Кассиры пугают тем , что мы приехали , ЗАПРАВИЛИСЬ САМИ
Приходим к ним на кассу , говорим колонку , а на говорят за место 92 , дизель , и стояла до последнего говорила что мы залили дизель
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ
Стандарты компании не соблюдаются, АЗС новые, но хуже старых в Москве. Нет терминала самообслуживания, в туалетах грязно.
Ожидания не оправдались, больше не заеду.
Ехали 12.02, остановились заправиться. Нет ни одного заправщика. На улице снежный дождь, грязь, наледь. Ни окна помыть, ни фары. Спрашиваю, где заправщики? Ответ: а он сегодня не вышел…
Он! Огромная заправка. В итоге очереди и недовольные клиенты.
Уже несколько недель нет топлива GDrive, повесили стикеры на пистолеты якобы прием топлива. Оплата через приложение отменялась заправкой, не всегда но периодически. Постоянно очереди, на заправку и на кассу. Персонал работает не спеша, заправщики не обслуживают при оплате через приложение, говорят - Сами оплачиваете, сами и заправляйте.
Огромная очередь. Заранее не предупреждают на каких колонках нет 95. Встали в очередь, оказалось 95го нет.
Онлайн оплаты нет.
На заправку потратили 30 мин.
Заправка съела весь эффект скоростного проезда по платной дороге.
Туалет не работает Кафе при заправке -нет столовых приборов, продавец настойчиво пытается не выдать Вам часть вашего заказа (сет картофель фри+сосиска с соусом- пытались выдать только картофель фри) Ужасно! Платная трасса а обслуживание низкое :(
Самая грязная заправка из всех газпромнефтей в которых я бывал, а бывал я во многих так работа связана с разъездами и заправляюсь исключительно на заправках этой сети!!!
Система заправки очень неудобная, затратная по времени. Сначала вставляешь пистолет, потом идешь оплачивать, потом обратно к колонке и только потом идет заправка. Очереди огромные, 30 минут!!! Не рекомендую!
Заехали в 10 вечера субботы, посетителей было мало, но очень грязно. И в зале и в туалете. Оператора два, но за кассой была только одна. Очень странно, что такая заправка, как Газпром, не может себе позволить выводить больше сотрудников в смену, учитывая, что это одна заправка на много километров
Огромная очередь на оплату. Всего один Кассир и занимается сразу всеми делами - хот доги, сигареты, заправка, размен и прочее. По этому 4. В остальном заправка понравилась. Всё чисто, современно.
Очень долго обслуживают. В кафе после оплаты заказа, пошла делать кофе. Когда подошла за своим заказом, потребовали чек. Это не моя проблема, что теперь чеки электронные, я не буду лезть и искать его. Забрала заказ, и сказала им об этом. В туалете, не очень чисто. Больше не заезжаю на эту заправку.
Простояли 40 минут, ничего не работает, насосы не работают, топливо позаканчивалось, обслуживание долгое, неудобная сложная дурацкая система оплаты, на всю заправку один заправщик
Огромное количество народа. Персонал не справляется. Нет своевременной уборки помещений, на кассах зашиваются, как результат очереди, нервотрепка, испорченное настроение. Работайте над улучшением качества сервиса и услег.
Плюсы. 1. Заправщик, видимо, очень занятый деловой человек, потому что, увидев нашу машину, заправлять её не стал, так как вёл важные переговоры по телефону.
Впрочем, видя остальные машины, он тоже их не стал заправлять. Видимо, разговор был очень важный. Не будем осуждать, кто его знает, может, сам Миллер ему звонил в этот момент.
Это первая заправка, где я такое встречал. Всем советую идти работать в Газпром нефть заправщиками. Очень хорошая организация. Зарплату платят просто так, заправлять машины не надо
2. Кофе отличный и кассиры приветливые
5
A
Anonymous review
July 23, 2023
Ужасное хамское обслуживание.
В частности, имею ввиду кассира Жанну Багулине.
Простояли в очереди 15 минут, просили данного кассира выполнить свои обязанности и принять у нас заказ, по итогу, кассир начал обслуживать других клиентов, которые были с заправкой ТС.
Прошу руководство более ответственно подходить к выбору персонала и к его обучению…
Туалет грязный! Второй Туалет очень часто не работает. Летом наблюдал очередь в туалет из более 25 человек. Это туристы. Очередь из-за того что второй туалет закрыт был.
Попала на эту заправку в самое неудачное время. Была очередь, заправщик не успевал, пришлось самой вставлять пистолет. Когда подошла на кассу и хотела заказать бензина на 1000, оказалось, что мне уже заливают полный бак. Ужасно, хорошо хоть денег хватило..
3
А
Анна Р.
Level 13 Local Expert
July 20
Платная магистраль, большая заправки и только 3 кабинки в женском туалете, тесно, неудобно, некомфортно. Сразу понятно, что на клиентов наплевать. В выходные дни скапливаются огромные очереди, в туалетах очень грязно
На заправке очередь по 3-4 машины. Оказалось, что подьехал автобус и все кассы обслуживают этих пассажиров, которые стоят за едой. Вы, все-таки, определитесь: вы кафе или заправка в первую очередь. Заправщиков нет вовсе.
Классная,новая заправка, заправляюсь только на газпроме , хорошие бонусы
Наверное из-за проекта дороги она очень далеко расположена от неё, нужно заранее перестраиваться чтобы не проскочить
Заправщиков нет, стояли в воскресенье 40 минут чтобы заправится
2
Сергей Киселев
Level 30 Local Expert
February 3
Отличная заправка на федеральной трассе. Большая зона парковки и отдыха. Плюс магазин и питание в кафе. Останавливаясь тут постоянно
1
Александр
Level 18 Local Expert
July 17
Сэндвичи в жару хранятся при температуре около 20-25 °C. Хорошо, что его взял я, а не мой ребенок.
Летают везде мухи!
Персонал грубит!
В зале жара - градусов 30!
15:15 суббота.
В туалете судя по графику убирались до 8:00.
Ну Вы же представляете Газпром.
🥲
В зале тоже крошки, салфетки.
Спасибо, еда вкусная.
Поэтому на троечку.
В туалете очень грязно не описать словами. Ни бумаги ни полотенец ни мыла. Пол и все урны замызганы, урны переполнены. Персонал на замечания не реагирует.
Не понравилось обслуживание. Кассир не смогла списать бонусы, потому что не умеет!!! Просто сказала слудующий, а ты стой и жди у моря погоды. Очереди большие за едой, т.к. останавливаются автобусы. Заправщик отсутствовал вообще. 23.04.2023г. 23.08. Потратил на заправку 20 минут. Причем все время на оплату....