеры, покупал здесь Geely Atlas Pro, менеджер Алексей Третьяков провел сделку быстро, согласовал лучшую цену,автозапуск и резину в подарок, а также благодарность менеджеру по кредитованию Марине, согласовала мне скидку по каско 14000 рублей, а также отмечу руководителя Воронина Андрея, с помощью которого согласовали более высокую оценку моего автомобиля при сдаче в трейд ин, отличная команда специалистов 5+, огромное спасибо и успехов в развитии!!!
Компетенция всех сотрудников салона на 5+! Самая лучшая цена на автомобиль из всех салонов в Москве и области. Спасибо большое менеджеру Наталье за проделанную большую работу. Я очень доволен. Наталья была всегда на связи и отвечала на все мои вопросы и выполнила все ранее оговорённые договорённости. Буду рекомендовать автосалон знакомым.
Очень понравился автосалон, отношение и атмосфера в целом) Покупали Джили Кулрей , менеджер Локоть Руслан нам всё подробно рассказал, показал , провёл нам тест - драйв , менеджер по кредитованию Екатерина всё подробно объяснила по рассрочке , подобрала выгодное каско .
Руслан также рассказал всякие фишечки, которыми можно дополнить авто потом.
В подарок подарили аптечку , трос и огнетушитель .
Автосалон и Руслана очень рекомендую !
Приобрели здесь новый автомобиль Gelly Atlas pro. Этот автомобиль удивил меня с первых же минут! Он удобный, просторный, достаточно быстрый и превосходно выполненный! Первое, что мне понравилось, это дизайн автомобиля - он выглядит очень современным и при этом необычайно стильным. Внутренний дизайн очень удобен и просторен, кожаные сиденья красивы и элегантны, салон выглядит очень качественно и надежно. Так же я хочу отметить отличный сервис, который я получила от дилера. Я не могу не высказать слова благодарности менеджеру по продажам Кириллу Малярову и специалисту по кредитованию и страхованию Марине Романенко. Кирилл помог мне сориентироваться в мире автомобильных моделей, чтобы мы смогли выбрать наиболее подходящую для себя машину. Он был терпеливым, внимательным и профессиональным на протяжении всего процесса покупки. Он подробно объяснил все аспекты процесса, чтобы я имела полное понимание своих затрат и условий сделки. Кирилл всегда был на связи со мной, когда я уточняла дополнительную информацию по возникающим вопросам, даже в свои нерабочие дни. Он определенно сделал покупку максимально комфортной! Марина подобрала наиболее выгодные условия по страхованию, объяснила все нюансы по кредиту. В итоге, я могу с уверенностью сказать, что профессионализм сотрудников данного автосалона на высоте. Они были профессиональными, внимательными и добросовестными, и делали все, чтобы я осталась довольна.
Рекомендую данный автосалон к посещению и сотрудничеству!
Если в двух словах то это максимум сто, хуже нигде не видел, квалификация работников на нуле, масло только одно на всех и российского бренда другого у них нету, а в заказ наряде пишут что захотят. Если хотите угробить машину то вам здесь с этой задачей помогут. Да стало бонусом Сам диллер под брендом развалился и теперь это уже другой диллер но со старыми работниками, так что делайте выводы.
Салон хороший, светлый. Потенциальных покупателей много. Но.... Менеджеры это что то!!! Нам попался Пугачёв Сергей!!! Мы захотели машину OMODA S 5 по машине нам рассказано было очень шаблонно!!!! Ну это ещё ничего. Начал составлять заявку на кредит!! Мы его спросили, а что заявку Вы будете составлять сами?? На что он сказал ДА!! В ИТОГО. Мой номер телефона он сумел вбить правильно только раза с 4 . Но это только начало!!! Он всё сделал, мне пришло одобрение!!!! А он потом говорит что кредит не проходит. Он стал проверять и ОКАЗЫВАЕТСЯ что моя фамилия им вбита не правильно и он начал заполнять уже НОВУЮ заявку . На что мы спросили что это уже новая заявка и не откажут ли мне за новую заявку. На что он сказал что это не играет ни какой роли . И заполнив новую заявку мне сразу пришло одобрение только половины стоимость кредита. Мы ждали до вечера, но ничего. Утром он сказал что надо увеличить первоначальный взнос ещё в 2 раза. Но и это уже не помогло!!! В итоге он написал давайте попробуем в других банках. Но всё отказ!!! И вот он уже пишет, а давайте попробуем оформить кредит на других людей!!! Вот такая хорошая реклама для автодилеров которые заходят на Российский рынок!!!!!
В марте этого года приобрели сразу два автомобиля в данном салоне ( Geely Emgrand и Geely Coolray) остались довольны как машинами так и качественным сервисом! Очень грамотные специалисты Локоть Руслан и Смирнов Дмитрий, отзывчивые, доброжелательные, понимающие , а главное профессионалы своего дела! Сопровождали от начала и до конца сделки, давали много детальной информации ( даже по самым нелепым нашим вопросам) . Очень рекомендую данный автосалон и специалистов👍🏻
Приобрели с мужем в данном диллерском центре 15.10.23г автомобиль GEELY MONJARO, нам очень здорово повезло, что есть такие прекрасные специалисты как Анна Анохина, прекрасно делающие свою работу, покупка автомобиля прошла только на позитиве, поездив с мужем по диллерским центрам в Москве, там на один и тот же автомобиль цены с учётом трейд ин были просто космос, когда приехали сюда, наш автомобиль оценили в ту цену которую мы хотели изначально, сказать что были приятно удивлены значит ничего не сказать, поэтому цена покупки новой машины с учётом трейд ин нас полностью устроила, Анна на всем пути до оформления сделки, все подробно объяснила, рассказала, сделала скидки на допы на новую машину, что в реалиях просто редкость, если кто надумает преобрести автомобиль, однозначно советуем посетить данный диллерский центр, даже если кому далеко и не совсем удобно до него добраться, не поленитесь, останетесь довольны, а коллективу салона 10 балов из 10, так держать !!!!
Вчера с мужем приобрели машину . Долго не могли определиться с выбором где то дней 5 ! Но на связи с нами был менеджер РУСЛАН ЛОКОТЬ , хочу выразить огромную благодарность ! Выполнил свою работу на все 500% был на связи даже в не рабочее время , помог подобрать выгонные условия по кредиту , все рассказал доходчиво и показал .Сразу видно человек заинтересован своей работой и ему не все равно на покупателей, что очень важно . И Марина, делала расчеты по кредиту , девочка умничка. Это самый лучший салон из многих. Нет подводных камней , всегда готовы помочь , с удовольствием ответят на ВСЕ интересующие вопросы .
Спасибо за таких сотрудников.Мы остались очень довольны , было очень комфортно. Обязательно приедем ещё за машиной . Спасибо ❤️
На днях с супругой приобретали здесь автомобиль Geely Monjaro в trade-in. Огромное спасибо за работу менеджеру Руслану. Процесс покупки нового и одновременной продажи старого автомобиля сам по себе занимает много времени и сил. Руслан запускал задачи настолько параллельно, насколько возможно (еще и вопросы страхования). Да еще и успевал отвечать нам на все вопросы и учитывать пожелания (по скидкам в том числе). Отдельное спасибо за максимально подробный рассказ о всех функциях автомобиля.
Рекомендую этот автосалон, приятный персонал, работа с клиентами поставлена на высоком уровне. Наш будущий автомобиль был уже подготовлен к нашему приезду, так что было полно времени осмотреть его со всех сторон. Уехали с подарками и множеством очень дельных советов по автомобилю и его обслуживанию.
Оформляли машину в Geely 20.01.2024, всё прошло отлично ,сдали свою старую машинку и оформили новую за один день. Сотрудники все отзывчивые,к каждому найдут свой подход)
Отдельно хочу отметить менеджеров Анну Анохину и Жанну Хачатурян , если вы рассматриваете покупку машины, советую обратиться к ним,ответили на все вопросы,всё разложили по полочкам, было все прозрачно.общаться с ними было очень приятно.
Если бы можно было поставить 10 звезд, с большим удовольствием бы поставила. Особая благодарность менеджеру по продажам Наталье Анохиной. Индивидуальный подход к клиенту, внимание к мелочам, стремление помочь покупателю. Покупали Geely Monjaro, остались очень довольны и машиной, и обслуживанием. Так же благодарность Марине Романенко (кредитный менеджер) за помощь в оформлении всех документов и подробное объяснение тонкостей.
10.02.24 стали счастливыми обладателями Jeely Atlas Pro.
Хочу выразить благодарность и отметить работу менеджера Дмитрия Смирнова и кредитного специалиста Марины Романенко.
Дмитрий учел пожелания мои и мужа, помог с подбором автомобиля, все четко и без «воды». Весь процесс прошел слаженно, сдали свою машину в трейд ин, параллельно оформляя кредит и страховки на новую.
Марина помогла подобрать наиболее выгодные условия по кредиту, рассказала все плюсы и минусы каждого варианта, очень грамотная, милая девушка)
Большое спасибо менеджеру отдела продаж Локоть Руслану за профессиональную помощь в выборе автомобиля. На интересующие вопросы предоставил полную информацию. Оперативно согласован трейд ин и выдача нового авто. Спасибо руководителю Воронину Андрею.
Кредитный и страховой специалист Романенко Марина выбрала максимально выгодные условия.
Рекомендую Автосалон Geely Нижегородец, если Вы решили приобрести новое авто. С уважением, Мустафина Ольга.
Пришла пора обновить автомобиль жены. Выбор пал на Geely Atlas 2G и начались поиски по автосалонам. Как ни странно, но в автосалонах были автомобили в нужной комплектации (Flagship, серебристый металлик) и в наличии, но с совестью у дилеров типа Автомир, Автогермес, Центр Люберцы так себе. У кого покупка только в кредит под 22%, у кого +500.000 из-за дефицита автомобилей… И так, объехав указанных дилеров и не увидев адекватности решили: свой автомобиль продавать самостоятельно (разница между оценочной ценой в 560.000 и реальной продажей в 890.000 оказалась довольно существенной и перекрывала скидку по Трейд-ин) и ждать пока ажиотаж на новую модель несколько спадет. Уже с меньшей настойчивостью решили обзвонить автосалоны за пределами МКАД, особо не рассчитывая на успех. Из того, что попалось адекватным, так это автосалон Нижегородец (Ногинск), даже не автосалон, а менеджер Дмитрий (Смирнов), который честно, очень понятно и доходчиво объяснил возможность покупки автомобиля по адекватной цене. Сделали символический взнос в 10.000 руб. (дистанционно, без визита в автосалон) и стали в очередь на выбранную комплектацию и цвет. Машина в нужной комплектации и цвете пришла спустя 1,5 месяца (мы не торопились купить абы что). Дальше все пошло, как по маслу. Дмитрий озвучил, что автомобиль пришел, переключил на отдел кредитования (Марина Романенко, Екатерина Кузнецова, отмечу, что не зря зарплату получают, все четко и понятно). Если не вдаваться в финансовые тонкости про скидки от автосалона, скидки по кредиту (хотя брали в рассрочку), то итог: через день забрали автомобиль с установленными минимальными допами (по нашему желанию на 60.000 руб.), страховками КАСКО, ОСАГО, ГАП, по очень привлекательной цене, существенно ниже конкурентов. Купить автомобиль ниже РРЦ, да еще с кучей допов мы не рассчитывали, не те времена, хотя могу и ошибаться.
Отдельная тема - это день выдачи автомобиля. Я уж не знаю, кем там работает наш менеджер Дмитрий, но организатор из него отменный, сложилось впечатление, что мир крутится вокруг нас. Весь процесс оформления рассрочки в банке, страхования, заключения договора купли-продажи, контроля готовности допов и выдачи автомобиля занял не более 2 часов. Все было организовано очень логично и быстро. Скажу честно, это не первый покупаемый нами автомобиль, но такой продавец, как Дмитрий – ПЕРВЫЙ. Спасибо за отношение к покупателю.
Отличный дилерский центр, отличный вежливый персонал. Приобрели авто пару недель назад, процессом покупки и оформления остался доволен. Отдельное спасибо менеджеру Анне, все подробно рассказала, все быстро оформила, профессиональный подход) Надеюсь, прохождением ТО в дальнейшем буду так же доволен)))
18.06.2023г. приобрели автомобиль в автосалоне "Нижегородец" на Горьковским шоссе 59 км.. Отличный салон, чисто, аккуратно. Сделку проводил менеджер Наталья Анохина вежливая, культурная и доброжелательная, что немаловажно. В простой, доступной и профессиональной форме рассказала про комплектации и цены интересующего Нас автомобиля GEELY KOOLRAY. Наталья помогла подобрать Нам комплектацию автомобиля по приемлемой цене, навязывания дополнительных опций нет. Много было сделано подарков. Также Наталья помогла по приемлемой цене оформить Наш автомобиль в трейд ин.
Руководству автосалона повезло, что у них работает такой классный менеджер как Наталья.
Любой сервис оценивается в первую очередь по отношению клиента. И в этом данная организация превосходит все ожидания. Особую огромную благодарность хочется выразить мастеру Сергею Якимову. Высококлассный специалист своего дела. Сергей очень приветлив, внимательно выслушал и ответил на все возникшие вопросы. Оставил рекомендации по решению проблем, к которым даже не прислушивались сотрудники других сервисных центров. Как итог - очень позитивное впечатление от посещение. Если везти свой автомобиль на сервисное обслуживание, то только снова в центр Нижегородец (Geely). Большое спасибо за оказанные услуги, чуткое отношение и оставленные рекомендации!
13 ноября 2023 приобрел в салоне Нижегородец автомобиль Geely coolray, комплектация флэшгап. Отдельная благодарность менеджеру салона Наталье Анохиной и Хачатурян Жанне менеджеру по кредитованию и страхованию за терпение, профессионализм, отзывчивость, понимание, доброжелательность. Всё доступно объяснили и ответили на интересующие вопросы, рассказали и были всегда на связи, т.к. первый раз покупал машину в салоне.
Спасибо огромное Анне Анохиной и Марине(кредитному специалисту), за их профессионализм, очень остались довольны их работой и результатом. Быстро, качественно, грамотно. Рекомендую.
Отличное место, особенно менеджер Максим Новицкий, помогли подобрать автомобиль, все качественно, все прозрачно, хорошее отношение, всем советую, просто супер.
Отличный автосалон.
Неделю назад купили Geely Atlas pro.
Удобный и внимательный персонал.
Хочется отметить менеджера Александра Глазкова и менеджера Марину по кредитованию. Работают профессионально, всегда готовы помочь и ответить на все вопросы.
Купили автомобиль в данном автосалоне 12 мая 24 года, до этого ездили приценивались у разных дилеров в Москве и по области. Но благодаря Анохиной Анне, купили своего бельчонка здесь:). Анна смогла для нас подобрать выгодное предложение, с хорошими допами и вкусной ценой:) и мы остались довольны. Также выражаем благодарность менеджеру кредитного отдела Екатерине, все подробно объяснила и рассказала. Салон просторный, чистый, вода, кофе бесплатно. Рекомендуем. 👍
В этот раз всё отлично!
Проходил 4 ТО ,всё просто замечательно,цены приятно удивляют,мастера знают своё дело,всем рекомендую данный автосалон и сервис!
По Гарантии надеюсь на обратную связь
По сиденью Авто и приборной панели!Заказ наряд на авто прикреплен в фото и дублирую здесь N° НН-0136005 от 15.12.2023.
Чистый и приятный салон. Профессиональный мастер и механики. Сделали быстро и качественно. Цены ниже других дилеров. В зоне отдыха предложили воду. Теперь только сюда. Спасибо!!!
Хотите geely по разумной цене, нет желания переплачивать… Тогда вам в этот салон. Менеджер Анна сделает вам лучшее предложение. Проверено на собственном опыте) Спасибо большое ей. Только позитивные эмоции. Перед покупкой за пол года был в разных салонвюаз и уезжал разочарованным. В Нижегородце получил лучшее предложение и практически сразу уехал на новом авто. А ездил всего лишь прицениться) Вообщем рекомендую 100%
Отличный дилерский центр. Покупали Geely Tugella. Огромная благодарность менеджеру по продажам Анне Анохиной, сделала действительно самое выгодное предложение из всех салонов где я был (их было 5), ещё и подарки дали , что очень приятно. Только положительные эмоции, автомобилем тоже очень доволен.
Мне понравилось абсолютно всё: от тест драйва до выезда с новой машиной, в среду приехали прокатиться и в пятницу уехали на красотке, спасибо менеджеру отдела продаж Локоть Руслану, первый визит в автосалон, процесс трейд ин и покупка нового авто просто на высшем уровне, еще отдельное спасибо кредитному специалисту Екатерине Кузнецовой за четкое и быстрое оформление всех документов. Слаженная, дружелюбная и профессиональная работа, клиентоориентированность, внимание, забота и скорость решения ВСЕХ вопросов!!!
27 октября приобрели с супругой здесь автомобиль Geely coolray, огромное спасибо за помощь в совершении покупки Анохиной Наталье, очень добрый и отзывчивый сотрудник. Рекомендую этот салон, в нем вам ответят на любые вопросы, и подберут выгодные условия для покупки любого авто. Автомобиль отдали без всяких проблем и задержек, очень понравилось что есть еще такие добрые сотрудники которые помогают с выбором и покупкой, а не навязывают не понятно чего чтобы дороже продать что то. Еще раз большое спасибо Наталье! Впечатления остались только хорошие!!
Приехал на ТО 3 для Geely Tugella. Обещали за 3 часа сделать. По факту время записи было на 15.30, в 16.00 только приняли машину. Затем машина просто СТОЯЛА на мойке 2 часа!! Ее даже не мыли. В 18 с копейками загнали на ТО. Мастера не шевелятся, ходят отдыхают, две гайки открутил и 15 минут гуляют туда сюда. В 19.40 закончили делать ТО. По итогу в машине грязный подлокотник, в бардачке мусор от замены салонного фильтра, так еще и упаковку целофановую от него туда запихнули под мои вещи «авось не заметит»! Приемщик это все устранил по моим замечаниям.
В общем уехал я от них в 20.30 вместо 19.00. Осадок остался неприятный.
Из плюсов могу отметить только скидку на работу по замене фильтров, не включили в стоимость. Больше их нет.
Машину лучше бы не мыли, одни разводы после мойки, ковры грязные.
Удобное расположение сразу нескольких салонов - сравнил сразу все интересующие меня модели. Приветливые и позитивные менеджеры. Особенная благодарность менеджеру Анне Анохиной: благодаря ее обаянию и убедительности, сделал выбор в пользу Geely Tugella, о чем не пожалел. Предложили отличные скидки и условия по кредиту. Мою машину забрали в трейдин даже за немного большие деньги, чем предполагал. Отличный салон, приветливый персонал. Планирую сотрудничать с ними и далее.
Грубейший обман!!!
Беседовал с менеджером, который сидел за столом справа в отделе продаж. Посчитал Geely Atlas Pro при условии покупки в кредит за 2,6 млн. + Каско. С менеджером также была просчитана моя машина за 1 млн., для внесения данной суммы в качестве предоплаты по Trade-in. Далее перешел в отдел кредитования к девушке, которая неожиданно добавила к цене полис ГАП за 90000, который не был изначально оговорен с менеджером из отдела продаж. Я отказался, кредитный менеджер сказала, что в таком случае цена будет выше, меня это не устроило, так как по Статье 16 ФЗ продавец не может обуславливать цену товара покупкой дополнительных товаров или услуг. Попросил ее распечатать все платежи за 60 месяцев (5 лет). В итоге переплата составила 960 000, при стоимости авто 2 630 000, я должен буду заплатить за нее 3 590 000 с учетом взноса 1 млн. от сдачи моего авто в Tade-in, при кредитной ставке 19,5% в Совкомбанке.
Это мошенничество в чистом виде, не рекомендую никому прикупать здесь машину! Схемы, которые они проворачивают, наверное рассчитаны на людей, которые пребывают в эйфории от вида нового автомобиля и которые не удосуживаются суммировать платежи за весь срок кредита и понять, что это обман. И в добавок, менеджер из отдела продаж, даже не смог предоставить номер телефона официального представительства Geely, начав гуглить его в интернете есть ли вообще представительство в РФ). При последующем моем звонке в официальное представительство, менеджер на линии сказал, что цены мы с дилерами вообще не согласовываем и не обсуждаем сними никакие скидки для клиентов, хотя менеджер из салона в разговоре со мной постоянно ссылался о каких-то специальных договоренностях с представительством о скидках для клиентов. Единственное, что мне подсказали в представительстве, так это имя руководителя отдела продаж. Салон нацелен впарить вам дорогой кредит, так как после моего предложения купить машину без него, менеджер мне заявил, что сумма авто будет на 200-300 тыс. больше, хотя во всех нормальных схемах продаж бывает наоборот.
Также, не рекомендую покупать здесь БУ автомобили, при мне на стоянке данных автомобилей потенциальный покупатель проверял кузов толщиномером сокрушаясь при этом на то, что весь автомобиль по кругу кузова битый и крашеный. Делайте выводы уважаемые будущие покупатели автомобилей любых марок в компании Нижегородец Ногинск.
Классный автосалон, очень доброжелательные работники, оформили все оперативно, профессионалы своего дела, к каждому покупателю индивидуальный подход, купила автомобиль, очень довольна! Рекомендую.
30.06.2024 Мы супругом приоберели Geely Tugella. Огромная благодарность менеджеру по продажам Анне Анохиной умница !!!качество работы на все 100,отношение на все 100.скидку сделала !рекомендую менеджара обращайтесь !!!
Чисто, просторно, есть машины на тест-драйве и в шоу-руме. Большая и удобная парковка, но на подъезде к салону ремонт дороги и пробки.
Большое спасибо Наталье Анохиной и Анне, помогли определиться с авто, всё рассказали, провели тест-драйв. Буду покупать у них))
20 декабря в салоне ООО " Нижегородец Восток" был куплен автомобиль GEELY TUGELLA. Сделку проводил продавец-консультант Анохина Анна. Человек в профессиональном плане, безукоризнен. Ответила четко на все вопросы, касающиеся авто, пройден тест- драйв, сделана скидка, помощь с оформлением доков. Спасибо всей команде, Марине, оформлявшей кредитную линию, в целом отличная командная работа. Салон отличный, уютно, чисто, чувствуется приближение НГ, прекрасная Елочка, в общем атмосфера, в которую захочешь возвратится и посоветуешь друзьям. Спасибо! С наступающим НГ.
Приобрели автомобиль в автосалоне «Нижегородец Geely”. Сделку проводила менеджер Анохина Анна. Огромная благодарность Анне за помощь в выборе и покупке автомобиля. Менеджер была очень приветлива, вежлива и внимательна к нам.
Анохина Анна все доступно объяснила, помогла определиться с комплектацией автомобиля. Сделала приятные скидки и подарки! Однозначно будем обращаться к Анохиной Анне ещё раз!
Отличный сервис, работы произведены все в полном объёме, цена самая адекватная на рынке. Хочу отдельно отметить работу мастера приёмщика Комякова Александра, клиентоориентированность на самом высоком уровне. Посещал сервис в третий раз, доволен полностью. Рекомендую всем!!!
Приезжал на то-0, все понравилось , отличное соотношение цены и качества, благодарю мастера Романа за профессионализм, помощь и консультацию с новым автомобилем
Делал ТО2 у данного дилера на Coolray. А по приезду домой обнаружил повреждения на молдинге переднего бампера, как же так, почему такое отношение к чужим вещам? Камеры уставленные в ремзоне не возможно включить в зоне ожидания, а для чего они вообще тогда там стоят если их можно смотреть только сидя у мастера приемщика? Приёмка авто со стороны мастера приемщика при заходе в сервис и выходе отсутствует, получить такой дефект от камня не возможно, он как срез металлическим предметом части пластика с элемента. К сожалению сразу не осмотрел авто. Теперь нужно думать, как сделать его мало заметным. Да и целом есть сомнения к качеству проделанных работ. Работы выполнили за час, при заявленном времени 2-2,5часа. Хочу предостеречь клиентов данного центра. Проверяйте внимательно свой авто после выполнения работ.
Купил автомобиль атлас про в данном автосалоне. Очень понравился коллектив приветливое обслуживаение, честная работа, выгодный договор , спасибо менеджеру Анохиной Анне и кредитному специалисту Романенко Марине, рекомендую данный автосалон
Хороший диллерский центр. Уже прохожу третье ТО. Самые адекватные цены в московоском регионе. Всегда предлагают скидки и акции.
Менеджеры всегда добрые и отзывчивые. Всегда прислушиваются к проблемам по машине и стараются их решить. Машину всегда выдают в срок.
Жалею что не преобрел у них авто. Думаю, что было бы очень выгодно.
В предыдущем отзыве описывал свой негативный опыт обращения в этот сервис на компьютерную диагностику, кстати подобные моему, отзывы есть, когда записывают а специалиста нет.
Но сегодня отзыв о прохождении ТО 3 на Джили Атлас в компании Нижегородец Джили Ногинск.
Ну что может быть проще чем провести ТО ОФИЦИАЛЬНОМУ сервису при том что к ТО 2 претензий не было. Но тогда они только начинали работать как ДЖИЛИ прежде это был Nissan Нижегородец.
Как и при прохождении ТО 2 заявку подавал через ресурс Автоспот на котором указаны проводимые работы и материалы согласно техническому регламенту производителя. Через некоторое время со мной связался представитель компании Нижегородец и проконсультировал меня ,что Нижегородец Белая Дача стоимость ТО 3 составит 9300р. но эта станция не является официальной и данные о ТО не заносятся в электронную сервисную книжку. А вот Нижегородец Джили Ногинск ОФИЦИАЛЬНЫЙ сервис и там будет вам счастье по цене 15500+525р. снятие и установка защиты картера. Ну хорошо записали на ТО на 10.00ч 18.05.24 , за 2 дня созвонились подтвердили.
Приехал в 9. 50ч оформила девушка(не запомнил имя) ИИИ сказала: на ваше время записали 2 авто ждите в порядке живой очереди. Ок. При дальнейшем оформлении(оно как-то странно происходит в 2 этапа, с таким сталкиваюсь только здесь ) уже у рядом сидящего менеджера Николаичева Сергея: какой номер телефона, как к вам обращаться, а вы у нас ВПЕРВЫЕ, потом наконец то нашел в компьютере(хотя по номеру телефона должен был сделать это моментально, но это мелочи из которых складывается мнение о работе в целом) .
Дальше выясняется, что описание объема проведение работ и материалов не совпадает с заявленным на сайте Автоспот (через который проходила заявка на ТО) и тех. регламентом производителя.
На мой вопрос: что, на сайте Автоспот предоставлена лживая информация в описании выполняемых работ и материалов, которая вводит в заблуждение ваших клиентов ? Менеджер Сергей заявил, что вообще плохо представляет что такое Автоспот и что там пишут. После чего передал мне сервисную книжку старого образца и попросил показать где указана на 3 то замена ATF.
Но прекрасно известно что производители меняют тех.регламент из года в год усовершенствуя его и отталкиваться надо не на тех.регламент 3-5 летней давности а на регламент даты в которую происходит обслуживание. И специалистам официального сервиса это должно быть известно
После того как я попросил сверится с тех. регламентом представленном на оф.сайте ДЖИЛИ Мотор КОМ и указал на то, что его требования являются обязательными для официальных представителей компании Джили, где указано что на 3 ТО кроме фильтров и масла ДОЛЖНЫ произвести замену жидкости ATF.
На что менеджер Сергей ответил что в ТО 3 у них по регламенту только фильтра и масло, остальное по желанию и за дополнительную плату. И предложил либо завершить ТО в том объеме который они предоставляют или забрать машину и обращаться в юр отдел и перезаписываться на другие дни(то есть потрать еще один день своей жизни на прохождение ТО) и по всем остальным вопросам, указав рукой на право : в клиентский отдел.Сегодня суббота и решения другого не будет, все.
Я обратился к рядом сидящей девушке менеджеру которая меня принимала изначально с просьбой пригласить сюда кого нибудь из старших, в ответ она сказала что старше их, здесь нет, сегодня суббота, на том и порешили. Я сказал что буду обращаться к интернет ресурсам с отзывом может так найдутся старшие которым не плевать на отзывы о работе компании. Реакции ноль, видно клиент пошел и плевать на отзыв.К стати менеджер Сергей оформлял меня в прошлом году и отношение как к клиенту было совершенно другое, как и количество машин вокруг салона было мало, а сейчас Китай пошел.
На данный момент пришлось дабы не слететь с гарантии, проходить ТО в том объеме который предоставляет этот официальный представитель ДЖИЛИ.
Периодически я подходил к экрану на котором видно рем. зону последние минут 40+ автомобиль просто стоял(опустили с подъемника и он стоял с закрытыми дверями и капотом). Я поинтересовался у Сергея что можно менять больше 4 часов, в ответ он сказал что мой автомобиль готов, сейчас он оформит следующего клиента и потом выдаст авто.
При оформлении платежных документов менеджер Сергей сначала спросил у меня: А У ВАС ЗАЩИТА КАРТЕРА БЫЛА это что за дичь, на основании чего у вас производится калькуляция выполненных работ, на основании слов клиента или что захочу то и на пишу?
Потом опять начал пытаться убедить меня что я не прав, якобы стоит звездочка в регламенте, что замена ATF по желанию. НЕТ там * там R что означает ЗАМЕНА каждые 60000км или 3 года, а у вас что пробег 60000км, нет у меня 3 ТО то есть 3 года: вот такой диалог. Дальше напоминаю что помимо замены ATF каждые 3 года то есть 3 ТО должна быть произведена замена элемента питания системы Эра-Глонасс, что, элемента питания, переспросил он, я говорю, замена. Пауза и менеджер Сергей опять начал печать. К сожаления элементы питания у нас закончились и заменить мы вам не смогли , предоставим вам скидку на эту позицию 1200р. и отправил платежку на печать. Да зачем мне ваша скидка, мне нужно что бы после обслуживания, авто работало исправно и безопасно, а систем Эра-Глонасс безопасность жизни !!!!!!
PS : Я постарался максимально подробно описать свой визит в сервис центр Нижегородец Джили Ногинск чтобы показать реальное отношение к клиентам данной компании. Я ехал туда в хорошем настроении, без всякого негатива.
При мне подошел молодой человек по поводу записи на ТО. Его записывают. И он глядя на большой информационный щит (размер +- 1,5 метра на 2 метра) на котором все модели (включая новые) авто ДЖИЛИ и указаны цены на все ТО, спрашивает цена будет вот такая, менеджер застеенчиво так: нет к сожалению это довольно старые цены, цена будет другая!!!! Этот стенд висит справа около менеджеров сервиса и вводит в заблуждение клиентов(кстати нарушает закон). У меня со скидкой цена была 16200р на стенде была такая же цена. Но в документах, без скидки фигурировала сумма 28000+р.(точно не зафиксировал) и это за ТО не в полном объеме, согласно требованиям которые предъявляет производитель к ТО. Зачем производить запись клиента на ТО если у вас нет запчастей, мощностей и судя по всему человеческого ресурса, если вы проводите ТО не в полном объеме и вводите в заблуждение людей????? И в итоге на ТО 3 Джили Атлас состоящее из 5 позиций у мастеров компании Нижегородец Джили Ногинск ушло без 2 минут 5 часов ( по 1 часу на позицию). Оформили в 9.48ч выдали 14.46ч. фото попробую прикрепить.
В общем если не знаешь что тебе должны поменять, то поменяют то, что захотят и заплатишь за это сколько захотят.
Делали ТО 6, чистили тормозную систему, Специалист Роман все подробно объяснил. Время ожидания провели комфортно. Все для людей сделано. Кафе нет, но поставлены автоматы. Главное, машина в порядке) Отдали проверенную, все запчасти, которые меняли , положили в багажник.
Крайне редко пишу отзывы, но этот салон, к сожалению, вынуждает сделать это.
Октябрь 2023: приехал приобрести автомобиль за наличные.
Встретить клиента никто не пожелал, да и миловидных девушек на ресепшн не оказалось.
Первичный подход к свободному менеджеру был встречен словами: «я сейчас занят».
Неплохо! Подожду.
Спустя какое-то время появился другой менеджер (кажется Кирилл), который единственный поздоровался и отработал все процессы (рассказ, показ и тест-драйв) на 5+.
После тест-драйва сразу вывалил все плюшки и максимально выгодное предложение.
Но не всё так сладко и гладко. Оказалось обязательно надо оформить рассрочку.
Расписывать все тонкости не буду, но работа отдела страхования оставляет желать лучшего.
Объяснить не могут, распечатку дать не могут, так как нет бумаги, да и вообще не принято.
Записывайте все платежи на бумажку!!!
Потом появился РОП, который сказал, что машин уже нет в наличии и вообще цена выросла из-за курса. Это за 20 минут😄
Отличный РОП, который говорит «звОнит, перезвОним».
Уехал и совершил покупку в другом салоне, где ко мне относились уважительно и как к клиенту, а не воздуху.
Май 2024:
По причине удобного расположения решил съездить на ТО.
Опять пустой ресепшен, опять отсутствие сотрудников на местах и никакой заинтересованности в клиенте.
Но оказывается какие-то неполадки и сделать ТО не получится!
Клиентоориентированность и профпригодность сотрудников данного автосалона стремится к минус бесконечности.