Приобрел газон некст в городе нижний новгород. По приезду в Московскую областб обнаружил течь охлаждающей жидкости. В интернете нашел ближайшего официального дилера Газ. И тут началось самое интересное…. Первый день звоню - в течении дня с вами свяжется сотрудник нарантийного отдела. Звонка нет. Второй день звоню- такая де картина. Третий - аналогичная ситуация. На четвертый день с горем пополам записываюсь на 14 сентября. Девушка говорит что за день позвонят мне и напомнят. Звоню сегодня сам…. Ответ слелующий - вас нет в записи на 14 число. В общем одни негативные эмоции от общения с ними. В продолжение к официальному ответу дилера - а если вы нашли мою заявку на 12 число, почему тогда ваши сотрудники не позвонили 11 числа и не напомнили как делают в серьезных организациях? В общем одни отговорки а виноваты как всегда клиенты. Нет уж, спасибо. Моя проблема решена в другом более серьезном дилерском центре
Недавно приобрёл автомобиль ГАЗ в компании Регион 62 и остался крайне разочарован. Сначала не устраивали сроки доставки — обещали в течение недели, но машину привезли только через две недели. Когда я начал задавать вопросы, сотрудники не могли дать вразумительных ответов и постоянно откладывали решение.
Качество автомобиля тоже оставляет желать лучшего. Уже после нескольких недель эксплуатации появились первые технические неисправности — неработающие датчики, проблемы с подвеской, а также странные звуки в моторе. На обращение в сервис был назначен долгий срок ожидания, а когда я приехал, проблему так и не решили. Отношение сотрудников в сервисе тоже не радует — видно, что они не заинтересованы в решении проблемы, а просто отфутболивают клиентов.
Кроме того, цены на обслуживание и запчасти в разы выше, чем в других сервисах, а качество работы не оправдывает затрат. Я, к сожалению, не рекомендую ГАЗ Регион 62 как надежного продавца или партнера.
Приятная, теплая, дружественная обстановка. Персонал приветливый готовый всегда помочь в выборе нового автомобиля и в ремонте старого (огромное им за это спасибо)