Недавно приобрела двери в этом магазине, и осталась очень довольна! Широкий выбор моделей и достаточно качественный материал. Отдельное спасибо консультантам, что помогли выбрать идеальный вариант для нашего дома. Установка прошла быстро и без проблем. Рекомендую!
Покупали и устанавливали межкомнатные двери ещё месяца 3 назад. Всё очень понравилось. Двери столько времени стоят хорошо, всё работает. Также понравился сервис и организация работы магазина. Рекомендую и желаю вам процветания)
Купили тут классные двери для квартиры, межкомнатные. Девушка в салоне очень приятная, помогла определиться с выбором и поставила доставку и установку на удобное нам время
С выбором помогла менеджер Ольга. Общалась вежливо, учитывала наши пожелания. Двери привезли вовремя, мастер Алексей пришёл на следующий день и установил двери быстро и аккуратно. Все убрал, подмел. Работой остались довольны.
Пока не до конца сформировал мнение но первое впечатление это некомпетентные сотрудники и отсутствие клиентоориентированности. Каждый раз предлагают доставку и установку провести в рабочее время и искренне удивляются отказу и говорят что у них такие правила!!!, хотя я изначально их предупредил что могу быть дома только после 18:00. Переносят дату доставки объясняя поломкой машины, а я спрашиваю она у вас что одна?
Вежливый менеджер. Все товары по деньгам, можно подобрать дешёвый неплохой, можно по дороже качественный, менеджер все расскажет, покажет образец либо на пленке (материале из чего сделана дверь) либо ветринный. Доставку и монтаж сделали быстро и качественно, рекомендую!
Объехали с мужем несколько магазинов, случайно в интернете нашли этот магазин. Цены порадовали, разнообразие моделей и расцветок. Естественно оформили заказ здесь. Быстрая доставка и установка. Плюс различные подарки от фирмы в виде скидок не могут не радовать. Спасибо)))
На Владимирские двери точно самая привлекательная цена. Оплатили, все привезли вовремя и без косяков! Установщику Сергею отдельное спасибо за качество установки и аккуратность! Двери были белые в эмали, поэтому устанавливать приходилось очень аккуратно.
Заказывали двери в этом магазине . Всё понравилось , особенно хотелось бы отметить сроки и качество . Записались на замер у менеджера Натальи и через три дня после замера двери были установлены . Монтажники за собой всё прибрали .Очень всё понравилось .
Не умеют работать с клиентами, услуги на сайте частично не совпадают с фактическими, установка обычной двери межкомнатной для этой организации очень сложный и тяжелый процесс, их "мастера" не знают как установить уже готовую дверь, купленную в их же конторе. Всё что вам нужно, обязательно говорить по 2, а то и 3 раза, так как внимательно вас слушать после оплаты никто не будет. Если всё же решитесь покупать у них двери, будьте готовы к самостоятельной установке, если хотите, чтобы они точно у вас хорошо стояли. Беседа с клиентом ведётся как с ничего не понимающим ребенком, а не как со взрослым. Пример, несколько минут тратят на "важные рассказы" о том, что ручки и замки нужно ставить на дверь, которую сначала нужно снять с петель. Это и так очевидно, зачем вы тратите клиентское время на пустую болтовню? Сами не знают какие петли продали, хотя у них был только один вид.
Меня все устроило от просмотра дверей, заключения договора, установки и обслуживание 👍🏻
Вежливые продавцы, менеджеры и др.сотрудники
После установки дверь начала скрипеть , мастер все устранил - без скандалов и расследований 😁
Двери хорошего качества
Рекомендую данный магазин 👌🏻
Все супер. Заказал дверь в понедельник, в среду уже установили! Установили буквально за 2 часа с демонтажем двух дверей (металл и дерево).
Менеджер (Ольга) все подсказала и могла с выбором! Спасибо
Заказывала в этой фирме дверь себе входную. Выбор на сайте очень хороший. У меня выбора с дверью не было сложностей. Заказала размер, позвонили и договорились по времени и в какой день. Приехали поставтли дверь..
Я очень довольна👍👍👍👍🙂🙂🙂🙂
К сожалению, у меня сложилось очень негативное впечатление.
Покупала 2 двери в магазине на Вишерской в Шушарах. Была рада тому, что двери не типовых размеров есть на складе.
Что касается первой - входной двери. Вызвали замерщика (обращу внимание, что не бесплатно), он выполнил свою работу. Приезжает входная дверь с обратным открыванием, пришлось ставить так. Выглядит,конечно,нелепо, но да ладно. Касаемо качества претензий нет спустя год эксплуатации.
Далее начинаем делать ремонт и едем в тот же магазин. Девушка объясняет, показывает и мы останавливаемся на определенной модели, которая и по качеству лучше и мне внешне нравится. Дверь выходит не очень дешево, почти около 22 000, это межкомнатная, ну да ладно, делаем для себя, хочется, чтобы все было красиво в новой квартире. По итогу после установки дверь вся в пыли, моем ее мыльным раствором и видим то, что на фото. Были в магазине после, Ольга - продавец сказала, что двери можно мыть мыльным раствором и у нее такие же двери дома - прекрасного качества. Установка 8 или 9 февраля, 10 февраля я присылаю фото, прошу что-то сделать, потому что очень обидно, дверь не самая дешевая и ремонт только начали, а дверь уже пошарпанная, краска местами стерта. Моя заявка рассматривается крайне долго (более 30 дней моих звонков), так никто и не приходит. Далее летом дверь (возможно от жаркой температуры) периодически не закрывается. Осенью все наладилось. По итогу спустя долгое время я дождалась, что приехал мастер и на глаз определил, что дверь испорчена растворителем после установки, но заключение даст служба сервиса. Служба сервиса НИ РАЗУ со мной не связалась. Ответ был получен, опять же моими звонками бесконечными), от продавца в магазине дословно так: "Да вы обращались. Дверь была испорчена вами, так как вы мыли ее растворителем". Ни "сожалеем", ничего прочего. Только без экспертизы слова что мы терли растворителем.
Про то, что на дверь прибита отвратительная штука (её видно на фото),я просто промолчу, так как это уже десятая проблема.
Я прекрасно понимаю, что люди-клиенты разные бывают, но никакого компромисса не попытались даже найти. Да наша вина в том, что отпустили мастера до того, пока не вымыли дверь. Это урок на всю жизнь.
Я бы поняла. если бы прошел месяц или два, но прошел 1 день с момента установки и как бы это не звучало, но дома растворителя у нас не было вообще, поэтому версия с растворителем просто глупая в моих глазах.
Обидно, что выставили дураками нас. Недостатков много, но самое бросается в глаза - это наличники, которые в целом не так уж и много стоят. По итогу никто не попытался даже пойти на встречу, так как экспертиза была условная, никто из службы сервиса не позвонил и даже нет письменного отказа. Неужели замена наличников дороже репутации?..
Поскольку это была первая межкомнатная дверь в этой квартире и полное разочарование, придется заказывать в другом месте и эту демонтировать. Обидно, что настроены были заказывать двери не только мне в квартиру, но и родителям и дедушке, то есть около 10-12 дверей в будущем году.
Надеюсь, мой отзыв будет полезен другим. Берегите свои нервы.
Действительно, самые дешёвые двери, всегда есть в наличии. Но самые дешёвые не значит качественные, конечно цена соответствует качеству. Понравилось, что быстро доставили, а не как в других магазинах делают заказ на завод и это значительно долго.
Приехал с Пушкина посмотреть и выбрать дверь, при входе в магазин подлетает менеджер и яросно спрашивает, есть ли у меня маска и Qr код. После такого общения сразу захотелось выйти из магазина . Консультации по дверям просто большой НОЛЬ , не чего не предложили не по интересовались. Я считаю надо искать компромис в такое не легкое время .
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Кузнецова
Знаток города 3 уровня
8 марта 2022
Мои новые межкомнатные двери это конечно красота. Они белые, современные, стильные. Очень понравился их дизайн. Ценник лояльный. Короче, рекомендую. Если обращаться, то только к ним. Тем более, такого ассортимента больше нигде не припомню.
1
Посмотреть ответ организации
Г
Галина Затулина
Знаток города 3 уровня
2 апреля 2022
Спасибо. Всё нормально. Качественные двери, выгодная цена. Обратились по совету знакомых, но ничуть об этом не пожалели. Там где хотели купить двери сначала, цена оказалась немного выше, а тут получилось сэкономить.
Все четко и быстро, доставка в срок. Двери неплохие, само полотно отличное, соответствует заявленному. А вот коробка подкачал, на образцах выглядела лучше....ну это поправимо, благо установку производили своими силами!
Представлено в магазине мало дверей, заказывали онлайн, нашли двери даже уже снятые с производства, именно какие и хотели, респект, продавец в магазине вежливо об служила и помогла с выбором фурнитура, спасибо.
Мой заказ был 19.1.19г. Двери были установлены 22.1.19, ожидал конечно чуть раньше, но конкретно тех дверей, что мне были нужны, на складе не оказалось, к сожалению. В принципе для меня было не глобально, но все же... А так за качество определённо 5+.