Очень благодарен этой компании!!! Помогли выбрать кондиционер и всё быстро сделали. Если ещё надо будет поставить кондиционер, то обязательно обращусь сюда.
Отличный персонал, Лучшие цены! Подобрали в дом два кондиционера чтобы и зимой и летом была комфортная температура! Установили за день, уже три года как часы работает, а цена вышла почти в два раза дешевле от того, что мне предлагали другие компании! Скоро обращусь еще. Руководству отдельное спасибо
Кондиционер подошел идеально под мои нужды. Мне хотелось с уважением отнестись к продавцам, которые оказались внимательными к моим запросам. Спасибо большое.
Обратился в организацию Феоникс. Менеджер Козлов Василий все четко и ясно обьяснил и разложил по полочкам. Оформили заказ.
Монтажники во главе Шитикова Николая прибыли в назначенное время. Сделали быстро, качественно и без грязи. Специалисты в своем деле.Большая благодарность всем участникам по заказу. Все нацелено на желание клиента и выполнение заказа. Благодарность огромная работникам фирмы....
В офис на прошлой неделе установили сплит систему, так сказать готовимся заранее) Все в аккурате сделали, проверили, с наступлением тепла, запустим). А так рекомендую.
Заказали кондиционер с установкой в данной компании. Все быстро, чисто, ребята-установщики все убрали за собой. Настоящие профи своего дела. Однозначно рекомендую.
В компании приобрели в прошлом году кондиционер в квартиру, в этом году и себе в офис поставила. Оборудованием и качеством выполненного монтажа довольна.
Очень довольна услугами этой компании!Проконсультировались и выбрали самый качественный , подходящий кондиционер. Установка много времени не заняла , вообщем всем довольна!
Спасибо большое Андрею за помощь. Позвонила в компанию по поводу того что не включается кондиционер. Во первых Андрей связался со мной быстро, все внимательно выслушал , проконсультировал, оказал помощь. Спасибо большое ещё раз, все менеджеры на связи и отвечают очень оперативно.
Лично я очень остался доволен компанией Фреоникс. Когда подыскивал какой кондиционер мне приобрести, то в этой компании мне предложили подъехать и более детально обсудить и показать образцы в живую . Так вот менеджер Сергей, выслушав мои пожелания ,а также жесткие требования ( размер внутреннего блока и как можно тише работал). Прилично уделив мне времени разъясняя все тонкости для того что бы я определился с покупкой кондиционера. Тонкостей очень много. За это Сергею Огромное СПАСИБО . По этому хочу сказать что такие вопросы нужно решать в живую ,а не по телефону . Так как это всё индивидуально. Рекомендую данную компанию. У которой есть помещение с образцами и хорошие грамотные сотрудники. Покупкой кондиционера остался доволен. А главное Мои и компании Фреоникс труды были по душе моей любимой Маме.Всё это делалось для Мамы Ещё раз Спасибо. РЕКОМЕНДУЮ
очень рада,что попала именно в этот сервис,обслуживание на высшем уровне,очень благодарна консультантам за лучшее обслуживание. ещё раз хочу сказать спасибо за обслуживание.
Совершенно не понятная логистика работы менеджеров, городской телефон чаще обслуживается автоответчиком CRM системы и сообщает, что заявка отправлена менеджеру, а вот уже менеджер теряет её, отвечает дня через да, не перезванивает сам, когда обещает. Такой ощущение, что все сотрудники фирмы работают на аутсорсе. Если бы не это, других претензий нет, монтажник ответственный, установил всё качественно и быстро.
У нас в квартире было ужасно жарко последнюю неделю, поэтому решились с семьей купить и установить кондиционер, нам моментально помогли с выбором, мы посоветовались с профессионалами и бригада очень скоро приехала дабы помочь с установкой кондиционера. Всем советую к сотрудничеству данную компанию!
Фирма Фреоникс мне очень понравилась! Роман подобрал несколько вариантов кондиционеров . Ребята монтажники Михаил и Юрий очень аккуратно демонтировали наш сгоревший кондиционер и в замен поставили новенький ! 👻 Всё было сделано оперативно - за сутки от звонка на фирму до работающего у нас кондиционера . Спасибо за профессионализм !
Привезли в течение трех дней как и обещали. Установили все аккуратно + провели инструктаж по обслуживанию. Отличный кондиционер за такую маленькую цену
3
Егор Ершов
Level 8 Local Expert
March 18, 2024
В магазе приобрели недавно оборудование отопления в загородный дом. Все четко по доставке, качество норм + лояльные цены и нормально консультируют.
Заказал в прошлом году проект по кондиционированию, обсуждали 2 часа перед отпуском Богомолова Александра техническое задание, в итоге прошло 3 недели, прислали совершенно другой проект, которые не соответствует тому что обсуждали в ТЗ. Прошел год, ничего не сделали, на запрос пришлите мне правильный проект, присылают тот же, за свой же косяк переделывать не собираются, просят еще доплатить. Не рекомендую вообще обращаться в эту компанию, в нашем ЖК Береговой в каждой квартире накосячили с монтажом, кругом одни проблемы, все жалуются на их халатность, и что самое интересное, не берут трубки, а секретарь говорит что передаст менеджеру, она так вообще как больше этих трех слов ничего не знает, специально посадили какую то безмозглую чтобы просто отвечала фразой: я передам менеджеру который перезвонит. Но он никогда не перезвонит!
Огромное спасибо менеджеру Андрею Ставропольцеву за помощь и рекомендации в выборе кондиционера. и огромное спасибо мастеру-установщику Сергею - это не работа, это сказка!
На момент, когда порекомендовали эту фирму, уже была мысль, что невозможно решить этот вопрос. Более 5 фирм на стадии обсуждения заказа уже проявляли себя не с лучшей стороны. Понимаю, ажиотаж, высокий спрос и прочее, но напоминало скорей мошеннические действия, чем желание сотрудничать. Знакомая сообщила, что несколько лет назад обращалась во Фреоникс, осталась довольна. Я уже мало верила, что такое возможно. В 9 -01 утром позвонила по номеру телефона, девушка ответила, что сообщит менеджеру и он перезвонит. Через 10 минут позвонил менеджер Александр. Обсудили бюджет, особенности модели и уже вечером позвонили для назначения даты монтажа. На следущее утро в 9 часов,за час до установки монтажники сообщили о своём визите. Приехали вовремя, работа слаженная, никаких лишних расходов, всё по чеку и сумма, которую оговорили с Александром. Установили за 1.5 часа, убрали мусор. Культурно, деликатно всё. Огромное спасибо за качество услуг. Однозначно рекомендую.
Сделал заявку на покупку и установку кондиционера Хайер 18.06.22. Без звонка 20.06.22 в 11-00 звонок встречайте мы привезли и будем устанавливать. Я в растерянности.... Через 2 часа все было на месте , запустили - все работает, т.е. вентилятор гонит прохладу. Два брата Миша и Манук все сделали быстро и аккуратно. Оценил ИХ как ПРОФИ. Оперативность выполнения заказа удивила. Заплатил строго по накладной. Уведомили не выбрасывать упаковку неделю ,на случай если ( тьфу,тьфу) , что не так случится. Поживем - увидим.
Сплит-система гоняет в комнате по кругу слегка охлажденный воздух. На все звонки ответ один ...Ваша заявка принята, ждите, Вам скоро ответит наш менеджер... И так уже второй год жду ответ от этой славной компании, а гарантия идет.
Пришлось дважды посетить офис. Направляли дважды специалистов, с заключением "Со сплит-системой что-то не так". Но решение по восстановлению исправности принимают менеджеры. Решение принято, выслали инструкцию по эксплуатации сплит-системы...
А время идет, и гаранийный срок тоже, и не в пользу владельца. А когда она закончится, скажут "Мы готовы восстановить работоспособность сплит-системы", но уже за круглую сумму. Будем уважительно наблюдать дальше за, пока не порядочными действиями ее руководителей...
Очень доволен работой компании! Адекватный и грамотный менеджер (с нами работал Владимир) . Доступные цены на оборудование и монтаж. Отличная монтажная бригада. Во вт помогли выбрать модель, в четверг установили сразу два кондиционера.
Всё быстро, чисто, аккуратно, без мусора, посоветовали наиболее правильное расположение приборов.
В компанию обратились впервые, заказывали покупку и установку сплит системы. Менеджер Игорь проконсультировал и помог подобрать нужную модель, предложил в первую очередь модели, участвующие в акции.
В назначенный день и время приехали сотрудники компании, монтаж был выполнен максимально быстро. Претензий нет, все прошло без проблем. Однозначно рекомендую.
Работаю через юр.лицо не первый раз с вами. Оплачиваю, взамен оперативно осуществляют доставку и монтаж. Все было отлично. НО в последний раз осадочек остался, за что снизил 1 звезду (хотя за это можно и 2* скинуть) и решил написать этот отзыв:
Клиентоориентированность - отсутствует, а это самое важное в репутации компании выполняющей услуги.
Внимание менеджерам - уходя в отпуск , уведомляйте нас в том числе. А то вы ушли, сотовые телефоны не абоненты, все мессенджеры не читаются (зачем они вообще у вас в подписях стоят ??? - удалите), на общем телефоне - девчонка говорит одни и те же слова - вам перезвонят и все на этом...)
Неделю назад оперативно сработались по заказу, через неделю полторы снова обратился к Фреоникс. В моем конкретном случае - 1й менеджер ушел в "отпуск", сменился замещающим его другим менеджером ( от которого узнал про отпуск 1го), на след день этот замещающий тоже ушел и у всех одна и та же легенда. Потом случайно натыкаешься на отзывы и появляются непринятые мысли обо всех. Случаи такие у меня уже были... Забил тревогу, вроде сразу созвонились и вышли на монтаж, Вот и думаю, в след раз рисковать - обратится или найти замену.....
4
3
WEF
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Отличная компания помогли выьрать кондиционер, кондиционеров там на вкус и выбор короче очень много, он очень мощный дали гарантию, компания супер
Может конечно у компании и хороший выбор техники, но вот профессионалов по установке кондиционеров нет. Накосячили с подключением. 2 недели пытаемся решить вопрос, безрезультатно.
1
2
К
Карина Муллаярова
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Компания просто супер, качество на высшем уровне! Благодарна вам за кондиционер, вежливые и приличные люди, мне всё понравилось, советую именно эту компанию!
Приобрёл сплит-систему с установкой в данной фирме. Всё от подбора модели с менеджером (Сергей) до высококлассного монтажа мастером прошло очень оперативно и без нареканий. Буду рекомендовать знакомым и для себя иметь в виду.
Дозвониться менеджеру Сергею невозможно, приходят сообщения в ответ. На городском стоит автоответчик. Скорее всего их нет, обычные шабашники без ответственности