Андрей
7
0
subscribers
0
subscriptions
81.4K
views
Пользуюсь услугами этого сервиса уже третий год.
Всегда вежливое общение, разжёвывают всю проблему простым обывательским языком, что очень радует.
За всё время ни разу не навязывали лишнего.
Относил на обслуживание айфоны, айпеды и макбук - всегда всё отлично!
Потрясающая клиентоориентированность, а самое главное адекватный ценник!
Третий раз тут оказываюсь, и третий раз ожидание заказа по 25-30 минут.
При всём при том, что в каждом заказе кофе и 1 булка 😁
Работает 1-2 сотрудника, не особо торопясь, и не справляясь с небольшим потоком клиентов.
Были гостями на детском дне рождения!
Очень много активностей для детей, инструкторы вежливые и всегда рядом.
Потрясающий интерьер, с очень ярким оформлением!
Крайне редко пишу отзывы, но этот салон, к сожалению, вынуждает сделать это.
Октябрь 2023: приехал приобрести автомобиль за наличные.
Встретить клиента никто не пожелал, да и миловидных девушек на ресепшн не оказалось.
Первичный подход к свободному менеджеру был встречен словами: «я сейчас занят».
Неплохо! Подожду.
Спустя какое-то время появился другой менеджер (кажется Кирилл), который единственный поздоровался и отработал все процессы (рассказ, показ и тест-драйв) на 5+.
После тест-драйва сразу вывалил все плюшки и максимально выгодное предложение.
Но не всё так сладко и гладко. Оказалось обязательно надо оформить рассрочку.
Расписывать все тонкости не буду, но работа отдела страхования оставляет желать лучшего.
Объяснить не могут, распечатку дать не могут, так как нет бумаги, да и вообще не принято.
Записывайте все платежи на бумажку!!!
Потом появился РОП, который сказал, что машин уже нет в наличии и вообще цена выросла из-за курса. Это за 20 минут😄
Отличный РОП, который говорит «звОнит, перезвОним».
Уехал и совершил покупку в другом салоне, где ко мне относились уважительно и как к клиенту, а не воздуху.
Май 2024:
По причине удобного расположения решил съездить на ТО.
Опять пустой ресепшен, опять отсутствие сотрудников на местах и никакой заинтересованности в клиенте.
Но оказывается какие-то неполадки и сделать ТО не получится!
Клиентоориентированность и профпригодность сотрудников данного автосалона стремится к минус бесконечности.
Из всех салонов Geely, в которые удалось заехать - здесь самое хорошее отношение к клиенту. Во всех остальных интереса к вам нет.
Машины в наличии конечно же нет (как и везде)
Покупал пульт для ворот.
Единственное место в городе, где смог найти подходящий товар.
Продавец отзывчивый
