Газпром межрегионгаз
95 отзывов
6 сентября
Пока все понравилось. Привез документы для заключения договора на поставку газа. В офисе чисто и светло. Операторы вежливы. Работают два окна. Единственно не очень понятно почему ждать заключения договора месяц.
17 сентября
Огромная благодарность Веденеевой Анжелике Сергеевне! Просто спасла в тяжелой ситуации, сэкономила несколько дней моей жизни! Низкий поклон Вам и огромная благодарность! Несмотря на сложную работу с людьми оставайтесь таким прекрасным человеком и специалистом!!
1
24 июня
Я вообще не могу понять,почему Газпром межрегионгаз меня побеспокоил и просит срочно передать мои показания по газу???ТО моего оборудования согласно Постановлению, в этом году провел Краснодаргоргаз!!И вот это событие совсем не понравилось офису MRG_KRD!!!!
Некрасиво так давить на обонента!!!!
1
9 октября
Из пяти окон принимают два, очереди огромные, талоны выдают, люди стоят ждут потом закрываются по времени, не обслужив разданные талоны, причём операторы не виноваты, это Отвратительное отношение руководства! Висит объявление внутри о наборе операторов за зарплату 25тр в месяц! Как думаете много желающих?! Вот и окна пустые!
3 июня
В офисе абонетского пункта, 5 окон приема граждан. Работает одно! Номер 4. Один специалист ушел на перерыв, на 45 минут. Его никто не подменил. В очереди стою уже 30 минут. Впереди меня еще один человек!!! Может так по регламенту положено работать!!!??? Ответьте пожалуйста.
1
19 февраля
Все отлично, находятся в удобном месте. Большая парковка. Доброжелательные операторы. Все рассказали, объяснили. Очередь небольшая, есть мягкие диванчики(правда не очень новые).
3
1
29 августа
Нормальное отделение, правда мало специалистов. Ну уж лучше чем в центральном офисе, где можно провести целый день в очереди и ничего не решить. Большой плюс парковка
1
31 мая
Все хорошо, вежливый персонал, но много времени приходится проводить в очереди, так как не все окна открыты для обслуживания.
24 октября
Нужно было переоформить договор на поставку газа. Очереди не было, меня сразу принял специалист. Оформили все быстро и без проблем. Благодарю
18 марта
Прекрасный офис и прекрасные люди!
За несколько минут оформили договор, все растолковали. Вежливо и дружелюбно.
Очень приятно иметь дело с такой организацией!
2
2
26 января
Совок в современном интерьере. Сначала вас обхамят, потом расскажут, что вы по другому участку. Но в конце концов смилостивятся и обслужат со словами "Мы никого не отталкиваем". А дела-то всего - изменить в компьютере количество проживающих. Молча, за минуту нельзя этого сделать, уважаемые дамы? Нужно обязательно оттоптаться на клиенте, чтоб знал свое место. И если уж вы обязаны обслуживать независимо от адреса, обслуживайте, не делая одолжений.
4
4 октября
Девушка приветливая, вежливая, работает одна, очень ее жаль... очередь становится всё больше, люди начинают ругаться... Кассы не работают...
18 сентября
21 век, заявку оставить надо лично, и сидеть в очереди 1,5 часа, ужас, работает 2 окна, обслуживают по 30 минут, в очереди 5 человек. Это Россия детка,
24 ноября 2023
Хочется выразить благодарность сотруднице , которая принимает граждан в первом окне. Очень жаль, что не запомнила фамилию. Внимательный и грамотный сотрудник. Очень человечная, приятно было с ней общаться. Посещение было 22.11.23 . Заключала новый договор в связи с поверкой счетчика газа.
1
1
20 октября
Очень долго (5-10 дней!) ждать расчета суммы за газ после передачи показаний. На сайте электросетей, например, это происходит моментально
18 июля
В будний день работает 2 специалиста. Приём осуществляется очень долго. Народа не мало, неужели нельзя добавить специалистов.
1
24 июня
Очереди практически не было. Оператор очень вежливая. Все оформили быстро.
10 августа
Девочки молодцы. Подсказали, рассказали. Ответили на все вопросы.
31 октября 2023
Всё просто замечательно! Долго собирался поехать переоформить договор, помня о том, как это было раньше на Индустриальной. Здесь всё оформили, максимально комфортно, вежливо и грамотно! Очереди, можно сказать, нет (возможно, это мне так повезло). Приятно, что компания не жалеет вкладывать деньги в развитие сервиса!
3
4 октября
Дозвониться невозможно. Вы 16-й в очереди, через 20 минут когда подходит очередь, отключается звонок!
6 сентября 2022
Очень быстро обслужили. Спасибо оператору ЭВМ Ситник Надежде Анатольевне. Внимательный, вежливый, тактичный человек. Всё подсказала и помогла решить все вопросы. Место нахождения удобное. Много места, нет очередей, чисто.
2 апреля
Из 6 окошек работает 2, очередь не движется. Подала заявку на опломбировку через их сайт, отказали, ответили что нужно лично приехать и подать заявку в офисе.
4
16 декабря 2022
Чисто, просторно, диванчики, очереди нет, спокойная деловая атмосфера. Очень понравилось. На территории огромнейшая парковка - удобно тому, кто на машине.
1
7 июня
Невозможно дозвониться. Когда очередь доходит. Звонок сбрасывается. Издевательство над людьми...
2
18 мая
Очень быстрое и качественное обслуживание, без очередей. Рекомендую!
2
21 марта
Отличное место, очередей нет, обслуживают вежливо и все доходчиво объясняют.
1
3
8 июля
Сотрудницы доброжилательные. Всё объяснили. Нареканий нет.
5 апреля
В плане профессиональности сотрудников никаких нареканий. Но минус в том, что работает два окна и из-за этого большие очереди
1
1
7 апреля
Персонал вежливый и всегда готов помочь, подсказать. Но к сожалению есть очередь.
2 ноября
Мало сотрудников. Приём граждан из-за этого медленно ведётся.
19 января 2023
"Окошечные" операторы посажены для зашиты интересов своей компании, а не интересов того, для кого эта компания работает. Компитенции у них никакой нет, знания поверхностные, основная задача их: дать понять, что клиент всегда не прав. Заявления не принимают, перерасчёты делать не могут и не имеют права, работают как психологи, задача которых внушить чувство вины клиенту. Они уверенно себя чувствуют представителями могучего монополиста. Почему наше государство допускает такое?
11
17 июля
Минус три бала, грубые и бюрокрвты сотрудники
24 апреля
Из 5 окон операторов работают только 2. Очередь людей километровая. Жду уже час, продвижения нет
1
23 октября
Почему не дозвониться ? Суммы присылают не существующие.
19 января 2023
Посетил нас мастер с годовой проверкой, все проверил быстро без тянучки, разъяснил по регламенту проводимых работ, оформил документы, все четко без лишних навязываний, в общем все хорошо.
1
3 июля
Очередь огромная, а работает всего лишь одно окно
1
11 августа
Окон много сотрудников мало итог талон взял и сидишь час.
12 августа
Очередей особо нет, вопрос решили мой быстро
19 сентября 2023
На удивление не было очереди и очень быстро помогли разобраться откуда взялась задолженность, нашли ошибку и всё разжевали! Рекомендую!
1
5 ноября
Работает 1 окно из 5-и. Очень медленно!!!!
1 октября
Очень хороший впечатление по приёме
13 февраля 2023
Если кто хочет поехать на Зиповскую, то 10 раз подумайте. Их интересует только заключение с вами договора, все остальное в отказ под разным предлогом. Вот вам и так называемый газпром для населения. Ваши льготы практически оформить нельзя.
5
6 августа 2023
Приехал написать заявление на поверку счетчика. Посетителей мало. Все быстро пояснили, персонал адекватный. В помещении комфортно.
1
10 декабря 2022
С трудом нашёл. Никаких указателей вне здания. Даже с навигатором обошёл дом по кольцу 1,5 раза. Помогла женщина из охраны, подсказав, что нужно войти в дверь: "Почта России". К обслуживанию же никаких претензий, всё толково!
3
22 марта 2023
Вопрос решён при первом обращении. Очереди на момент посещения не было. Чисто, культурно, "сухие ответы работников", как будто побывал в муниципальной организации
7 сентября 2022
Девочки молодцы -приятные ,доброжелательные ,улыбчивые ,быстрые -перечислила качества ,которые отсутствуют обычно в других местах
30 мая 2022
Хорошие отзывчивые работники!
Спасибо им большое за помощь, которую они оказывали!
Правда, если сравнивать с тем же НЭСКОМ, то это небо и земля
Спасибо большое, что остаётесь людьми!!!!!
Это так важно при решении вопросов с бумажной волокитой, которую ты не понимаешь вообще!
27 декабря 2022
Приехал утром ! Был единственным клиентом в этот момент . Сотрудник пригласила на прием и вся процедура оформления заняла 10 минут ! Как тут не остаться довольным!
11 сентября 2022
Спасибо руководству и сотрудникам отделения. Мой участок 2, но перевести средства с одного лицевого счета на другой, отстояв 2 часа в очереди, не удалось. Несмотря на то, что я с другого участка, пошли на встречу, с решением проблемы оперативно помогли, очень благодарен, спасибо еще раз.
1
6 июня
Всё быстро сделали.
1