Давно пользуюсь услугами этой компании. Самые лучшие условия, всё чётко и понятно без обмана, переплат и "пени". Оплатил - подключили, а уехал или не смог - не проблема, есть "обещанный платёж " и ещё можно приостановить на отпуск. И скидки постоянным клиентам. Молодцы! Рекомендую!
Хочу, отдельно, поблагодарить "Службу поддержки" - спасибо вам, всегда терпеливые, вежливые, тактичный. Объясняют доступно и понятно.
Лучший провайдер города, очень быстрая скорость, маленький пинг. Пользуюсь 10лет, есть не сгораемая скидка очень удобно. Перекладывали кабеля приехали быстро, все подробно рассказали, подключили, кабели бесплатно дали. В кратце отношение к клиентам хорошее, качество услуг у них всегда на высоте
Подключили интернет FreeDom в часный дом и очнь довольны. Сотрудница Оксана вежливая,грамотная все доступно обьяснила. Сотрудники которые подключали 22.04.2022 на октября 64 сделали все быстро и аккуратно,все рассказали и обьяснили спасибо большое .
Отличная организация, очень приятные операторы всегда помогут,лучший провайдер в Воронеже, там работают ответственные сотрудники, одним словом профессионалы своего дела.
Пользуюсь лет 7. За это время плата ни на копейку не повысилась. А скорость интернета выросла в 5 раз и совершенно бесплатно. Интернет вылетает очень редко и не надолго. Никто никогда не звонил ни с какими "выгодными" предложениям. Одна из лучших компаний по предоставлению услуг с которыми мне приходилось иметь дело.
Нравится мне эта организация. Есть с чем сравнить. Скорость интернета соответствует указанной в договоре, оплата без лишних накруток. Оперативно решаются все возникшие проблемы. Удобное расположение офиса. Рекомендую с удовольствием!!!
Отличная организация! Хорошо ловит интернет. Быстро и компетентно решают вопросы. Пользуюсь уже больше 10 лет. Очень довольна и советую всем знакомым 👌
Пользуюсь этим оператором уже достаточно долго. Но последнее время стал очень плохо работать: постоянно отключают интернет и тв без каких-либо предупреждений, а при звонке робот говорит об очередной аварии, которых в последнее время стало ну уж очень много
Дно. Большую часть времени интернета просто напросто нет, деньги на ветер. А каждый раз когда звонишь выяснять причину говорят "давайте проверим скорость", а как вы её проверите если интернета НЕТ. Оно будет ждать пока он не появится. Но жалоба ведь не на скорость, а на его отсутствие. Крайне не советую.
Отличный провайдер! Приветливый, квалифицированный персонал. Быстрая, качественная установка оборудования. Интернетом пользуемся давно. Никаких проблем! Теперь подключили и телевидение. Очень рекомендую!
Отвратительное качество интернета. Постоянные обрывы, по 5 минут интернет отсутствует, до этого 12 часов не было интернета. Чинили видно синей изолентой все.
Не рекомендую, лучше выбрать более качественного провайдера. Ничего сделать не могут, в тех поддержке несут бред какой-то. Пробили дно... 1 звезда только потому, что меньше нельзя.
8
2
Show business's response
Константин
Level 8 Local Expert
May 17, 2024
Лучший провайдер интернета и телевидения, услугами которых приходилось пользоваться. Уже более 10 лет являюсь клиентом компании Freedom и переезжаю только с ним! Спасибо любимый Freedom за столько качественные услуги интернета и телевидения!
Подключали интернет по адресу: Воронеж, набережная автостроителей дом 20 квартира 2, 3 апреля, подключали 2 парня, Артём и ещё один парень, очень аккуратно провели витую пару, под плинтусами, под наличник дверной, бесплатно подключили к нашему роутеру, спасибо большое Вам!! Интернет работа 4 года без обрывов по другому адресу, по этому дому никто не может подключить интернет (забиты стояки)
Прекрасный провайдер. Пользуюсь много лет. Отличная поддержка номера которой не помню - а это значит что почти им не звоню. По моему мнению это лучшая оценка их работы. Спасибо!
Давно пользуюсь услугами этого провайдера. Устраивает все. И цена, и скорость интернета, и оперативность обслуживания по запросу.
Большое спасибо команде! Успехов и процветания!
Обожаю Фридом! Интернет отличный, если вдруг что - техническая служба и по телефону расскажет, что даже чайник поймёт, и если какая поломка - работают оперативно. Абонентская плата тоже устраивает на всё 100! В общем, я рада быть их абонентом!)))
За 15 лет пользования только положительные эмоции! За это время перепробовал много разных провайдеров - Freedom на порядок лучше их! Приятно осознавать что в городе есть такой добросовестный провайдер.
Качество обслуживания всегда на высоте,приветливые операторы,толковые инженеры, можно устраивать каникулы для получения связи, скорость работы меня тоже устраивает
Ребята , сидим второй день без инета, безобразие, делайте быстрее, ведь люди работают из дома. !!!! Такого долгого отключения ни у одного провайдера не было !!! Вторые сутки пошли!!! Безобразие!!
Прекрасный сервис, лучшее качество домашнего интернет и телевидения по сравнению с другими провайдерами. Пользуюсь услугами с 2009 года. Радует накопительная скидка и услуга отпуск.
Лучший провайдер на данное время. Много лет клиент данной компании. Обслуживание на 5 баллов, персонал вежливый. Есть с чем сравнивать, так что рекомендую
Подключила тариф за 700 рублей, второй раз за месяц обрывы связи, для меня это вообще шок, так как вся работа в онлайн режиме, невозможно вести конференции. Не советую. Адрес: Мордасовой 9А
Очень приятные и понятливые ребята, быстро приняли заявку, приехали во время, провели интернет, все подключили, объяснили, очень благодарна, к сожалению не спросила как зовут, но ребята класс 100баллов,да и сам интернет работает отлично, надеюсь и в будущем не будет проблем
Вежливое , квалифицированное обслуживание. По-моему самый хороший провайдер в городе. Сервис на высоте , замена комплектующих при неисправности . Много лет являемся клиентами и ни разу не возникало проблем.
Лучший интернет провайдер Воронежа, очень отличаются от сетевых, в самую лучшую сторону, быстро решают проблемы и с вниманием относятся к вопросам/проблемам.
Хорошая компания. Интернет работает без сбоев, подключили его быстро. Операторы всегда вежливые и высококвалифицированные.
3
Show business's response
Сергей
Level 22 Local Expert
September 10, 2023
тяжёлые ребята в плане развития и клиентоориентированности, хотел перейти на 200 Мбит (больше не тянут бедолаги) - зарядили 900 руб тупо за то что они приедут и поменяют своё же оборудование на более современное, я так и не понял при чём тут их собственный коммутатор и мои деньги которые просто отправятся даже не на баланс а просто в сферический вакуум, приятно конечно развиваться за чужой счёт, но те времена когда были на всё согласны давно прошли - слишком много конкурентов
из плюсов - более-менее стабильная скорость (отвалы бывают у всех) и розетка в новой квартире - не надо делать новые дырки в стенах
3
5
Show business's response
Андрей
Level 20 Local Expert
April 10, 2024
Всё отлично!
Интернет, видеонаблюдение, домофон - огонь!
Руководством в контакте с УК и жильцами, очень внимательно относится к клиентам.
В офисе всё вопросы за 1 минут решаются.
Клиентоориентированность на высоте!
Сработали быстро, качественно, профессионально. Объяснили как работает, дали советы по использованию интернета. Спасибо. Лучшие мастера по телекомунникациям.
Полгода ждал, когда подключат дом к сети и вот уже почти 20 лет являюсь абонентом. Сменил 3 адреса за это время и всегда выбирал Freedom.
Ни это ли говорит о качестве предоставляемых услуг?
Если есть вариант, обязательно рекомендую этого провайдера.
Также сегда радует оперативная работа тех. поддержки 👏👍
Отличный интернет-провайдер. Давно пользуюсь.Довольна качеством и сервисом компании. Много бесплатных услуг входят в сам тариф. Интересное телевидение. Рекомендую.
Наверно лучший провайдер в Воронеже. Дороже правда. Но качество интернета и тв больше нравится, чем у других. Уходил к другим операторам, но в итоге опять вернулся
Отвратительное отношение со стороны тех.поддержки. Всю неделю зависает интернет. Ранее всегда старались помочь (аналогично было раза два за два года). Сегодня, 17.12.2022, просто сказали " у нас потерь нет, можете пропинговать" и бросили трубку. Считаю, что фактически послали (по-моему разговаривал с Евгением). Руководству компании стоит обратить на это внимание (для чего и публикую негативный отзыв).
Перезвонил через 10 минут. Поговорил с Виталием, который меня выслушал, долго терпел и помог. Ему спасибо.
1 балл поставил только из-за первого звонка в тех.поддержку. В целом компания явно не соответствует 1 баллу
Большое спасибо всем работникам компании начиная с консультанта на телефоне, которая очень подробно и понятно все объяснила. И отдельное огромное спасибо ребятам, которые сегодня (26.01.22) подключали телевидение на Комсомольской 27а. Возникшие многочисленные проблемы (начиная с некачественных разъемов в квартире и заканчивая сожженным антенным кабелем в подъезде!) были решены. Очень давно пользуюсь услугами провайдера и буду рекомендовать всем друзьям и знакомым.
Читаю отзывы и диву даюсь, насколько грамотно пользователи могут объяснить преимущества провайдера. У меня все намного проще: после очередных пары двоек сына, на эмоциях вырвала все провода из роутера. Время ночь. Уроки сделаны. Но не все сериалы ещё досмотрены. Тыкалась кабелями во все технические отверстия, - тщетно. Позвонила в тех поддержку. Бархатный голос терпеливого сотрудника по полочкам разъяснил что и куда «втыкивать», чтобы было мне счастье. Спасибо огромное провайдеру, а главное, - терпеливым специалистам тех поддержки.
Не могу сказать за главный офис, пользуюсь услугами консультантов по тф. Всегда, по любому вопросу-оплата или поломка, что нет дома интернета, - всегда положительное решение, за что большое спасибо.
Для меня это лучший провайдер уже лет 5 точно.
Быстрая поддержка, переезд с адреса на другой осуществляли в указанные сроки, всё делали аккуратно и быстро.
В случае, когда забывал вовремя оплатить счёт, после пополнения интернет появлялся менее чем через 10 минут