Оч хороший фотосалон, внимательные и профессиональные сотрудники, все виды печати и дизайна, удобно просматривать фото на мониторах перед печатью, есть отдельная тематическая фотозона для индивид сессий.
Очень удобно, когда можно отправить документы на печать заранее, к приходу уже готово,
Много акций которые актуальны сегодня, лично я заказывал печать логотипа на футболки по акции 2=1
Футболки очень качественные, сделано в России , а печать сублимационная, даже если сильно захотите стереть , не получится.
Вежливый персонал, кроме ксерокса , есть фотостудия
Заказывала холст подруге на день рождения, но такова суперского результата я не ожидала. Человек с золотыми руками холст просто 🔥 супер. Огромное спасибо все просто шик.
В целом хороший фотоцентр с широким спектром услуг начиная от фотографирования на документы, проведение фотосессий (есть несколько фотозон) и заканчивая реставрацией старых и обработка новых фотографий. Девушка очень вежливая, работает быстро. Но иногда приходит слишком много людей, поэтому лучше планировать свой визит заранее. Я приходил пару раз вечером, народа практически не было.
Хочу сказать огромное спасибо девчонкам за хорошее обслуживание, быстро онлаин приняли заказ и очень короткое время быстро и качественно сделали))) молодцы 👏 спасибо огромное Анастасие за прекрасную работу и желаю ей всего наилучшего и карьерного роста !!! С/п Гульназ !!!
Сегодня делали ребёнку фотографию на паспорт, сделали не верные размеры. В паспортном столе забраковали. Девочка фотограф горе мастер.
600 рублей на ветер!
Не советую обращаться в эту компанию. Хотела оцифровать ко дню рождения дочки видеокассеты с детскими видеозаписями, ждала 3 недели, в итоге предоставили видео чужой семьи, при этом взяв 1500 рублей. В итоге подарок не получился, настроение испорчено
Вежливый персонал, внимательный к клиентам. Чёткая работа, отличное качество фотографий. Возможность отсканировать и распечатать. Прекрасные фотосессии. Сделали к 9 мая фото на бейджики, фото формата а5 и заламинировали. Можно отправить заказ по ватсапу, очень удобно. Оплата онлайн.
Делали дочери фото на паспорт в октябре 2022 г. Нам очень не понравилось. Девушка которая обрабатывала не профи своего дела. У нас было два вида фото. Нам первый вариант не понравился как она обработала. Мы попросили распечатать второй вариант, нам сказали надо оплатить столько же. В общем мы ушли очень недовольными! Она из худенького лица сделала целую огромную харю. Я до сих пор недовольна. Клиент чтобы вернулся должен уходить довольным. Сложно было просто распечатать другое готовое фото. Ну ладно за распечатку заплатили бы но не полную же стоимость. Не наша вина что обрабатывать не умеет фото как надо. Мы поэтому к вам обратились чтобы сделали отличное фото. Всё таки первый паспорт. Хоть вы и рядом с нашим домом находитесь я больше не нагой к вам. Хотела на фотоссесию ещё записаться к вам. Но увы, нет желания.
Заранее позвонила в ФотоМастер, нужно было фото на документ.
По телефону девушка сказала, что по времени записываться не нужно. Приехала. Ужаснулась.
1) мест даже стоять не было.
2) в помещении дышать не чем.
3) все сиденья / стулья заняты "завалом" верхней одежды. Неужели элементарно нельзя предоставить вешалку - стойку.
4) один фотограф, который задержался на фотосессию. Перед мной семья ждала фотографа на фотосессию.
5) девушка на ресепшене сказала, что ждать нужно 15 мин. Прошло около 30 мин.
Далее подошла следующая семья на фотосессию.
Я не выдержала этой духоты, неорганизованности и в другом фотосалоне сделала спокойно фото на документы.
Делали с сестрой фото для визы... 8 марта, прождали долго в очереди, когда нас наконец отсняли (съемка происходила прям возле ресепшена, с ужасным освещением), попросили осветлить фото, и убрать с них серый оттенок...в итоге, фото вышли отвратительные, ретушь безобразная, нам обрезали волосы, замылили лица, какие то тёмные пятна были на коже... Но мы уже торопилась и нам надо было скорее вставить фото в анкету, так и ушли с этими безобразными фото... В общем, на следующий день мы ещё и обнаружили тень на шее, что недопустимо. Когда просили возврат средств с нами говорили грубо, заставили писать заявление и сказали, что деньги вернуться переводом через 10 дней, на каком основании такие сроки неясно, в нормальных компаниях на месте вопрос решают, делают возврат через терминал... А тут каким то переводом, прошло 9 дней, денег так и нет. Работают совершенно не связанные с исскуством фотографии люди, это можно заметить и по фото на стенах,и на рекламных холстах... Ни вкуса, ни качества, о ретуши даже упомянуть страшно
Постоянно делаем семейные фотосессии здесь.
Пробовали другие места, вернулись обратно.
Соотношение цена-качество 👍🏻.
Хороший мастер, доброжелательный и вежливый.
Придём еще).
Отличный персонал, девочка шустрая! Сделали фото быстро, качественно и не дорого! Есть система скидок, при покупке Карты. Карта стоит 50 рублей, не привязана к имени. Можно передавать и друзьям и родственникам, очень удобно!
Добрый день! Заказала на выпускной детям фотокаллаж на холсте. Могу сказать следующее: 1. Обслуживание персонала хорошее. 2. Качество готового изделия отвратительное. Мало того оплата была полной, т. е полностью взяли деньги, даже не сделав предварительно наброски данного каллажа и не показав как это будет в реале. Согласна, что на формате 25*25 семь фотографий это многовато. Но вы же профессионалы, вы должны были об этом сказать, перед тем как довести дело до печати. Должны были довести до покупателя что фото будут мутные. И затем направлять на печать. В итоге отвратительное качество, расплывчатые лица и просто ужас. Не думала что данная фирма, так легкомысленно относится к своим заказчикам. И это ни новая, а довольно долгое время работающая на рынке компания. Никогда больше не обращусь в Фотомастер. Деньги не вернули, калаж не перепечатали. Праздник испортили. Ведь это был сюрприз выпускникам. При такой конкуренции на рынке и таким отношением к заказчикам это не приведёт ни к чему хорошему. 😠😡👎
Распечатывал файл в цвете, очень понравилась девушка, рассказала все о студии, показала зоны фотосессий, уведомил о всех скидках. Вернусь в Уфу, обязательно приду с семьёй
1
Игорь
Знаток города 9 уровня
7 мая 2023
Совершенно безалаберная компания: постоянно у них что-то ломается или из- за большой загруженности они не могут вовремя оказать людям услуги . Что я имею ввиду : вчера после бесплатной фотосессиии заказали распечатку фотографий ,оплатили и ожидали назначенные на распечатку фотографий 15- 20 минут. По прошествии этого времени сотрудница нам сообщила,что у них неполадки с печатным оборудованием и надо еще полчаса подождать. Мы с 3 детьми перекусили в кафе и вернулись минут через 40. Выяснилось,что оказывается к устранению поломки еще и не приступали . Пробещав ,что как починят- мне фотографии доставят на дом курьером за их счет ,нас отпустили домой. Конечно же никакой курьер ничего не привёз. Уже вечером по телефону мне сообщили ,что поивезут на следующий день в 9- 10 утра. И опять та же картина - курьера нет,фото нет . Как деньги ,внесенные за фотографии они будут возвращать - неизвестно... И такая история не первый раз. Единственный плюс этой мутной конторы - несколько профессиональных фотографов,котрые по- непоеятной мее причине с ними до сих пор струдничают. Резюме: никаких доп.услуг у фотомастера заказывать нет смысла,чтобы не испортить всё положительное впечатление от фотосессии.
Притензии к руководству которое видимо сокращает штат сотрудников тем самым роняют качество обслуживания
Девочка одна и заказы принимает и фотошопит, что бы распечатать документы нужно ждать, когда она коня и буденовку к человеку прифотошопит . Просто бред какой то
Ждать 40 минут, что бы распечатать вордовский документ
Сервис ноль.
И это не вина персонала. Это тупая политика руководителей, теряющих клиентов, экономия не на том
Принимала участие в розыгрыше и выиграла парные футболки. Спасибо большое Вам качество футболок супер 👍 на сообщения отвечают быстро и вежливо. Успехов Вам на работе🌺🌺🌺
А ещё в продолжение прошлому отзыву.
Меня оскарбило их предложение.
Не найдя истинный оригинал моего фото-они мне предложили на ретушироаанном нарисовать морщины, синячки и брыли.
Да ещё и платно.
Вообще аут полный...
Ребята не только качественно распечатали мне фотографии, но и каким-то чудесным образом сделали это за полчаса. В то время как другие типографии озвучивали мне 2-3 дня. Просто выручили, спасибо большое!
Неоднократно пользовалась услугами. Холсты делали отличного качества!
2
Я
Ян Ян
Знаток города 9 уровня
20 января 2021
19.01.2021 11:58 сделал заказ по интернету,оплатил.Получил на почту,что заказ принят в работу.Примерно в шестом часу вечера решил сам позвонить,потому что ни ответа на почту,ни звонка нет.Трубку взяла девушка,не представилась.Я поинтересовался своим заказом.На что получил ответ,что почта фото мастера не просматривалась и заказ не готов.Ни слов извинения,ни чего.Я сказал,что заеду на следующий день,т.е.20.01.2021.Сегодня 20.01.2021 приехал в салон за фотографиями,мне их не выдали.Девушка сказала,что про заказ ничего не знает.И далее продолжила заниматься другими клиентами.Ни слов извинения,ни чего.Только лишь,что мол почту не просматривали.Я ей напомнил что накануне звонил,что заеду,назвав и свою фамилию,и номер заказа.Далее немая сцена несколько минут.Я снова напомнил девушке,что ожидаю свой заказ.На что получил ответ,что нужно подождать,сколько не известно.Я уже настойчивее попросил,чтоб мои фотографии напечатали.Далее у меня спросили снова фамилию и сказали ещё подождать.Потом выяснилось,что матовой бумаге нет.Пришлось ещё ждать.По итогу 6 фотографий без учёта моего диалога в фотомастере, печатались 30 минут.Кроме того,фотографии выдали без файла или даже без заворачивания в бумагу.Руководству фотосалона Фотомастер минус за данное отношение.Очень неприятно.Р210119-321-95 номер заказа.