Обратились в клинику, чтобы сделать МРТ сыну по боксу (заранее записавшись, два раза проговорив при записи, что сын занимается боксом , т.е. есть скидка на услугу) .
Во-первых, 21.02 в 20.20 была запись. Очень грубо разговаривала администратор.
Во-вторых, с ошибкой сосчитали стоимость услуги. Заметив данную ошибку, я уточнила причину, снова в очень грубой форме ответила администратор. (Откуда я должна была это знать. Почему вы только сейчас об этом говорите). На грубые ответы мне пришлось сделать замечание и рекомендацию., что если НЕТ НАСТРОЕНИЯ, то это не является причиной грубить клиентам. Прошу выяснить и отработать данный вопрос.