Была один раз, консультировалась. Привязались к паспорту, что нет печати на странице - дети. Очень не понятно. Как будто я сама себе детей вписала. Ставка по кридиту была низкая, но насчитали страховку в 200 тысяч. Это от чего они меня застраховать хотели? В общем впечатление не очень.
Отношение специалиств по оформлению ипотеки отвратительное , девочки просто не хотят работать ,,,, клиентов гоняют туда сюда ,,,, просто морочат голову людям,,,,,, принесите мне договор , потом пришлите мне этот же договор по почте ,,, сходите сделайте копии , ,,, не понимаю что они там делают,,,, все риелторы жалуются ,,,,,,
Банк что надо, спокойно можно воспользоваться банкоматом и решить свои вопросы как с получением кредита, так и получить консультацию по вкоадным операциям. Грамотные сотрудники вежливо все объяснят и предложат выгодные условия.
Операционисты на отлично. Служба безопасности отстой. Отказали мне в кредите, хотя сам банк доставал его оформить, и это человеку, который платежеспособен. Неделю мурыжили в одобрении кредита. В итоге пошел в другой банк и взял даже дешевле. Молодцы СБ газпромбанка, работают против себя)))
При входе попадаешь на охранника в будке, больше на первом этаже ничего, надо подняться на второй по лестнице. Взяв талончик просидел в ожидании минут 20, хотя очереди не было, просто сотрудники не очень спешат. Отношение к клиентам - дрянь, по принципу "мы тебя не слишком ждали, не нравится - уходи". Туалет закрывается и открывается сотрудниками своим ключом, для посетителей недоступен, ну они вообще низшая каста, ходят чего-то, работать мешают
Думаю, те, кто пишет о медленном обслуживании, не бывали в банках типа Ренессанс Кредита, где ожидаешь часами. А обслуживание за 20 минут - это в пределах разумного. Мне очень нравится офис Газпромбанка на Красноармейской, где всё функционально продуманно и уютно.
Операторы работают, как улитки, что бы попасть в кассу, просидели 3 часа. Принимают без талонов. Отвратительное отделение. Ни когда больше сюда ни ногой!!!
Где это видано,что 3 недели перевыпускают карту?Наплевательское отношение.Новые паспортные данные забивали 2 раза,а опять карта на старых данных оказалась.Как так?
Такое ощущение, что они вынуждены обслуживать людей, однако даже если это и так – получается совсем неплохо (лучше чем у одного известного банка, например).
Была неприятная ситуация, сразу не привязали карту к телефону, в результате чего не получалось установить приложение. Пришлось повторно ехать сюда из-за этого. А с парковкой в этом месте очень тяжко.
5
1
Show business's response
Данил Зарипов
Level 8 Local Expert
September 6, 2022
Очень долгое ожидание в очереди. Более одного часа.
Это редкостное дно!!! Открывал счет, и заводил карту. Время ожидания 3 недели. Неверно написали имя, хотя в заявке все верно, проверочное слово вообще забыли внести. Никому не советую!!!