Посещением данного автосалона я очень доволен, а покупкой нового автомобиля доволен вдвойне. О покупке автомобиля мечтал очень давно. Определиться с выбором автомобиля мне помог самый лучший сотрудник автосалона Евгений Хонцев. Мне понравилось всё:
приятная атмосфера в салоне, и особенно отношение к каждому клиенту. Обслуживание в салоне на высшем уровне. За короткое время, с учётом моих пожеланий, Евгений Хонцев подобрал мне очень хорошую комплектацию автомобиля. Я очень рад, что воспользовался услугами данного автосалона для покупки автомобиля. Прошу руководство автосалона отметить и поощрить Евгения Хонцева за отличную работу.
Огромная благодарность персоналу автосалона Автолайт-Восток GAC и лично менеджеру Илье за помощь в выборе автомобиля, за спокойные и вежливые ответы на кучу вопросов, подробные консультации по каждой комплектации GAC GS3. После чего сомнений покупать ли данную машину просто не осталось. Отдельное спасибо Илье, а также специалистам кредитного отдела и отдела доп. оборудования за чёткую и профессиональную работу во время оформления сделки и подготовки автомобиля! Не смотря на окончание рабочего времени все немного задержались, чтобы мы в этом вечер счастливые уехали на своей новой шикарной машине!) Обычно не пишу отзывы, но тут уровень сервиса превзошёл все наши ожидания! Ещё раз большое спасибо за вашу работу!!!
Хотим выразить благодарность менеджеру Морозову Игорю за наш автомобиль! Мы проехали огромное количество производителей и несколько автосалонов ГАКа в поисках лучшей машины и лучшего предложения, но Игорь победил всех. Честно , без навязывания лишних услуг, рассказал все про авто, про все программы, сделал супер условия по кредиту. Редко встретишь менеджера, который действительно на стороне клиента по всем вопросам. Игорь, спасибо вам большое за наш GS3 !
Посетили данный автосалон 02.08. вечером под закрытие, что бы посмотреть в живую,заинтересовавший наше БОЛЬШОЕ семейство, автомобиль GAC GS8. Сразу на входе нас встретил менеджер Игорь Морозов. Тут же был предложен тест-драйв(что ОЧЕНЬ ПРИЯТНО УДИВИЛО). Максимально адекватно и доступно всё было рассказано Игорем про автомобиль как по технической части так и про все остальные интересующие нас вопросы. Машина реально ВПЕЧАТЛИЛА! Сомнений не осталось. НАДО БРАТЬ!Проговорили все детали покупки и в назначенное число и время вышли на сделку. В общем и целом получили что хотели - GAC GS8 в нужной комплектации и в желаемом цвете со всеми оговорёнными допами. P.S.: БОЛЬШАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ПРОДЕЛАННУЮ РАБОТУ КОЛЛЕКТИВУ АВТОСАЛОНА И В ЧАСТНОСТИ МЕНЕДЖЕРУ ИГОРЮ МОРОЗОВУ👍🤝(СРАЗУ ВИДНО -ЧЕЛОВЕК НА СВОЁМ МЕСТЕ!)
Доброго времени суток! Хочу поблагодарить менеджера Илью за чуткость, отзывчивость и помощь при покупке автомобиля. Илья дал очень много подробной информации, помог при сдаче моего старого авто в трейд ин. Сделка закончилась уже после закрытия салона, но всё делалось четко и без спешки. После сделки был на телефоне и консультировал по возникшим вопросам. Спасибо, Илья!
Первый свой GAC GS8 покупал в этом салоне в 2020 году, как только этот автомобиль появился в Москве! Четыре прекрасных года владения данным авто, пробежал 100 тыс и ни о чём не жалею! Прекрасный сервис, классный автомобиль и всё замечательно! Сейчас поменял своего красавца, на красавца поменьше, но обязательно GAC. Качество их автомобилей мне очень понравилось, и как я сказал раньше, качество обслуживания в данном сервисе тоже на высоте! Спасибо большое менеджеру Игорю Морозову, за один приезд подобрали машину, предложили мне очень хорошие условия обмена и в этот же день я уже на новом GAC!!!! Спасибо вам ребята, спасибо Игорь! 🙏🙏🙏
Все впечатление испортил менеджер Илья. Вчера с мужем приехали смотреть gs3 модель, нам провели тест драйв, рассказали, все показали, к этому вопросов нет. Далее начался цирк: Илья пригласил нас уточнять детали по кредиту, который мы хотели оформить на данный авто. На вопрос будет ли какая-нибудь скидка за кредит, менеджер ответил, что на кредит у них скидок не бывает и цена окончательная - 2.750. На просьбу подать заявку в банк в фин.отделе сказал, что: «сейчас все заняты, можете пока в машине посидеть подождать», просидели мы в машине порядка 25-30 минут, но к нам так никто и не подошел, хотя пока мы ждали в машине и ознакамливались с мультимедиа авто, было видно, что менеджеры сидят без дела, а клиенты уже давно ушли. Просто про нас забыли и забИли :) Отношение свинское, мягко говоря. Молча ушли в смятении с испорченным настроением после долгого ожидания, жаль потраченного времени и сил. После чего Илья спохватился примерно спустя час и позвонил моему мужу с вопросам: «Вы наверное ушли, не дождались?». А вы бы ждали 30 минут??? Когда видно, что есть свободный персонал, и есть кому рассчитать условия по кредитованию для нас. В конечном итоге позвонили в другой салон, в котором нам радушно предложили скидку за кредит – удалось получить предложение в 2.600 и в отличие от вашего сотрудника Ильи, нам никто не говорил, что скидок за кредит не бывает и их не дают. Далее мой муж сообщил по телефонному звонку Илье, что нам уже предложили в другом салоне автомобиль выгоднее, на что от ответил: «Понял, тогда не буду вас беспокоить». Нормальный менеджер примет все возможные меры, чтобы остаться клиентоориентированным и не получить по шее от начальства, а вот Ваш менеджер не хочет работать и предпочитает «больше не беспокоить клиента». Одна звезда за такое отношение
Хочется оставить отзыв о нашей второй покупке авто в этом автосалоне, остались очень довольны) отдельное спасибо менеджеру Морозову Игорю за подробный разбор и помощь в выборе комплектаций и честную, быструю сделку, никаких подводных камней , все быстро четко и по делу, хорошо оценили мою мазду. ! Спасибо!)
Пишу отзыв не о салоне а именно об автомобиле. Проехал первые 1000 км, Скажу честно , автомобиль очень хороший, приличная шумоизоляция, великолепный плавный и динамичный разгон, подвеска работает отлично лежачие полицейские глотает на ура, Расход топлива по трассе если скорость 130 км , 6.5 литров на 100 км , в смешанном цикле 8.5 литров. При езде ни чего в салоне не гремит и не трещит, добротный авто за эти деньги. Однозначно рекомендую, до этого были немцы, французы, японцы, но китаец лучший.
Приехал за GAC GS8. Сделали хорошую скидку, подобрали приемлемый кредит, адекватно оценили мою машину в трейд-ин. Насыпали допов так, что я не смог отказаться. Провели сделку одним днём и вечером я уехал на новом авто.
В Саратове таких предложений не было. По пути в Москву заходил в салон в Воронеже. Тоже самое, не горят желанием продавать свои машины.
Спасибо ребятам, Александу и Юлии! Бились за мой кредит как за себя )
Оценка не салону, а менеджеру Игорю! Приехали сегодня на тест драйв, хотели приобрести автомобиль - все желание напрочь отбило отношение вашего сотрудника Игоря. Записались сначала на 19:00, но не успевали, попросили перенести на 20:00, сотрудник Евгений ответил «Все отлично, записали на 20:00, ждем!».
Как только мы зашли нам сразу были не рады. Игорь что то бубнил себе под нос мы толком не поняли что от нас хотят, попросили говорить погромче! Просто дал нам листок «Заполняйте!», что это и зачем сказано не было. Сели в машину молча. Муж пытался вывести на разговор «Что то как то мы с вами не правильно начали, вам не кажется?», причем разговаривали нормально, спокойным тоном! В ответ получили «Нет, Вам что то не нравится?», мы так и ответили «Как то не приветливо Вы нас встретили». На что Игорь сказал «У нас вообще тест драйв до 20:00, вы опоздали! А мы хотим домой, устали!».
Извините, пожалуйста!!!!А мы откуда знали, что до 20:00!? Почему нас не попросили прийти завтра, например? Мы в чем виноваты, что Игорь хочет домой? Почему такое отношение!?
Игорь ничего про машину не рассказал, ехал молча, спасибо хоть на вопрос «Держит ли она полосу и как включить эту функцию?» он ответил. Как только приехали Игорь выбежал и отправился к дверям салона, ничего не сказав, когда увидел что мы идем за ним спросил «Вопросы остались?», я уже четко поняла, что ловить нечего, Игорь торопится домой.
К слову! Машина нам очень понравилось, мы вообще хотели ее брать, но благодаря Игорю впечатление испортилось, машину здесь покупать не будем, не хотим беспокоить, уж извините, что приехали!
Как по мне это отвратительное поведение, так не общаются! Нас просто одарили ненавистью и злостью! И как вижу это не первый отзыв о поведении менеджеров в этом салоне.
P.S С нами связались, принесли извинения и даже предложили выгодное предложение. Спасибо большое менеджеру Александру, который постарался сгладить данную ситуацию, у него это получилось!
Отличный дилер! Нам с порога предложили очень хорошие условия на покупку Гака
Рекомендую менеджера Сергея, все сделал очень хорошо, внимательное отношение, учёл все наши сложные условия)))
Отличный автосалон, предложили хорошие условия. Большое спасибо менеджеру Евгению всё рассказал, показал, всё по делу. Так же большое спасибо сотруднику КСО Юрии. Рекомендую.
Приобрел GAC GS8. Сделка прошла на отлично. Особая благодарность руководителю отдела проджа Александру и менеджеру Александру который выдавал авто. Рекомендую
Хочу оставить максимально положительный отзыв о данном автосалоне!! Большое спасибо менеджеру Евгению, быстро подобрал авто, четко без воды рассказал о преимуществах, об акциях.
Также отдельно хочу поблагодарить специалистов кредитного отдела Аллу и Дарью! Алла- мега профессиональный сотрудник, проконсультировала, подобрали условия нужные нам, во всем идут на встречу! Дарья- вежливая девушка, быстро оформили кредит, предложила все возможные условия. Остались очень довольны! Будем рекомендовать друзьям этот салон!
Благодарю автосалон Автолайн, а именно менеджера Сергея и руковолителя Александра. Все прошло быстро и без косяков. Сдал свой киа и забрал гс8, теперь одной рукой рулю другой слезы счастья вытираю))Мужики спасибо!
Брал перед новым годом gs8. Менеджер Сергей Макаров. Все четко и по делу. Учитывая, что забирал машину 29 декабря и была некоторая суматоха и у меня и в салоне, не увидел отсутствие обещанной. защиты двигателя.
Сказали на ТО 0 поставят.
Посмотрим. Всякое бывает. Допишу отзыв после.
Машину вместе с оформлением и постановкой на учёт взял за 5-6 дней.
Добавлю - защиту, как и обещали поставили. Держат слово.
Зашли в автосалон с друзьями спонтанно. Заинтересовало авто тест драйва. На наши вопросы был готов ответить менеджер Иван. На протяжении получаса он отбивался от вопросов 4-х взрослых автовладельцев. Мне кажется Иван рассказал всё об интересовавшем нас авто. На примерах рассказал и показал разницы комплектаций. Возможные цвета кузовов и цветные варианты салона. Вишенкой на торте стал тест драйв. Без ожидания. Готовы? Поехали! В завершении Иван раскрыл возможные варианты экономии при покупке будущего авто.
В итоге: салоном и менеджером Иваном приятно удивлены. Высокий профессионализм и желание позаботиться о клиенте. Только положительные впечатления. Ивану отдельное спасибо!
Всем привет.
Долго выбирал дилера GACа. Выбрал и не пожалел.
Всем рекомендую автосалон Автолайт (на Прокатной).
Покупка принесла истенное удовольствие, все это благодаря работе менеджера Сергея Макарова. Рекомендую сразу искать и обращаться к нему. Давно таких менеджеров не встречал.
Сергей-СПАСИБО!!
А еще сотрудника отдела страхования Алла Прокофьева, очень грамотная, открытая и отзывчиваю.
Призываю руководство автосалона объявить благодарность и премию!!
По сравнению с другими автосалонами, и трейд -ин побольше оценили после диагностики, и скидки менеджер согласовал неплохие. Уехал на GAC GS8. Менеджер Илья.
Качество работы отличное. Езжу сюда не в первый раз, а если быть точнее то уже 8 ТО делаю и все отлично. Отношение отличное. Персонал вежлив и всегда рад помочь. Время ожидания оказалось даже быстрее чем говорили, так как это ТО у меня было большим.
Приятные консультанты, в белоснежных, накрахмаленных рубашках(вс тречают же по одежки).
Внимательные, ненавязчивые и неприставучие. А деликатные, вежливые, культурные и конечно же они ,, профессионалы, своего дела.
Единственное, жалко, что автомобиля, который понравился, не было в наличии. Всё продали. Ну значит, мы хорошо живем!!!!
Приобрел автомобиль GAC GS5 в этом автосалоне в конце декабря, приехал из Н.Новгорода. Отличный автосалон, внимательный персонал. Особая благодарность менеджеру Макарову Сергею, держал меня в курсе по поводу поступления авто в салон, без брони зарезервировал под меня нужный автомобиль и к моему приезду в Москву автомобиль уже прошел предпродажную подготовку. Оформление прошло быстро, никаких навязываний допов, уложились со страховкой в 2 часа.
Доброго времени суток всем )))приехали из Череповца, персонал вежливый, встречають с уважением, ничего не навязывают ,после вашего выбора объясняют досконально всё!!!Всем большое спасибо, особенный респект Сергею Макарову (была не большая проблема у нас,он всегда был рядом)в итоге уехали на GS8👍🤝
Хороший персонал, отвечают на все вопросы, покажут, расскажут в общем молодцы. В машинах выставленных в салоне можно все посмотреть, потрогать, при желании предоставят тест драйв, остался доволен визитом!
Ужасное отношение к клиентам! Техническое обслуживание автомобилей выполняется не в полной мере, по отношению заявленного в техническом регламенте и в руководстве по эксплуатации.
Купили автомобиль очень довольны сервисом, работниками и обслуживание.
Отдельное, спасибо, Сергею очень комментентный работник. Общение с ним приносит, только положительные эмоции.
На все вопросы получили развёрнутый ответы.
Автолайт. Официальный дилер GAC. Обслуживаюсь тут, недавно прошёл ТО-5, в среднем 2-3 часа, по работе нареканий нет, все вежливые, есть кафешка небольшая, работают как за нал, так и б/н расчёт. Новинки, типа gs8 gen2 поступили быстро, но сейчас очередь, были разные электрички, но в последний раз не видел. В общем хороший автосалон
Приезжали посмотреть автомобиль, менеджер Александр Кораблин - настоящий профессионал своего дела, рассказал все плюсы машины, был очень внимателен, вежлив! Спасибо большое, машинку купили, езжу довольная!
Очень хороший салон. Купил три дня назад GAC GS5. Спасибо менеджеру по продажам Сергею Макарову в подборе и помощи. Здесь не навязывают допы, цена рекомендованная для продажи, спокойный и компетентный коллектив. До этого побывал в трёх салонах.
Салон по продажам авто маши мне понравился менеджер Александр Кораблин все объяснил рассказал все вежливо культурно я остался очень доволен автомобилем доволен побольше таких менеджеров.Л.М.П.
Минусов пока не нашел, Плюс - есть. Очень рад что в итоге попал в ваш салон, в частности к менеджеру по продажам GAC Макарову Сергею. Мне есть с чем сравнивать - до этого был в 8 салонах. Что импонирует - очень вежливый молодой человек, но главное - я не почувстовал навязывание услуг, как в дургих салонах, все комментарии четко по делу. И что больше импонировало - крайне позитивный человек с хорошим чувством юмора. Надеюсь покупка автомобиля в конце месяца и мой отзыв повлияет на поощрение Сергеея со стороны его руковоства. Буду рекомендовать ВСЕМ
Приехали посмотреть gs8. Внутри салона машина не представлена, стоит на улице. Сказали идите и смотрите. На улице двери еле открываются, тк машина зажата другими машинами на парковке. Как то не очень так смотреть. Странно максимально. Сказали спасибо, поедем в другой тогда салон, чтобы детально оценить машинку. Нам сказали счастливого пути! Спасибо и вам!
В начале октября приобрел автомобиль GAC GS5, понравилась детальная консультация менеджера (Сергей Макаров) в отношении авто и условий её приобретения. Оформление не заняло много времени, также были получены приятные подарки. В процессе эксплуатации авто в случае необходимости обращаюсь за помощью, всегда идут на встречу, это очень приятно. Пожелаю удачи коллективу и хороших клиентов!
3
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия
Знаток города 3 уровня
30 июля 2024
Хочу поделиться своим опытом приобретения GAC GS8II. Купили машину в декабре. На дворе июль - перестало опускаться стекло со стороны водителя. Запись на диагностику - вторая половина сентября. На диагностику. Запись. Больше чем через 2 месяца !!!! И это хорошо что просто стекло (пока что). Если вдруг что-то более серьезное, то вы без машины на… как минимум, 2 месяца.
Делайте выводы, господа.
Ну а мы со своим неопускающимся стеклом машем пока что руками каждой парковке, где нужно взять талон - это же надо теперь открыть дверь и как-то просочиться между приоткрытой дверью и кнопкой паркомата - места чтобы водителю вылезти, там обычно нет - во всех нормальных машинах стекла опускаются!
Прекрасный автосалон. Очень отзывчивый персонал. Все показали, рассказали, дали машину на тест-драйв.
Приобрел новый авто в очень комфортной обстановке.
Ждал машину по брони больше месяца. Дождался! На оформлении все было сделано четко, слаженно, быстро и очень доброжелательно. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Сергею Кирилловичу Макарову за чрезвычайно чуткое, душевное и деликатное отношение к клиентам! Если ГАК - тот к нему! Спасибо!
Приобретали автомобиль GAC gs5. Все прошло быстро и без заминок. Отдельно хотели бы поблагодарить Сергея, который четко объяснил все тонкости и был на связи на всех этапах до и после сделки.
Купили в автосалоне GAC GS8II. Одни из первых в России, т.к. всего, насколько я узнал, на РФ было привезено всего 370 автомобилей. Когда только смотрели авто в салоне, сразу познакомились с отличным Менеджером Сергеем и Руководителем Отдела Продаж Александром. Ребята молодцы на все 100%. Максимальная клиентооринтированность, минимум бюрократии, отличное отношение. Менеджеры по всем вопросам были на связи (пока ждали поступления авто с площадки в салон для выдачи). В общем, отзывы крайне редко пишу, но здесь реально респект.
Приехали в автосалон и пожалели! Отношение сотрудников отвратительное! Дядя водитель недоволен, что кто-то зашел в салон, консультант тоже не говорит желанием отвечать на вопросы потенциальных покупателей. Простите, что побеспокоили!
Посмотреть ответ организации
Р
роман марков
Знаток города 6 уровня
7 ноября 2024
Делали ТО в августе на 40т, настояли на промывке инжектора - я был против, но меня уговорили, теперь в машине стоит запах бензина после промывки, с 31.10.2024 машина находится в техцентре не могут решить проблему!!! Пытаются переложить проблему на гарантию, если мастер на выходном то вообще никто ответить не может на вопросы, приходится ждать когда мастер будет на смене! Автомобиль GAC GS8
Приобрели машину в данном салоне, отдельно спасибо менеджеру Сергею. С момента входа в салон и до дня получения автомобиля был на связи, информировал и сопровождал всю сделку. Только положительные эмоции.