Недавно в магазе выбирали в офис кондер, выбор действительно хороший, а самое главное понравилось как подготовлены менеджеры, четко под нашу квадратуру подобрали вариант.
Хочу выразить благодарность данной компании. Очень хорошие т замечательные работники. Проконсультировали и помогли выбрать подходящий кондиционер. Привезли т качественно установили оборудование. Спасибо большое результатом доволен.
Если у вас возникли неполадки и проблемы с новыми и еще не эксплуатирующимися в полном объеме кондиционерами этой организации, и еще во время «горячей» поры, то вы должны знать и понимать, что сервисная служба будет кормить вас обещаниями, рассказами про тяжелую ситуацию, про то, что очень много работы, а мастеров очень мало( но это в случае, если вам посчастливиться дозвониться до них и они ответят. Но даже если ответят, много наобещают и не сделают). Все это произошло у меня. Поэтому я ни слова не написала неправды. От момента выявления проблемы, до момента как позвонил мастер прошло ТРИ недели. А выводы делайте сами.
Покупка и установка кондиционера были безупречными. Кондиционер работает тихо и эффективно, обеспечивая комфортную температуру в помещении. Процесс установки был профессиональным и быстрым. Теперь мой дом стал идеальным убежищем от жары))))))
Для нашей новой гостиницы заказывали в этой компании кондиционеры в номера, брали много и скидку на установку сделали хорошую. В лето отлично работали. Рекомендую магаз.
Компания, которая занимается установкой газового отопления, тёплого пола и электрического отопления, заслуживает самых высоких похвал. Мы обратились к ним для установки отопительной системы в нашем доме и остались полностью довольны их профессионализмом и качеством предоставленных услуг. Специалисты компании подошли к делу ответственно, оказали нам всестороннюю помощь в выборе оптимальной системы отопления и провели установку быстро и качественно. Теперь у нас дом всегда теплый и уютный благодаря их работе. Мы рекомендуем эту компанию всем, кто ищет надежного партнера для установки отопительных систем.
Отвратитлеьная работа менеджеров и логистов! 3 недели мурыжили голову с выездом мастера для консультации по монтажу, так как в первую очередь заявки монтажные, но без консультации не приезжают))) Менджер Дмитрий Поташенко уверял меня, что стоимость под ключ будет максимум 54.000р ( кондей, монтаж, помпа), приехали мастера, посмотрели, по ахали, уехали, затем два дня пытаешься выяснить итоговую сумму, а она уже 70.000+ Худшего ведения сделки в жизни не встречал
Очень довольна осталась работой мастера, вызывали на пошлой неделе для обслуживания офисного кондиционера. Все аккуратно и качественно сделал. Спасибо.
Ужасная компания и отношение к клиентам!!! Даже к постоянным!
Ни за что сюда не обращайтесь и не тратьте свои деньги!
Мы купили кондиционеры и нам установили внешний блок, оплата была внесена 100%, а по окончании ремонта доустановить внешний блок никто не приезжает!
Менеджеры не отвечают ни на какие вопросы, никакой информации не дают!
А менеджер Софроненко Юрий даже не в курсе какие клиенты и заказы за ним числятся.
Берегите свои нервы и деньги и выбирайте другую компанию однозначно.
Негативные отзывы на своем сайте не публикуют
Ставил два кондиционера, с каждым какая-то петрушка.
Отвратительное послепродажное обслуживание,
Не могу рекомендовать эту организацию, что бы дозвониться в сервисную службу надо убить целый день. Потом они будут в течение длительного времени искать специалиста с "окном" для посещения и диагностики. В целом ставят они быстро, только также быстро из системы улетает фреон, а что бы оно по гарантии его закачали в высокий сезон (жару) надо очень долго ждать. Будете сидеть без кондиционера или платите деньги за обслуживание на гарантии.
Пообщался с менеджерами магазина Вашей компании,профессионально проконсультировали,помогли выбрать сплит по параметрам моего помещения. Прайс на оборудование вполне гуманный по рынку,где то и ниже. Буквально через пару дней в заранее согласованный день и время приехали монтажники,быстро и аккуратно установили. Отдельное спасибо монтажнику Рахиму,человек знает свою профессию. Соответственно впечатления о магазине компании и работниках - исключительно положительные.
Добрый вечер.
Команда установщиков супер (Андрей и Николай).
Менеджеры просто ужас. Один менеджер заболела и не передала информацию другим, если бы не связался, сорвался бы второй этап установки. Другой менеджер (обращался для проведения обслуживания кондиционера) сначала отвечала в течение 5 дней, потом перестала выходить на связь, до сих пор не получил никаких комментариев от компании, но думаю обращаться в другую компанию.
Хотела бы написать свой отзыв о компании.
Компания реально очень хорошая. Помогли выбрать хороший кондиционер. Главное, быстро приехали и также быстро установили.
Кондиционер хорошо охлаждает в жаркие летние дни, а в холодное время года, помогает поддержать тепло в квартире.
Огромное спасибо за такие качественные кондиционеры!!! Рекомендую!
Пришел покупать хороший кондиционер , посоветовали хороший кондиционер , все понравилось .
Всем советую ! Персонал вежливый !
Хорошо объяснили все ! Очень много выбора , не так долго искали хороший вариант , сразу нашли то что надо!
В оговоренные сроки установили в нашем салоне красоты сплит-системы, летом спасали от жары и с наступлением похолодания обогревали. Оборудование классное и с гарантией хорошей.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании проконсультировали как надо, всё рассказали, помогли подобрать нужную сплит-систему. Установили всё чётко и в срок. Качественная работа, спасибо!
Купила здесь кондиционер, и он превзошел все мои ожидания. Устройство быстро охлаждает комнату и работает практически бесшумно. Удобное управление с пульта и несколько режимов делают его использование очень комфортным. Особенно порадовало, что установка прошла без проблем и заняла минимум времени.
Заказывал холодильную машину. Понравилось, что грамотно проконсультировли, помогли определиться с выбором оптимальный модели и быстро привезли. Никаких нареканий ни к магазину, ни к работе машины.
Очень благодарна этой компании!!! Помогли выбрать кондиционер, проконсультировали и быстро оформили. Работники приехали быстро, качественно выполнили свою работу. Кондиционер был в отличном состоянии, хорошо функционирует. Я рада, что обратилась именно в эту компанию!!! Если опять буду ставить кондиционер, то обращусь сюда сразу!!!
Вызывали специалиста компании для ремонта кондиционера в офисе, реакция была быстрая, мастер приехал со всем необходимым. Ремонт и чистку сделал на совесть. Все супер! Спасибо!
Пообщалась с менеджером данной компании, так как я в кондиционерах понимаю мало, мне все подробно объяснили, помогли посчитать цену заказа. Ребята установщики приехали, все очень быстро установили. Хотелось бы отметить что работа была выполнена не только быстро но и качественно, особенная благодарность за чистоту выполненной работы, после установки дома даже убираться почти не пришлось. Команда профессионалов, обязательно обращусь ещё раз.
Хотел купить два кондиционера. Дозвониться до менеджера невозможно, сначала Ваш вызов принимает автоответчик. Далее вам перезванивает менеджер, со мной связалась девушка по имени Оксана. Хотя и оставила номер для прямой связи дозвониться не возможно, не берут трубки. Отвечают на вопросы в ватсап с задержкой в сутки. Вообщем не получилось у нас сотрудничество….
Менеджеры , как будто тебя не слышат. По сути просто переключают тебя частникам . Которые приезжают якобы от компании . Ставил кондеи и по итогу , косяки остались на мне , тк никто не хочет ни признавать , ни слышать . Дозвониться и получить обратную связь нужно ждать бывает больше недели. Крайне пожалел что связался с этой компанией.
5
Иван Лещев
Level 7 Local Expert
August 13, 2024
Менеджер Дмитрий помог подобрать нужную модель кондиционеров в соответствии с отправленными ему схемами и чертежами. Порадовало то что он понимает что продает. У меня довольно сложный объект, длина трасс 25-30 метров, все кондиционеры с помпами. Установили 3 кондиционера на подготовленные застройщиком трассы, естественно пришлось дорабатывать, штробить, удлинять, спаивать и что-то переделывать. Работы было много, но сделали все качественно, за 1 день работали 13 часов, делали аккуратно, практически без пыли. Установили кондиционеры daichi мне пока что нравится- тихие, работают с умным домом Яндекс.
Я выбирал из трех компаний, они по очереди приезжали и составляли коммерческое предложение, у фреоникс получилось дешевле чем у других на 25 процентов. Есть гарантия 3 года на кондиционеры, и 5 лет на работу.
Из недостатков: в первый день приехала бригада которая сильно уступала по уровню профессиональнойпригодности, но к счастью они сразу сказали что за тарой сложный объект не возьмутся. Во второй раз приехали отличные ребята, сделали всё очень аккуратно и качественно.
Мне понравилось. Все чётко было. Менеджер Оксана Кадышева постоянно была на связи, консультировала, советовала. Установили прям на следующий день, часа за два, все аккуратно.
Пришли с женой выбирать кондиционеры. Доброжелательные менеджеры подсказали какой лучше взять, подсказали по информации. Также предложили нанять их бригаду, для безопасной установки внутри квартиры. Я доволен результатом, бригада работала очень аккуратно и чисто. Также кондиционер работает шикарно, потребляет не так много энергии, как ожидалось. Жарким летом шикарно охлаждает, а ледяной зимой согревает
В офис заказали здесь кондиционер в этом году весной, после и себе в квартиру поставил сплитуху. Могу рекомендовать магаз, оборудование оригинальное и установку качественно делают.
Выбрал на сайте кондиционер, оформил заказ. Пришло сначала сообщение от робота, а спустя некоторое время от менеджера. Естественно, товара нет в наличии. Стали переориентировать на более дорогой товар. некоторое время спустя вновь проверил сайт: товар по-прежнему в продаже, хотя фактически его нет.
Огромная благодарность менеджеру Козлову Василию за внимательное и уважительное
отношение, за профессионализм. Это вызывает доверие. Быстро ушли сомнения и сделала заказ.
Монтаж сделали в оговоренное время. Восхитила работа монтажников Андрея и Николая.
Четко, быстро, чисто, и грамотно. Неожиданный дождь ни на секунду не остановил работы. И сами
они оень приятные люди. Очень довольна,что обратилась в компанию Freonix. Буду всем рекомендовать.
Я хотела бы написать свой отзыв о кондиционерах.
Во-первых, кондиционер отлично справляются с охлаждением воздуха в жаркие дни. Благодаря ему, я могу наслаждаться комфортной температурой внутри помещения во время летней жары. Быстрое и эффективное охлаждение позволяет мне сохранять прохладу и комфорт даже в самые знойные дни.
Второе, что мне нравится в кондиционере - это их способность фильтровать воздух. Благодаря встроенным фильтрам, они улавливают пыль, аллергены, делает воздух более чистым и свежим.
Еще, я оцениваю функцию обогрева в кондиционерах. В прохладные времена года, они помогают поддерживать комфортную температуру в помещении, несмотря на недостаточное отопление. Позволяет оставаться теплым и уютным даже в холодные зимние дни.
Очень долго искали подходядий кондиционер, в этой компании помогли мне с этим вопросом. Подобраьи идеальный по размеру, мощности. Очень хорошие специалисты, установили все очень быстро. Спасибо!!! Буду советоаать друзьям и знакомым!
Смонтировали трубки для фреона очень непрофессионально, трубки погнули, кондиционеры холодят очень слабо. На один из кондиционеров поставили бракованные трубки, из которых выходил фреон. В результате новый ремонт балкона был почти уничтожен. Устранение неполадок шло несколько месяцев, при этом «кормили завтраками» и всё лето пришлось провести в жаре и духоте.
Спасибо за прекрасную консультацию, менеджер подобрал для нашей квартиры оптимальный вариант кондиционера. Установку выполнили без задержек и качественно.
Вызывали на прошлой неделе специалиста с этой компании, делал ремонт кондиционера в офисе. Мастер просто умничка, аккуратно работал, кондиционер работает после ремонта и чистки обалденно.
Монтажники приехали и все установили быстро и качественно.Общался с продавцами в магазине,они проконсультировали меня очень быстро,и подобрали то что лучше взять и то что бкдет хорошо по цене.Цена на оборудование достаточно хорошая.Также спасибо монтажнику Рахиму,который знает своб работу и делает ее проффесионально.Кондиционер поставили буквально через пару дней после согласования.Мне все нравится,сделали все качественно, рекомендую
Очень благодарен этой компании! Приезжали с семьей выбирать новый кондиционер. Консультант помог подобрать нужный по нашим требованиям, цена очень шикарна. Рекомендую.
Отличная компания! Помогли выбрать хороший кондиционер, быстро приехали и установили. Очень хорошо работает,думаю ещё долго будет служить. Цены нормальные,сотрудники отзывчивые и вежливые. Всем посоветую эту компанию!
Это не компания, это какой-то кошмар!!!
Уже неделю не могут согласовать дату выезда специалиста и главное никак не дозвониться, общий телефон - только автоответчик, пишешь в ватсап... а там может быть ответят только завтра и то не факт.
История установки кондиционера длинною в лето.
1 акт
В июне приехали в шоурум, менеджер Сергей помог нам выбрать кондиционер с функцией притока свежего воздуха, договорились на монтаж, и стали ждать кондейщиков.
1 пришествие Кондейщиков закончилось фразой "у вас окно на балконе на заклёпках и не двигается, что бы мы вам его установили вам нужен или другой кондей, или вы должны его расклепать". Эммм... Я думал у нас монтаж "под ключ", ну или хотя бы заранее о таком предупредите? Ну да ладно, окно я расклепал и стал ждать мастеров в Июле.
2 пришествие кондейщиков началось со слов "у вас тут двойная стена, выйдет на 1000 дороже монтаж, мы просто в прошлый раз это не посмотрели". По итогу кондей установили, и казалось бы история подошла к концу, но оказалось что у этой модели не работает мотор клапана забора воздуха. Почитав инструкцию мастера проблему так и не решили. Договорились что придет сервисный мастер и он уже его починит.
Акт 2
Сервисных мастеров было целых 2, с разницей в 2 недели. И каждый материл установщиков "что они на месте не разобрались" и менеджеров "что они не знают, что продают людям модели, которые не разобрать, и не обслужить". Но а воз и ныне там, никто из них не смог его разобрать и по итогу в
конце июля его забрали в сервис центр вместе с пультом... Надеялся что на неделю, но нет.
Сегодня 6 сентября его привезли... Без пульта...
"Так и было, управляйте с приложения, и вообще не моя проблема, мне сказали установить, и вообще устанавливать должен тот кто снимал"
To be continued...
В общем отвратительно, каждый раз мат перемат от установщиков, постоянное перекладывание ответственности на коллег. Единственное что радует менеджеры, помогали решить проблему.
P.S верните пульт!