В начале месяца в этой компании заказал два кондиционера в наш новый барбершоп состоящий из двух залов. В срок как и обещали выполнили установку. Монтажникам респект, аккуратно и чисто работали.
С таким отношением у компании скоро не останется клиентов! Звонил по поводу ремонта, заявку создал робот в 11:35. Обратная связь была получена в 13:05. А главное, что написал человек, который не может помочь. Передавали заявку другому менеджеру который написал уже в 18:40. Долго отвечают.
Добрый день ! Хотела бы оставить свой отзыв на кондиционер, очень хорошо охлаждает в жаркие дни . Когда я искала кондиционер то не знала какой взять и тогда моя знакомая посоветовала мне Фреоникс . Тогда я решила позвонить , мне ответили и сказали что сообщат менеджеру . Через минут 15 мне позвонил менеджер . Мы обсудили все. детали и мои пожелания . Потом мне приехали на следующий день и установили за краткий срок времени.
Еще бы хотела отметить функцию обогрева в кондиционере . В холодное время года , они помогают поддерживать тепло в помещении, несмотря на недостаточное отопление. Позволяет оставаться теплым и уютным деже в холодные зимы . Спасибо большое за хороший кондиционер!
Принцип продать. А дальнейшее обслуживание на плечах хозяев приобретенных кондиционеров! ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ! Намучился сильно с ними! В итоге исправили их монтаж более профессиональные ребята!
проффесионально.Кондиционер поставили буквально через пару дней после согласования.Мне все нравится,сделали все качественно, рекомендую, супер пмогли,приятные скидки
ещё
Посоветовала подруга и не зря!! Сотрудники компании очень комфортные и вежливые, всё прекрасно описали и показали, качество на высшем уровне. Всем советую!!
Выбрала эту компанию по совету друзей.Раньше они брали кондиционер и им понравилось. Быстро помогли выбрать и оформить заказ.Подъехали в назначенное время и качественно установили за невысокую цену. Сейчас все отлично работает.В жаркую погоду самое то.Буду советовать своим друзьям данную фирму. Большое спасибо за качественный кондиционер.
Очень понравилась компания!Ребята большие молодцы. помогли подобрать кондиционер!!!! совету всем эту компанию!! теперь в комнате не душно, не жарко!!! спасибо им
Хочу сказать спасибо этой компании. Отличные работники, помогли выбрать подходящий кондиционер. Привезли, быстро и качественно установили. Цены хорошие, приемлемые. Результатом я довольна
Заказала кондиционер. Привезли , всё быстро установили. Вежливые улыбчивые ребята. Мусор убрали. Особенно благодарна Сергею Кириене. Этот менеджер помог мне подобрать именно то, что нужно в соотношении цена/качество. Приятный человек. Всё рассказал, подсказал. Молодец. Спасибо). Кондиционером довольна. Очень.
Недавно обращались к вашей компании. Менеджеры очень быстро откликнулись и помогли подобрать хороший кондиционер. Быстро установили, работает отлично. Я очень довольна. Всем советую!!
10
Тамара С.
Level 3 Local Expert
July 3, 2024
В 2021 году мы купили у данной компании кондиционер, все документы включая гарантию у нас есть. В этом году кондиционер сломался- не холодит, работает как вентилятор, мы обратились по указанному телефону по поводу гарантийного ремонта, но нам сказали , что гарантийный ремонт нам не положен, т. к он дается на замену кондиционера, а для этого его надо продиагностировать. Приехали мастера посмотрели, какие то работы провели, кондиционер заработал, с нас взяли 10000,00. Но через два дня кондиционер опять сломался, мы три дня пытаемся вызвать мастера, оператор вызов принимает , с нами связывается менеджер Никитина Светлана, дает свой номер телефона, убеждает , что теперь все работы будут бесплатные, ждите мастера. Проходит три дня , мы неоднократно повторяли вызов, …. Но тишина, никто не отзванивается, мастер не приходит, к телефону менеджер не подходит, на сообщения не отвечает, из сервисного отдела Андрей также на сообщения не отвечает. И как теперь добиться ремонта сломанной техники?!
компания бомба, помогли выбратт самый лучший кондиционер, кондиционер и в правду хороший не обманули, работает на отлично, менеджеры все очень вежливве, буду вас советовать!
Ставлю этой прекрасной компании 10/10!! Доброжелательные, помогли выбрать хороший кондиционер, объяснили почему именно этот кондиционер хороший. Просто супер!
Заказывала здесь кондиционер и его установку. Осталась очень довольна всем.
Во-первых, менеджер помог подобрать кондиционер с учетом моего бюджета и всех требований. Выбрали стильный и функциональный Zanussi 🥰
Во-вторых, сроки. Я сделала заказ примерно часа в 4 дня, договорились на следующий день и доставить, и сразу установить.
В-третьих, довольна самой работы бригады. Были Виктор и Дмитрий. Приехали вовремя, заранее предупредили. Все сделали очень аккуратно, качественно, без грязи и пыли. В конце проверили, все работает.
В-четвёртых, это, конечно, само качество модели. Никаких дефектов, все работает.
В общем, компанию рекомендую :)
Отличная компания, с богатым опытом и большим ассортиментом кондиционеров. Здесь Вам помогут квалифицированные специалисты, подберут, рассчитают оптимальное решение по организации климата в Вашем помещении. Будь то, городская квартира, загородный дом или производственное помещение. Рекомендую всем. Обращайтесь, не пожалеете. Сотрудничаю сам, вот уже более 5лет.
Поставили кондиционер. Хорошо работает, никак нареканий нет, сервисом довольна. Работу выполнили достаточно быстро, и аккауратно. Успела уже посоветовать своим знакомым.
Спасибо огромное этой компании!! Приятные и вежливые работники. Отличная работа сделанная на совесть. Буду вас советовать друзьям и родственникам. Ещë раз вам спасибо!!!
Замечательная компания. Выполнили свою работу на "ура"! Опыть работы, как мы поняли, большой. Приобрели кондиционер большой, для нашей комнаты, и мы полностью довольны нашей покупкой. Вам помогут специалисты, подберут, расчитают. Обращайтесь, не пожалеете !
Не связывайтесь.
Это не ***, но просто необязательные люди.
Монтаж затянули на пару месяцев, но на этапе ремонта это было не принципиально.
Проблемы начались потом: если будут какие-нибудь проблемы с эксплуатацией, сломается фанкойл или будет течь, мастер к вам не придет. Вернее он придет, но в сентябре, а кондей - это все-таки сезонная штука.
К нам мастер приходил 3 (!) раза, чтобы идентифицировать проблему. Долго пытался нас убедить, что проблемы нет. С третьего раза наличие проблемы признал, сказал, что исправит в следующий приход. Пришел через неделю (!), но взял с собой не тот набор ключей.
В итоге месяц ожидания, на улице жара, а у меня нерабочий фанкойл.
Менеджеры не берут трубку и не перезванивают.
По телефону с сайта можно дозвониться только секретарю, который не передает информацию дальше.
Очень благодарен этой компании!!! Помогли выбрать кондиционер и всё быстро сделали. Если ещё надо будет поставить кондиционер, то обязательно обращусь сюда.
Вчера приезжали сюда с мужем за кондиционером. Понравился подход менеджеров, предлагали не самые дорогие варианты, а бюджетные, с учетом наших пожеланий. Ставлю 5 и буду рекомендовать
Купил 2 таких кондиционера, поставил на днях. Так что теперь могу подробно про них рассказать. Привезли в назначенные сроки, все целое и рабочее. Охлаждают, нагревают все прекрасно. Тихие, внутренний блок на маленькой скорости не сильно мешает спать, а компрессор внешнего с закрытыми окнами вообще не слышно.Главное достоинство - охлаждает очень хорошо. Кухня 15 квадратов продувает на отлично. Спасибо!!!
Я приобрелх кондиционер несколько недель назад и полностью довольна своей покупкой. Установка прошла без проблем, спасибо профессиональной команде, привезшей и установившей его. Он работает очень тихо, что создает комфортную атмосферу в помещении.
Ребята молодцы,помогли с выбором,привезли ,поставили , всё быстро и качественно,за собой убрали,что не маловажно,..как говорится "под ключ".Отличная команда.
Кондиционер подошел идеально под мои нужды. Мне хотелось с уважением отнестись к продавцам, которые оказались внимательными к моим запросам. Спасибо большое.
Обратился в организацию Феоникс. Менеджер Козлов Василий все четко и ясно обьяснил и разложил по полочкам. Оформили заказ.
Монтажники во главе Шитикова Николая прибыли в назначенное время. Сделали быстро, качественно и без грязи. Специалисты в своем деле.Большая благодарность всем участникам по заказу. Все нацелено на желание клиента и выполнение заказа. Благодарность огромная работникам фирмы....
Остался крайне доволен услугами компании. Менеджер спокойно помогла подобрать нужный кондиционер в помещение, рассказала об условиях и возможных вариантах кондиционеров. Учли мои пожелания а также размеры комнаты для установки. Спасибо
Заказали кондиционер с установкой в данной компании. Все быстро, чисто, ребята-установщики все убрали за собой. Настоящие профи своего дела. Однозначно рекомендую.
Ужасно организован "бизнес- процесс" в компании Фреоникс. Не выполняют свои обязательства по договору. Менеджер проектов Танкевич Игорь не может организовать процесс монтажа сплит систем. Неоднократно переносил дату монтажа блоков сплит системы. Даже не смотря на дополнительные затраты Заказчика. Приходится периодически приезжать на объект строительства в Московскую область, периодически собирать и разбирать леса для монтажа внешнего блока. Но все равно в договорные сроки монтажники не приезжаю на объект в связи с их занятостью на других объектах. Что то надо поменять в компании Фреоникс.
Понравилась работа компании. Помогли определиться с выбором модели кондиционера, доставили и аккуратно установили. Цены не задирают, вполне бюджетно вышло.
Компанию могу лично я смело порекомендовать, у них уже вторую сплит-систему покупаем. Установку в обоих случаях сделали профессионально и своевременно.
Редкие специалисты,с большой буквы.
Монтажники Михаил и Юрий. А также менеджер Александр.
В наше время такое ответственное отношение к своему делу.
Спасибо огромное.