French Bakery SeDelice
73 отзыва
23 ноября 2024
Моя любимая кофейня
Каждое утро я посещаю эту чудесную кофейню, и она стала для меня настоящей находкой! Атмосфера здесь очень уютная, а аромат свежего кофе просто завораживает. Персонал всегда встречает с улыбкой и готов помочь с выбором.
Кофейня идеально подходит как для быстрого перекуса, так и для неспешных встреч с друзьями. Я чувствую себя здесь как дома. Рекомендую всем заглянуть сюда, чтобы начать утро с хорошим настроением!
31 декабря 2024
Был не первый раз. Персонал всегда радует своей улыбкой и приветливым отношением. В этой кофейне есть большой выбор десертов и выпечки, которые отлично сочетаются с кофе. Больше всего мне понравилось Латте с попкорном, очень вкусный)))
1 сентября 2024
Сегодня 01.09.24 с мужем пришли в очередной раз в кофейню и попали на смену, где работает парень и девушка. Попадаем на эту смену не первый раз, оба сотрудника позволяют разговоры на рабочем месте на личные темы, смешки на всю кофейню, после принятия заказа, могут достать телефон и находиться в нём, забыв про людей в зале, которые ждут заказ, приходится подходить и напоминать о нашем присутствии, ощущение, что девушка приходит туда не работать, а только сидеть в телефоне, постоянно вижу её с ним...
Очень любим данную кофейню, огромное спасибо другой смене, там девочки всегда приветливы, заняты работой, быстро обслуживают, в их смену очень комфортно и приятно находиться в заведении, у них всегда много людей, столики могут быть заняты. Но когда попадаем на эту смену, которая работает сегодня, после такого поведения сотрудников, не хочется туда больше приходить, особенно утром, настроение потом испорчено, в их смену практически нет людей.
Прошу руководство обратить внимание на двух сотрудников и принять меры.
3
3
24 сентября 2024
Сотрудники не знают элементарных норм санитарии и гигиены.
Один из сотрудников по просьбе менеджера, чтобы поправить телевизоры с меню, залез в уличной ОБУВИ на барную СТОЙКУ перед микроволновкой, в которой грелась заказанная мной еда!!! Рядом с этой микроволновкой и его ботинками лежит крышка внутренней частью вверх!!!
Другой сотрудник подошел к микроволновке и дал понять, что ему нужен доступ к микроволновке. На что стоящий на стойке просто сделал полшага от микроволновки.
Только после того как их спросила, «серьезно???» они остановились. Но так и не поняли, почему я возмущаюсь.
Я попыталась объяснить. Но, видимо, это не помогло, потому что спустя пару минут после моих возмущений сотрудник вновь залез на барную стойку в той же обуви!!!
К слову, менеджер никак не отреагировала на эту ситацию, а просто уткнулась в ноутбук, хотя возмущалась я достаточно громко.
Уважаемое руководство, вы правда считаете, что это подобающее обеспечение безопасности пищевых продуктов и сервис????
P.s.: уберите сломанный барный стул. У него ножка отвалилась, кто-нибудь может упасть!
2
11 августа 2024
Решили взять с коллегой круассан с рыбой и сэндвич с ветчиной🤦🏽♀️
Когда я это дело распокавала запах на рабочем месте был ужасный , протухшая рыба и это точно не первая свежесть……
Нашла время и сходила в это место чтобы разобраться, мне молча без извинений заменили сэндвич и круассан.
Вроде там они выглядили посвежее, но когда принесла обратно на работу запах стоял не лучше.
С рыбой явно что-то не так!
Прешлось идти еще раз и на этот раз уже просто были возвращены денежные средства.
Вы представьте если бы это съел человек у которого что-то с обонянием или человек был голодный и ничего не почувствовал….
Отравление сырой рыбой🥴
Еще самое удивительное за стойкой работает 3 человека и никто не извинился, как будто бы так и надо…
Больше точно не придем
1
13 октября 2024
Захожу не первый раз, единственное, что меня сюда тянет - ассортимент и интерьер.
Некоторые сотрудники вышколенные, некоторые ведут себя вызывающе панибратски. Разговаривают на личные темы, громко хохочут(иногда это ужасно мешает, когда хочется побыть в нейтральных звуках)
По факту еда не вкусная, дорого.
Зачем-то без запроса греют творожные кольца в микроволновке, от этого они становятся отвратительные по вкусу.
Портит впечатление бумажная посуда.
И вишенкой на торте - летом брала тарталетки с ягодами(голубика, малина). Сын неглядя съел две малинки, когда я взяла ягоду, одну, вторую - КАЖДАЯ была с плесенью. Мне сразу же поменяли на другую тарталетки, где малина ВСЯ была с плесенью внутри. Передо мной извинились, снова заменили пирожное, с уже другими ягодами.
Вы думаете они убрали с прилавка другие пирожные с малиной? Они проверили их? Нет.
14 ноября 2024
Очень позитивные и вежливые сотрудники, бариста всегда радует своим кофе, учитывает предпочтения. Вкусные булочки и десерты. Теперь любимая пекарня🥰
12 октября 2024
Пришла сюда не смотря на оценку и сама поняла что это треш. Во-первых я не люблю скандалить, но и в обиду не дам. Значит работает Зина вроде и афроамериканец, говорит что выпечку привезли утром, а сам сэндвич уже заветрился, совершенно неправильное хранение продуктов, они открыты и просто лежать в холодильники так, я очень требую чтобы туда пришел роспотребнадзор, потому что тут можно реально отравится, и ты даже не поймешь чем именно. Пирожок с капустой не просто с капустой, а с яйцом, то есть у тех кто может быть аллергия или непереносимость, им об этом даже не скажут. Отвратительно! Мерзко! Ужасно! Приходить сюда, Вам не советую!
1
19 ноября 2024
Замечательное место. Вкусный кофе. Прекрасная выпечка. И великолепные пирожные!! замечательное место расположения рядом с метро.
5
17 января
Кофе неплохой, десерты испортились:(
После открытия было лучше. Раньше покупали эклеры, сейчас через раз попадаются сухие.
Заведение спасают только приятный интерьер и удобная локация(
28 ноября 2024
Мне нравится место, поэтому так не хочется писать отзыв, но сотрудники… сегодня заказала десерт и кофе, ждала в итоге свой кофе 20 минут. Спустя пятнадцать минут ожидания я подошла узнать, что с моим кофе, а узнала, что они про него просто забыли……. Кофе в итоге, кстати, был едва тёплый и средненький. Вряд ли вернусь, раньше мне здесь везло больше
29 октября 2024
волшебное место !!! обслуживание и еда на высоте !! Бариста Нина и Гоша , всегда дружелюбны и помогают с выбором , когда попадаю к ним настроение сразу на весь день 👍👍👍
4 ноября 2024
Очень вежливый, внимательный персонал! На капучино пенка всегда в форме сердечка!
А пирожок с зеленью и луком, и пирожное картошка настоящие! Вкусно!
29 октября 2024
Очень хорошее заведение, бываю там часто, еда всегда свежая и вкусная, персонал приветливый, очень приятная атмосфера)
26 августа 2024
Зашла сегодня в данное заведение. Уж не знаю, кто позволил им работать под вывеской кафе СеДелисе!!! Если это по франшизе - почему нет проверки со стороныГрязь, грубость, равнодушие и хамство персонала поразили! Столы и стулья в хаотичном порядке. Столы, стулья и пол грязные! По залу праздно шатаются то ли уборщицы, то ли пекари. За стойкой при этом три человека !!! Заказала круассан и капучино. Деву
28 ноября 2024
Небольшое сетевое кафе в шаговой доступности от метро. Вежливый персонал. Всегда свежая выпечка.
13 апреля 2024
Атмосфера огонь! Только вот это единственное что что достойно 2х звёзд в этом заведении. Зашли с девушкой встретил нас за кассой человек в грязной футболке и со словами "здрасти". После того как сделали заказ терпеливо ждали его получения пока обслуживали других гостей " одна тарталетка". мы подошли и спросили у другого сотрудника когда мы получим наш заказ, сотрудник посмотрел на чек извинился и когда собирал наш заказ сделал замечание другому сотруднику. Тот сотрудник с сарказмом показал жест 👍 и как то высказался в адрес того сотрудника "к сожалению не расслышал как.
P.S. а тарталетка вкусная
1
1
19 февраля 2024
Очень приятно и вкусно. Расстроил немного эспрессо в бумажном стакане. Хотелось бы посидеть за столом с чашечкой кофе ☕.... Но всё равно вкусно. Бесподобная выпечка и ассортимент тортиков. Радует и то ,что можно зайти к ним с маленьким пёсиком.. не прогнали ! Спасибо за уют и тепло.
3 октября 2024
Кто-то накрутил кучу негативных отзывов, и судя по ним они все высосаны из пальца.
Поэтому выкладываю свой честный отзыв, рол с яйцом и курицей был вкусный, сырники тоже, кофе , капучино как капучино, нормальный! По деньгам всё низ московский цен.
Так что не видитесь, есть можно, все ок!
28 декабря 2024
Ну цены какие-то прям завышенные, туалета нет, влажных салфеток нет, только сухие(
В итоге руки негде помыть и протереть, плюс в том, что очень милые девушки за стойкой, (которые продают булочки и т.д), добрые и улыбчивые, плюсик им
3 марта 2024
Очень вкусные тарталетки с малиной, малина вкусная и свежая. Прекрасные десертики в форме сердечка.
Бариста очень дружелюбный и приятный парень, всегда улыбается и предлагает что-то новое.
Девушке очень понравился рисунок на матча латте)
14 декабря 2024
Отравилась круассаном с капучино, сильно болел желудок и тошнило. Больше ничего в этот вечер не ела.
Плюс внутри витрины с выпечкой у них летала довольная муха...
Думаю, остальные комментарии излишни...
25 июля 2024
Посещала сегодня с утра сие заведение, и расстраивает не столько потраченные деньги как возможность получить отравление. заказала кофе с чизкейком, на всякий случай поинтересовалась у парня который принимал заказ "свежий ли чизкейк", парень утвердительно покачал головой, сказал что свежий, но по факты увы, это оказался просто сухарь ни вилкой ни ножом его разрезать не получилось...чизкейк пришлось выбросить. на моё замечание ни как не отреагировали...
1
11 марта 2024
Хочу поблагодарить Вас! Не однократно делала заказ и всё чётко. Очень люблю Ваш торт "Герман". Была в нескольких Ваших кафе, всегда большой выбор, приятный персонал, чисто, всё свежее, всё очень вкусно. Спасибо Вам большое!
9 мая 2024
Место симпатичное, но обслуживание и блюда страдают. Несколько раз в круассанах находили волосы.. Сегодня покупали два рафа с карамельным сиропом. Про сироп повторили два раза, но к сожалению выдали два напитка без сиропа, пришлось покупать еще два. Если приходите в это заведение, говорите погромче, и желательно раза три повторяйте что именно вы хотите. Также проверьте свое блюдо, есть чужие волосы не особо приятно)
2
4 декабря 2024
Отвратительная кофейня. Одна из худших, в которых приходилось бывать за последнее время. Зашла вечером 04.12.24 за «косичкой с шоколадом»: она оказалась БУКВАЛЬНО сухарём! Хрустела, ломалась и крошилась. Очевидно, что лежала она там далеко не один день, поэтому стала, очень мягко говоря, такой заветренной. Попросила подогреть, но это не спасло ситуацию. Эту косичку можно покрошить птицам в кормушку, но не продавать людям. А ещё в меню вы увидите мятное какао объемом 450 мл, но нальют вам его в стаканчик для 300 мл, и объяснят это (на ломаном русском) тем, что в какао добавлены взбитые сливки. И что? Дальше что? Не видите логической связи? Я тоже. А разбираться смысла нет, потому что, во-первых, этот обман задуман специально; во-вторых, вы всё равно не поймете, что имеют в виду сотрудники, т.к. по-русски они изъясняются с трудом. Вас здесь просто обманут и выставят идиотом за ваши же деньги. Если пишете в меню 450 мл, то и подавайте покупателям напиток в соответствующем стакане! А то цена за 450 мл, а по факту продают 300 мл. Обман и мошенничество чистой воды. На вас бы жалобу написать за ненадлежащее качество обслуживания, продукции и обман с ценами. На фото видно, что в руке стакан отнюдь не 450 мл.
29 октября 2024
Баристы знают свое дело
Кофе отменный
Еда всегда вкусная, разнообразный выбор десертов
19 сентября 2024
Девушка приветливая и вежливая. Мой заказ сделали быстро. В данном заведении хорошая атмосфера .
19 июня 2024
заведение само по себе неплохое, вежливый персонал, но скорее всего больше не вернусь туда за выпечкой… ромовая баба на 0/10, вкус дешевого масла и ни капли рома. словно просто водой пропитали..( хотя была свежая
6 февраля 2024
Люблю сеть SeDelice за хороший кофе. Было обрадовался, что наконец-то открыли их кафе рядом с домом, но зря. В первые дни после открытия все было отлично. Но последние 3 раза мне там делали какой-то отвратный капучино. Такое впечатление, что в напитке кофе вообще нет. И вкус соответствующий - горячего молока и ни малейшего намека на кофе. При этом пенка просто шикарная.
13 марта 2024
Была тут два раза, второй раз решила дать еще один шанс заведению( спойлер-зря(((). Цены на кофе и выпечку заоблачные - дешевле 100 р ничего не найдете. Кофе тоже дорогой -классический Раф 0.3 за 270р. Цены почти как в азбуке, но вот обслуживание гораздо хуже. Мне не согласились добавить сахар в Раф на этапе замешивания и сказали добавить и размешать самой. В итоге, конечно, вся пенка была потеряна, а размешался сахар неравномерно😔 сходите в джефрис или серф вместо этого, в них хотя бы напитки приготовят адекватно
1
1
29 марта 2024
Отличная кофейня, вкусная свежая еда, десерты топ. Но снимаю 1 балл за обслуживание. После оплаты я увидела что есть карта лояльности о которой не спросили. Общение с персоналом было не приятно.
Зачем придумывать все эти акции если все ровно им не следуете.
1
5 мая 2024
Очень люблю это место за большой выбор напитков! Персонал тоже очень приятный. Однако мне не хватает «зеленых» акций по типу скидки, если напиток наливается в стакан гостя или использование более экологичной альтернативы вместо одноразовых стаканчиков и тд и тп.
2
13 июля 2024
Самый ужасный кофе который я пил за последнее время в Москве. Взяли капучино и медово-миндальный латте, в капучино вообще не было вкуса кофе, а вместо латте девушка отдала мне какой-то сладкий сироп, потом сказала что забыла кое-что долить, забрала и долила туда кофе. Но не сказать что стало сильно лучше. Второй раз сюда не приду и никому не советую, полно мест где кофе в разы лучше
1
31 августа 2024
В целом ок, но за такие цены (очень недешево) можно было бы хотя бы сделать нормальную посуду, а не одноразовую. Очень неэкологично, к тому же хочется посидеть в симпатичном интерьере с чашкой кофе, а не с одноразовым стаканчиком. Помыть руки негде, уборной тоже нет.
Сотрудники не всегда внимательны, нужно напоминать, что отдали еще не весь заказ.
В общем, большого желания почаще заходить сюда нет.
1
29 августа 2024
Чай бабл ти отстой. Трубочка узкая, шарики не пропускает. Шариков мало, сироп пожалели. Безвкусный напиток за 300р не стоит своих денег. Крайняя цена 30р. Не советую эту пекарню.
1
21 июня 2024
Был в этом филиале несколько раз, качество продукции хорошее, персонал вежливый но забывчивый, один раз лаваш грелся в микроволновке пока не остыл, но это было в запару, поэтому понимаю, внутри места не много, зато достаточно чисто и очень близко к метро
12 ноября 2024
Чисто,работники вежливо встречают посетителей, быстро обслуживают.Рекомендую.
5 января
Продают бабл ти без трубочек для шариков. Когда захотели сделать возврат, то трубочки нашлись. Так же напитки сделали холодными, не уточнив у нас.
30 октября 2024
Очень коассное место , здесь баристы учитывают под ваши вкусы и могут приготовить то что надо , всем совеутю
25 июля 2024
На что расчитывал хозяин .У кофейни в Москве , у входа в метро , нет сдачи . Мало того что это противоречит закону, так еще отнимает время в ожидании очереди оформлении заказа . Никакой клиентоориентированности, эффект сельского провинциального магазина .
18 ноября 2024
Еда очень вкусная но если продаете баб Ти с шариками то должны быть специальные трубочки а если их нет то и незачем продавать продукцию
21 июля 2024
Купил сэндвич с индейкой. Во-первых, очень много соуса, который не особо приятный на вкус. Во-вторых, количество начинки оставляет желать лучшего.
14 июля 2024
Заказывали два айс латте клубничных. Кофе туда не добавили. Я подошла к бариста, меня уверили, что добавляли, хотя по вкусу точно его там нет. Я наблюдала за процессом и не видела. Рецептура на 3 руб. Больше не пойдем.
4 октября 2024
Перестали нормально упаковывать хлеб, теперь кладут в бумажный пакет и не закрывают. К 10 часам утра багет чёрствый
25 января 2024
Очень вкусно и всегда свежие продукты! Вежливый персонал и приятная атмосфера! Наконец-то открылась пекарня! очень ждали.
31 октября 2024
Чисто уютно, сейчас стало лучше чем раньше. Зина хорошая
22 мая 2024
Взяла фруктовый чай смородина-мята, налили кипяток, обожгла весь рот.. шла до дома 15 мин, чай так и не остыл, невозможно пить. Не ужели нельзя налить нормальной температуры. Остальное всё хорошо там
1
1
29 октября 2024
Отличное место, чтобы перекусить и взять вкусный кофе🔥
7 января
Вкусное капучино! Удобное месторасположение 🥳советую!!