Gazpromneft
305 reviews
January 21
Заправлял ДТ 500 лит. Обратил внимание что цвет топлива отличается от привычного. Обратил внимание на это Администратора АЗС. Ответ: что топливо проходит ежедневный контроль. У них всё по стандарту.
Результат: после побега в 600 км,замена фильтров на 5000 руб. Повышеный расход топлива.
В туалетах постоянно грязь. Мыло в дефиците. Газпромнефть М12 направление на Казань. На колонках для грузовиков постоянно проблемы, то не работают, то отключаются когда им захочется. С приложения нужный объем не отпускают.
5
1
September 17
17.09.24 заправлял, хотел авто на 3 колонке в 20.05 часов, заправщик не позволил помыть самому лобовое. Угорать, пьёт чай прям у азс. Операторы говорят он творит что пожелает, приходят со своими ведрами. Будте осторожны, может и в бак что-то посыпать и стекла поцарапать.
1
January 5
Приехали семьей заказали покушать, хотдоги вкусные сочные, но забыли приготовить бургер, после второго укуса поняли что котлета ледянная, попросили переделать! Нам принесли гретый бургер в микроволновке!!!
Попросил еще раз переделать бургер на что мне ответили что А кто его должен оплачивать?
Девушка некоректно выражалась, говорила, что всем нравятся ее бургеры
В итоге все конечно супер но продавец (Екатерина Лбова) настроение испортила! Остальные девочки супер!
2
3
July 12
Типичная АЗС сети Газпромнефть.
Туалеты грязные или не работают, как сегодня 12.07.24
Кассы работают в непонятном режиме. Отстоял очередь за хотдогом, в итоге мне сказали "хотдоги заказывать на соседней кассе"
Не рекомендую.
August 26
Я думала таких заправок уже не существует особенно в Подмосковье… отсутствует онлайн оплата, подъехали третьими , в итоге простояли минут 30… заправщиков 2 , те справляются, очереди километровые
1
September 21
Куча народа, внутри здания АЗС полный хаос, 30 мин простоял в очереди, если есть по пути что-то другое то лучше заправьтесь там чтобы не тратить время!
May 14
хорошие заправки, приятный вежливый персонал, все необходимое есть.
August 7
Заправлялся 100-м бензином, сразу после заправки загорелся чек ( автомобиль мазда 6, 2,5 литра). В итоге из-за некачественного топлива замена форсунок. Заправку крайне не рекомендую
3
September 9
Большая стоянка, много машин, автобусов и как всегда очереди в туалет( Туалеты грязные! Спасибо, что в рабочем состоянии.
1
May 12
Очередь в туалет начинается с улицы. Не предусмотрительно на платной трассе. Зато Огромная парковка, дофига места для курения.
1
1
August 7
1 из сети заправочных станций всё на высоте люди товары, качество бензина жалко, что разнятся цены.
August 4
На очереди около 100 машин. А сотрудники занимаются продажами кофе.сосисек тем кто даже не заправляется! А функции АЗС оставили на второй план!
1
June 11
Заправка в самом необходимом месте, на трассе.
Самое жуткое место, это туалет, закуток. Мало места и ещё закрыто на ремонт, писуар и толчок. Похоже на хитрость персонала.
May 12
Можно всю жизнь прождать , нереальные очереди , очень медленные сотрудники , ни кто не знает про оплату без кассы , повесьте вывеску и проинструктируйте заправщиков
2
1
June 11
Ужасная заправка. Ночью на кассе из 2 человек очередь длилась порядка 10 минут. Туалеты не то что не убирают, даже вода не сливается. Из под крана течёт ржавая вода...
1
1
January 15
Очень невнятный оператор Дарья Попова, никак не могла ответить как заправляться 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Заправщика не оказалось.
Плюс ко всему - Очень грязные туалеты, мыла нет, сильно разбавленная жидкость вместо мыла, даже не получилось толком помыть руки. Бумажных полотенец тоже не оказалось. Территория не почищена, одна слякоть, и горы нечищенного снега, пройти трудно, все ноги намочили...
Для заправки такого уровня, это конечно не допустимо! А тем более для платной дороги!!!!!
August 16
Будьте очень внимательны на данной азс. Там работают заправщики, которые систематически заправляют вместо дизеля бензин и наоборот. 15 августа 2024 года около 21 часа на колонке 3 заправщик Кабанов Олег заправил в дизельную Volvo xc90 бензин. По счастливой случайности количество топлива было около всего лишь 10 литров и автомобиль не запускали. После ругани и скандала на азс сотрудники все до начали шевелиться и вызвали специально обычного человека, который откачал топливо, чужое данному автомобилю. Со слов данного специалиста на этой заправке такое происходит регулярно.
1
July 7
07 июня 2024 года заправил 45л 95-го бензина. При въезде в Москву стал троить двигатель, загорелся чек. На низких оборотах машину трясет нещадно, при этом загорается чек. Некачественное топливо.
2
1
September 8
Остановился помыть стекла - выбежала сотрудница с криками «у нас тут не моечная станция». Весьма странное отношение.
PS. 10 лет как на азс не могут сделать нормальный асфальт.
October 14, 2023
Явно не подготовлены к большому наплыву клиентов по выходным . Руководство, очевидно, экономит на персонале. Надо учитывать, что это единственная заправка на довольно большом отрезке пути . Вечно в туалеты очереди, бумаги нет, в кассу очереди, в буфет очереди ( ждать не стали, уехали голодными ) , а в этот выходной еще и бензина не оказалось . Вообще . Ни 100, ни 95 . Только 92 . Вот и что делать? 92 залить не могу. Для моего «пыжика» это смерть. Можно как-то предусмотреть наличие бензина на выходных ?? Лишний раз уже не хочется останавливаться на этих заправках
9
1
February 4
Заправка может и нормальная. За это сохраняю 2 звезды. Не заправлялись. Остановились перекусить. Сначала ждали 15 минут на кассе кафе, чтобы на нас обратили внимание. Сотрудница, косилась на нас и отворачивалась. После моего вопроса, сказала, на другую кассу идти. Заказали, ей продублировали заказ, на что она сказала, всё видит. Еще 15 минут ожидания и мне крикнули: вы что-то заказывали? 🤦🏻♀️ жуть!
3
1
May 2
Хорошая заправка, как везде только чише. Туалет работает. Кофе купить можно. Заправляют честно, это в наше время дифицит. Рекомендую заезжайте..
May 1
Майские праздники. Очередь ужасная. Заправка справляется. Но то что на трассе сделали так мало заправок это ужасно. Очередь в туалет огроменная. Мужчинам повезло больле
3
July 15
вы можете себе представить заправку без туалета? тем более новую, на платной дороге! я тоже не мог, однако.. 12 июля 24.
August 13
Туалет маленький и вонючий, убирается уборщица по верхам.Поднимешь крышку,а там все черно.Уволить уборщицу срочно!И директора заодно.
July 29, 2023
Не заправлялся. Воспользовались только кафе. Двоякое впечатление. Кажется, руководство данной АЗС сильно экономит на персонале, набирая не совсем трудолюбивых людей, не желающих обучаться ради премии от выручки, да и вообще. Хотя, с другой стороны, люди «пыхтят как могут», выполняя кучу задач, включая «покурить». Попали в обеденное время. У нас была большая компания из 8 человек. Заказали много. Буфетчица перепутала немного в заказе. Я сказал ей об этом, что сделали не то, что я оплатил. Буфетчица меня не поняла. Обратился к оператору кассы, которая была рядом и принимала от меня заказ. Возможно она уже устала к этому времени, так как не понимала - что я от неё хочу, хотя я ей показывал чек и заказ, который держал в руках. В итоге, минуты через 2 меня поняли, хотя изначально мне сказали отведать грузинского блюда «жриЧоДали». Так как у нас был большой заказ, то за нами образовалась очередь. Второго оператора не было. Народ естественно был недоволен. Появился второй оператор. А первый исчез. Народ начал требовать от буфетчицы, чтобы та принимала заказы на заправку. Та, в свою очередь, стала объяснять, что это не её обязанность и она не имеет право этого делать. Тратя время на эти объяснения, был простой в исполнении заказа. Пока последний из нашей компании получил заказ, первый уже поел :) А ещё почему-то заправщик убирала мусор из урн зала при наличии уборщицы. Но может это просто из-за желания помочь. Надеюсь, уборщица в это время не исполняла роль заправщика :)))
9
September 20, 2023
Отличная заправка, всё супер, удобно, уютно, комфортно, быстро, компетентные работники рекомендую это место
15
3
June 9
Ужасная заправка. Туалеты не убирают, воняет, долгое обслуживание . К сожалению третий раз на нее попадаем, будем избегать
September 23
Хорошая заправка, чисто, быстро и с заботой о клиенте.
August 23, 2023
Неплохая АЗС, можно оплачивать бензин как через терминал, так и через кассу, у кого есть приложения Яндекс Навигатор, Тинькофф Топливо, можно оплачивать через них. Качество топливо хорошее, нареканий нет. На самой АЗС чисто, есть кафе. В общем, все устроило.
2
2
August 9
Пистолет на колонке постоянно отстреливает,,заправщика нет.Машину заправлял 15 мин.Собрал очередь из 7 машин
2
September 1
Заехали заправиться и заодно перекусить, взяли сэгдвич с ветчиной и сыром, а он оказался просроченым.
1
October 1
Если хотите купить кофе, то лучше ищите другую заправку - 3/3 неработающие кофемашины + хамоватый персонал
1
October 2, 2023
Остановился взять кофе без заправки. Это ужас. Народу у касс полно. За кассами работают 5 человек. Но это не помогает. При заказе отправляют на кассы где стоит народ для оплаты заправки, хотя работает еще одна касса у прилавка где продают кофе и еду.(слева). В результате уехал без кофе и с плохим настроением. заезжал 01,10,23 в 13,30
6
October 28, 2023
Безобразная заправка. И это Газпром? Грязно на столько что в туалет зайти нельзя. График уборки туалета весит для кого не понятно. Заехали в 15:50. Единственная уборка в туалете была с 7до 8 утра. Платная дорога, огромный трафик на заправку. Кассы не работают, стоят 2 несчастные кассира и толпа народа с которым они не справляются. С такими оборотами который приносит заправка можно позволить себе УБОРЩИЦУ которой нет в штате и адекватное число кассиров для такого потока клиентов.
4
July 24
Заправка на которой работают раздраженные кассиры, туалет грязный и ещё бегают тараканы по столу, где стоят кофемашины
1
2
May 18
Просто огромные очереди. Стоять час что бы заправиться это перебор. Заправщик не успевает бегать от колонке к колонке.
1
January 12
Всё хорошо, но бывает стоишь час, ждешь бензин когда заправят. Часто попадаю в тот момент, когда бензовоз стоит. Операторы работу свою знают, быстро обслуживают, всегда вежливы и отзывчивы!
3
July 28
Туалет в ужасном состоянии, и выбор омывайки от слова никакой. Второе ладно, не беда, но с туалетом, уж простите, совсем непростительно.
1
2
August 22, 2023
Отличный сервис ! Вкусно , чисто , уютно ) и заправились и отдохнули ! Вкусные хот доги , картошка фри , кофе )
1
July 20
Ужасно грубый персонал. В туалете грязь. Кассир грубит. Пользуются тем ,что людям по необходимости приходится заезжать на эту заправку.
October 22, 2023
Нормальная заправка, правда их на платной дороге от Владимира до Москвы всего 2,мало. Хотелось бы выразить пожелание сделать дополнительно туалеты в парковочной зоне. Она отличная большая, но люди не добегают до самой заправки или ленятся, и ...портят отличный газон.
4
November 28, 2023
Отличная заправка. Всем советую. Добрый персонал, есть все чтоб подкрепиться. Нет очередей. Заправка быстрая.
3
1
June 23
Заправщиков не подходят, бензин был только 100, в результате заправили полный бак вместо необходимого количества
1
1
July 18, 2023
Ничего плохого об этой АЗС сказать не могу. На платнике, с восточной стороны, она чут ли не единственная. Открылась относительно недавно. Может и были, в начале, какие-то организационные проблемы, но на сегодня, я их не заметил. Заправщиков было двое. Выполняли свою работу и лишних вопросов не задавали. Сотрудников на кассах - 2. С автомобилистами работал один, но очереди не было. Все четко, быстро, по делу. В магазине было чисто при том, что на улице шел дождь.
1
2
February 10
Пистолеты глючат, прождали минут 30 перекрывали заправку, затем 20 минут заправляли из-за проблем с пистолетами. С краю вычищено отвратительно, тесно, дверь открываешь и идешь балансируя, не упасть бы на машину или в сугроб. Состояние безолаберное. 10.02.24
3
1
October 11, 2023
Ну заправка как и все заправки, везде чистота,очень вежливый персонал, приемлимые цены, машину сами за правят, об служат, предложат кофе все что нужно водителю, спасибо им.
1
1
September 21, 2023
Если б можно было поставить -10 я бы поставила
Дата визита 21.09.2023 17:41
Кассир Куприянова А.В на чеке
Полу спящие на кассе.
Обслуживание просто нулевое .
Заказали хот дог без соленых огурцов
И попросила чтобы хот дог был горячий
Темная Девушка просто встала из коморки сидя в телефоне пошла не помыв руки делать ход дог
Отдала холодный ,с недовольным лицом и естественно с огурцами нагло соврала в глаза когда я спросила это мой без огурцов как я просила ?
6
November 29, 2023
Приехали в 1.50
Продавец отказалась делать нам хот доги, говоря, что у них пересменка
Которая в 2.00. Нигде об этом информацию я не видела. Уж за 10 минут то она успела бы сделать. Однозначно не рекомендую!! На трассе итак толком нет азс, а тут даже поесть и попить не дали, потому что мадам решила раньше закончить свою работу, как итог люди остались голодны
4
May 8, 2023
Прочитав отрицательные отзывы о данной заправке все таки пришлось сюда заехать, в виду отсутствия возможности заправится в ближайшее время. Во первых заправщик здесь один, не особо дружелюбный и не успевающий обслужить весь поток клиентов. Вставили пистолет, нужен был полный бак. Уточнили как заправлять полный бак, сказали автоматически заливается. Пошли на кассу, заплатили за бензин. Сели в машину, а бензина нет. На кассе заявляют , что ничего сделать не могут, вызвали администратора, которого здесь на месте нет. Администратор приехать и разобраться в сложившейся ситуации отказалась, сослалась на то, что нужно смотреть камера и тому подобное. Приняли решение заправиться повторно. Опять залили полный бак, но уже проконтролировав, что бензин точно залился, оплатили. Написали заявление в книге жалоб , созвонились с горячей линией. На это все ушло 1,5 часа. Так, что 2000₽ должны еще и вернуть. И это все после 800км пути…. Будьте аккуратны на этой заправке!
6
2