Клиенториентированность - 0, если не минусовая. С молодым парнем, который был до нас в очереди, девушка заигрывала на ура, а когда подошли мы с просьбой о переводе - принцесса превратилась в напыщенное хамло за две секунды. При чем парень распечатывал на 60 рублей, а у нас был перевод документов за несколько тысяч. Теряйте деньги и дальше, и зарабатываете негативные отзывы.
Убедительная просьба к руководству.
Вы если ставите в смену двух возростных сотрудников, то прилагайте к ним еще молодго и опытного, умеющего работать с техникой. Я дважды обращалась в ваш салон распечатать бумаги, не более. В первый раз их не устроил формат, пришлось бежать в другой салон, где сделали это без лишних вопросов. Во второй раз у них не работал вотсап «что-то не грузит» их любимая фраза, затем не работал цветной принтер. Доставку у них получать тоже целый квест, по 15-20 минут. Ну что это такое? Я уважаю возраст. Но если бы эти сотрудницы пришли ко мне на работу, они бы порвали меня на британский флаг за медлительность. Больше сюда обращаться не буду. Зря потраченное время.
Всю жизнь здесь делала фото на документы. Сейчас работает женщина, которой давно на пенсию пора. Прейскурант не поясняет, в котором написано "Загранпаспорт, 4 фото, 350 рублей" и все, а какой размер, какая бумага и другие параметры неизвестны. Вникать в мои требования написанные в уведомлении с Госуслуг она не хочет, чуть до трясучки не довела. Кошмарные работники, кошмарный сервис, интернета нет. И мне не нужно 4 фото, мне нужна только одна!