В Новосибирске, на проспекте Маркса, работают ребята, которые молодцы - все расскажут, подскажут, входят в положение клиента. Всем рекомендую для обслуживания придти именно сюда.
Некомпетентность полнейшая. Обращалась за ЭЦП. Сделали неправильно. В итоге отказ в регистрации. Пришлось заново оформлять новую ЭЦП и оплачивать повторно госпошлину. Обратилась за компенсацией своих расходов - отказали, да и еще сказали, что в суд обращаться не стоит, а то проиграю + им судебные расходы буду оплачивать.
Молодцы. За репутацию не переживают.
Здравствуйте.
Произвели покупку печатающего принтера-зебра, для производства в феврале 2023 г в Гарант-Сервисе.
Проработав 2 недели она перестала пропечатывать. Отвезли в ремонт, для уточнения поломки . Никаких бумаг о том , что они забрали оборудование выдано нашему сотруднику не было. Периодически звонили и узнавали где наше оборудование и что с ним, но внятного ответа нам никто не давал. Его просто потеряли и ссылались на то , что сотрудник который принимал и оформлял наше оборудование , уволился и больше у них не работает. Не оставив никаких документов. Когда мы добились все таки ответа, там нужна было замена головки (нам ответили, что это не гарантийный случай). Мы оплатили эту головку в сентябре месяце. Ваш руководитель Анжеро-Судженского филиала Виктория ответила, что головка придет на следующей недели и её заменят. В разговоре с Вашим руководителем местного филиала на вопрос , что нам делать , мы несем убытки, она нам предложила печатать этикетки за наши деньги. То есть мы, остались без оборудования на 6 месяцев по вине ваших сотрудников и еще должны были печатать за наши деньги у вас. Вы в 2 плюсе, а мы в огромном минусе. Ваша фирма самая безответственная , вам абсолютно наплевать на своего покупателя. Я не кому не буду рекомендовать вашу фирму.
Работаю с офисом на Волгоградской не первый год! Наткнулась на отзыв отрицательный, честно сказать не согласна! Девчонки всегда на связи, всегда помогут, в ремонт также привожу оборудование, и бывает что ремонт не быстрый, всегда озвучат какой ремонт ,какие объемы работы ,так девчата всегда предупредят, тут уже от нас зависит хотим ждать-ждем, не хотим девочки альтернативу предлагают , помогут письма с пояснениями для налоговой составить, без внимания никогда не оставят. Одно могу сказать сил вам девчат с нами клиентами!
Обратились в компанию по рекомендациям , ни чуть не пожалели !Приобрели оборудование на Волгоградской , девочки нам все сами на учёт поставили, все рассказали , показали и теперь сопровождают нас, всегда напомнят когда что нужно переделывать, и держат в курсе всех нововведений! Спасибо им за это огромное!
Если бы можно было, я бы вообще запретила им заниматься в этой сфере. Кассу я приобрела ещё в мае, попросила их начать оформление, но уже октябрь, а я без кассы... То у них налоговая аккредитацию проходит, то куратор на больничном, а потом в бессрочном отпуске, то по кассе какие то изменения, а как это все пробить, они не знают, то техник занят. Короче куча проблем.... Ругаться с ними бесполезно. Я до отсрочки по онлайн кассам уже брала у них кассу, потом год деньги возвращала. Одно преимущество, что удобно располагаются. Так, что не связывайтесь с ними, ищите других партнёров.