Гардиан
Адрес
Контакты
+7 (960) 518-04-61
Показать телефон
Время работы
Открыто до 20:00
Как добраться
ТРК XXI век
57 м
7 отзывов
10 августа 2024
Заказывали дверь в офисе на Плеханова 41. Заказ был выполнен и передан в срок, указанный в договоре. К качеству двери претензий пока нет.
Проблемы начались при доставке и установке двери. В договоре обязательства организации заканчиваются на моменте подписания акта приёма товара заказчиком. Доставка и установка выполняются сторонними организациями, с которыми договор не заключается, и данные услуги оплачиваются конкретно доставщикам/установщикам без выдачи чеков.
При доставке грузчикам, вероятно, не объяснили, как нужно обращаться с грузом, потому что они поставили дверь вверх ногами. Вверху коробки с дверью была расположена коробка с фурнитурой, которая могла быть повреждена под весом двери. В нашем случае этого не произошло, но на это стоит обратить внимание.
В момент заказа была названа одна сумма на установку (6000 рублей), а заплатить пришлось больше (11000 рублей) по нижеописанным причинам.
В нашем случае, дверь оказалась на 2 см в высоту больше, чем нужно (замер производил сотрудник вышеуказанного офиса). Он компенсировал только половину стоимости расширения дверного портала, хотя к замерам и, соответственно, ошибке измерений мы не имели никакого отношения. В итоге, из-за неправильных размеров двери при установке был отколот кусок штукатурки снаружи квартиры.
Как итог, основные вопросы возникают именно к сервису и сотрудникам офиса. Стоимость двери немаленькая, и хотелось бы, чтобы и сопутствующие услуги соответствовали качеству продукции.
2
26 января
Двери красивые,фирма известная ,но, нет дверного полотна в разрезе,и что там внутри....Консультант грамотный,знающий, но навязчив,как всегда ,не прислушиваться к тому ,что конкретно нужно,говорит то ,что знает
13 февраля 2024
Входные двери великолепного качества! Без компромиссов, замки, отделка, ручки... Всё можно выбрать, я решил свой вопрос в магазине за 10 минут а жена сидела ещё час наверное, подбирали с дизайнером это к тому а это к этому, белых цветов только 5 шт. Выбрали, заказали, ждём.
1
1